什么是 landed cost?
当人们听到“landed cost”这个词时,首先想到的是关税和税费,这是有道理的,因为它们是 landed cost 中最稳定的元素。虽然它们占了 landed cost 的重要且稳定的部分,但只占其中的一部分。 landed cost 的计算包括产品、关税、税费以及来自海关、经纪人或运输承运人的费用的总和 -- 根据国家的不同,关税和税费不仅对产品进行收费,还对运输和其他费用进行收费。这意味着仅基于产品的标准关税和税费计算遗漏了很多!
为消费者计算清关费用有什么意义?
为您的跨境客户提供他们需要支付的 clear 包裹的费用的计算,可以在您和消费者之间建立透明度和信任。如果消费者在购买产品后被提供清关费用的账单,他们可能会感到被误导。要成为一个成功的国际电商企业,您需要允许预付这些费用,或者至少提供消费者需要支付的费用的估计。否则,您可能会遇到以下情况:
- 包裹被遗弃
- 国际消费者的负面客户体验
- 客户流失
Landed cost 计算与关税和税费计算
这个计算应该是什么样的?许多在线零售商认为在 checkout 时提供关税和税费计算就足够了,但实际上并非如此。仅仅提供关税和税费的估算,甚至允许您的跨境消费者 prepay 关税和税费也不够。这仍然可能导致意外费用,例如上述提到的费用;预付款费用和货到付款(collect)费用就是其他例子。
以下是一个 landed cost 可能如何分配的示例,直接取自 Zonos 报价工具:
让我们通过一个使用关税和税费服务与 landed cost 解决方案(如 Zonos Landed Cost)的示例来进行说明。作为参考,下面是一个 landed cost 细分的示例(来自上述图片的同一示例):
假设您的电子商务商店使用关税和税费计算器。您仍然没有考虑到额外费用(货币转换费、英国分配费和美国关税与税费转发费),这些费用总计为 $30.72。因此,您要么需要向消费者展示这笔额外费用,要么自己承担;无论哪种方式,这个问题都可以通过计算真实的 landed cost 来避免。这也是一个很好的例子,说明发货国和收货国如何决定 landed cost 中的费用。
总之,以下是 landed cost 与关税和税费解决方案的比较:
Zonos Landed Cost | 关税和税费解决方案 |
---|---|
完整的 landed cost 计算 | 仅关税和税费计算;只是总 landed cost 的一小部分 |
所有关税和税费均已计算 | 不考虑某些国家要求的运输和关税的税费 |
不会给消费者带来额外的意外费用 | 向消费者呈现额外账单 |
在您与消费者之间建立信任和透明度(良好的客户体验) | 造成糟糕的客户体验,让客户感到被误导 |
计算 landed cost 是否足够?
既然我们已经确定 landed cost 计算无疑优于关税和税费计算,让我们谈谈如何进一步确保成功的跨境电子商务。允许消费者 prepay 总 landed cost 而不是由承运人开具账单,将为他们提供更好的客户体验,因为他们可以一次性支付并完成交易。
如果我错误地向消费者收费怎么办?
根据不正确的 landed cost 估算而对国际消费者收费过高或过低并不罕见。事实上,准确估算后仍然收到与您正确估算不符的账单也并不罕见。这就是为什么 Zonos 的 landed cost 解决方案在行业中是最好的;我们为您承担风险。
Zonos 推荐…
Zonos 为您提供任何不准确估算的保障,配合我们的 Landed Cost 保证,这是我们的白手套服务。Landed cost 保证是一个理想的解决方案,因为我们保证准确的 landed cost,您无需担心争议费用(这确实是个麻烦)。我们处理任何争议,您可以继续无忧地进行国际运输。没有其他“landed cost”解决方案能够计算出真实的 landed cost 并为您提供任何来自海关的 landed cost 差异的保障。
选择 landed cost 而非关税和税费
了解为什么仅依赖关税和税费计算对跨境货物来说是不够的,以及为什么完整的 landed cost 是唯一合理的解决方案。
当涉及到 landed cost,大多数人认为国际订单产生的费用只有关税和税费。关税和税费只占总 landed cost 的一部分;像经纪费、DDP附加费、码头费等,以及根据国家的不同可能还包括更多的费用,都包含在总的 landed cost 中。因此,只考虑关税和税费在跨境运输中并不能准确反映包裹的 landed cost。
所以,在选择计算跨境货物的 landed cost 的解决方案时,确保它是完整的 landed cost。