什么是landed cost?
关税和税金之所以是大多数人在听到"landed cost"这个术语时最先想到的,是因为它们是landed cost中最一致的部分。虽然它们构成了landed cost的重要且稳定的部分,但它们只占了其中的一部分。Landed cost计算包括产品、关税、税金以及海关、经纪人或运输承运人的费用总和——取决于国家,关税和税金不仅对产品收费,还对运输和其他费用也收费。这意味着仅基于产品的标准关税和税金计算忽略了很多内容!

为您的消费者计算清关成本有什么意义?
为跨境客户提供他们必须支付的费用计算可以在您和消费者之间建立透明度和信任。如果消费者在已经购买产品后看到清关费用账单,他们可能会感到被误导。要成为成功的国际电子商务企业,您需要要么允许预付这些费用,要么至少提供消费者需要支付的费用估计。否则,您可能会面临以下情况:
- 包裹被放弃
- 国际消费者的负面客户体验
- 失去客户
Landed cost计算 vs. 关税和税金计算
这种计算应该是什么样的?许多在线零售商认为在结账时提供关税和税金计算就足够了,但事实并非如此。仅提供关税和税金估计,甚至允许跨境消费者预付关税和税金也不够。这仍然可能导致上述提及的意外费用;预付款费和COD(代收货款)费是其他示例。
以下是landed cost要素可能如何分配的示例,直接取自Zonos Quoter:

让我们通过一个使用关税和税金服务与Zonos Landed Cost等landed cost解决方案的示例进行对比。作为参考,以下是landed cost分解的示例(来自上面图像的相同示例的一部分):

想象一下您的电子商务商店使用关税和税金计算器。您仍然没有考虑额外费用(货币兑换费、英国支付费和美国关税和税金转运费),这些费用总计为$30.72。因此,您必须要么向消费者呈现这个额外金额,要么自己吸收它;无论哪种方式,这个问题都本可以通过计算真正的landed cost来避免。这也是一个很好的例子,说明了从哪个国家和运往哪个国家可以确定landed cost中的费用。
总之,以下是landed cost与关税和税金解决方案的比较:
| Zonos Landed Cost↕ | 关税和税金解决方案↕ |
|---|---|
| 完整的landed cost计算 | 仅关税和税金计算;仅占总landed cost的一小部分 |
| 计算所有关税和税金 | 不考虑某些国家要求的运输和关税税金 |
| 消费者无额外意外费用 | 向消费者呈现额外账单 |
| 在您和消费者之间建立信任和透明度(良好的客户体验) | 创造不良的客户体验并使客户感到被误导 |
仅计算landed cost就够了吗?
既然我们已经确定landed cost计算无疑比仅进行关税和税金计算更好,让我们谈谈您如何采取进一步措施以确保跨境电子商务成功。允许消费者预付总landed cost而不是被运输承运人收费将提供更好的客户体验,因为他们可以一次支付,然后就完成了。
如果我对消费者计费不正确怎么办?
基于不正确的landed cost估计向国际消费者多收或少收费用并不罕见。事实上,估计准确但仍收到与正确估计不符的账单也并不罕见。这正是Zonos' landed cost解决方案在行业中最好的原因;我们为您承担风险。
Zonos 推荐...
Zonos通过Landed Cost guarantee(我们的白手套服务)为任何不准确的估计提供保障。Landed cost guarantee是一个理想的解决方案,因为我们保证准确的landed cost,您无需担心争议费用(这是一个真正的麻烦)。我们处理任何争议,您可以继续无忧地国际运输。没有其他"landed cost"解决方案计算真正的landed cost并为您覆盖从海关的任何landed cost差异。
选择完整的landed cost而非仅关税和税金
了解为什么关税和税金计算对于跨境货运来说不够充分,以及为什么完整的landed cost是唯一合理的解决方案。
在谈到landed cost时,大多数人认为关税和税金是国际订单产生的唯一费用。关税和税金仅占总landed cost的一部分;还包括经纪费、DDP附加费、码头费等取决于国家的费用在总landed cost中。因此,跨境运输时只考虑关税和税金并不能准确反映包裹的实际landed cost。
因此,在选择用于计算跨境货运landed cost的解决方案时,请确保它是一个完整的landed cost。