电子商务销售量正在逐年迅速增长。 

它不再仅仅是人们购买他们在当地找不到的产品的一种手段；相反，它是许多人首选的购物方式。因此，毫不奇怪电子商务是一个竞争激烈的行业，在当今气候下，您必须竞争才能成功！这是一个小秘密：根据 Forrester 的数据，到 2022 年，跨境电子商务销售应该超过大多数国家的国内电子商务销售超过 17%。

因此，在国际市场上销售和竞争是扩展电子商务业务的关键方式。将您的在线业务扩展到国际市场可能看起来是一个令人望而却步的项目，如果您不进行研究，确实可能是。您需要采取某些步骤并遵守国际法规以成功运营国际电子商务业务。我们的跨境专家已将这个主题分解为一个简单的指南。在国际在线销售之前，您需要熟悉以下基本高级领域：

在撰写复杂主题时，我们喜欢从全球到本地（从广泛到狭隘）进行工作，所以让我们从全球贸易合规开始，以您网站上的本地化结束。甚至还会有关于如何实现成功的国际电子商务的每一步而不需要所有额外工作的信息。

全球贸易合规 

在规划国际销售时，您需要考虑的最重要因素是如何遵守国际贸易法规。不遵守国际法律和法规可能会导致您的电子商务业务和客户不满的法律后果。全球贸易合规 = 成功的复选框。这个主题可能看起来令人望而却步，但我们将在最后讨论一些解决方案，帮助您遵守全球贸易法规。

关税和税收计算

关税和税收可以说是国际贸易中最重要的部分，因为它们允许国家从国际购物者中获取高收入来源。每个国家对进口商品都有自己的关税和税率以及其他费用。为了让您的在线业务获得消费者的信任，您需要设置您的业务以在销售时估计并征收关税和税收，以确保为您的消费者提供无缝的交付体验。是的，有一个选项可以在没有预付关税和税收的情况下发送国际货物，但我们的上一篇博客文章介绍了为什么这对您的电子商务业务的成功不是最有利的选择。

税法

在国际销售时，及时了解世界各地的税法也很重要。例如，一些法律要求任何向某些国家销售低价值商品的人在该国注册税号。例如，英国要求任何向英国销售价值 £135 或以下订单的人在结账时征收增值税 (VAT)、注册英国增值税编号并每季度向 HMRC（女王陛下收入和海关）汇款。国际税法的其他例子是新西兰和欧盟。不遵守国际税法可能会导致法律[或其他]后果。

优惠和自由贸易协定

自由贸易协定规定了国家/地区之间的自由（零关税）贸易。在实践中，这还包括更广泛的规定，例如关于资本、商品和人员流动的协议（例如 USMCA）。自由贸易协定也将主要包括所有或大部分商品。相比之下，优惠贸易协定的范围要狭隘得多，涵盖一套产品或服务的优惠（即低于或低于其他国家的）关税。优惠贸易协定也可以是单边的或仅限于特定年数等。作为国际在线零售商，您需要意识到这一点，因为您不想向消费者过度收费。例如，如果您是英国在线零售商，向欧盟销售英国原产地的产品，您需要知道该产品在欧盟-英国自由贸易协定下是否具有优惠原产地。如果有，而您征收标准关税金额，那么您只是向消费者收费过高；所以拥有一个为您处理计算的购物车平台至关重要。请记住，如果适用，您将需要提供产品优惠原产地的证明。

受限和禁止进口

每个国家都有自己的禁止和限制进口清单。研究您的产品目录中是否有任何危险信号，例如大多数国家中常见的禁止项目（弹药、烟草等），并确保您不向禁止或限制这些商品的国家出口这些商品至关重要；否则，包裹永远无法到达消费者，可能会有法律后果。某些看起来不像危险信号的物品在某些国家也可能被禁止或限制。例如，旧衣服在中国是禁止进口的。您通常可以在国家海关网站上找到受限和禁止物品的清单。

产品分类 

HS 编码

对产品进行分类对国际电子商务至关重要，因为它可以帮助您计算更准确的到岸成本。所有国家都使用相同的系统来对产品进行分类/描述：协调制度。协调制度是由世界海关组织开发的国际命名法。它由六位数字代码组成，使所有参与国都可以在共同的基础上对货物进行分类。但是，在六位数级别之外，国家可以添加额外的数字，进一步细分关税率并允许进口/出口统计数据的捕获。

使用 HS 或 HTS 代码对产品进行适当分类以供出口有助于确定可能适用于该产品的关税率和任何其他国家和产品特定的费用。如果您使用关税和税收预付款进行运输（推荐），这一点很重要。无论价值如何，每种商品在清关前都会获得协调代码。最好在货物中包含 HS 代码，以确保使用准确的代码以获得最快的清关和最准确的关税和税率。您还可以在我们关于机器学习和产品分类的详细博客文章中阅读有关此主题的更多信息。

与消费者建立信任 

清关费用的透明度和可用性

我们简要提到了运输时进行准确估计和预付关税和税收如何帮助改善您的在线业务的客户体验并允许货物更顺利地清关，但让我们详细讨论为什么向消费者提供准确的到岸成本有助于建立对您业务的信任。如果您不为您的国际消费者提供这些费用的明细，您就冒着买家悔意和失去未来业务的风险。

许多消费者会假设一旦他们在您的网站上结账，他们就完成了付款，他们可以坐以待毙等待他们的物品到达。因此，当消费者在收到货物之前需要在进口时支付关税、税收、承运人和收款费用时，他们通常会感到买家悔意并拒绝货物。他们感到被在线商店欺骗了。他们可能认为额外成本不值得，这应该是您的责任在您的网站上向他们提供这些费用，或者至少警告他们。

作为一个希望消费者能够信任您业务的在线零售商，这是您的责任。如前所述，估计和预付关税、税收和其他清关费用可以帮助包裹更快地通过海关，使您的客户相信您会及时将他们的订单交付给他们。

不要冒着失去国际消费者的未来业务以及您可能通过负面社交媒体评论失去的任何业务的风险；通过在结账时提供这些费用来保持透明、高效和值得信赖。

国际客户本地化 

全球行动，感受本地！让您的国际消费者在您的网站上感到受欢迎和被包括是至关重要的。他们不应该访问您的网站并想知道他们是否能够进行国际交易。因此，本地化对于国际电子商务的可用性和成功至关重要。

国际支付

根据关于在结账时提供到岸成本的所有信息，应该很明显您需要设置网站以接受国际支付。尽管如此，我们会忽视不包括它，因为很容易忽视可能成就或摧毁您国际电子商务努力的小事情。确保您的网站允许来自您计划与之开展业务的每个国家的国际支付。这不仅让消费者感到被包括，而且使交易成为可能。

货币兑换

允许国际支付至关重要，但货币兑换也很重要。您是否曾经访问过一个价格用与您不同的货币表示的网站？您是否必须去谷歌并使用货币兑换计算器？好吧，这很不方便，令人沮丧，消费者很可能会在货币兑换网站上分心并放弃他们的订单。将您的购物者留在您的网站上直到他们完成交易有助于转化。为了增加潜在国际客户进行购买的可能性，客户体验需要尽可能无缝，货币兑换将发挥奇迹。

语言翻译

与货币兑换类似，主要语言与您的本地网站不同的国际消费者如果在理解您网站上的信息时遇到困难并且必须不断查看语言翻译工具，他们将不会感到被包括。清晰的沟通将有助于为国际客户建立对您业务的信任，并在您的网站上尽可能多的语言中提供信息将有所帮助。

解决方案 

所有这一切可能看起来势不可挡，如果您没有适当的工具来实现每一步，确实可能是。幸运的是，Zonos 有选项可以轻松为您的业务设置成功的跨境电子商务。

Zonos Checkout

我们有插件、API 和工具，例如 Zonos International Checkout，允许您在结账时显示和收集总到岸成本、为国际购物者优化您的网站并保持全球合规。

Zonos Landed Cost guarantee

任何当前使用 Zonos International Checkout 或 Landed Cost 的商家都可以注册我们的 Landed Cost Guarantee。Zonos 通过执行以下操作，为 Landed Cost Guarantee 客户保持对非居民国家税收的关注：

• 为您注册税号/ID。
• 跟踪每个国家的阈值并在适当的时间征收税收，这样您就不会过度或不足征收。
• 为您每季度向每个政府实体汇款税收。

当前拥有非居民国家税收计划的国家包括澳大利亚、新西兰、挪威、印度尼西亚、瑞士和英国 (UK)。欧盟将在 2021 年 7 月 1 日实施新的税收计划。

Zonos Classify

Zonos 有一个改变行业的工具叫 Classify，它按需生成协调 (HS) 代码。

Zonos Quoter

Zonos Quoter 允许您获得即时关税和税收报价，以简化您的生活。

Zonos Hello

Zonos Hello 是一个完全免费的小部件，可帮助您将网站的购物体验全球化。有了 Hello，您的购物者会用他们的语言受到欢迎，所以他们立即识别您的业务进行销售和国际运输。

您的客户还可以根据 GeoIP 识别和最新的货币汇率获得关税和税收的估计成本，因为他们将商品添加到购物车中，价格转换为他们的本地货币。