對郵政寄件核定的關稅提出爭議：更正分類或報關資料、以文件佐證，並追蹤審查直到得出結果。
當您認為某筆郵政寄件所核定的關稅有誤時，可直接從該寄件提出關稅爭議。每項主張都會依其本身的理由個別審查，核准的更正會帶入一筆經更正的替代訂單。
一筆爭議僅涵蓋一筆寄件，且須一次完成提出。系統不會儲存草稿：在您提交之前不會提出任何內容，若您在提交前離開，已輸入的所有內容都會被捨棄；爭議一經提出，即無法編輯或撤回。開始之前，請先備妥您的項目與證明文件。
更正報關資料可能會減少應繳關稅，也可能使其增加。若審查認定應繳納更多關稅，Zonos 必須收取差額。在審查完成之前，不會計算任何退款或應繳金額。
每個項目您都可以提出下列任一項，或兩項同時提出：
每項更正都需要您以自己的文字撰寫理由說明。審查時會閱讀這段說明，因此請指明證據並說明它證明了什麼。例如「隨附收據顯示單價為 $18.00，而非 $180.00」就比「價值有誤」更具說服力。撰寫時，每項理由說明下方都會顯示強度指標與範例。
開啟您要提出爭議的郵政寄件，然後選取 Dispute duties。
選取您要提出爭議的每個項目。您納入的所有項目都會以一筆爭議的形式在此寄件上提出。
針對每個項目，選擇您要爭議的內容、輸入更正後的值，並為每項更正撰寫理由說明。
若為 HS 編碼主張，您可以讓 Zonos 依據更正後的說明進行分類以取得編碼，或自行輸入完整的 10 位數美國編碼，包括統計尾碼。
若您更正後的值引發合規相關問題（例如貿易協定主張或關稅措施），系統會在您繼續之前向您詢問。您的回答會隨爭議一併提出。
將每份文件附加到其所屬的位置：證明買方支付金額及寄送內容的文件附加到寄件，證明特定項目相關事實的文件則附加到該項目。上傳時請選擇文件類型；若為原產地證明，還須選取您所主張的貿易協定。
更正申報價值時，必須提供一份文件：附加在寄件上的該筆銷售收據或採購單副本。僅提供商業發票並不符合此要求。其他文件皆為選填，但每項主張有文件佐證都會更具說服力。
檢查已收取的關稅、納入的項目，以及每個項目的變更內容。編輯任何仍需修改之處，然後提交。
提出是一次性的操作。提交後，爭議即無法編輯或撤回。
左側導覽列中的 Disputes 會列出您提出的每筆爭議及其目前狀態，可依狀態篩選，也可依追蹤號碼、爭議 ID 或訂單 ID 搜尋。開啟任一筆爭議即可逐項查看，包括您提出的主張與文件。寄件上也會顯示相同的狀態，因此您可以從任一處查看。
審查會得出以下三種結果之一：
審查完成後，會顯示每項主張的判定結果，以及審查人員對未獲接受項目的理由說明。
對於核准或部分核准的爭議，Zonos 會建立一筆替代訂單，其中包含已接受的主張與更正後的關稅。此替代訂單會從爭議及原寄件連結過去，並連結回原訂單。
您的目錄也會同時更新：核准的更正、您輸入的產品 ID 以及您的其他資訊，都會套用到爭議項目的目錄記錄中，讓日後的報關從正確的資料開始。
不行。系統不會儲存草稿。若您在提交前離開，您的選取內容與已上傳的文件都會被捨棄，須從寄件重新開始。
不行。已提交的爭議無法編輯、補充或撤回。請在提交前檢查所有內容；若已提出的爭議有誤，請聯絡支援團隊。
會。若審查認定該寄件應繳納更多關稅，Zonos 必須收取差額。在審查完成之前，無論增減都不會計算任何金額。
只有一份文件是必要的：更正申報價值時，須在寄件上附加該筆銷售的收據或採購單副本。僅提供商業發票並不符合此要求。其他文件皆為選填，但有文件佐證的主張比沒有佐證的主張更具份量。
在審查完成之前不會有任何變更。審查完成後，核准的更正、您輸入的產品 ID 以及您的其他資訊，會套用到爭議項目的目錄記錄中。
關稅爭議
關稅爭議
對郵政寄件核定的關稅提出爭議：更正分類或報關資料、以文件佐證，並追蹤審查直到得出結果。
當您認為某筆郵政寄件所核定的關稅有誤時，可直接從該寄件提出關稅爭議。每項主張都會依其本身的理由個別審查，核准的更正會帶入一筆經更正的替代訂單。
一筆爭議僅涵蓋一筆寄件，且須一次完成提出。系統不會儲存草稿：在您提交之前不會提出任何內容，若您在提交前離開，已輸入的所有內容都會被捨棄；爭議一經提出，即無法編輯或撤回。開始之前，請先備妥您的項目與證明文件。
更正報關資料可能會減少應繳關稅，也可能使其增加。若審查認定應繳納更多關稅，Zonos 必須收取差額。在審查完成之前，不會計算任何退款或應繳金額。
提出之前
可提出爭議的內容
每個項目您都可以提出下列任一項，或兩項同時提出：
每項更正都需要您以自己的文字撰寫理由說明。審查時會閱讀這段說明，因此請指明證據並說明它證明了什麼。例如「隨附收據顯示單價為 $18.00，而非 $180.00」就比「價值有誤」更具說服力。撰寫時，每項理由說明下方都會顯示強度指標與範例。
提出爭議
1. 開始爭議
開啟您要提出爭議的郵政寄件，然後選取 Dispute duties。
2. 選取項目
選取您要提出爭議的每個項目。您納入的所有項目都會以一筆爭議的形式在此寄件上提出。
3. 說明錯誤之處
針對每個項目，選擇您要爭議的內容、輸入更正後的值，並為每項更正撰寫理由說明。
若為 HS 編碼主張，您可以讓 Zonos 依據更正後的說明進行分類以取得編碼，或自行輸入完整的 10 位數美國編碼，包括統計尾碼。
4. 回答其他問題
若您更正後的值引發合規相關問題（例如貿易協定主張或關稅措施），系統會在您繼續之前向您詢問。您的回答會隨爭議一併提出。
5. 新增證明文件
將每份文件附加到其所屬的位置：證明買方支付金額及寄送內容的文件附加到寄件，證明特定項目相關事實的文件則附加到該項目。上傳時請選擇文件類型；若為原產地證明，還須選取您所主張的貿易協定。
更正申報價值時，必須提供一份文件：附加在寄件上的該筆銷售收據或採購單副本。僅提供商業發票並不符合此要求。其他文件皆為選填，但每項主張有文件佐證都會更具說服力。
6. 檢查並提交
檢查已收取的關稅、納入的項目，以及每個項目的變更內容。編輯任何仍需修改之處，然後提交。
提出是一次性的操作。提交後，爭議即無法編輯或撤回。
追蹤爭議
左側導覽列中的 Disputes 會列出您提出的每筆爭議及其目前狀態，可依狀態篩選，也可依追蹤號碼、爭議 ID 或訂單 ID 搜尋。開啟任一筆爭議即可逐項查看，包括您提出的主張與文件。寄件上也會顯示相同的狀態，因此您可以從任一處查看。
審查結果
審查會得出以下三種結果之一：
審查完成後，會顯示每項主張的判定結果，以及審查人員對未獲接受項目的理由說明。
對於核准或部分核准的爭議，Zonos 會建立一筆替代訂單，其中包含已接受的主張與更正後的關稅。此替代訂單會從爭議及原寄件連結過去，並連結回原訂單。
您的目錄也會同時更新：核准的更正、您輸入的產品 ID 以及您的其他資訊，都會套用到爭議項目的目錄記錄中，讓日後的報關從正確的資料開始。
常見問題
我可以儲存爭議，稍後再回來繼續嗎？
不行。系統不會儲存草稿。若您在提交前離開，您的選取內容與已上傳的文件都會被捨棄，須從寄件重新開始。
提交爭議後，我可以編輯或撤回嗎？
不行。已提交的爭議無法編輯、補充或撤回。請在提交前檢查所有內容；若已提出的爭議有誤，請聯絡支援團隊。
爭議可能會增加我的應繳金額嗎？
會。若審查認定該寄件應繳納更多關稅，Zonos 必須收取差額。在審查完成之前，無論增減都不會計算任何金額。
每項主張都需要文件嗎？
只有一份文件是必要的：更正申報價值時，須在寄件上附加該筆銷售的收據或採購單副本。僅提供商業發票並不符合此要求。其他文件皆為選填，但有文件佐證的主張比沒有佐證的主張更具份量。
我的目錄會有什麼變化？
在審查完成之前不會有任何變更。審查完成後，核准的更正、您輸入的產品 ID 以及您的其他資訊，會套用到爭議項目的目錄記錄中。
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