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批量上傳訂單

透過上傳 CSV 檔案，一次建立最多 200 筆訂單。

與其逐筆建立訂單，不如上傳 CSV 檔案，直接從 Dashboard 中批量建立訂單。當您需要一次處理大量出貨時，這是一個不錯的選擇。落地成本會針對每一列即時計算，並在任何訂單提交之前顯示在確認畫面上，您可以在提交前檢視整個批次的完整成本明細。

注意： 批量上傳的訂單不會匯入您的電商平台。

如何上傳訂單 

  1. 前往 Dashboard -> Orders -> Manage -> Upload orders。
  2. 從上傳頁面下載 CSV 範本，並填入您的訂單資料。
  3. 上傳您完成的 CSV 檔案。
  4. 檢視確認畫面—落地成本會按列計算，任何錯誤或警告都會內聯顯示。
  5. 按一下 Create orders 以提交所有就緒的訂單。

從 Dashboard 的上傳頁面直接下載 CSV 範本。此範本包括所有必需和選用欄位—必需欄位在標題列中標有星號 (*)。

必需欄位

每一列代表一筆訂單。每一列所需的資訊分為三個類別：

收件人 — 收件人的名稱、電子郵件、電話號碼和運送地址，包括目的地國家/地區。郵遞區號和州/省份只有在國家/地區的地址格式使用它們時才需要—對於沒有郵遞區號的國家/地區（例如香港或坦尚尼亞），只需將儲存格留空即可。對於有州/省份清單的國家/地區，請使用公認的地區名稱或代碼（例如「Dubayy」或「DU」代表杜拜），以便承運人可以評定目的地。

商品 — 至少要有商品名稱、數量和價格。提供 HS 代碼和原產地國可以提高分類準確度，並可減少確認畫面上的處理時間。

運送 — 與您帳戶上設定的承運人相符的服務等級代碼（例如 fedex.international_priority、ups_worldwide_expedited）。Shipping Amount 欄是選用的：輸入金額（允許 0）以將其用作訂單的運送費用，或將其留空，系統會為您的服務等級計算承運人費率估計。在確認畫面上，計算列各需要額外幾秒，而標籤建立時的最終承運人費用可能與估計不同。某些目的地無法自動評定（「該目的地國家/地區不提供服務」錯誤）—只在那些列上輸入運送金額；空白列和已填列可以在一個檔案中自由混合。

選用欄位

收件人稅務編號 — 使用 Tax ID Type 和 Tax ID Number 欄位在訂單上包含收件人稅務識別碼。該類型必須是下列代碼之一（不區分大小寫）。同時提供兩個欄位；沒有數字的類型（反之亦然）在確認畫面上標示為錯誤。稅務編號儲存在訂單的收件人上，並在建立標籤時傳遞給承運人。對於多商品訂單，使用訂單第一列的稅務編號。

在有國家/地區特定代碼的地方使用該代碼；對於未列出的任何國家/地區，請使用 TIN。

國家/地區↕代碼↕稅務編號↕
阿根廷CUILCUIL 或 CUIT
阿根廷/西班牙/秘魯DNI國家身份/稅務編號
澳洲OSRAUSid GST 登記
澳洲/紐西蘭LVG海外註冊供應商（低價值商品）
巴西CNPCNPJ（商業聯邦稅務編號）
巴西CPFCPF（個人納稅人登記）
加拿大GSTGST/HST 登記號碼
智利RUNRol Único Tributario（RUT/RUN）
歐盟EU_EORIEU EORI 號碼
歐盟IOSSImport One-Stop Shop 號碼
法國FTPC法國海關 VAT（低價值）
印度PANPermanent Account Number
印尼NPWP稅務識別號碼
墨西哥RFCRegistro Federal de Contribuyentes
墨西哥CURPCURP（個人）
挪威VOECVAT on E-Commerce 計畫號碼
挪威VOEC_NO挪威 VAT 編號
沙烏地阿拉伯SA_VAT沙烏地 VAT 編號
南非TRN稅務參考編號
南韓PCC個人海關清報代碼
阿拉伯聯合酋長國UAE_TRN稅務登記號碼
英國GB_EORIUK EORI 號碼
英國HMRCUK VAT 登記（外國賣方）
美國EINEmployer Identification Number
美國SSNSocial Security Number
美國STA州稅務編號
任何國家EORIEconomic operator registration ID
任何其他國家TIN一般稅務識別號碼

當您的 Zonos 代表指示您使用時，也接受額外的特殊用途代碼（FED、FTZ、DUN 和 DAN/TAN/DTF 稅金和關稅遞延帳戶）。

稅金支付方式 — 每筆訂單可選的 DDP 或 DDU。將其留空即可採用預設行為：在目的地支援的任何地方使用 DDP，不支援時自動回退到 DDU。明確的 DDP 是嚴格的—列在出錯而不是回退—DDU 使收件人負責在交付時支付稅金和關稅。確認畫面和結果下載顯示每筆訂單實際登陸的位置，DDU 列上有橙色徽章。對於多商品訂單，第一個指定的值獲勝，衝突的值是錯誤。

紙箱數量 — 如果訂單在多個相同的箱子中運送，請在 Carton Length/Width/Height/Weight 欄位旁設定 Carton Quantity。紙箱欄描述的是一個箱子（重量是單個包裝箱子的重量），數量會乘以它—例如，360 個單位打包 30 個至一個箱子會使用箱子尺寸、一個滿箱子的重量和紙箱數量 12。留空表示 1。具有混合箱子大小的訂單無法在 CSV 中描述—在這些訂單上將紙箱欄留空，Zonos 將根據商品重量自動將其打包。

提示

  • 使用承運人設定中顯示的確切服務等級代碼。具有無法識別的服務等級代碼的列將在確認畫面上顯示警告。
  • 美國領地不同：美國維京群島使用自己的國家代碼 (VI) 並作為國際運送，而波多黎各使用 US 並作為國內運送。
  • 承運人（尤其是 UPS）拒絕郵政信箱遞送地址—在地址行中帶有「P.O. Box」的列可能會因為一般服務可用性錯誤而失敗評定。盡可能使用街道地址。
  • 來自 Word 或 Excel 的排版標點符號（捲曲引號、N 字線/M 字線）會自動修正。出現在應該有重音字母位置的問號表示檔案遺失了其編碼—這些列被標示，以便您可以重新輸入文字。
  • 對於需要州或省份代碼的目的地國家/地區（例如巴西、美國、加拿大），確保州字段中填入正確的 ISO 代碼。
  • Order ID 是必需的，且必須在您的整個帳戶中唯一，包括先前的上傳—曾經使用過的 ID（即使在早期季節的檔案或已取消的訂單中）在訂單建立時會被拒絕。重複使用檔案？為 ID 新增尾碼（例如 ACALB-33 代表第 33 冊）。該 ID 在確認畫面上出現，並作為商家參考號傳遞到建立的訂單。

上傳後，確認畫面會在建立任何內容之前顯示每筆訂單的計算落地成本明細。畫面顯示：

欄位↕說明↕
Order ID您 CSV 中的參考 ID。
Items商品名稱和數量。
Recipient收件人的名稱。
Country目的地國家/地區。
Duty paid by所選報價是 DDP（您支付關稅和稅金）還是 DDU（收件人在交付時支付，顯示橙色徽章）。
Service level用於評定的運送服務等級。
Item total聲明的商品價值。
Shipping計算的運送成本。
Duties計算的關稅。
Taxes計算的稅金。
FeesZonos 費用。
LC total總落地成本（關稅 + 稅金 + 費用）。
Grand total包括商品價值和落地成本的總計。
StatusReady（就緒）、Warning（警告）或 Error（錯誤）。

當目的地在貨物聲明價值不收進口費用時（其低於國家/地區的 de minimis 閾值），列會顯示 $0 關稅、稅金和費用—落地成本確實為零，而非遺失，運送是這些訂單的唯一成本。

Create orders 按鈕會顯示將提交的訂單數（例如，Create 17 orders）。只包括具有 Ready 或 Warning 狀態的列—具有錯誤的列被排除。

使用 Download results CSV 匯出完整報價明細（所選費率、商品總計、運送、關稅、稅金、費用和每筆訂單的總計）—在建立任何訂單之前向客戶報價時很有用。按一下 Start over 放棄上傳，並使用修訂的檔案重新開始。

當您將 Shipping Amount 留空時，服務等級欄會顯示與您 CSV 的服務等級相符的費率。如果您要求的服務等級對目的地不可用，系統會選擇最接近的可用費率並使用 Different service level 徽章標示—或者，當存在多個替代方案時，Select a rate 下拉式清單可讓您在建立訂單之前選擇。

問題在確認畫面上內聯標示。

錯誤

按一下 Create orders 時，具有錯誤的列會被排除。在您的 CSV 中修正問題並重新上傳以包含這些列。常見錯誤包括：

  • Low-value orders not allowed（不允許低價值訂單）— 訂單價值低於您商店的最小閾值。
  • Invalid state code（無效的州代碼）— 州或省份代碼對目的地國家/地區無效。巴西、美國和加拿大等國家需要。
  • Missing required field（遺失必需欄位）— 必需欄位為空或無法解析。
  • Order ID already exists（訂單 ID 已存在）— 每個訂單 ID 必須在您的整個帳戶中唯一，包括先前上傳的訂單。具有已使用 ID 的列在建立時失敗，而檔案的其餘部分成功—僅重新上傳具有新 ID 的失敗列（如 -33 這樣的尾碼效果很好）。

警告

具有警告的列會包括在提交中。在按一下 Create orders 之前檢視它們。常見警告包括：

  • Service level not configured（未設定服務等級）— 您 CSV 中的服務等級代碼未連接到您的帳戶。訂單將被建立，但可能無法正確評定。驗證您的承運人設定或更新 CSV 中的服務等級代碼。

目前上傳限制為每個 CSV 200 筆訂單。訂單以每個 API 呼叫最多 50 筆的批次提交—如果您的上傳包含 50 筆以上的就緒訂單，系統會自動以多個批次處理它們。

即將推出： 未來的更新將移除 200 筆訂單上限，並為更大的上傳新增背景工作處理。

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