您需要執行什麼才能將郵政寄送至美國
克羅埃西亞郵政與 Zonos 合作，為一般寄件者提供 Prepay 行動應用程式，讓他們能輕鬆地繼續寄送至美國，同時符合新要求。克羅埃西亞郵政自 2026 年 6 月 8 日起可在 Prepay 應用程式中使用。
在零售櫃檯使用 Zonos Prepay 應用程式
- 每當您透過克羅埃西亞郵政寄送金額低於 2,500 美元的物品至美國時，使用 Zonos Prepay 行動應用程式預先支付關稅。
- 在郵局放下您的包裹時，向工作人員出示您確認頁面上的申報 ID 或二維碼。
- 當郵政將您的物品遞送至美國收件人時，他們將不會被要求在遞送時支付關稅。
費用是多少？
沒有訂閱費用。
每筆寄送會收取郵政清關費用，此費用在應用程式中與關稅計算一併清楚地顯示。
逐步說明
下載應用程式並建立帳戶
下載 Zonos Prepay 應用程式，在寄送至美國時使用。沒有訂閱費用，只需按使用量付費。應用程式只會在您用它寄送物品至美國時才會提示關稅支付（並包含清關/處理費用）。
輸入您的物品資訊（或只需拍照）
拍下包含所有正在寄送物品的單張照片，或新增多張照片。或者，手動新增您的物品資訊。如果您不知道 HS 代碼，別擔心，應用程式會自動分類您的物品並提供 HS 代碼。
讓 AI 神奇般地建議完整的報關資訊
Zonos 獲專利保護的 AI 工具會自動建議必需的報關資訊，為所有人節省時間並簡化流程。寄件者只需審查建議的資訊並進行任何必要的調整。
支付關稅
應用程式會自動計算適用的關稅和郵政清關費用，並提示支付。支付可直接在應用程式中進行，並以當地貨幣處理。透過 Zonos Prepay 應用程式進行的關稅支付獲得保證，不會對您或收件人收取額外關稅。
出示付款證明
關稅預付後，寄件者現在可以寄送他們的包裹至美國。若要出示付款證明，只需向郵務職員出示申報 ID。
Zonos 是跨境技術的信任領導者。
16 多年來，我們一直透過 HS 代碼進行產品分類並準確可靠地計算關稅和稅金，為國際商務提供動力。如今，我們的技術支持全球一些最大的品牌、物流提供商和數千家電子商務企業。
我們的使命始終是透過使跨境貿易簡單、透明和合規，來增加跨境貿易的信任。從直接與自訂設定整合的 API，到使任何人都能輕鬆進行關稅和稅金徵收的結帳體驗，Zonos 確保國際顧客獲得良好的遞送體驗，進而為您的品牌建立信譽。
常見問題 (FAQ)
其他資訊可在我們的 Prepay 使用者指南 中取得。
Prepay 應用程式現在可用於克羅埃西亞郵政嗎？
克羅埃西亞郵政自 2026 年 6 月 8 日起可在 Prepay 應用程式中使用。
我需要使用 Prepay 應用程式來寄送信件和文件嗎？
否，信件和文件不需要支付關稅，因此不需要您使用 Prepay 行動應用程式。將應用程式用於金額低於 2,500 美元的標準寄送、禮物和退貨。金額超過 2,500 美元至美國的寄送不需要預先支付關稅。
如果應用程式自動填充的物品資訊不正確怎麼辦？
當您使用照片讓應用程式預先填充您的物品資訊時，在確認並獲得關稅計算前，您將能夠審查和編輯詳細資訊。
如果我的申報 ID 無法使用怎麼辦？
如果您的申報 ID 無法使用：
- 再試一次。重試可能就是您所需的全部，無需花費額外時間聯繫支援。
- 檢查您建立它的時間。申報 ID 首先處於待機狀態，如果未使用（與追蹤號碼關聯）5 天內不使用，則會過期。這樣，您不會被收取未寄送物品的關稅。如果您的申報 ID 已過期，您不會被收取費用。只需使用應用程式獲取新的申報 ID 來寄送您的物品。
- 如果仍然無法使用，請透過 support@zonos.com 聯繫我們的支援團隊。
為什麼對我的禮物收取了關稅？
如果您的禮物價值達 100 美元或以上，則需要支付關稅，即使是個人禮物也不例外。
為什麼當物品的最惠國稅率為 0% 時，仍然徵收關稅？
關稅包括最惠國（您認為的標準關稅率）和透過行政行動應用的關稅，該關稅的詳細分類可在我們的 2025 年關稅指南 中找到。由於美國取消了 de minimis（免稅門檻）待遇，郵政服務徵收第 122 條款關稅率（自 2026 年 2 月 24 日起生效的 10% 統一加稅），但不徵收最惠國稅率。
我的寄送關稅為 0。這是否正確？我仍然需要使用 Prepay 應用程式嗎？
是的，某些物品是免稅的。Prepay 應用程式會為您計算關稅，並在您的寄送免稅時讓您知道，給您安心。您應該仍然透過 Prepay 應用程式完成寄送，以便您獲得可用於向郵局展示的申報 ID。
如果我有多個箱子在我的寄送中呢？我需要單獨處理每個箱子嗎？
使用 Prepay 時，一次輸入一個箱子的內容。如果您的寄送有 3 個箱子，您需要輸入箱子 1 的內容、支付其關稅並獲得其申報 ID，然後才能重複箱子 2 和 3 的流程。
郵政寄送是否需要支付最惠國、第 301 條款、第 232 條款和/或第 122 條款關稅率？
在 2026 年 7 月 24 日之前，美國邊界郵政寄送僅需要支付第 122 條款關稅率，它們有臨時優勢，其中其他正常關稅（最惠國、第 301 條款、第 232 條款等）不適用。自 2026 年 7 月 24 日起，該優勢已消失，第 122 條款關稅已過期。郵政寄送現在需要支付正常關稅（最惠國、第 301 條款、第 232 條款等），這是首次。此外，新的第 301 條款強制勞動關稅（按原產地國家為 10% 或 12.5%；某些原產地受最惠國稅率限制，詳見 美國關稅追蹤器）現在適用於郵政寄送，從已過期的第 122 條款關稅率完全過渡至新的第 301 條款率。
為什麼退貨有關稅？
根據美國海關邊境保護局，美國退貨不是免稅的，需要支付關稅。
有幾個例外情況，退貨可豁免關稅：
- 帶有原始美國 S-10 條碼且包裹完整的無法遞送物品
- 帶有原始美國 S-10 條碼且包裹完整的拒收物品
如果我沒有申報 ID 怎麼辦？
沒有申報 ID，郵務職員無法接受您寄往美國的包裹。別擔心，您可以直接在郵局快速下載並使用 Zonos Prepay 應用程式來獲取一個，然後放下您的包裹。
當我寄送包裹時，我仍然需要支付郵資嗎？
是的，當您在郵局放下包裹時，仍需要在郵局支付郵資。應用程式僅涵蓋您寄送的關稅預付。
透過克羅埃西亞郵政 + Zonos 持續寄送至美國
自 2025 年 8 月 29 日起，美國行政命令規定所有寄送至美國的包裹必須在清關前支付關稅。自 2026 年 7 月 24 日起，郵政寄送的關稅預付門檻已從 800 美元提高至 2,500 美元。如果您使用克羅埃西亞郵政寄送金額低於 2,500 美元的包裹至美國，您必須在包裹越過邊界前預先支付關稅。克羅埃西亞郵政已與 Zonos 合作，提供 Zonos Prepay 作為郵政寄送關稅支付的方式。
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