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列印 Zonos 標籤

在 Shopify 中列印 Zonos 標籤

在不離開 Shopify 管理員的情況下生成、重新列印及取消 Zonos 運輸標籤。

Zonos Duty & Tax 應用程式為您的 Shopify 管理員新增了四個標籤管理操作:列印單個訂單的標籤、一次列印多個訂單的標籤、重新列印您已生成的標籤,以及取消(撤銷)尚未運送的標籤。

列印單個標籤 

當您要為單個訂單生成一個標籤時,使用此功能。

在何處找到它: 在您的 Shopify 管理員中開啟訂單,然後選擇 更多操作 → 列印 Zonos 標籤

此操作僅對在結帳時使用 Zonos 費率且尚未完全履行的訂單出現。

當模式視窗開啟時,您將看到寄件和收件地址、運貨中的商品以及 Zonos 已為訂單擁有的包裝詳情。

列印 Zonos 標籤檢查模式視窗

如果驗證工具發現任何可能被承運商拒絕的內容(地址行超過承運商的字元限制、遺失或格式不正確的電話或電子郵件、沒有姓氏的名字),受影響的欄位會突出顯示並帶有說明問題的訊息。按一下 修復 以逐步查看每個標記的部分(首先是寄件地址,然後是收件地址),更正值並繼續。

帶有驗證訊息的多頁地址編輯器

從下拉式選單中選擇您想用來運送的承運商和服務等級。該清單反映了在您的 Zonos 運輸區域上配置的服務。

按一下 生成標籤。Zonos 為運貨建立標籤和商業發票。完成生成後,您可以開啟或下載兩個 PDF。

已生成的標籤和商業發票可供下載


批量列印標籤 

當您有多個訂單要在一個時段內標記時,使用此功能。

在何處找到它: 從您的 Shopify 管理員中的 訂單 頁面,選擇兩個或更多訂單,開啟清單上方的 更多操作 選單,然後選擇 批量列印 Zonos 標籤

只要至少選擇一個訂單,該操作就會出現。在模式視窗內,每個訂單都會個別分類,以便您可以查看哪些訂單符合標記的條件,哪些不符合。

訂單索引「更多操作」選單中的「批量列印 Zonos 標籤」操作

模式視窗列出了您選擇的每個訂單,並帶有說明是否可以處理的狀態標籤。無法標記的訂單(已履行、不是 Zonos 訂單、沒有可運送的商品)為灰色,並被排除在提交之外。

批量模式視窗顯示帶有狀態標籤的訂單

從頂部的下拉式選單為整個批次選擇承運商和服務等級。相同的服務適用於提交的每個訂單;如果您需要為不同的訂單提供不同的服務,請按每個群組執行一次批量操作。

地址有問題的列會顯示黃色 需要注意 標籤和 修復 按鈕。按一下 修復 以逐步查看該列的每個標記部分(寄件地址和收件地址),更正值並返回清單。

如果您寧願將訂單延遲到稍後執行,請取消選中左側的核取方塊,該列將被 跳過

在任何選定列仍有未解決的問題時,您無法提交——先修復或跳過它們。

按一下 生成標籤 (N),其中 N 是將被提交的列數。模式視窗在生成標籤時顯示進度,並在 Zonos 完成標籤時更新每一列。

完成生成後,按一下 下載所有標籤 以下載包含批次中所有成功標籤的單一合併 PDF。您的瀏覽器直接下載檔案——沒有預覽標籤可關閉。

如果準備合併 PDF 失敗(例如,暫時性伺服器問題),按鈕會變為 重試下載。按一下它以重試準備,無需重新提交任何標籤。

已完成狀態的批量模式視窗,帶有「下載所有標籤」按鈕

失敗生成的列會保留在清單中,並帶有紅色 失敗 標籤和 修復 按鈕。開啟它們,更正承運商提出的任何問題,然後再次按一下 生成標籤 (N)——只會重新提交仍在待處理的列。


狀態標籤參考 

批量模式視窗在每一列上使用這些標籤:

標籤含義
就緒通過驗證,按一下 生成標籤 時將被提交。
需要注意有可修復的地址問題。按一下 修復 以解決或取消選中以跳過。
已跳過您取消選中了此列,或它有問題並被自動保留。不會被提交。
失敗生成嘗試未成功。按一下 修復、更正問題並重試。
不是 Zonos 訂單訂單的運輸線不是 Zonos 費率,因此無法生成 Zonos 標籤。被排除在提交之外。
已完成履行訂單在 Shopify 中已完全履行。沒有什麼可標記的。
無需運輸訂單沒有可運送的商品(僅限數位)。沒有什麼可標記的。
所有可履行商品已運送每個可運送的商品都已履行,但非可運送的行使訂單保持不在「已履行」狀態。沒有什麼可標記的。

重新列印標籤 

當您需要已生成的標籤的另一份副本時,使用此功能。

在何處找到它: 在您的 Shopify 管理員中開啟訂單,然後選擇 更多操作 → 重新列印 Zonos 標籤

此操作僅對在結帳時使用 Zonos 費率並有 Zonos 建立的履行的訂單出現。

如果訂單有多個運貨,請選擇您想重新列印的運貨。標籤會立即開啟供下載。

重新列印 Zonos 標籤模式視窗顯示運貨清單

取消標籤 

當您需要撤銷尚未運送的標籤時,使用此功能。

在何處找到它: 在您的 Shopify 管理員中開啟訂單,然後選擇 更多操作 → 取消 Zonos 標籤

此操作僅對在結帳時使用 Zonos 費率並有 Zonos 建立的履行的訂單出現。

模式視窗列出與訂單相關的履行及其追蹤編號。選擇您想取消的並確認。取消會在一個步驟中撤銷 Zonos 運貨並取消相符的 Shopify 履行,因此訂單會返回到未履行狀態,並準備好再次標記。

當您無法取消

如果承運商已掃描包裹或標記為已運送,則無法撤銷標籤。您需要直接向承運商跟進任何退貨或退款。

故障排除 

我在選單中看不到該操作

每個操作都有自己的可見性規則,所有規則都需要為真才能顯示操作:

  • 列印 Zonos 標籤 — 訂單在結帳時使用了 Zonos 費率且未完全履行。
  • 批量列印 Zonos 標籤 — 只要您在訂單索引上選擇了至少一個訂單,就會出現。每個訂單的適格性在模式視窗內處理。
  • 重新列印 Zonos 標籤 — 訂單在結帳時使用了 Zonos 費率且有 Zonos 建立的履行。
  • 取消 Zonos 標籤 — 訂單在結帳時使用了 Zonos 費率且有 Zonos 建立的履行。

如果您預期看到某個操作但它遺失了,請先根據這些規則檢查訂單的運輸線和履行狀態。

地址驗證繼續標記相同欄位

如果欄位在您已更正後被標記,請仔細檢查:

  • 地址行符合承運商的字元限制(大多數承運商限制在 35 個字元;UPS 允許 46 個、澳洲郵政和加拿大郵政允許 40 個)。
  • 電話號碼包含至少 10 個數字,不全是零。
  • 電子郵件存在且格式正確(許多國際承運商拒絕沒有收件人電子郵件的標籤)。
  • 提供名字加姓氏,或公司名稱單獨提供。

驗證工具會針對您選擇的承運商執行,因此切換服務可能會改變適用的限制。

批量列的失敗,我想重試該列

失敗的列會保留在清單中,包含其原始詳情。按一下失敗列上的 修復,更正承運商標記的任何內容,然後再次按一下 生成標籤 (N)——該操作只會重新提交仍在待處理的列,而不是已成功的列。

「下載所有標籤」按鈕永遠不會完成

按一下 重試下載。無論何時合併 PDF 準備失敗,按鈕都會重新出現在此模式中。重試不會重新生成任何標籤——它只會重新執行合併步驟。

仍然卡住

請聯絡 Zonos 支援團隊,提供訂單編號和錯誤的螢幕截圖。

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