November 15, 2022 bySophia Limpert

九個購物節日,助力跨境電商銷售增長

November 15, 2022
Sophia Limpert

旺季是零售商增加跨境電商銷售和吸引新客戶的完美時機。假日折扣、送禮文化、商業化的慶典、傳統習俗、派對、社會壓力等都會創造大量的消費支出。預計2022年旺季線上支出將達到$9100億美元

許多美國消費者在談到旺季時,只會想起黑色星期五和網絡星期一,但實際上,年終的幾個月裡充滿了各種假日和吸引全球客戶的機會。隨著科技使向全球市場銷售變得越來越容易,無論零售商位於何處,都有一些重要的購物日需要考慮,以制定旺季銷售計劃。

這些假日會吸引數百萬線上購物者準備消費。鑑於此,我們整理了一份假日清單,供具有國際銷售能力的零售商參考。在以下假日提供折扣或促銷可以幫助您吸引新客戶、爭取他們的業務,並有望提升第四季度的銷售:

1. 光棍節:11月11日 

光棍節起源於中國,因此在中國最為流行。光棍節的目的相當明確:慶祝單身人士,讓他們犒賞自己的節日。光棍節於1993年在11月11日首次慶祝,因為11-11就像四個"1"(單身),迅速在全球範圍內流行起來。

光棍節在2021年達到了$1390億美元的銷售額。雖然其在國際上的受歡迎程度顯而易見,但中國以外的大多數銷售來自美國、英國和歐盟企業。無論零售商銷售什麼產品,他們都應該在雙十一(光棍節的另一個名稱)這天迎合單身購物者。

  • 全球線上銷售額(2021年):1390億美元
  • 購物日期:11月11日
  • 起源國家:中國
  • 目標國家:中國、英國、東南亞和歐盟

2. 感恩節:2022年11月24日 

雖然感恩節是美國假日,但許多國際消費者都對它有所瞭解,並將其作為從美國企業搶購優惠的日子。感恩節是朋友和家人聚集在一起,享受美食並表達感謝的時刻。同時,它也是購物者進行假日購物的絕佳時機。在2021年,消費者在感恩節當天的線上購物支出達到$51.4億美元

感恩節標誌著一年中最繁忙的購物週末的開始,包括感恩節、黑色星期五、小商業星期六和網絡星期一。由於黑色星期五的優惠提前開始,感恩節已成為最賺錢的日子之一。並非所有消費者都願意在早上3點起床或在寒冷的停車場等待,以利用黑色星期五的優惠。零售商注意到了購物者的需求,開始越來越提早提供優惠,現在這些優惠已經在線上開始,甚至在黑色星期五前一晚就開始了。

  • 全球線上銷售額(2021年):51.4億美元
  • 購物日期:11月最後一個星期四
  • 起源國家:美國
  • 目標國家:主要是美國

3. 黑色星期五:2022年11月25日 

也許最著名的假日交易日是黑色星期五。這個在1950年代起源於感恩節後長週末的"病假日",已經轉變為零售商最繁忙的日子之一。黑色星期五最初是一年中最繁忙的門店購物日,但隨著線上購物變得越來越流行,它已發展成為一個線上活動。

與常規銷售相比,這個特殊的星期五銷售額增加了663%。黑色星期五因其瘋狂的優惠而聞名,因此零售商應該計劃提供一些明顯的折扣,以最大化這個假日的銷售。

  • 全球線上銷售額(2021年):90億美元
  • 購物日期:感恩節後的星期五午夜12:00
  • 起源國家:美國
  • 目標國家:美國、英國、歐盟、澳洲、加拿大、紐西蘭、巴西和墨西哥

4. 小商業星期六:2022年11月26日 

小商業星期六於2010年由美國運通啟動,旨在鼓勵消費者支持本地和小型企業,這些企業通常被Amazon和沃爾瑪等零售巨頭擊敗。小商業星期六特價是零售商宣傳和吸引購物者到他們商店的絕佳方式。

在2021年,美國購物者在小商業星期六花費了超過$200億美元,使其成為小企業推廣產品和增加銷售的絕佳時機。

  • 全球銷售額(2021年):200億美元(不僅限於線上)
  • 購物日期:感恩節後的星期六
  • 起源國家:美國
  • 目標國家:美國

5. 網絡星期一:2022年11月28日 

最受歡迎的購物週末結束時,迎來的正是網絡星期一,即感恩節後的星期一。網絡星期一最初是互聯網對黑色星期五門店銷售的回應,它承諾為那些沒有在黑色星期五完成假日購物的消費者提供最優惠的線上交易。

自推出以來,線上購物一直在增長,但在新冠疫情期間激增,此後一直未減速。購物者在2021年網絡星期一花費了$107億美元,預計今年這一金額將上升至112億美元。電子商務提供了在家購物的便利和舒適,能夠比較來自世界各地的產品和價格,同時還能避免門店人群。

同樣,消費者期望有折扣和優惠,所以零售商需要提供優惠,以獲得網絡星期一將帶來的數十億美元銷售的一部分。

  • 全球線上銷售額(2021年):107億美元
  • 購物日期:感恩節後的星期一
  • 起源國家:美國
  • 目標國家:阿根廷、澳洲、巴西、保加利亞、加拿大、智利、哥倫比亞、克羅埃西亞、埃及、芬蘭、德國、冰島、愛爾蘭、以色列、意大利、日本、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、秘魯、葡萄牙、羅馬尼亞、俄羅斯、南非、南韓、烏干達、英國和美國

6. 超級星期六:2022年12月17日 

超級星期六之所以得名,是因為它是聖誕節前的最後一個星期六。我們都曾經歷過臨時抱佛腳購物,這正是超級星期六的目的。消費者在2021年的超級星期六花費了$386億美元。由於74%的消費者計劃在最後一刻完成一部分假日購物,超級星期六是提供促銷和折扣以吸引客戶的機會。請務必提供快速運送選項,讓贈禮購物者仍能準時獲得禮物。

  • 全球銷售額(2021年):386億美元(不僅限於線上)
  • 購物日期:聖誕節前的最後一個星期六
  • 起源國家:美國
  • 目標國家:美國和波蘭

7. 聖誕前夜:12月24日 

雖然超級星期六適合臨時購物者,但聖誕前夜適合最後一刻的購物者。聖誕前夜確實是購買今年最大消費假日禮物的最後機會。

零售商經常在12月24日提供進一步的折扣,因為他們知道許多消費者要麼無意中拖延了,要麼故意等待最佳交易。一項研究發現,51%的客戶等到聖誕前夜才進行假日購物。雖然在聖誕前夜訂購的禮物不會及時送達聖誕節,但一些購物者會打印收據並將其包裝,或購買電子禮卡,可以立即發送到收件人的電郵。

  • 全球線上銷售額(2021年):資料無法取得
  • 購物日期:12月24日
  • 起源國家:羅馬
  • 目標國家:澳洲、加拿大、英國和美國

8. 節禮日:12月26日 

聖誕節和混亂的購物已經結束,對吧?並非完全如此。想要購買聖誕後清倉商品的消費者已經準備好刷信用卡了。節禮日在英國尤其受歡迎。傳統上,它是僕人放假並獲得禮物的日子,但到了21世紀,它已成為與購物和體育賽事相關的日子。據估計,2021年有1100萬英國人預計將在節禮日花費$39億英鎊

電子商務是聖誕節後消費者的最佳選擇,因為許多實體店在12月26日都關閉了。節禮日對購物者來說是一個機會,可以勾除願望清單上他們前一天沒有收到的最後商品,或者在清倉銷售進行時使用他們作為禮物收到的禮卡。這對零售商來說也是一個機會,提供對他們期望在聖誕節前售出的庫存折扣。

全球線上銷售額(2021年):資料無法取得 購物日期:12月26日 起源國家:英國 目標國家:澳洲、加拿大、英國、千里達及托巴哥和紐西蘭 9. 元旦:1月1日

經過數天和數週的慶祝後,元旦通常是聖誕節和假日清倉銷售開始結束的時候。這是消費者利用他們收到的禮卡的另一個假日,如果他們想要尋找他們沒有收到的商品的銷售。由於許多人在元旦放假,這是線上購物的完美時機。

  • 全球線上銷售額(2021年):資料無法取得
  • 購物日期:1月1日
  • 起源國家:美索不達米亞
  • 目標國家:幾乎所有國家

總結 

在2021年,21.4億消費者在線上購物,佔全球人口的近三分之一。預計這一數字不會下降,因此零售商應該向全球各地的購物者推銷他們的產品。雖然旺季起源於美國,但精明的國際電商購物者知道某些假日日期會提供促銷和優惠,因此零售商應該計劃提供折扣,在這些日期具有競爭力。

假日季節和年底的幾個月為銷售提供了絕佳機會。上面列出的日期是消費者在線上最活躍且比較優惠和折扣的時期,這也是零售商最大化銷售的日期。作為零售商,即使您不慶祝這些假日,也很重要意識到購物者在上面列出的日期會尋找促銷。

瞭解這些日期並在其周圍戰略性地規劃銷售和營銷活動可以大大增加您的銷售。標記您的日曆,開始計劃,並祝您假期愉快!

  • 英國:情人節(9.26億英鎊)和復活節(8.1億英鎊)是英國最高消費日,僅次於聖誕節。
  • 印度:雖然不是在旺季之外,但排燈節肯定值得一提。排燈節相當於世界其他地區的假日季。這是一個為期五天的慶祝活動,銷售額約達180億美元。
  • 美國:復活節(140.2億美元)、母親節(148.8億美元)和情人節(176億美元)是美國最受歡迎的假日,除了上面列出的假日之外。
  • 澳洲:11月第二個星期二至星期四為購物狂歡節(1.1億美元)。
  • 墨西哥:國王節(1月6日)- 177億墨西哥比索,接近10億美元

參考資料

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Sophia Limpert
Published: November 15, 2022
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