什麼是落地成本？
人們一聽到「落地成本」這個詞時，首先想到的就是關稅和稅費，這是合理的，因為它們是落地成本中最一致的因素。雖然它們佔落地成本的很大部分且相對穩定，但也只是其中的一部分。落地成本計算包括產品價格、關稅、稅費以及來自海關、經紀商或運輸承運人的費用總和——取決於國家，關稅和稅費不僅在產品上徵收，也在運費和其他費用上徵收。這意味著僅基於產品的標準關稅和稅費計算遺漏了很多內容！
為什麼要為消費者計算清關費用？
為跨境消費者提供清關所需費用的計算，可以在您與消費者之間建立透明度和信任。如果消費者在購買產品後才收到清關費賬單，他們可能會感到被誤導。要建立成功的國際電子商務業務，您需要要麼允許這些費用的預付，要麼至少提供消費者需要支付費用的估計。否則，您可能會面臨以下情況：
- 包裹被棄置
- 國際消費者的客戶體驗不佳
- 失去客戶
落地成本計算與關稅和稅費計算
此項計算應該是什麼樣子？許多網上零售商認為在結帳時提供關稅和稅費計算就足夠了，但事實並非如此。單純提供關稅和稅費估計，甚至允許跨境消費者預付關稅和稅費是不夠的。這仍然可能導致上述類型的驚喜費用；預付費和貨到付款 (COD) 費用是其他例子。
以下是落地成本要素可能如何分布的示例，直接取自Zonos Quoter：
讓我們運行一個使用關稅和稅費服務與使用Zonos Landed Cost等落地成本方案的示例。作為參考，以下是落地成本明細的示例（與上述圖像中相同示例的一部分）：
假設您的電子商務商店使用關稅和稅費計算工具。您仍然未考慮到額外費用（貨幣兌換費、英國清算費和美國關稅和稅費轉發費），這些費用總計$30.72。因此，您要麼必須向消費者提供此額外金額，要麼自己承擔；無論哪種方式，通過計算真正的落地成本可以避免此問題。這也是一個很好的示例，說明發貨國和目的地國家如何決定落地成本中的費用。
總之，以下是落地成本與關稅和稅費方案的對比：
| Zonos Landed Cost↕ | 關稅和稅費方案↕ |
|---|---|
| 完整落地成本計算 | 僅關稅和稅費計算；只佔落地成本總額的一小部分 |
| 所有關稅和稅費均已計算 | 不計算某些國家要求的運費和關稅稅費 |
| 消費者無需支付額外驚喜費用 | 向消費者提供額外帳單 |
| 在您和消費者之間建立信任和透明度（良好的客戶體驗） | 造成較差的客戶體驗，使客戶感到被誤導 |
計算落地成本是否足夠？
既然我們已經確認落地成本計算無疑優於關稅和稅費計算，讓我們討論如何更進一步以確保跨境電子商務的成功。允許消費者預付總落地成本，而不是由承運人收取費用，將提供更好的客戶體驗，因為他們可以一次性支付並完成。
如果我計算不正確怎麼辦？
根據不正確的落地成本估計向國際消費者超收或少收費用並不罕見。事實上，估計準確但仍然收到與正確估計不符的帳單也並不罕見。這正是Zonos落地成本解決方案在業界最佳的原因；我們為您承擔風險。
選擇完整落地成本而非關稅和稅費
瞭解為什麼單純的關稅和稅費計算對跨境運輸並不充分，以及為什麼完整落地成本是唯一合理的解決方案。
談到落地成本時，大多數人認為關稅和稅費是國際訂單唯一要承擔的費用。但是，關稅和稅費只佔落地成本的一小部分；還有經紀費、DDP附加費、碼頭費等費用，具體取決於目的地國家。因此，跨境運輸時若僅考慮關稅和稅費，無法準確反映包裹的實際落地成本。
因此，在為跨境運輸選擇落地成本計算方案時，務必選擇完整落地成本。