Tạo, in lại và hủy nhãn vận chuyển Zonos mà không cần rời khỏi quản trị Shopify của bạn.
Ứng dụng Zonos Duty & Tax thêm bốn hành động quản lý nhãn vào quản trị Shopify của bạn: in một nhãn từ một đơn hàng, in nhãn cho nhiều đơn hàng cùng một lúc, in lại một nhãn bạn đã tạo, và hủy (void) một nhãn chưa được gửi đi.
Sử dụng tính năng này khi bạn muốn tạo một nhãn cho một đơn hàng.
Nơi tìm nó: Mở đơn hàng trong quản trị Shopify của bạn và chọn Thêm hành động → In nhãn Zonos.
Hành động này chỉ xuất hiện cho các đơn hàng đã sử dụng tỷ giá Zonos tại thanh toán và chưa được hoàn thành đầy đủ.
1
Xem lại đơn hàng
Khi hộp thoại mở, bạn sẽ thấy địa chỉ gốc và đích, các mục trong lô hàng, và chi tiết gói hàng mà Zonos đã có cho đơn hàng.
2
Sửa các địa chỉ bị gắn cờ
Nếu trình xác thực tìm thấy bất cứ điều gì mà nhà cung cấp có khả năng từ chối - dòng địa chỉ vượt quá giới hạn ký tự của nhà cung cấp, số điện thoại hoặc email bị thiếu hoặc định dạng sai, tên không có họ - các trường bị ảnh hưởng sẽ được tô sáng với thông báo mô tả vấn đề. Nhấp vào Sửa để đi qua từng phần bị gắn cờ (gốc trước, sau đó là đích), sửa các giá trị và tiếp tục.
3
Chọn một mức dịch vụ
Chọn nhà cung cấp và mức dịch vụ bạn muốn gửi hàng từ menu thả xuống. Danh sách phản ánh các dịch vụ được cấu hình trên các vùng vận chuyển Zonos của bạn.
4
Tạo và tải xuống
Nhấp vào Tạo nhãn. Zonos tạo nhãn và hóa đơn thương mại cho lô hàng. Khi tạo hoàn tất, bạn có thể mở hoặc tải xuống cả hai PDF.
Sử dụng tính năng này khi bạn có nhiều đơn hàng để dán nhãn trong một lần.
Nơi tìm nó: Từ trang Đơn hàng trong quản trị Shopify của bạn, chọn hai hoặc nhiều đơn hàng, mở menu Thêm hành động ở trên danh sách, và chọn In nhãn Zonos hàng loạt.
Hành động này xuất hiện bất cứ khi nào ít nhất một đơn hàng được chọn. Bên trong hộp thoại, mỗi đơn hàng được phân loại riêng lẻ để bạn có thể thấy những đơn hàng nào có đủ điều kiện để dán nhãn và những đơn hàng nào không.
1
Xem lại danh sách đơn hàng
Hộp thoại liệt kê mỗi đơn hàng bạn đã chọn với một viên trạng thái giải thích xem đơn hàng đó có thể được xử lý hay không. Các đơn hàng không thể được dán nhãn (đã hoàn thành, không phải đơn hàng Zonos, không có mục có thể gửi) sẽ có màu xám và bị loại khỏi gửi.
2
Chọn một mức dịch vụ
Chọn nhà cung cấp và mức dịch vụ cho toàn bộ lô từ menu thả xuống ở trên cùng. Dịch vụ tương tự áp dụng cho mỗi đơn hàng được gửi; nếu bạn cần các dịch vụ khác nhau cho các đơn hàng khác nhau, hãy chạy hành động hàng loạt một lần mỗi nhóm.
3
Sửa hoặc bỏ qua các hàng cần chú ý
Các hàng có vấn đề địa chỉ hiển thị viên Cần chú ý màu vàng và nút Sửa. Nhấp vào Sửa để đi qua từng phần bị gắn cờ cho hàng đó (gốc và đích), sửa các giá trị và quay lại danh sách.
Nếu bạn muốn hoãn một đơn hàng cho lần chạy sau, bỏ dấu kiểm trên hộp kiểm ở bên trái và hàng sẽ được Bỏ qua.
Bạn không thể gửi trong khi bất kỳ hàng được chọn nào vẫn còn vấn đề chưa giải quyết - sửa chúng hoặc bỏ qua chúng trước.
4
Tạo các nhãn
Nhấp vào Tạo nhãn (N), trong đó N là số hàng sẽ được gửi. Hộp thoại hiển thị tiến trình trong khi các nhãn đang được tạo và cập nhật mỗi hàng khi Zonos hoàn tất chúng.
5
Tải xuống tất cả các nhãn
Khi tạo hoàn tất, nhấp vào Tải xuống tất cả các nhãn để tải xuống một PDF được hợp nhất duy nhất chứa mỗi nhãn thành công trong lô. Trình duyệt của bạn tải tệp trực tiếp - không có tab xem trước để đóng.
Nếu chuẩn bị PDF được hợp nhất không thành công (ví dụ, vấn đề máy chủ tạm thời), nút sẽ thay đổi thành Thử tải xuống lại. Nhấp vào nó để thử lại chuẩn bị mà không gửi lại bất kỳ nhãn nào.
6
Thử lại bất kỳ hàng nào bị lỗi
Các hàng không tạo được sẽ ở lại trong danh sách với viên Lỗi màu đỏ và nút Sửa. Mở chúng, sửa bất cứ điều gì nhà cung cấp phàn nàn, và nhấp vào Tạo nhãn (N) lại - chỉ các hàng vẫn đang chờ xử lý mới được gửi lại.
Sử dụng tính năng này khi bạn cần hủy một nhãn chưa được gửi đi.
Nơi tìm nó: Mở đơn hàng trong quản trị Shopify của bạn và chọn Thêm hành động → Hủy nhãn Zonos.
Hành động này chỉ xuất hiện cho các đơn hàng đã sử dụng tỷ giá Zonos tại thanh toán và có một đơn thực hiện được tạo bởi Zonos.
Hộp thoại liệt kê các đơn thực hiện được liên kết với đơn hàng cùng với số theo dõi của chúng. Chọn đơn bạn muốn hủy và xác nhận. Việc hủy sẽ vô hiệu hóa lô hàng Zonos và hủy đơn thực hiện Shopify tương ứng trong một bước, vì vậy đơn hàng quay lại trạng thái chưa được hoàn thành và sẵn sàng để dán nhãn lại.
Khi bạn không thể hủy
Nếu nhà cung cấp đã quét gói hàng hoặc đánh dấu nó đã được giao, không thể vô hiệu hóa nhãn. Bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp cho bất kỳ hoàn trả nào hoặc hoàn tiền.
Mỗi hành động có các quy tắc hiển thị riêng của nó, tất cả đều phải đúng để hành động xuất hiện:
In nhãn Zonos — đơn hàng đã sử dụng tỷ giá Zonos tại thanh toán và chưa được hoàn thành đầy đủ.
In nhãn Zonos hàng loạt — xuất hiện bất cứ khi nào bạn có ít nhất một đơn hàng được chọn ở chỉ mục đơn hàng. Tính năng phù hợp theo đơn hàng được xử lý bên trong hộp thoại.
In lại nhãn Zonos — đơn hàng đã sử dụng tỷ giá Zonos tại thanh toán và có một đơn thực hiện được tạo bởi Zonos.
Hủy nhãn Zonos — đơn hàng đã sử dụng tỷ giá Zonos tại thanh toán và có một đơn thực hiện được tạo bởi Zonos.
Nếu bạn mong đợi thấy một hành động và nó bị thiếu, hãy kiểm tra dòng vận chuyển và trạng thái đơn thực hiện của đơn hàng so với các quy tắc này trước.
Trình xác thực địa chỉ liên tục gắn cờ cùng một trường
Nếu một trường bị gắn cờ sau khi bạn đã sửa nó, hãy kiểm tra kỹ xem:
Các dòng địa chỉ phù hợp với giới hạn ký tự của nhà cung cấp (hầu hết các nhà cung cấp hạn chế ở 35; UPS cho phép 46, Australia Post và Canada Post cho phép 40).
Số điện thoại chứa ít nhất 10 chữ số và không phải tất cả các số không.
Email hiện diện và được định dạng tốt (nhiều nhà cung cấp quốc tế từ chối nhãn mà không có email người nhận).
Tên đầu tiên cộng với tên cuối cùng được cung cấp, hoặc chỉ riêng tên công ty.
Trình xác thực chạy so với nhà cung cấp bạn đã chọn, vì vậy việc chuyển đổi dịch vụ có thể thay đổi giới hạn nào được áp dụng.
Một hàng trong lô bị lỗi và tôi muốn thử lại chỉ hàng đó
Các hàng bị lỗi vẫn ở trong danh sách với chi tiết ban đầu của chúng. Nhấp vào Sửa trên hàng bị lỗi, sửa bất cứ điều gì nhà cung cấp đã gắn cờ, sau đó nhấp vào Tạo nhãn (N) lại — hành động chỉ gửi lại các hàng vẫn đang chờ xử lý, không phải những cái đã thành công.
Nút "Tải xuống tất cả các nhãn" không bao giờ kết thúc
Nhấp vào Thử tải xuống lại. Nút xuất hiện lại ở chế độ này bất cứ khi nào chuẩn bị PDF được hợp nhất không thành công. Lần thử lại không tạo lại bất kỳ nhãn nào — nó chỉ chạy lại bước hợp nhất.
Vẫn bị kẹt
Liên hệ với hỗ trợ Zonos với các số đơn hàng và ảnh chụp màn hình lỗi.
In nhãn Zonos
In nhãn Zonos trong Shopify
Tạo, in lại và hủy nhãn vận chuyển Zonos mà không cần rời khỏi quản trị Shopify của bạn.
Ứng dụng Zonos Duty & Tax thêm bốn hành động quản lý nhãn vào quản trị Shopify của bạn: in một nhãn từ một đơn hàng, in nhãn cho nhiều đơn hàng cùng một lúc, in lại một nhãn bạn đã tạo, và hủy (void) một nhãn chưa được gửi đi.
In một nhãn duy nhất
Sử dụng tính năng này khi bạn muốn tạo một nhãn cho một đơn hàng.
Nơi tìm nó: Mở đơn hàng trong quản trị Shopify của bạn và chọn Thêm hành động → In nhãn Zonos.
Hành động này chỉ xuất hiện cho các đơn hàng đã sử dụng tỷ giá Zonos tại thanh toán và chưa được hoàn thành đầy đủ.
Xem lại đơn hàng
Khi hộp thoại mở, bạn sẽ thấy địa chỉ gốc và đích, các mục trong lô hàng, và chi tiết gói hàng mà Zonos đã có cho đơn hàng.
Sửa các địa chỉ bị gắn cờ
Nếu trình xác thực tìm thấy bất cứ điều gì mà nhà cung cấp có khả năng từ chối - dòng địa chỉ vượt quá giới hạn ký tự của nhà cung cấp, số điện thoại hoặc email bị thiếu hoặc định dạng sai, tên không có họ - các trường bị ảnh hưởng sẽ được tô sáng với thông báo mô tả vấn đề. Nhấp vào Sửa để đi qua từng phần bị gắn cờ (gốc trước, sau đó là đích), sửa các giá trị và tiếp tục.
Chọn một mức dịch vụ
Chọn nhà cung cấp và mức dịch vụ bạn muốn gửi hàng từ menu thả xuống. Danh sách phản ánh các dịch vụ được cấu hình trên các vùng vận chuyển Zonos của bạn.
Tạo và tải xuống
Nhấp vào Tạo nhãn. Zonos tạo nhãn và hóa đơn thương mại cho lô hàng. Khi tạo hoàn tất, bạn có thể mở hoặc tải xuống cả hai PDF.
In nhãn hàng loạt
Sử dụng tính năng này khi bạn có nhiều đơn hàng để dán nhãn trong một lần.
Nơi tìm nó: Từ trang Đơn hàng trong quản trị Shopify của bạn, chọn hai hoặc nhiều đơn hàng, mở menu Thêm hành động ở trên danh sách, và chọn In nhãn Zonos hàng loạt.
Hành động này xuất hiện bất cứ khi nào ít nhất một đơn hàng được chọn. Bên trong hộp thoại, mỗi đơn hàng được phân loại riêng lẻ để bạn có thể thấy những đơn hàng nào có đủ điều kiện để dán nhãn và những đơn hàng nào không.
Xem lại danh sách đơn hàng
Hộp thoại liệt kê mỗi đơn hàng bạn đã chọn với một viên trạng thái giải thích xem đơn hàng đó có thể được xử lý hay không. Các đơn hàng không thể được dán nhãn (đã hoàn thành, không phải đơn hàng Zonos, không có mục có thể gửi) sẽ có màu xám và bị loại khỏi gửi.
Chọn một mức dịch vụ
Chọn nhà cung cấp và mức dịch vụ cho toàn bộ lô từ menu thả xuống ở trên cùng. Dịch vụ tương tự áp dụng cho mỗi đơn hàng được gửi; nếu bạn cần các dịch vụ khác nhau cho các đơn hàng khác nhau, hãy chạy hành động hàng loạt một lần mỗi nhóm.
Sửa hoặc bỏ qua các hàng cần chú ý
Các hàng có vấn đề địa chỉ hiển thị viên Cần chú ý màu vàng và nút Sửa. Nhấp vào Sửa để đi qua từng phần bị gắn cờ cho hàng đó (gốc và đích), sửa các giá trị và quay lại danh sách.
Nếu bạn muốn hoãn một đơn hàng cho lần chạy sau, bỏ dấu kiểm trên hộp kiểm ở bên trái và hàng sẽ được Bỏ qua.
Bạn không thể gửi trong khi bất kỳ hàng được chọn nào vẫn còn vấn đề chưa giải quyết - sửa chúng hoặc bỏ qua chúng trước.
Tạo các nhãn
Nhấp vào Tạo nhãn (N), trong đó N là số hàng sẽ được gửi. Hộp thoại hiển thị tiến trình trong khi các nhãn đang được tạo và cập nhật mỗi hàng khi Zonos hoàn tất chúng.
Tải xuống tất cả các nhãn
Khi tạo hoàn tất, nhấp vào Tải xuống tất cả các nhãn để tải xuống một PDF được hợp nhất duy nhất chứa mỗi nhãn thành công trong lô. Trình duyệt của bạn tải tệp trực tiếp - không có tab xem trước để đóng.
Nếu chuẩn bị PDF được hợp nhất không thành công (ví dụ, vấn đề máy chủ tạm thời), nút sẽ thay đổi thành Thử tải xuống lại. Nhấp vào nó để thử lại chuẩn bị mà không gửi lại bất kỳ nhãn nào.
Thử lại bất kỳ hàng nào bị lỗi
Các hàng không tạo được sẽ ở lại trong danh sách với viên Lỗi màu đỏ và nút Sửa. Mở chúng, sửa bất cứ điều gì nhà cung cấp phàn nàn, và nhấp vào Tạo nhãn (N) lại - chỉ các hàng vẫn đang chờ xử lý mới được gửi lại.
Tham chiếu viên trạng thái
Hộp thoại hàng loạt sử dụng những viên này trên mỗi hàng:
In lại một nhãn
Sử dụng tính năng này khi bạn cần một bản sao khác của một nhãn bạn đã tạo.
Nơi tìm nó: Mở đơn hàng trong quản trị Shopify của bạn và chọn Thêm hành động → In lại nhãn Zonos.
Hành động này chỉ xuất hiện cho các đơn hàng đã sử dụng tỷ giá Zonos tại thanh toán và có một đơn thực hiện được tạo bởi Zonos.
Nếu đơn hàng có nhiều hơn một lô hàng, hãy chọn lô hàng bạn muốn in lại. Nhãn mở để tải xuống ngay lập tức.
Hủy một nhãn
Sử dụng tính năng này khi bạn cần hủy một nhãn chưa được gửi đi.
Nơi tìm nó: Mở đơn hàng trong quản trị Shopify của bạn và chọn Thêm hành động → Hủy nhãn Zonos.
Hành động này chỉ xuất hiện cho các đơn hàng đã sử dụng tỷ giá Zonos tại thanh toán và có một đơn thực hiện được tạo bởi Zonos.
Hộp thoại liệt kê các đơn thực hiện được liên kết với đơn hàng cùng với số theo dõi của chúng. Chọn đơn bạn muốn hủy và xác nhận. Việc hủy sẽ vô hiệu hóa lô hàng Zonos và hủy đơn thực hiện Shopify tương ứng trong một bước, vì vậy đơn hàng quay lại trạng thái chưa được hoàn thành và sẵn sàng để dán nhãn lại.
Nếu nhà cung cấp đã quét gói hàng hoặc đánh dấu nó đã được giao, không thể vô hiệu hóa nhãn. Bạn sẽ cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp cho bất kỳ hoàn trả nào hoặc hoàn tiền.
Khắc phục sự cố
Tôi không thấy hành động trong menu
Mỗi hành động có các quy tắc hiển thị riêng của nó, tất cả đều phải đúng để hành động xuất hiện:
Nếu bạn mong đợi thấy một hành động và nó bị thiếu, hãy kiểm tra dòng vận chuyển và trạng thái đơn thực hiện của đơn hàng so với các quy tắc này trước.
Trình xác thực địa chỉ liên tục gắn cờ cùng một trường
Nếu một trường bị gắn cờ sau khi bạn đã sửa nó, hãy kiểm tra kỹ xem:
Trình xác thực chạy so với nhà cung cấp bạn đã chọn, vì vậy việc chuyển đổi dịch vụ có thể thay đổi giới hạn nào được áp dụng.
Một hàng trong lô bị lỗi và tôi muốn thử lại chỉ hàng đó
Các hàng bị lỗi vẫn ở trong danh sách với chi tiết ban đầu của chúng. Nhấp vào Sửa trên hàng bị lỗi, sửa bất cứ điều gì nhà cung cấp đã gắn cờ, sau đó nhấp vào Tạo nhãn (N) lại — hành động chỉ gửi lại các hàng vẫn đang chờ xử lý, không phải những cái đã thành công.
Nút "Tải xuống tất cả các nhãn" không bao giờ kết thúc
Nhấp vào Thử tải xuống lại. Nút xuất hiện lại ở chế độ này bất cứ khi nào chuẩn bị PDF được hợp nhất không thành công. Lần thử lại không tạo lại bất kỳ nhãn nào — nó chỉ chạy lại bước hợp nhất.
Vẫn bị kẹt
Liên hệ với hỗ trợ Zonos với các số đơn hàng và ảnh chụp màn hình lỗi.
Trang này có hữu ích không?