Trang chủThương mại điện tử toàn cầu Báo cáo và phân tích Dành cho người dùng không sử dụng Checkout

Báo cáo có thể tải xuống cho người dùng không sử dụng Checkout

Tìm hiểu cách lấy dữ liệu bạn cần từ các báo cáo có thể tải xuống.

Các báo cáo có thể tải xuống cung cấp cho các thương nhân không sử dụng Checkout dữ liệu họ cần để hòa giải và phân tích. Những báo cáo này, có sẵn bằng USD và có thể tùy chỉnh theo khoảng ngày, hỗ trợ các trường hợp sử dụng phổ biến như khai báo thuế, xác minh đơn hàng, phân tích chi phí và hiểu rõ hơn về kinh doanh. Ngày và giờ của tất cả báo cáo là UTC.

Người dùng Checkout có thể sử dụng báo cáo Thanh toán của họ để có thông tin tương tự.

Các loại báo cáo

Có năm báo cáo:

Báo cáo↕	Mô tả↕	Trường hợp sử dụng↕
Tóm tắt hóa đơn	Có cấu trúc giống như báo cáo Tóm tắt hóa đơn, nhưng với lựa chọn khoảng ngày.	Xem tổng quan cấp cao về chi phí trong một khoảng ngày tùy chỉnh (ví dụ: dữ liệu quý).
Chi tiết hóa đơn	Có cấu trúc giống như báo cáo Chi tiết hóa đơn, nhưng với lựa chọn khoảng ngày.	Phân biệt phí trả cho Zonos so với chi phí được thanh toán thay bên, xem chi tiết chi phí được liệt kê cho bất kỳ khoảng ngày tùy chỉnh nào (ví dụ: dữ liệu quý).
Đơn hàng	Hiển thị tất cả thông tin chính về đơn hàng, mà không cần đi vào chi tiết từng mục.	Phân tích đơn hàng để dự báo doanh số bán hàng, khám phá xu hướng địa lý và xác định các mô hình theo mùa. đơn hàng.
Đơn hàng với chi tiết mặt hàng	Liệt kê tất cả các mặt hàng trong đơn hàng (mỗi mặt hàng trên hàng riêng của nó). Bao gồm thông tin mặt hàng, chẳng hạn như số lượng, sku, kích thước, mã hs, v.v.	Phân tích đơn hàng để xác định sản phẩm nào bán chạy nhất ở mỗi quốc gia.
Chi phí hạ cánh	Kiểm tra tính toán chi phí hạ cánh với chi phí thuế nhập khẩu, thuế và phí.	Kiểm tra tính toán chi phí hạ cánh

Xuất báo cáo

Cấu trúc

↕	Tóm tắt hóa đơn↕	Chi tiết hóa đơn↕	Đơn hàng↕	Đơn hàng với chi tiết mặt hàng↕	Chi phí hạ cánh↕
Mỗi đơn hàng có hàng riêng của nó
Mỗi khoản chi phí đơn hàng có hàng riêng của nó

Thông tin có sẵn (được tóm tắt)

↕	Tóm tắt hóa đơn↕	Chi tiết hóa đơn↕	Đơn hàng↕	Đơn hàng với chi tiết mặt hàng↕	Chi phí hạ cánh↕
Thông tin khách hàng và số theo dõi
Chi phí trên mỗi đơn hàng
Chi tiết thuế nhập khẩu, thuế và phí
Chi tiết mặt hàng (Tên, SKU, Mã HS, v.v.)
Số lượng và trọng lượng mặt hàng đơn hàng

Tất cả các trường có sẵn

Dưới đây là các trường có sẵn trong mỗi báo cáo:

Trường↕	Tóm tắt hóa đơn↕	Chi tiết hóa đơn↕	Đơn hàng↕	Đơn hàng với chi tiết mặt hàng↕	Chi phí hạ cánh↕
`accountName`
`orderAdditionalTariffLines`
`addressLine1`
`addressLine2`
`amount`
`amountDutiesTaxesFees`
`amountItem`
`amountTotal`
`brokerage`
`city`
`country`
`countryCode`
`countryOfOrigin`
`countryOfOriginSource`
`currency`
`currencyCode`
`customerName`
`customsDescription`
`description`¹
`detailType`
`dimensionsUnit`
`discountOrder`
`dueDate`²
`dutyTaxFeeOrder`
`OrderFx`
`guarantee`
`height`
`hsCode`
`hsCodeSource`
`itemWeight`
`itemWeightUnit`
`invoiceDate`³
`invoiceNumber`
`invoiceTotal`
`itemOrder`
`landedCostGuarantee`
`length`
`merchantAdjustment`⁴
`merchantFee`
`merchantSet`
`memo`
`name`⁵
`orderDate`⁶
`orderDuty`
`orderFeeAdvancement`
`orderFeeBrokerage`
`orderFeeCarrier`
`orderFeeShopper`
`orderNumber`⁷
`orderReference`⁸
`orderTax`
`orderTotal`
`orderStatus`
`organizationId`
`other`
`otherCarrierFee`⁹
`packageWeight`
`packageWeightUnit`
`postalCode`
`processing`
`productId`
`quantity`
`referenceNumber`
`shippingOrder`
`shippingService`
`sku`
`state`
`total`
`totalItems`
`totalItemWeight`
`trackingNumber`
`transactionDate`⁶
`transactionFee`
`transactionId`
`transactionType`
`weightUnit`
`width`

¹Mô tả sản phẩm ²Ngày hóa đơn phải thanh toán. Ngày và giờ dựa trên UTC. ³Ngày hóa đơn được tạo. Ngày và giờ dựa trên UTC. ⁴Bao gồm bộ đệm mà thương nhân đã thêm. ⁵Tên sản phẩm. ⁶Ngày và giờ dựa trên UTC. ⁷Số đơn hàng trong hệ thống của Zonos. ⁸Số đơn hàng trên nền tảng của thương nhân. ⁹Phí vận chuyển bổ sung, bao gồm phí trả trước (mà nhà vận chuyển gửi trên hóa đơn vận chuyển).

Định nghĩa trường

Dưới đây là định nghĩa cho từng trường trong các báo cáo:

Trường↕	Định nghĩa↕
`accountName`	Tên của tài khoản.
`additionalTarriffLines`	Phí nhà môi giới hải quan để quản lý nhiều mã tariff (HS) trong mục nhập khẩu hải quan.
`addressLine1`	Dòng địa chỉ đầu tiên của người nhận.
`addressLine2`	Dòng địa chỉ thứ hai của người nhận, nếu có.
`amount`	Giá trị tiền tệ của mục hàng hoặc chi phí.
`amountDiscount`	Số tiền giảm giá cho đơn hàng.
`amountTotal`	Tổng số tiền của đơn hàng.
`amountDutiesTaxesFees`	Tổng số tiền thuế nhập khẩu, thuế và phí cho đơn hàng.
`amountShipping`	Số tiền vận chuyển cho đơn hàng.
`city`	Thành phố của địa chỉ người nhận.
`country`	Mã quốc gia 2 chữ cái ISO của điểm đến.
`countryCode`	Mã quốc gia 2 chữ cái ISO của điểm đến.
`countryOfOrigin`	Quốc gia nơi mặt hàng được sản xuất hoặc tạo ra.
`countryOfOriginSource`	Nguồn gốc của thông tin quốc gia sản xuất.
`currency`	Mã tiền tệ cho giao dịch.
`customerName`	Tên của khách hàng.
`customsDescription`	Mô tả mặt hàng được sử dụng cho khai báo hải quan.
`description`	Mô tả sản phẩm.
`detailType`	Loại chi tiết giao dịch cụ thể.
`destinationCountry`	Mã quốc gia của điểm đến.
`dimensionsUnit`	Đơn vị đo (ví dụ: inch, cm).
`discountOrder`	Số tiền giảm giá áp dụng cho đơn hàng.
`dueDate`	Ngày hóa đơn phải thanh toán. Ngày và giờ dựa trên UTC.
`dutyTaxFeeOrder`	Tổng số tiền thuế nhập khẩu, thuế và phí cho đơn hàng.
`OrderFx`	Tỷ giá hối đoái được áp dụng cho giao dịch.
`guarantee`	Tổng số tiền chi phí hạ cánh mà Zonos tính toán và sẽ đảm bảo.
`height`	Chiều cao của mặt hàng.
`hsCode`	Mã Hệ thống Hài hòa (HS) được gán cho mặt hàng.
`hsCodeSource`	Nguồn gốc của phân loại mã HS.
`invoiceDate`	Ngày hóa đơn được tạo. Ngày và giờ dựa trên UTC.
`invoiceNumber`	Định danh duy nhất cho hóa đơn.
`invoiceTotal`	Tổng số tiền của hóa đơn.
`itemOrder`	Chi phí mặt hàng cho đơn hàng.
`itemWeight`	Trọng lượng của mặt hàng trong đơn hàng.
`itemWeightUnit`	Đơn vị đo cho trọng lượng mặt hàng (ví dụ: kg, lb).
`landedCostGuarantee`	Chi phí cho dịch vụ bảo đảm chi phí hạ cánh (bao gồm cả thành phần $ và %).
`length`	Chiều dài của mặt hàng.
`memo`	Ghi chú hoặc thông tin bổ sung về đơn hàng.
`merchantFee`	Số tiền phí được tính cho thương nhân.
`name`	Tên sản phẩm.
`orderDate`	Ngày đơn hàng được đặt. Ngày và giờ dựa trên UTC.
`orderDuty`	Số tiền thuế nhập khẩu cho đơn hàng.
`orderFeeAdvancement`	Phí ứng trước cho đơn hàng.
`orderFeeBrokerage`	Phí môi giới cho đơn hàng.
`orderFeeCarrier`	Phí vận chuyển cho đơn hàng.
`orderFeeShopper`	Phí được tính cho người mua sắm.
`orderNumber`	Số đơn hàng trong hệ thống của Zonos.
`orderReference`	Số đơn hàng trên nền tảng của thương nhân.
`orderStatus`	Trạng thái hiện tại của đơn hàng.
`orderTax`	Số tiền thuế cho đơn hàng.
`orderTotal`	Tổng số tiền cho đơn hàng.
`other`	Chi phí hoặc phí bổ sung không được phân loại ở nơi khác.
`packageWeight`	Tổng trọng lượng của gói.
`packageWeightUnit`	Đơn vị đo cho trọng lượng gói.
`postalCode`	Mã bưu chính hoặc ZIP của địa chỉ người nhận.
`processing`	Phương pháp dự kiến để xử lý thanh toán hải quan: `TAX_REMITTANCE` hoặc `CUSTOMS_BILL`.
`productId`	Định danh duy nhất cho sản phẩm.
`quantity`	Số đơn vị của mặt hàng trong đơn hàng.
`shippingOrder`	Chi phí vận chuyển cho đơn hàng.
`shippingService`	Phương pháp hoặc dịch vụ vận chuyển được sử dụng để giao hàng.
`sku`	Stock Keeping Unit (SKU) cho sản phẩm.
`state`	Tiểu bang hoặc khu vực của địa chỉ người nhận.
`total`	Tổng số tiền cho giao dịch.
`totalItems`	Tổng số mặt hàng trong đơn hàng.
`totalItemWeight`	Tổng trọng lượng của tất cả mặt hàng trong đơn hàng.
`trackingNumber`	Số theo dõi cho lô hàng.
`transactionDate`	Ngày giao dịch được ghi nhận, tính bằng UTC.
`transactionFee`	Số tiền phí để xử lý giao dịch.
`transactionId`	Định danh duy nhất cho giao dịch.
`transactionType`	Loại giao dịch (ví dụ: ORDER, REFUND, CHARGE).
`weightUnit`	Đơn vị đo cho giá trị trọng lượng.
`width`	Chiều rộng của mặt hàng.

Trường hợp sử dụng

Xem dữ liệu quý (chi phí trong một khoảng thời gian nhất định)

Hóa đơn có sẵn cho từng kỳ hóa đơn; tuy nhiên, bạn có thể cần hòa giải tất cả các chi phí trong quý gần nhất, chẳng hạn. Thay vì tải xuống báo cáo hóa đơn nhiều lần, bạn có thể dễ dàng tải xuống một báo cáo với khoảng ngày mong muốn.

Tải xuống báo cáo CSV Tóm tắt hóa đơn hoặc Chi tiết hóa đơn, tùy thuộc vào sở thích của bạn về chi tiết.
1. Đi đến Dashboard → Reports.
2. Nhấp vào Generate bên cạnh Invoice summary.
3. Chọn khoảng ngày bắt đầu từ đầu quý và kết thúc vào cuối quý.
4. Nhấp vào Generate report.
Cộng lại total (cột U trong Invoice summary).

Phân biệt phí trả cho Zonos so với chi phí được thanh toán thay bên

Báo cáo Tóm tắt hóa đơn giúp bạn phân biệt giữa phí trả trực tiếp cho Zonos và chi phí mà Zonos thanh toán thay bên (như thuế nhập khẩu và thuế).

Đây là cách để truy cập và diễn giải báo cáo:

Đi đến Dashboard → Reports
Nhấp vào Generate bên cạnh báo cáo Invoice summary
Chọn khoảng ngày ưa thích của bạn
Nhấp vào Generate report

Các trường chính được giải thích

Các trường này đặc biệt quan trọng để hiểu cách thuế nhập khẩu, thuế và phí được xử lý:

Trường↕	Định nghĩa↕
`dutyTaxFeeOrder`	Số tiền được trích dẫn cho khách hàng tại thanh toán để tính chi phí thuế nhập khẩu và thuế. Số tiền này có thể được trợ cấp hoặc lưu trữ bởi bạn.
`guarantee`	Số tiền ban đầu mà Zonos tính toán và cam kết thanh toán cho thuế nhập khẩu và thuế thay bên. Đây là những gì Zonos sẽ hóa đơn bạn.
`total`	Tổng số tiền được tính cho bạn, bao gồm: - Số tiền được bảo đảm cho thuế nhập khẩu và thuế - Phí giao dịch của Zonos - Bất kỳ phí khác nào được áp dụng

Ví dụ chi tiết của một đơn hàng tiêu chuẩn

Giá trị mặt hàng: $278,83
Vận chuyển: $38,81
Thuế nhập khẩu / Thuế được trích dẫn cho khách hàng (dutyTaxFeeOrder): $134,90.
Số tiền được bảo đảm bởi Zonos (guarantee): $134,90
Phí giao dịch: $8,60
Tổng được tính cho bạn: $143,50

Trong ví dụ này, Zonos đang thu thập $134,89 từ khách hàng cho các loại thuế nhập khẩu và thuế, cam kết thanh toán $134,90 thay bên, và tính cho bạn phí giao dịch $8,60. Tổng số tiền được tính cho bạn ($143,50) bao gồm cả số tiền được bảo đảm và phí giao dịch.

Ví dụ 1: Trợ cấp Thuế nhập khẩu / Thuế 50%

Giá trị mặt hàng: $278,83
Vận chuyển: $38,81
Thuế nhập khẩu / Thuế thực tế phải trả: $134,89
Trợ cấp thương nhân (50%): -$67,45
Thuế nhập khẩu / Thuế được trích dẫn cho khách hàng (dutyTaxFeeOrder): $67,44
Số tiền được bảo đảm bởi Zonos (guarantee): $134,89
Phí giao dịch: $8,60
Tổng được tính cho bạn: $143,49

Trong ví dụ này, thương nhân đang trả 50% của các loại thuế nhập khẩu và thuế. Khách hàng chỉ trả $67,44, trong khi Zonos tính cho thương nhân toàn bộ số tiền được bảo đảm ($134,89) cộng với phí giao dịch. Thương nhân hấp thụ sự khác biệt giữa những gì khách hàng đã trả và những gì Zonos tính.

Ví dụ 2: Tăng Thuế nhập khẩu / Thuế 10%

Giá trị mặt hàng: $278,83
Vận chuyển: $38,81
Thuế nhập khẩu / Thuế thực tế phải trả: $134,89
Tăng thương nhân (10%): +$13,49
Thuế nhập khẩu / Thuế được trích dẫn cho khách hàng (dutyTaxFeeOrder): $148,38
Số tiền được bảo đảm bởi Zonos (guarantee): $134,89
Phí giao dịch: $8,60
Tổng được tính cho bạn: $143,49

Trong ví dụ này, thương nhân đang tính 10% cao hơn cho các loại thuế nhập khẩu và thuế. Khách hàng trả $148,38, trong khi Zonos bảo đảm $134,89. Thương nhân giữ lại sự khác biệt ($13,49) và trả phí giao dịch.

Hòa giải hóa đơn / Khớp một hóa đơn duy nhất với khoản rút tiền trong báo cáo ngân hàng của bạn

Để hòa giải một hóa đơn duy nhất:

Đi đến Dashboard → Invoices.
Nhấp vào hóa đơn.
Nhấp vào Export transactions ở góc trên bên phải của trang.
Nhấp vào Invoice summary từ danh sách thả xuống.

Phương pháp này đảm bảo tính chính xác bằng cách tránh những sự khác biệt tiềm tàng từ báo cáo khoảng ngày. Sử dụng khoảng ngày trong trường hợp này có thể dẫn đến báo cáo không hoàn chỉnh, vì có thể có những điều chỉnh ngoài khoảng ngày áp dụng cho hóa đơn.

Xác minh các đơn hàng trong Dashboard khớp với những đơn hàng trong nền tảng thương mại điện tử

Nếu bạn đã thực hiện một thay đổi gần đây, bạn có thể muốn xác nhận rằng tất cả các đơn hàng trong Bảng điều khiển Zonos cũng xuất hiện trong nền tảng thương mại điện tử của bạn. Để làm như vậy:

Tải xuống báo cáo CSV Order.
1. Đi đến Dashboard → Reports.
2. Nhấp vào Generate bên cạnh báo cáo Orders.
3. Chọn khoảng ngày mà bạn muốn xác minh.
4. Nhấp vào Generate report.
So sánh các đơn hàng này với những gì bạn thấy trong nền tảng thương mại điện tử của bạn.

Vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với các đơn hàng của bạn.

Kiểm tra tính toán chi phí hạ cánh

Sử dụng báo cáo Chi tiết chi phí hạ cánh để khám phá chi tiết tính toán chi phí hạ cánh của chúng tôi mà không cần xử lý bảng dọc. Báo cáo này cho thấy từng chi phí riêng lẻ góp phần vào tổng chi phí hạ cánh cho một đơn hàng, với mọi thành phần được liệt kê trong cột riêng của nó.

Để tải xuống báo cáo Landed cost breakdown:

Đi đến Dashboard → Reports.
Nhấp vào Generate bên cạnh báo cáo Landed cost breakdown.
Chọn khoảng ngày phù hợp với khoảng ngày của hóa đơn vận chuyển.
Nhấp vào Generate report.

Đặt lịch demo