DOCS

Faq

/

Gönderim derecelendirmesi SSS

Sıkça sorulan sorulara yanıtlar bulun.

Eğer yanıtlanmamış ek sorularınız varsa, lütfen bize ulaşın.

Zonos ile taşıyıcı hesabımı bağlamam gerekiyor mu?

Bağlamak zorunlu değildir, ancak taşıyıcınızdan aldığınız herhangi bir müzakere edilmiş tarifelerin Zonos Dashboard'a çekilmesini ve müşterilerinize yansıtılmasını sağlamak için önerilir. Bu, gönderim derecelendirmesi ve genel landed cost doğruluğuna yardımcı olur.

Müzakere edilmiş ve teşvikli gönderim tarifeleri arasındaki fark nedir?

Müzakere edilmiş tarifeler, sizin ve taşıyıcılarınız arasında belirlenir ve Zonos ile API aracılığıyla bağlantılıdır. Teşvikli tarifeler ise taşıyıcınızın sunabileceği ek bir seçenektir. Teşvikli tarifeler, API aracılığıyla Zonos'a iletilmez, bu nedenle hesap teşviklerini etkinleştirmek için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekecektir.

Taşıyıcıyı bağlamazsam ne olur?

Müşteriniz, taşıyıcının standart tarifeleri üzerinden ücretlendirilir, bu da sizin taşıyıcıdan aldığınız ücretlerle eşleşmeyebilir.

Gönderim tarifelerime bir işleme ücreti eklemem gerekirse ne yapmalıyım?

Sorun değil, taşıyıcı veya hizmet seviyesi bazında gönderim maliyetlerinize yüzde veya sabit rate olarak tamponlar ekleyebilirsiniz, böylece her zaman müşterilerinize bir işleme ücreti alırsınız.

Bölgemde etkinleştirecek gönderim hizmet seviyeleri yoksa ne yapmalıyım?

Eğer taşıyıcı hesabınız bağlı değilse veya özel bir hizmet seviyesi oluşturmadıysanız, etkinleştirilecek hizmet seviyeleri olmayacaktır.

Zonos ülke bilgilerini nasıl güncel tutuyor?

Zonos çeşitli kaynaklardan, hükümet web siteleri, ticaret organizasyonları ve daha fazlası dahil olmak üzere veri kullanır. Ayrıca, küresel ticareti yönetmek ve en son endüstri bilgilerini güncel tutmak için özel bir Decoder ekibimiz bulunmaktadır.

Zonos belirli taşıyıcılara mı bağlı?

Hayır; biz taşıyıcıdan bağımsız bir çözümüz ve kullandığınız herhangi bir taşıyıcıyı destekleyeceğiz.

UPS, FedEx, DHL veya USPS dışındaki bir taşıyıcı kullanıyorsam ne yapmalıyım?

Bu konuda size yardımcı olabiliriz. Lütfen yardım için Destek ile iletişime geçin.

Zonos Checkout hizmetini yerel siparişlerim ve gönderim hesaplamalarım için kullanabilir miyim?

Zonos özellikle sınır ötesi ve uluslararası işlemler için tasarlanmış olsa da, sunduğumuz birçok hizmet ve araç, perakendecilerin yerel müşterilerine daha iyi bir checkout deneyimi sunmalarını sağlamıştır.

Zonos ayrıca bu perakendecilerin mevcut alışveriş sepeti platformlarıyla başa çıkamadıkları karmaşık gönderim kurallarını yönetmelerine de yardımcı olmuştur. Eğer Zonos Checkout'un yerel checkout deneyiminize de yardımcı olabileceğini düşünüyorsanız, lütfen daha fazla bilgi için bize ulaşın.

Bu sayfa yardımcı oldu mu?