Ayrıntılı maliyet dökümleri ve durum takibi ile siparişleri görüntüleyin ve yönetin.
Zonos Dashboard'taki sipariş detayları sayfası, siparişlerinizi anlamanıza ve sipariş işlemenin her yönünü yönetmenize yardımcı olan kapsamlı bir görünüm sağlar. Dashboard'taki her sipariş, öğelerin, nakliye maliyetlerinin ve geçerli vergilerin, gümrük ücretleri ve ücretlerinin ayrıntılı bir dökümünü içerir ve rozetler sipariş durumu ve Landed Cost'a hızlı görünürlük sağlar.
Kaydırma panelinde temel sipariş detaylarını görüntüleyin.
Alan↕
Açıklama↕
Sipariş numarası
Yerel e-ticaret platformunuzdan gelen sipariş numarası.
Zonos sipariş numarası
Bu sipariş için Zonos'ta oluşturulan sipariş numarası.
Durum
Siparişin mevcut durumu, örneğin Açık, Kısmen karşılandı, Karşılandı, Beklemede veya İptal edildi.
Sipariş tarihi
Siparişin verildiği tarih.
Ödeme yöntemi
Sipariş için kullanılan ödeme işlemcisi (örneğin, Stripe, PayPal, vb.).
Teklif
İlgili Landed Cost teklifine bağlantılar, sipariş için teklif edilen tüm nakliye hizmet seviyelerini gösterir.
Müşteri ve API detayları
Müşteri bilgilerine ve API yanıtlarına özel sekmeler aracılığıyla erişin:
Müşteri: E-posta ve telefon numarası dahil olmak üzere kargo ve fatura bilgisini görüntüleyin.
API yanıtı: Daraltılabilir bölümler ve genişletilebilir görünümlerle sipariş detaylarını gözden geçirin. API yanıtını hızlı bir şekilde gezinmek için Tümünü daralt düğmesini kullanın veya görünümü daha büyük bir panele genişletmek için ok simgesini tıklayın.
Para birimi ayarları
Sipariş detayları sayfasında, alıcının para birimi veya USD olan mağazanızın faturalandırma para birimi arasında geçiş yapabilirsiniz. Varsayılan olarak, tutarlar mağazanızın faturalandırma para biriminde görüntülenir. Varsayılan para birimini alıcı para birimine değiştirmek için:
Dashboard'ta profil adınızı tıklayın.
Hesabı yönet'i seçin.
Tercihler'i tıklayın.
Varsayılan sipariş para birimi'nde Alıcı para birimi'ni seçin.
Siparişler gönderilere göre düzenlenmiştir. Her gönderinin kendi öğe seti vardır ve kendi karşılanma durumuna sahiptir. Her gönderi için şunları yapabilirsiniz:
Gönderide bulunan öğeleri görüntüleyin
Gönderinin karşılanma durumunu görün
Takip numarasını manuel olarak ekleyin
Nakliye etiketi oluşturun
Bir siparişte birden fazla gönderi varsa, her gönderi kendi öğeleri ve kontrolleriyle ayrı olarak listelenir.
Bir nakliye etiketi oluştururken, gönderide hangi öğelerin olduğunu seçebilirsiniz. Tüm öğeler ilk gönderime dahil değilse, ek gönderi oluşturabilirsiniz.
Yalnızca birkaç öğeyi göndermek istiyorsanız bunu yapın.
Öğeler
Bir gönderi içinde, her öğe Landed Cost hesaplamaları için kullanılan temel bilgileri görüntüler. Ana detaylar ürün adını, öğe anahtarını (SKU veya ürün kimliği, Katalog ayarlarınıza göre), menşe ülkesini, HS kodunu, ağırlığını, boyutlarını ve promo kodunu gösterir. Sağ tarafta, öğenin fiyatını ve miktarını göreceksiniz. Kategori, marka, malzeme, renk ve özelleştirme detayları dahil olmak üzere ek meta verilerini görüntülemek için öğe detaylarını açmak üzere tıklayın.
Sipariş ile ödenen toplam vergiler, gümrük ücretleri ve ücretler. Bunlar yalnızca kasa sırasında tahmin edildiyse, bu sipariş alt toplamlarının bir parçası olmayacaktır.
Toplam
Müşterinin sipariş için ödediği toplam.
Geri ödendi
Müşteriye geri ödenen tutar.
Ayarlanmış toplam
Müşteriye geri ödemeyi dikkate alarak yeni toplam.
Zonos Checkout: İndirimler, indirimlenmiş tutarın yanında promo kodu adı ile bir satır öğesi olarak gösterilir.
Shopify: İndirimler Shopify'de yönetildiğinden, yalnızca son indirimlenmiş tutarı alırız. İndirim ve promo kodu Dashboard'ta gösterilmeyecektir.
Nakliye
Nakliye bölümü, alıcı tarafından seçilen hizmet seviyesini, gönderinin ağırlığı ve boyutlarından hesaplanan faturalandırılabilir ağırlığı gösterir. Toplam nakliye maliyeti bu bilginin yanında görüntülenir.
Detayları genişletmek ve tüm taşıyıcı ücretlerinin tam bir dökümünü görüntülemek için nakliye maliyetini tıklayın:
Müzakere edilen oranlar (FedEx, UPS, DHL ve USPS için)
Ek ücretler (örneğin, yakıt, konut, vb.)
Ayarlamalar
Not: 3PL taşıyıcı hesabınız bağlıysa, nakliye dökümü sınırlı olabilir. Bazı 3PL'ler, fiyatlandırma yapısını gizli tutmak için oran detaylarını gizlemelerini isterler. Bu durumda, nakliye fiyatına eklediğiniz kuralları veya arabellekleri göreceksiniz, ancak 3PL'nin spesifik oranları ve indirimleri görünür olmayacaktır.
Vergiler, gümrük ücretleri ve ücretler
Her birinin ayrıntılı bir dökümünü görüntülemek için Vergiler, gümrük ücretleri ve ücretler bölümünü tıklayın. Vergiler, gümrük ücretleri ve ücretler siparişte kasamızda yalnızca tahmin edildiyse (toplanmadıysa), sipariş detaylarında görünmeyecekler, çünkü siparişin bir parçası değildi.
Gümrük ücretleri, her öğeye atanan gümrük ücret oranına göre hesaplanır. Birden fazla gümrük ücret oranını hesaplamak için, dökümde her benzersiz gümrük ücret oranı için ayrı bölümler gösterilir:
Birden fazla gümrük ücret oranı örneği: Her öğenin gümrük ücreti, spesifik gümrük ücret oranı uygulanarak hesaplanır
Vergiler, hedef ülke için vergi türü ve oranına göre hesaplanır. Farklı bölgelerin spesifik vergi türleri vardır: Avrupa Birliği KDV (Katma Değer Vergisi) kullanır, Kanada hem HST (Uyumlandırılmış Satış Vergisi) hem de GST (Mal ve Hizmetler Vergisi) kullanır ve Avustralya da GST kullanır. Vergi hesaplamaları ürün değerini, nakliye maliyetlerini ve siparişte ödenen herhangi bir gümrük ücretini içerir.
Ücretler üç ana kategoriye ayrılır: ülke ücretleri, taşıyıcı ücretleri ve Zonos ücretleri. Ülke ücretleri gümrük işleme ücretlerini, ithal işleme ücretlerini ve ülkeye özgü düzenleyici ücretleri içerir. Taşıyıcı ücretleri gümrük işlemesi, belgeler ve özel işlem ücretlerini kapsar. Zonos ücretleri Landed Cost garantisi ücretini (uygulanabilir olduğunda), platform entegrasyonu ücretlerini ve hizmet ücretlerini içerir.
Örnek: Çeşitli ücretlere sahip sipariş (Toplam: $15,32)
Taşıyıcı ücretleri:
UPS Kanada Ekspres Bond/Ödeme Ücreti: $4,17 (%1,85 vergileri ve gümrük ücretleri)
UPS API: Yakıt ek ücreti: $0,60
UPS API: Yüksek sezon: $0,60
Ülke ücretleri:
FX iletme primi: $2,61 (%4 dönüştürülmüş tutarın)
Zonos ücretleri:
Landed Cost Garantisi: $8,54 ($2 + %10 vergi ve gümrük ücreti toplamı)
Vergi ve gümrük ücreti iletme ek ücreti: $0,00 (feragat edildi)
Rozetler sipariş durumu ve Landed Cost'a hızlı görünürlük sağlar. Vergilerin ve gümrük ücretlerinin önceden ödenip ödenmediğini, Zonos tarafından garanti edilip edilmediğini ve siparişin karşılanma durumunu gösterir.
Vergi ve gümrük ücreti ödeme rozetleri
Rozet↕
Anlamı↕
Vergi ve gümrük ücreti ödendi
Siparişte vergi ve gümrük ücretleri ödenmiştir.
Vergi ve gümrük ücreti teslimat sırasında ödenir
Vergi ve gümrük ücretleri yalnızca kasamızda tahmin edilmiştir. Siparişin bir parçası olarak toplanmadı, bu nedenle teslimat sırasında ayrı olarak ödenmesi gerekecektir.
Vergi ve gümrük ücreti ödenmesi gerekmiyor
Zonos, siparişte vergi ve gümrük ücretinin gerekli olmadığını hesapladı.
Garantili rozetler
Rozet↕
Anlamı↕
Zonos tarafından garanti edildi
Geçerli vergi, gümrük ücret ve ücretler kasamızda toplandı ve Zonos tarafından taşıyıcıya sizin adınıza ödenecektir. Zonos, hesaplamalarımız ile taşıyıcının fatura etmesi arasındaki farkı ödeyecektir.
Zonos tarafından iade edildi ve garanti edildi
Bu siparişte yalnızca vergi ödenmesi gerekiyordu ve vergi beyanı yoluyla sunulacaktır, taşıyıcı yoluyla değil. Zonos, vergiyi sizin için sunacaktır.
Garantili olmayan siparişler: Garantisini kullanan bir tüccar, kasamızda tahmin izni vermeyi seçerlerse yine de garantili olmayan siparişlere sahip olabilir. İniş maliyetleri kasamızda tahmin edildiyse ancak toplanmadıysa, müşteriden bu maliyetleri teslimat sırasında ödemesi istenecektir. Zonos'un tüm siparişlerinizi garanti etmesine izin vermek için, kasamızda ödenmesi gereken herhangi bir vergi ve gümrük ücretini her zaman toplayın.
Karşılanma rozetleri
Rozet↕
Anlamı↕
Açık
Siparişin karşılanması gerekir.
Kısmen karşılandı
Siparişin bir kısmı karşılanmıştır. Bekleyen öğelerin karşılanması gerekir.
Karşılandı
Siparişte tüm öğeler karşılanmıştır.
Beklemede
Sipariş incelenirken karşılanma duraklatılmıştır. Geri ödeme, iptal etme, takip güncellemesi ve etiket oluşturma, tutma kaldırılıncaya kadar bloke edilir. Siparişte bir tutma yerleştirme veya kaldırma hakkında daha fazla bilgi için Siparişi beklemede yerleştir bölümüne bakın.
De minimis rozetleri
Rozet↕
Anlamı↕
Vergi de minimis üstüne
Sipariş, vergi de minimis eşiğini aşmıştır.
Vergi ve gümrük ücreti de minimis üstüne
Sipariş hem vergi hem de gümrük ücreti de minimis eşiklerini aşmıştır.
De minimis eşiğinin altındaki siparişlerde vergi ve gümrük ücreti yoktur. Bunun sipariş dökümlerde nasıl göründüğü, Landed Cost'un garantili olup olmadığına bağlıdır:
Garantili Landed Cost: Vergi ve gümrük ücretinin olmadığını hesapladığımız siparişler, Vergi, gümrük ücreti ve ücretler için 0 değeri ile bir satır öğesi gösterecektir. Vergi ve gümrük ücretinin olmadığının bu hesaplaması garanti edilir ve bu nedenle "ödendi". Vergi ve gümrük ücret değerlendirilirse, Zonos bunları ödeyecektir.
Garantili olmayan Landed Cost: Garantili olmayan ve vergi veya gümrük ücreti ödenmesi gerekmeyen siparişler, sipariş dökümünde Vergi, gümrük ücreti ve ücretler için bir satır öğesi göstermez, çünkü bunlar siparişin bir parçası olarak toplanmadı. 0 hesaplaması yalnızca teslimat sırasında beklenebilecek bir tahmindir.
Vergi ve gümrük ücreti eklentileri için platform farklılıkları
Bazı siparişler, öğe ve sepet alt toplamı arasında bir platform varyansı gösterebilir. Bu gerçekleşirse, bir varyans olduğunu göstermek için sepet alt toplamının yanında küçük bir araç ipucu olacaktır. Varyans, Zonos tarafından hesaplanan sipariş toplamı ile e-ticaret platformunda müşteriden tahsil edilen nihai tutar arasındaki bir fark olduğunda oluşur.
Varyansın yaygın nedenleri
Varyans birkaç faktörden kaynaklanabilir:
Teklif oluşturma sırasında paylaşılmayan satır öğesi indirimler (en yaygın)
Nakliye sigortası maliyetleri
Shopify'de yapılan nakliye indirimler veya arabellekler
Diğer uygulamalardan ek vergiler
Platform para birimi dönüştürme ücretleri
Platform ödeme işlem ücretleri
Fiyat yuvarlama farklılıkları
Shopify Plus tüccarlar için indirimler:Zonos vergi ve gümrük ücreti artı özellikleri etkinleştirilmiş Shopify Plus tüccarları doğrudan indirimlenmiş tutarları alırlar. Sonuç olarak, varyanslar nadir olur ve tipik olarak yalnızca Shopify'nin dönüştürme ve Zonos'un hesaplamaları arasındaki küçük yuvarlama farklılıklarından kaynaklanır.
Negatif varyanslar, Zonos'un hesaplanan toplamı platformun toplamından yüksek olduğunda oluşur. Kasamızda kuponlar uygulandığı ancak Zonos'a paylaşılmadığı zaman yaygın olarak gerçekleşir.
Pozitif varyanslar, Zonos'un hesaplanan toplamı platformun toplamından düşük olduğunda oluşur. Bu genellikle platformun fiyat yuvarlama kurallarından kaynaklanır; burada, dönüştürülmüş değerleri her para biriminin en yaygın paydasına yuvarlarlar.
Varyanslar nasıl işlenir
Bir varyans oluştuğunda, Zonos gümrük hesaplamaları doğru olması için öğelere orantılı olarak dağıtır. Örneğin, 2 öğe üzerinde $3 varyans varsa, her öğeye $1,50 uygulanır.
Ticari faturalarda, Zonos, sipariş toplamı ile platformun toplamının eşleşmesini sağlarken faturalandırma için hesaplamalarımızı kullanır. Bu yaklaşım, Landed Cost'u garanti etmek ve ödenmesi gereken herhangi bir vergi, gümrük ücreti ve ücretleri işlemek için gereklidir.
Dashboard'taki varyans, görüntülenen toplamın platformun toplamı ile eşleşmesini sağlar.
Sipariş detayları
Sipariş detayları
Ayrıntılı maliyet dökümleri ve durum takibi ile siparişleri görüntüleyin ve yönetin.
Zonos Dashboard'taki sipariş detayları sayfası, siparişlerinizi anlamanıza ve sipariş işlemenin her yönünü yönetmenize yardımcı olan kapsamlı bir görünüm sağlar. Dashboard'taki her sipariş, öğelerin, nakliye maliyetlerinin ve geçerli vergilerin, gümrük ücretleri ve ücretlerinin ayrıntılı bir dökümünü içerir ve rozetler sipariş durumu ve Landed Cost'a hızlı görünürlük sağlar.
Sipariş özellikleri
Sipariş bilgileri
Kaydırma panelinde temel sipariş detaylarını görüntüleyin.
Açık,Kısmen karşılandı,Karşılandı,Beklemedeveyaİptal edildi.Müşteri ve API detayları
Müşteri bilgilerine ve API yanıtlarına özel sekmeler aracılığıyla erişin:
Para birimi ayarları
Sipariş detayları sayfasında, alıcının para birimi veya USD olan mağazanızın faturalandırma para birimi arasında geçiş yapabilirsiniz. Varsayılan olarak, tutarlar mağazanızın faturalandırma para biriminde görüntülenir. Varsayılan para birimini alıcı para birimine değiştirmek için:
Sipariş karşılanması
Gönderiler
Siparişler gönderilere göre düzenlenmiştir. Her gönderinin kendi öğe seti vardır ve kendi karşılanma durumuna sahiptir. Her gönderi için şunları yapabilirsiniz:
Bir siparişte birden fazla gönderi varsa, her gönderi kendi öğeleri ve kontrolleriyle ayrı olarak listelenir.
Bir nakliye etiketi oluştururken, gönderide hangi öğelerin olduğunu seçebilirsiniz. Tüm öğeler ilk gönderime dahil değilse, ek gönderi oluşturabilirsiniz.
Yalnızca birkaç öğeyi göndermek istiyorsanız bunu yapın.
Öğeler
Bir gönderi içinde, her öğe Landed Cost hesaplamaları için kullanılan temel bilgileri görüntüler. Ana detaylar ürün adını, öğe anahtarını (SKU veya ürün kimliği, Katalog ayarlarınıza göre), menşe ülkesini, HS kodunu, ağırlığını, boyutlarını ve promo kodunu gösterir. Sağ tarafta, öğenin fiyatını ve miktarını göreceksiniz. Kategori, marka, malzeme, renk ve özelleştirme detayları dahil olmak üzere ek meta verilerini görüntülemek için öğe detaylarını açmak üzere tıklayın.
Landed Cost dökümü
Sipariş alt toplamları
Sipariş alt toplamı, siparişin özetini gösterir.
Nakliye
Nakliye bölümü, alıcı tarafından seçilen hizmet seviyesini, gönderinin ağırlığı ve boyutlarından hesaplanan faturalandırılabilir ağırlığı gösterir. Toplam nakliye maliyeti bu bilginin yanında görüntülenir.
Detayları genişletmek ve tüm taşıyıcı ücretlerinin tam bir dökümünü görüntülemek için nakliye maliyetini tıklayın:
Vergiler, gümrük ücretleri ve ücretler
Her birinin ayrıntılı bir dökümünü görüntülemek için Vergiler, gümrük ücretleri ve ücretler bölümünü tıklayın. Vergiler, gümrük ücretleri ve ücretler siparişte kasamızda yalnızca tahmin edildiyse (toplanmadıysa), sipariş detaylarında görünmeyecekler, çünkü siparişin bir parçası değildi.
Gümrük ücretleri
Gümrük ücretleri, her öğeye atanan gümrük ücret oranına göre hesaplanır. Birden fazla gümrük ücret oranını hesaplamak için, dökümde her benzersiz gümrük ücret oranı için ayrı bölümler gösterilir:
Vergiler
Vergiler, hedef ülke için vergi türü ve oranına göre hesaplanır. Farklı bölgelerin spesifik vergi türleri vardır: Avrupa Birliği KDV (Katma Değer Vergisi) kullanır, Kanada hem HST (Uyumlandırılmış Satış Vergisi) hem de GST (Mal ve Hizmetler Vergisi) kullanır ve Avustralya da GST kullanır. Vergi hesaplamaları ürün değerini, nakliye maliyetlerini ve siparişte ödenen herhangi bir gümrük ücretini içerir.
Ücretler
Ücretler üç ana kategoriye ayrılır: ülke ücretleri, taşıyıcı ücretleri ve Zonos ücretleri. Ülke ücretleri gümrük işleme ücretlerini, ithal işleme ücretlerini ve ülkeye özgü düzenleyici ücretleri içerir. Taşıyıcı ücretleri gümrük işlemesi, belgeler ve özel işlem ücretlerini kapsar. Zonos ücretleri Landed Cost garantisi ücretini (uygulanabilir olduğunda), platform entegrasyonu ücretlerini ve hizmet ücretlerini içerir.
Sipariş ve Landed Cost rozetleri
Rozetler sipariş durumu ve Landed Cost'a hızlı görünürlük sağlar. Vergilerin ve gümrük ücretlerinin önceden ödenip ödenmediğini, Zonos tarafından garanti edilip edilmediğini ve siparişin karşılanma durumunu gösterir.
Vergi ve gümrük ücreti ödeme rozetleri
Garantili rozetler
Karşılanma rozetleri
De minimis rozetleri
De minimis eşiğinin altındaki siparişlerde vergi ve gümrük ücreti yoktur. Bunun sipariş dökümlerde nasıl göründüğü, Landed Cost'un garantili olup olmadığına bağlıdır:
Vergi ve gümrük ücreti eklentileri için platform farklılıkları
Bazı siparişler, öğe ve sepet alt toplamı arasında bir platform varyansı gösterebilir. Bu gerçekleşirse, bir varyans olduğunu göstermek için sepet alt toplamının yanında küçük bir araç ipucu olacaktır. Varyans, Zonos tarafından hesaplanan sipariş toplamı ile e-ticaret platformunda müşteriden tahsil edilen nihai tutar arasındaki bir fark olduğunda oluşur.
Varyansın yaygın nedenleri
Varyans birkaç faktörden kaynaklanabilir:
Varyans türlerini anlama
Negatif varyanslar
Negatif varyanslar, Zonos'un hesaplanan toplamı platformun toplamından yüksek olduğunda oluşur. Kasamızda kuponlar uygulandığı ancak Zonos'a paylaşılmadığı zaman yaygın olarak gerçekleşir.
Pozitif varyanslar
Pozitif varyanslar, Zonos'un hesaplanan toplamı platformun toplamından düşük olduğunda oluşur. Bu genellikle platformun fiyat yuvarlama kurallarından kaynaklanır; burada, dönüştürülmüş değerleri her para biriminin en yaygın paydasına yuvarlarlar.
Varyanslar nasıl işlenir
Bir varyans oluştuğunda, Zonos gümrük hesaplamaları doğru olması için öğelere orantılı olarak dağıtır. Örneğin, 2 öğe üzerinde $3 varyans varsa, her öğeye $1,50 uygulanır.
Ticari faturalarda, Zonos, sipariş toplamı ile platformun toplamının eşleşmesini sağlarken faturalandırma için hesaplamalarımızı kullanır. Bu yaklaşım, Landed Cost'u garanti etmek ve ödenmesi gereken herhangi bir vergi, gümrük ücreti ve ücretleri işlemek için gereklidir.
Dashboard'taki varyans, görüntülenen toplamın platformun toplamı ile eşleşmesini sağlar.
Bu sayfa faydalı mıydı?