Ödemeleri görüntüle

Zonos Dashboard'unda ödeme raporlarınıza kolayca erişin ve görüntüleyin. Ödemeler düzenli olarak oluşturulur ve Zonos Checkout kullanıldığında işlemler, ücretler ve net tutarlar hakkında ayrıntılı bir döküm sağlar. Bu raporlar, mali kayıtlarınızı uzlaştırmanıza ve kazançlarınızı takip etmenize yardımcı olur.

Ek raporlar için, sipariş detayları ve landed cost hesaplamalarının dökümü gibi, Raporlar sayfasını ziyaret edin. Bunları İndirilebilir raporlar bölümünde nasıl kullanacağınızı öğrenin.

Ödeme verilerine erişim 

Dashboard'da bir ödemeyi bulmak ve görüntülemek için:

1. Dashboard -> Ödemeler sayfasına gidin.
2. Görüntülemek istediğiniz ödemeyi seçin. Hemen görünmüyorsa, aramanızı daraltmak için tarih veya tutar ile filtreleyin. (tarih, ödemenin varış tarihidir).
3. Dashboard'da ödeme genel görünümünü ve işlem listesini görüntüleyin.
4. Daha fazla ayrıntı için, İşlemleri dışa aktar seçeneğine tıklayarak Ödeme özeti veya Ödeme detayları için bir CSV dosyası indirin.
   1. Eski dışa aktarma: Raporlarımızı geliştirirken, geçişin sorunsuz olması için eski rapor formatına erişmeye devam edebilirsiniz. Bu raporlar 1 Nisan 2025'te sona erecektir.

Birden fazla ödeme

Birden fazla ödeme ile ilgili bilgileri görüntülemek için:

1. Dashboard -> Ödemeler sayfasına gidin.
2. Sağ üstte Dışa aktar seçeneğine tıklayın.
3. Tercih ettiğiniz rapor türünü seçin: Ödeme özeti veya Ödeme detayları.
4. Tarih aralıklarını ayarlayın. Tarih aralıkları, sipariş işlem tarihine (ödemenin varış tarihi değil) dayanmaktadır.
5. Raporu oluştur seçeneğine tıklayın.

Ödeme genel görünümü 

Ödeme sayfası, rapor dışa aktarmaya gerek kalmadan anahtar detayları hızlıca anlamanızı sağlayacak yüksek seviyeli bir görünüm sunar.

Her ödeme dört bileşene ayrılır ve toplamı hesaplanır:

• Ödemeler: Fonların alındığı işlemler.
• İadeler: Fonların geri döndüğü işlemler.
• Ücretler: Ödemeden düşülen, işlem ücretleri veya ayarlamalar gibi ücretler.
• Krediler: Ödemenize uygulanan geri ödemeler, aşırı ücretler için iadeler veya hesabınıza verilen diğer krediler.

Her bileşen için aşağıdaki detaylar gösterilir:

• Ürünler: Ödeme döneminde alışveriş yapanların ürünler için ödediği toplam tutar.
• Nakliye: Ödeme döneminde alışveriş yapanların nakliye için ödediği toplam tutar.
• İndirim: Ödeme döneminde siparişlere uygulanan toplam indirimler.
• Gümrük, vergiler, ücretler: Ödeme döneminde alışveriş yapanların gümrük, vergi ve diğer ücretler için ödediği toplam tutar.
• Garanti: Zonos'un sizin adınıza ödediği garantili gümrük, vergi ve ücretleri karşılamak için topladığı toplam tutar. Bu maliyetler Zonos tarafından garantilenmektedir.
• İşlem ücreti: Checkout hizmetlerini kullanmanın toplam ücreti, dolandırıcılık koruması dahil (ödeme işleme ücretleri hariç).
• Tüccar ücreti: Ödemeden düşülen toplam ödeme işleme ücretleri.
• Diğer: Ödeme dönemindeki herhangi bir çeşitli ücretlerin toplamı, detayları açıklayan notlarla birlikte.
• Net: Ödemenin net toplamı.

Daha fazla ayrıntı için CSV raporunu dışa aktarın.

Bir ödemedeki işlemler

Ödemedeki her işlem İşlemler bölümünde listelenir. Bir bakışta, her işlem için aşağıdaki detaylar mevcuttur:

• Ürünler: Alışveriş yapanın ürünler için ödediği tutar.
• Nakliye: Alışveriş yapanın nakliye için ödediği tutar.
• İndirim: Siparişe uygulanan herhangi bir indirim.
• Gümrük, vergiler, ücretler: Alışveriş yapanın gümrük, vergi ve diğer ücretler için ödediği tutar.
• Garanti: Zonos'un sizin adınıza ödediği garantili gümrük, vergi ve ücretleri karşılamak için topladığı tutar. Bu maliyetler Zonos tarafından garantilenmektedir.
• İşlem ücreti: Checkout hizmetlerini kullanmanın ücreti, dolandırıcılık koruması dahil (ödeme işleme ücretleri hariç).
• Tüccar ücreti: Ödeme işleme ücreti.
• Diğer: Sebebini açıklayan bir not ile birlikte çeşitli ücretler.
• Net: Ödemeye dahil edilen işlemin net toplamı.

Zonos işlem başına ücret dökümü

Bir işlemi tıklayarak, ürün tutarları, nakliye maliyetleri, gümrük, vergiler ve ayrıntılı ücretler dahil olmak üzere detaylı bir döküm görüntüleyin (geçiş maliyetleri gösterilmeyecektir). Eğer hiçbir ücret görünmüyorsa, bu ücretler o işleme uygulanmamış olabilir (örneğin, iadeler veya DDU siparişleri).

CSV raporlarını dışa aktar 

İki tür raporu dışa aktarabilirsiniz—Ödeme özeti ve Ödeme detay. Bunları İndirilebilir raporlar sayfasında karşılaştırabilirsiniz.

Her iki rapor da aşağıdaki yerlerden dışa aktarılabilir:

• Bireysel ödeme sayfasından İşlemleri dışa aktar butonuna tıklayarak (tekil ödeme)
• Ödeme liste sayfasından Dışa aktar butonuna tıklayarak (bir tarih aralığı seçimine göre birden fazla ödeme)
• Raporlar sayfasından Oluştur butonuna tıklayarak (bir tarih aralığı seçimine göre birden fazla ödeme)

Ödeme özeti raporu

Ödeme özeti raporu, her sipariş için alt toplamlar, nakliye ve indirimler dahil olmak üzere ek sipariş detayları sağlar ve her sipariş, iade veya ödemedeki ayarlamalar için notlar içerir. Her sipariş kendi satırında listelenir.

Ödeme detay raporu

Özet raporuna ek olarak, her ödeme için daha ayrıntılı bir detaylar raporu indirebilirsiniz. Bu rapor, ödemeye ilişkin işlemlerin ve ücretlerin satır satır dökümünü sağlar. Net olan maliyetler (örneğin, bir alıcının ödediği vergi, Zonos tarafından satıcının adına ödenmek üzere tutulan) bu raporda yer almaz. Her ücret türü kendi satırında listelendiğinden, genellikle her sipariş için birden fazla satır olacaktır. Detaylar raporu, mali kayıtlarınızı uzlaştırmak ve her işlemle ilişkili ücretleri anlamak için faydalıdır.

Ödeme detay ücret türleri

Aşağıda, bir ödeme detay raporunda görebileceğiniz olası satır öğeleri ve açıklamaları bulunmaktadır:

| GÜMRÜK | Sipariş alt toplam öğesi | Sipariş üzerindeki gümrük toplamı, ücret satırlarının sipariş toplamına eşit olmasını sağlamak için kullanılır. Vergi ödemesi için kesilir. |