Çevrimiçi perakendecilerin uluslararası satışta zorlandığı başlıca dört neden

1. Gümrük vergisi ve vergi hesaplamak 

Uluslararası siparişler söz konusu olduğunda işletmeler, gümrük vergisi ve vergiyi manuel olarak hesaplamak için çok zaman harcar. Zaman paradır; dolayısıyla harcanan çaba olası kârı yok ediyorsa buna değer mi? Durumu daha da kötüleştiren nokta, perakendecilerin toplam landed cost'u (gümrük vergisi, vergi ve diğer ücretlerin toplamı) da hesaplamak zorunda olmasıdır. Gizli maliyetler ve ödeme sırasında gümrük vergisi ile vergiyi tahsil edememe nedeniyle uluslararası müşterilerin kapıda paketi kabul etmeyi reddetme olasılığı daha yüksektir.

Landed cost hesaplamak, başarılı bir uluslararası işletme yürütmek için gereklidir. Elbette, hem zamandan hem de paradan tasarruf etmenin daha iyi bir yolu var.

Bunun üstesinden nasıl gelinir:

Artık gümrük vergisi ve vergi için manuel olarak teklif hesaplamanıza gerek yok!

Zonos, toplam landed cost'u oluşturan diğer ücretlerin yanı sıra gümrük vergisi ve vergi hesaplamalarını da otomatikleştiren teknolojiyi sunar; ayrıca sektördeki en doğru ve şeffaf çözümüz. Müşteriler artık ödeme sırasında tam şeffaflığa kavuşarak teslimatta hiçbir sürprizle karşılaşmaz. Bu da daha az paket reddi ve daha az kızgın müşteri anlamına gelir. Landed Cost ürünlerimize göz atın.

2. Ülke kurallarını ve düzenlemelerini yönetmek 

Uluslararası satışın bir diğer büyük baş ağrısı, bununla birlikte gelen risklerle baş etmektir. Buna dolandırıcılık, tüketici gizliliğini koruma yasaları, ülkelere göre kısıtlı ürünler ve vergi yasaları dahildir. Bu düzenleyici ve lojistik kurallar sürekli değiştiği ve ülkeden ülkeye büyük farklılıklar gösterdiği için birçok perakendeci yurt içinde kalmayı tercih ediyor.

Statista'nın sınır ötesi e-ticarette perakendecilerin karşılaştığı zorluklar üzerine yaptığı bir ankete göre, katılımcıların %51'i en büyük zorluk olarak "gümrük mevzuatına uyumu sağlamayı" gösterdi. Küresel uyumluluğu anlamaya ve buna ayak uydurmaya çalışırken işinize gerçekten odaklanmak için ne kadar zamanınız kalıyor?

Bunun üstesinden nasıl gelinir:

Yurt dışında iş yapmaya başlamak için uluslararası ticaret uzmanı olmanız gerekmez.

Zonos'ta, uluslararası ticaretin karmaşık sularında yol almanıza yardımcı olmak için küresel düzenlemeleri sürekli takip eden bir kod çözücü ekibi bulunur. Zonos Checkout teknolojisi, kısıtlı ürünler konusunda müşterileri otomatik olarak bilgilendiren ve riski en aza indirmek için dolandırıcılık taraması yapan akıllı filtreler içerir.

3. Kargo seçenekleri sunmak 

Çoğu işletme, genellikle nakliyeyi kontrol eden bir kargo konsolidatörüne bağlı kaldıkları için birden fazla kargo seçeneği sunmaz. Sorun şu ki müşteriler, kargo seçenekleri sınırlı olduğunda satın alma yapma olasılığı daha düşüktür. Kargo maliyeti, sepetin terk edilmesinin başlıca nedenlerinden biridir. Bu yüzden ödeme sırasında birden fazla kargo seçeneği göstermek veya düşük maliyetli bir seçenek sunmak önemlidir.

Kargo ücretlerini sübvanse etmek de daha sonra ödemek zorunda kalacağınız hatalı oranlara yol açarak sonuçta kârınızı yok eder. Dengeyi doğru kurmak ve işletmeniz için doğru taşıyıcıları seçtiğinizden emin olmak önemlidir.

Bunun üstesinden nasıl gelinir:

Sizi kendi kargo seçeneklerini kullanmaya zorlayan bir küresel e-ticaret çözümü kullanmayı bırakın.

Zonos taşıyıcıdan bağımsızdır ve birden fazla taşıyıcıyla çalışır. Bu, işletmelerin istedikleri kadar çok taşıyıcı kullanabilmesi ve istedikleri kadar çok kargo seçeneği ile hizmet seviyesi sunabilmesi anlamına gelir. Ayrıca ödeme sırasında gümrük vergisi ve vergiyi tahsil edebilirsiniz (müşteriler önceden öder, böylece DDP olarak gönderim yapabilirsiniz), bu da nakit akışınızı ve AOV'nizi (ortalama sipariş değeri) artırır.

4. Mağazanızın web sitesini yerelleştirmek 

Sınırlarınızın dışındaki müşteriler, bir mağazanın web sitesini ziyaret ettiklerinde kendi para birimleriyle alışveriş yapmak ister ve bunu bekler. Shopify'ın istatistikleri, alışveriş yapanların büyük çoğunluğunun fiyatları kendi yerel para biriminde gösteren web sitelerinde alışveriş yapmayı ve satın alma işlemini tamamlamayı tercih ettiğini gösteriyor; ayrıca bunların üçte biri, fiyatlar yalnızca USD olarak gösterildiğinde satın almayı "bırakma" olasılığının daha yüksek olduğunu belirtiyor.

Müşteriler ayrıca ülkelerine gönderim yapıp yapmadığınızı hemen kontrol eder. Yabancı bir alışveriş yapanın, uluslararası kargoyla ilgili bir SSS bulmak için sitede fazladan zaman harcadığını düşünün. Bunu bulamazlarsa büyük olasılıkla siteden ayrılacaklardır. Genel olarak bunun anlamı, gönderim yaptığınız her ülke için ayrı, yerelleştirilmiş bir web sitesi oluşturmanız gerektiğidir. Bu da çok fazla iş ve geliştirme süresi demektir!

Bunun üstesinden nasıl gelinir:

Her ülke için ayrı bir web sitesi oluşturmanıza gerek yok.

Zonos, her ülke için birden fazla web sitesi oluşturmaya gerek kalmadan yerelleştirme ve para birimi dönüştürme sağlar. Zonos Hello, müşterilerinizi sitenize geldiklerinde kendi dillerinde karşılar ve sepetlerine ürün eklerken kendi para birimlerinde ödemeleri gereken gümrük vergisi ve vergiyi gösterir.

Sonuç 

Zonos, uluslararası satışın getirdiği zorluklardan doğan bir teknoloji şirketidir.

Küresel e-ticaret fırsatları artmaya devam ederken, çevrimiçi perakendecilerin tek bir kargo veya çeviri çözümünün ötesine geçen, etkili bir uluslararası e-ticaret stratejisine sahip olması her zamankinden daha önemli. Zonos, uluslararası müşteriler için şeffaflık yaratmanın ve toplam landed cost'u doğru şekilde hesaplamanın doğru araçlarına sahiptir.

Zonos ve küresel ticarette güven yaratma misyonumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.