Vad är Zonos Prepay-appen?
Zonos Prepay-appen är en kostnadsfri app som gör det möjligt för individer och småföretag att betala tullar och få bevis på tullförskottsbetalning (kallad ett deklarations-ID)—allt innan du besöker (eller medan du är på) postkontoret.
Appen stöder lokaliserade betalningsmetoder och finns på 18 språk.
| Språk | Inhemskt |
|---|---|
| Kinesiska | 中文 |
| Danska | dansk |
| Holländska | Nederlands |
| Engelska | English |
| Franska | Français |
| Tyska | Deutsche |
| Indonesiska | bahasa Indonesia |
| Italienska | Italiano |
| Japanska | 日本語 |
| Koreanska | 한국어 |
| Norska | norsk |
| Polska | Polskie |
| Portugisiska | Português |
| Ryska | русский |
| Spanska | Español |
| Svenska | svenska |
| Turkiska | Türk |
| Vietnamesiska | Tiếng Việt |
1. Ladda ner den kostnadsfria Prepay-appen och skapa ett gratis konto
Ladda ner appen
Prepay-appen finns för iOS- och Android-enheter. Den är gratis att ladda ner—det finns inga prenumerationsavgifter. Appen kommer endast att be om tullbetalning (och inkludera en avgift för klarering/hantering) när du använder den för att skicka en artikel till USA. För att ladda ner appen, klicka på länkarna nedan:
- Ladda ner för iOS
- Ladda ner för Android
- Alternativt, använd webbappversionen
Skapa ett konto
När du har laddat ner, ställ in ditt Prepay-konto:
- Klicka på Skapa ett konto.
- Skapa ett konto genom att logga in med ditt Google- eller Apple-konto, eller genom att ange din e-postadress och ett lösenord.
- Du kommer då att få ett e-postmeddelande med en 6-siffrig verifieringskod. Ange denna kod för att slutföra inställningen av ditt konto.
Valfritt—Beräkna tullar (utan att skicka en artikel)
Zonos Prepay-appens huvudsyfte är att beräkna och collect U.S. tullar. Du kan dock också använda den för att helt enkelt beräkna kostnader utan att betala dem samtidigt. Till exempel kan du vilja se hur mycket tullar på en artikel du säljer online är, så att du kan lägga till kostnaden för tullar till din artikel eller fraktpriser online. Zonos tillhandahåller denna beräkningsfunktion gratis.
För att använda beräkningsfunktionen i Prepay-appen:
- Klicka på Beräkna-ikonen i nedre vänstra hörnet.
- Välj din avsändningsort.
- Antingen ange din artikelinformation manuellt, eller ta en bild av de artiklar du vill se tullberäkningen för.
Du kommer då att se tullberäkningen, ursprungsland och HS-kod kopplad till artiklarna.
Med denna information kan du lägga till tullavgiften till artikelpriset eller fraktpriset för dina kunder att betala vid checkout.
Alla postförsändelser under 800 USD som går till USA måste ha tullar förskottsbetalda. Om du använder denna beräkningsfunktion måste du följa upp med steg 2, där du betalar tullar, när du är redo att skicka din artikel.
2. Prepay tullar på en försändelse
- Förbered din försändelse:
- Öppna Prepay-appen
- Välj om du skickar ett standardpaket, gåva, dokument eller en retur.
- Valfritt, välj ditt ursprungsland (om det är detsamma för alla artiklar).
- Välj posten du skickar med.
- Klicka på Fortsätt.
- Klicka på Lägg till artiklar manuellt för att ange din artikelinformation själv, eller klicka på Ta en bild för att ta ett foto och låta appen automatiskt fylla i din artikelinformation. Du kan inkludera alla artiklar i en bild, eller ta flera bilder.
- Granska artikelinformationen.
- Klicka på Redigera för att justera artikelinformationen.
- Klicka på + Lägg till en annan artikel för att lägga till en ytterligare artikel.
- När du är redo att fortsätta, markera rutan längst ner för att bekräfta att informationen är korrekt och klicka på Beräkna tullar.
- Appen kommer att beräkna tullkostnaden för försändelsen.
- Om inga tullar är skyldiga, klicka på Slutför för att få ditt deklarations-ID. Vissa artiklar kan ha ingen tullskyldighet. I så fall garanterar Zonos att ingen tull är skyldig och kan utfärda ett deklarations-ID, beroende på posten.
- Om tullar är skyldiga, klicka på Betala för att betala dina tullar. Betalning är tillgänglig i din lokala valuta via din föredragna betalningsmetod (kreditkort, Apple Pay®, etc.).
- Appen kommer att generera ett kvitto med ditt deklarations-ID och QR-kod. Visa QR-koden med deklarations-ID:t för postdisken (eller ange den i din fraktprogramvara) för att slutföra din försändelse. Mer information om detta steg finns nedan.
- Klicka på Skriv ut kvitto eller Dela kvitto för att spara ditt kvitto.
Vad är ett deklarations-ID?
Ett deklarations-ID är en kod som bevisar att du har slutfört din tulldeklaration och betalat de erforderliga tullarna.
Varför det krävs:
- Enligt amerikanska regler måste varje paket som kommer in i landet med post ha tullar förskottsbetalda
- Posten kommer att skanna din QR-kod och validera ditt deklarations-ID vid disken
- Utan ett deklarations-ID kommer ditt paket inte att accepteras för frakt till USA
3. Skicka ditt paket
Efter att ha betalat tullar är du redo att skicka ditt paket. Så här gör du:
- Visa helt enkelt din QR-kod med deklarations-ID:t för postdisken.
- Posttjänstemannen kommer att skanna QR-koden eller manuellt ange deklarations-ID:t när de skapar din etikett.
Gåvor
Gåvor över 100 USD är föremål för U.S. tullar och måste ha ett deklarations-ID. När du använder Prepay kan du välja "Gåva" som försändelsetyp för att säkerställa att tullarna beräknas korrekt.
Beroende på din post kan du behöva ha ett deklarations-ID även för gåvor under 100 USD (även om inga tullar kommer att tillämpas).
Om du är osäker på vad som anses vara en gåva, se vår guide för kommersiella fakturor.
Dokument
Tullar gäller inte för dokument (t.ex. juridiska handlingar, certifikat, diplom) som skickas till USA. Vissa posttjänster kan dock fortfarande kräva ett deklarations-ID för dokument.
Kontoinställningar
I kontoinställningarna kan du konfigurera dina appinställningar och se villkor.
Konfigurera ditt appfärgtema
- Klicka på ikonen Konto längst ned till höger i appen
- Välj färgtemat för din app. Du kan välja Ljust eller Mörkt läge
Justera ditt föredragna språk
Appen stöder 15+ språk. Som standard visas appen på det språk som din telefon är inställd på.
För att justera ditt föredragna språk:
- Klicka på ikonen Konto längst ned till höger i appen.
- Tryck på rullgardinsmenyn som visar nuvarande språk.
- Bläddra igenom listan med tillgängliga språk.
- Tryck på ditt föredragna språk för att välja det.
Visa Sekretess och Användarvillkor
För att visa dessa dokument, klicka på länkarna Sekretess eller Användarvillkor längst ned på kontosidan.
Vanliga frågor
Vissa svar varierar beroende på post. För att visa post-specifika FAQ:er, se guider specifika för varje post:
Vad gör jag om jag matar in fel information?
Efter att ha angett dina varuuppgifter (eller använda fotofunktionen för att automatiskt fylla i uppgifterna) kommer du att kunna granska och redigera detaljerna innan du bekräftar och få en tullberäkning.
Hur vet appen vad jag skickar?
När du tar ett foto av dina varor används bildigenkänning för att automatiskt identifiera dem, uppskatta deras värde och förutsäga ursprungsland. Du kommer alltid kunna granska och redigera uppgifterna innan du bekräftar betalningen.
Du behöver inte lägga till ett foto av dina varor, men det kan öka effektiviteten genom att automatiskt fylla i dina uppgifter. Du har alltid möjlighet att manuellt ange uppgifterna istället.
Kan jag avboka tullbetalningen?
Din betalning slutförs endast när din försändelse är kopplad till ett postspårningsnummer. Om du inte kopplar ditt Deklarations-ID till en försändelse inom 5 dagar kommer avgiften att upphöra och medlen kommer aldrig att dras från ditt bankkonto. Om du inte vill vänta 5 dagar kan du också manuellt avboka betalningen från bekräftelsesidan.
Det är möjligt att avboka ett Deklarations-ID som redan har kopplats till ett spårningsnummer och få en återbetalning av tullavgifterna, men du måste först ogiltigförklara fraktetiketten hos posten. Efter det kan du, beroende på din post, avboka betalningen från din bekräftelsesida, eller så kan du behöva kontakta Zonos-support på support@zonos.com för att få återbetalning av betalningen. (Vissa inlägg, som Canada Post, tillåter oss elektroniskt verifiera att försändelsen har annullerats, så att vi kan tillåta in-app-återbetalningar. Andra inlägg kanske inte erbjuder denna funktion, så du kan behöva kontakta Zonos-support med bevis på att din försändelse har annullerats för att få återbetalning. Se post-specifika guider för mer information.)
Kan jag avboka ett Deklarations-ID?
Varje Deklarations-ID är endast i ett väntande läge när det skapas. Din betalning är endast slutförd när din försändelse är kopplad till ett postspårningsnummer. Om du inte har kopplat det till ett spårningsnummer kommer det att upphöra efter 5 dagar, och ditt kort kommer inte att debiteras.
Det är möjligt att avboka ett Deklarations-ID som redan har kopplats till ett spårningsnummer och få en återbetalning av tullavgifterna, men du måste först ogiltigförklara fraktetiketten hos posten. Efter att ha gjort det kan du, beroende på din post, avboka betalningen från din bekräftelsesida, eller så kan du behöva kontakta Zonos-support på support@zonos.com för att få återbetalning av betalningen. (Vissa inlägg, som Canada Post, tillåter oss elektroniskt verifiera att försändelsen har annullerats, så vi kan tillåta in-app-återbetalningar. Andra inlägg kanske inte erbjuder denna funktionalitet, så du kan behöva kontakta Zonos-support med bevis på att din försändelse har annullerats för att få återbetalning. Se post-specifika guider för mer information.)
Vad händer om mitt Deklarations-ID inte fungerar?
Om ditt Deklarations-ID inte fungerar, försök igen. Ett försök till kan vara allt som behövs utan att ta upp mer tid genom att kontakta supporten. Om det fortfarande inte fungerar, vänligen kontakta vårt supportteam på support@zonos.com. Under tiden, kom ihåg att varje Deklarations-ID endast är i ett väntande läge när det skapas. Din betalning är endast slutförd när din försändelse är kopplad till ett postspårningsnummer. Om du inte har kopplat det till ett spårningsnummer kommer det att upphöra efter 5 dagar, och ditt kort kommer inte att debiteras.
Hur får jag tillbaka tullavgifterna när jag ogiltigförklarar en etikett som hade ett Deklarations-ID kopplat till den?
Det är möjligt att avboka ett Deklarations-ID som redan har kopplats till ett spårningsnummer och få en återbetalning av tullavgifterna, men du måste först ogiltigförklara fraktetiketten hos posten. Efter att ha gjort det kan du, beroende på din post, avboka betalningen från din bekräftelsesida, eller så kan du behöva kontakta Zonos-support på support@zonos.com för att få återbetalning av betalningen. (Vissa inlägg, som Canada Post, tillåter oss elektroniskt verifiera att försändelsen har annullerats, så vi kan tillåta in-app-återbetalningar. Andra inlägg kanske inte erbjuder denna funktionalitet, så du kan behöva kontakta Zonos-support med bevis på att din försändelse har annullerats för att få återbetalning. Se post-specifika guider för mer information.)
Varför tillämpades tull på min gåva?
Om din gåva har ett värde på 100 USD eller mer krävs tullavgifter—even för personliga gåvor.
Varför tillämpades tull när varans MFN rate är 0%?
Tullavgifter inkluderar både MFN (vad du ser som dina standardtullsatser) och IEEPA-satser (dessa är många av tarifferna som lagts till genom verkställande order—en uppdelning finns i vår 2025-tulls guide). Enligt verkställande order där US de minimis togs bort behöver posttjänster faktiskt inte samla MFN-satser (collect MFN-satser), men de måste samla IEEPA-satser (collect IEEPA-satser).
Jag använder CUSMA/USMCA-varor till USA via posten. Kommer dessa att få tull?
Ja, CUSMA/USMCA-försändelser under $800 USD kommer att debiteras tull när de skickas via en postoperatör. I denna FAQ från CBP uppger CBP att "USMCA-preferens inte kan göras gällande för postförsändelser som omfattas av avsnitt 3 i Verkställande Order 14324". CUSMA/USMCA-varor kräver ytterligare dokumentation som för närvarande inte stöds i postmiljön.
Tullen på min försändelse är 0. Är det rätt? Behöver jag fortfarande använda Prepay-appen?
Ja, vissa varor är tullfria. Prepay-appen kommer att beräkna tullavgiften åt dig, och meddela när din försändelse är tullfri, vilket ger dig sinnesro. Du bör fortfarande slutföra frakten via Prepay-appen så att du får ett Deklarations-ID som du kan visa upp för postens disk. Detta Deklarations-ID kommunicerar till postens disk att du har betalat tullar (även om de är 0), och de kan acceptera din försändelse.
Vad gör jag om jag har flera lådor i min försändelse? Måste jag behandla varje låda separat?
När du använder Prepay, skriv innehållet för varje låda en låda i taget. Om din försändelse har 3 lådor måste du ange innehållet för låda 1, betala tullarna och få dess deklarations-ID innan du upprepar processen för lådor 2 och 3.
Kan jag använda Prepay-appen för försändelser över 800 USD?
Det varierar beroende på posten. Medan försändelser över 800 USD inte kräver tull att betalas i förväg, kan vissa poster ändå kräva ett Deklarations-ID för försändelser över 800 USD.
Hur kan jag få kontakt med någon om jag har problem med appen?
Vårt team finns här för att hjälpa. Du kan kontakta oss på support@zonos.com.
Är postala försändelser föremål för MFN- eller IEEPA tullsatser?
Under de första sex månaderna (från och med den 29 augusti 2025) debiteras postförsändelser endast enligt IEEPA:s tullsatser; MFN-satser gäller inte för postklarering. Privata fraktförare, å andra sidan, är föremål för både MFN- och IEEPA tullsatser.
Varför finns tull på returer?
Enligt CBP är amerikanska returer inte tullfria och tullar måste betalas.
Det finns några undantag där returer är befriade från tull:
- Ej levererbara varor med den ursprungliga U.S. S-10-streckkoden och paketet intakt
- Nekade varor med den ursprungliga U.S. S-10-streckkoden och paketet intakt
Vad gör jag om jag inte har ett Deklarations-ID?
Utan ett Deklarations-ID kan expediten inte ta emot ditt paket som är riktat mot USA. Oroa dig inte — du kan snabbt ladda ner och använda Zonos Prepay-appen direkt på postkontoret för att få ett, och sedan lämna ditt paket.
Mitt Deklarations-ID fungerar inte. Varför?
Ett Deklarations-ID fungerar kanske inte om det har löpt ut (ID:n löper ut efter 5 dagar om de inte är kopplade till ett spårningsnummer), har redan använts eller har annullerats. Du debiteras inte tullar eller avgifter för utgångna eller annullerade Deklarations-ID. Använd Zonos Prepay-appen för att skapa ett nytt.
Jag kan inte se min QR-kod. Vad gör jag?
Det är okej — visa Deklarations-ID:t för postens expeditionspersonal så kan de manuellt skriva in numret för ditt Deklarations-ID.
Hur avbryter jag ett Deklarations-ID som redan har kopplats till ett spårningsnummer?
Det är möjligt att avbryta ett Deklarations-ID som redan har kopplats till ett spårningsnummer och få en återbetalning av tullarna, men du måste ogiltigförklara fraktetiketten hos ditt postkontor först. Efter att du har gjort det, beroende på ditt postkontor, kan det vara möjligt att avboka betalningen från din bekräftelsesida, eller så kan du behöva kontakta Zonos-support på support@zonos.com för att få återbetalningen. (Vissa postkontor, som Canada Post, tillåter oss att elektroniskt verifiera att försändelsen har ogiltigförklarats, så att vi kan tillåta in-app-återbetalningar. Andra postkontor kanske inte erbjuder denna funktion, så du kan behöva kontakta Zonos-support med bevis på att din försändelse har ogiltigförklarats för att få tillbaka betalningen. Se post-specifika guider för mer information.)
Zonos Prepay för postleverantörer
Använd Prepay-appen för att betala U.S. tullar antingen vid postdisken eller hemma.
Från och med den 29 augusti kräver den amerikanska verkställande ordern nu att alla försändelser till USA ska bedömas tull. Detta inkluderar postförsändelser. Om du skickar paket värda mindre än 800 USD till USA med post, måste du nu prepay U.S. tullar innan din försändelse skickas.
Zonos Prepay är en mobilapp som gör att du enkelt kan beräkna och prepay U.S. tullar på postförsändelser (om din post använder Zonos).