Vad är Zonos Prepay-appen?
Zonos Prepay-appen är en kostnadsfri app som gör det möjligt för privatpersoner och småföretag att betala tull, skapa en fraktetikett för Japan Post och få ett bevis på att tullen är förskottsbetald (kallat ett Declaration ID) — allt innan du besöker postkontoret.
Appen har stöd för lokala betalningsmetoder och finns på 19 språk.
| Språk↕ | Inhemskt↕ |
|---|---|
| Kinesiska | 中文 |
| Danska | dansk |
| Nederländska | Nederlands |
| Engelska | English |
| Franska | Français |
| Tyska | Deutsch |
| Grekiska | Ελληνικά |
| Indonesiska | bahasa Indonesia |
| Italienska | Italiano |
| Japanska | 日本語 |
| Koreanska | 한국어 |
| Norska | norsk |
| Polska | Polskie |
| Portugisiska | Português |
| Ryska | русский |
| Spanska | Español |
| Svenska | svenska |
| Turkiska | Türk |
| Vietnamesiska | Tiếng Việt |
1. Ladda ner den kostnadsfria Prepay-appen och skapa ett kostnadsfritt konto
Ladda ner appen
Prepay-appen finns för iOS- och Android-enheter. Den är kostnadsfri att ladda ner — det tillkommer inga prenumerationsavgifter. Klicka på länkarna nedan för att ladda ner appen:
Skapa ett konto
När du har laddat ner appen konfigurerar du ditt Prepay-konto:
- Tryck på Skapa ett konto.
- Logga in med ditt Google- eller Apple-konto, eller ange din e-postadress och ett lösenord.
- Du får ett e-postmeddelande med en 6-siffrig verifieringskod. Ange koden för att slutföra kontoinställningen.
2. Förskottsbetala tull för en försändelse
Viktigt: Varje kartong som skickas till USA kräver en egen innehållsdeklaration och betalning av tull. Ingen återbetalning av tull och avgifter görs efter att försändelsen har skickats från Japan till USA.
- På fliken Skicka i Prepay-appen väljer du din pakettyp. Standardpaket är förvalt. För mindre vanliga försändelsetyper väljer du Gåva, Dokument eller Retur.
- Välj eventuellt det land där dina varor tillverkades. Japan visas som ett snabbval, eller tryck på Välj för att välja ett annat land. Om du inte känner till ursprungslandet väljer du Jag är inte säker eller lämnar fältet tomt. Appen använder ditt varufoto för att förutspå ursprungslandet.
- Bekräfta att Japan Post är valt som din postoperatör längst ner på skärmen och tryck sedan på Fortsätt.
- Tryck på Lägg till med foto och fotografera de varor du ska skicka. Du kan ha alla varor i ett foto eller ta flera foton. Appen använder Zonos Vision för att automatiskt identifiera dina varor, uppskatta deras värde och förutspå ursprungslandet.
- Granska varudetaljerna på skärmen Försändelse.
- Tryck på Redigera vara för att uppdatera detaljer (foto, beskrivning, ursprungsland, HS-kod, värde, kvantitet eller enhetsvikt). Du kan även ange en Anledning till icke-farligt gods på den här skärmen. Detta fält krävs när du skapar din fraktetikett. Alternativ: Inte tillämpligt, Utan litiumbatteri, Litiumbatteri inbyggt i utrustning, Alkoholhalt på 24 % eller mindre, Utan gas, Utan olja, eller Övrigt (fritextfält). Om du redigerar en vara klickar du på Spara vara för att uppdatera varudetaljerna.
- Tryck på + Lägg till ytterligare en vara för att lägga till fler varor.
- När alla varor ser korrekta ut markerar du kryssrutan som bekräftar att uppgifterna är sanna och korrekta, och trycker sedan på Beräkna tull.
- Granska tullberäkningen.
- Tullbelopp visar den totala tull som ska betalas. Tryck på Tullspecifikation för att se hur tullen beräknas.
- Avgiften för klarering och hantering visas separat.
- Totalt avser tull plus avgiften för klarering och hantering.
- Tryck på Betala [belopp] JPY för att gå vidare till betalning. Betalningsmetoderna inkluderar kredit- eller bankkort (Visa, Mastercard, American Express, Discover), Link för 1-klicksutcheckning, eller Scan card. När du har betalat får du ett e-postmeddelande som bekräftar din tullbetalning och ditt Declaration ID.
Vad är ett Declaration ID?
Ett Declaration ID är en kod som visar att du har slutfört din tulldeklaration och betalat den tull som krävs.
Varför det krävs:
- Enligt amerikanska bestämmelser måste tull vara förskottsbetald för paket som förs in i landet med post
- Utan ett Declaration ID accepteras inte ditt paket för frakt till USA
3. Skapa din fraktetikett
Tryck på Skapa fraktetikett på betalningsbekräftelseskärmen för att skapa din fraktetikett.
Om du återkommer senare går du till Konto → Orderhistorik och trycker på beställningen du vill skapa en etikett för. Om du inte skapar en etikett inom 5 dagar upphör kortauktorisationen att gälla och du debiteras inte. Om detta händer måste du skapa ett nytt Declaration ID och sedan skapa en fraktetikett.
3a. Ange uppgifter om avsändare och mottagare
Viktigt: All information om avsändare och mottagare samt försändelsedata måste anges med enbart engelska (latinska) tecken. Japanska tecken (kanji, hiragana, katakana) kan inte hanteras av det amerikanska tullverkets (U.S. Customs and Border Protection, CBP) automatiserade system och leder till att klareringen misslyckas eller fördröjs. Varubeskrivningar i appen visas på ditt eget språk, men tulldeklarationen på din fraktetikett kommer alltid att vara på engelska.
Avsändaradress:
- Fullständigt namn (obligatoriskt), Företagsnamn (valfritt), Telefonnummer (obligatoriskt), Postnummer (obligatoriskt), Adress (obligatoriskt), Stad/ort (obligatoriskt), Prefektur (obligatoriskt)
- Land/territorium — inställt till Japan
- Markera Spara adress för att spara den till framtida försändelser. Du kan lägga till ett namn för adressen (t.ex. ”hem” eller ”jobb”).
- Tryck på Fortsätt.
Mottagaradress:
- Fullständigt namn (obligatoriskt), Företagsnamn (valfritt), E-post (valfritt), Telefonnummer (valfritt), Adress (obligatoriskt), Stad/ort (obligatoriskt), Delstat (obligatoriskt), Postnummer (obligatoriskt)
- Land/territorium — är som standard inställt till Amerikas förenta stater. Om du skickar till ett amerikanskt territorium väljer du territoriet i listrutan istället.
- Tryck på Fortsätt.
3b. Konfigurera din försändelse
- Välj försändelsetyp — Välj Japan Post-servicenivå för din försändelse. Tryck på fliken nedan för information om din specifika tjänst.
Inga ytterligare val krävs.
- Ange paketinformation.
- Vikt (g) (obligatoriskt)
- Innehållstyp (obligatoriskt) — Sale of Goods, Commercial Sample eller Others
- Betalningsvillkor (obligatoriskt) — Commercial eller Non Commercial
- Försäkrat värde (JPY) (valfritt, standardvärde 0)
- Övrig postrelaterad information (valfritt) — Fält för kommersiella avsändare som behöver bifoga referenser till handelsdokument (t.ex. importlicenser, VAT-nummer eller fakturanummer) till sin tulldeklaration. Privatpersoner kan lämna dessa fält tomma. Inkluderar: License Number, Certificated Number, TAX-code / VAT-number, Pay Condition, Invoice Number, Sender's Reference Number och Remarks.
Markera kryssrutan Confirmation of Dangerous Goods för att bekräfta att din försändelse inte innehåller farligt gods.
- Tryck på Fortsätt.
3c. Granska varuinnehåll
För varje vara bekräftar du tulldeklarationen och väljer en Anledning till icke-farligt gods:
- Inte tillämpligt
- Utan litiumbatteri
- Litiumbatteri inbyggt i utrustning
- Alkoholhalt på 24 % eller mindre
- Utan gas
- Utan olja
- Övrigt (fritextfält).
Ditt val läggs till i tulldeklarationen på etiketten (t.ex. ”Plastic collectible figure (Without lithium battery)”).
Tryck på Fortsätt.
3d. Skriv ut och skicka
Kontrollera all information: avsändar-/mottagaradresser, avsändningsdatum, tjänsttyp, varudetaljer, paketdetaljer och fakturainformation. Om allt ser korrekt ut trycker du på Skapa etikett. Om du behöver göra ändringar trycker du på Gå tillbaka.
När etiketten har skapats visar bekräftelseskärmen Etikett skapad och ditt spårningsnummer.
- Tryck på Visa fraktetikett för att öppna dina fraktdokument. Etiketten innehåller automatiskt ”DDP - [Declaration ID]” (t.ex. DDP - 0pvt93kr51xp6) längst upp på etiketten. Detta informerar postpersonalen om att tullen för din USA-försändelse är förskottsbetald och att de kan behandla din försändelse.
- Skriv ut alla dokument och fäst dem på ditt paket.
- Ta med paketet till ett postkontor som anvisats av Japan Post.
- Lägg fraktetiketten och tillhörande dokument i den tillhandahållna plastfickan på postkontoret
- Postpersonalen skannar sedan fraktetiketten, tar emot portot och behandlar din försändelse.
Om en fraktetikett inte skapas inom 5 dagar efter tullbetalningen upphör kortauktorisationen att gälla och du debiteras inte. Om detta händer måste du skapa ett nytt Declaration ID och en ny fraktetikett.
4. Visa bekräftelse
När din etikett har skapats klickar du på Visa orderbekräftelse för att se dina försändelsedetaljer med information om din tullbetalning, spårningsnummer och fraktinformation.
- Tryck på Sammanfattning för att visa en fullständig specifikation av din betalning, inklusive tullbelopp per vara, avgiften för klarering och hantering samt det totala beloppet som betalats.
- Tryck på Visa/skriv ut fraktetikett för att komma åt eller skriva ut dina fraktdokument igen.
- Under fraktetiketten ser du dina försändelsedetaljer:
- Spårningsnummer (länkat)
- Declaration ID
- Postoperatör: Japan Post
- Pakettyp
- Försändelsestatus: Skickat
- Skapat datum
- Betalningsmetod
- För att avbryta innan försändelsen behandlas av Japan Post trycker du på Avbryt order längst ner på bekräftelseskärmen.
Gåvor
Zonos Prepay-appen hjälper dig avgöra om en gåva kan omfattas av tullfri behandling. Börja med att välja Gåva som pakettyp i Prepay-appen. Du får sedan svara på en serie frågor för att kontrollera om gåvan är berättigad till tullfri behandling.
-
För gåvor värda under 100 USD som är berättigade till tullfri behandling behöver du inte använda Prepay-appen för att skapa en etikett. Fortsätt att skapa etiketten via valfri Japan Post-applikation som vanligt.
-
För gåvor värda 100 USD eller mer, eller som av någon annan anledning inte är berättigade till tullfri behandling, tas tull ut. Fortsätt i Prepay-appen genom att välja Standard Package som pakettyp för att säkerställa att tullen beräknas och tas ut korrekt.
- När du skapar etiketten bör du välja Non Commercial som betalningsvillkor.
Om du är osäker på vad som räknas som en gåva, se vår guide om handelsfakturor.
Dokument
Tull tas inte ut på dokument (t.ex. juridiska handlingar, intyg, diplom) som skickas till USA, och ett Declaration ID krävs inte. Du kan skicka dokument via Japan Post utan att använda Prepay-appen.
Returer
Returer till USA är inte tullfria. Om du returnerar ett paket till USA måste du betala tull via Prepay-appen och skaffa en ny Japan Post-etikett innan du skickar.
Uppskatta tull utan att skicka
Prepay-appen innehåller en tullkalkylator som låter dig uppskatta amerikansk tull för valfri vara utan att behöva skicka en försändelse. Detta är inte en del av fraktflödet, utan ett fristående verktyg som är användbart om du vill kontrollera tullkostnaderna innan du är redo att skicka.
Så uppskattar du tull
- Tryck på ikonen Beräkna längst ner till vänster i appen.
- Tryck på listrutan Skicka från och välj det land du skickar från.
- Tryck på Ta ett foto och fotografera de varor du vill uppskatta tull för.
- Granska varudetaljerna på skärmen Försändelse. Tryck på Redigera vara för att justera information, eller tryck på + Lägg till ytterligare en vara för att lägga till fler varor.
- Tryck på Beräkna tull för att se tullbelopp och specifikation per vara.
- Tryck på Få en ny offert för att göra en ny beräkning.
Ersätter detta fraktflödet?
Nej. Uppskattningsfunktionen ger endast en tullberäkning. Den skapar inte ett Declaration ID eller en fraktetikett. När du är redo att skicka slutför du hela fraktflödet från fliken Skicka.
Kontoinställningar
I kontoinställningarna kan du konfigurera dina appinställningar och hantera ditt konto.
Orderhistorik
Tryck på Orderhistorik för att se detaljer om alla tidigare beställningar. Varje beställning visar det totala belopp som betalats, datum och tid samt Declaration ID. Tryck på en beställning för att se de fullständiga bekräftelsedetaljerna.
Från en beställning i din historik:
- Om en fraktetikett redan har skapats trycker du på Visa/skriv ut fraktetikett för att komma åt och skriva ut dina dokument igen.
- Om en fraktetikett ännu inte har skapats visar bekräftelsesidan knappen Skapa fraktetikett, där du kan slutföra din försändelse, eller alternativet Avbryt order om du inte längre behöver skicka.
Hantera adresser
I avsnittet Hantera adresser kan du visa, lägga till, redigera och ta bort sparade avsändaradresser. Genom att spara din adress går det snabbare att skapa etiketter, så att du inte behöver ange dina uppgifter varje gång du skickar.
- Lägga till en ny adress: Tryck på +-knappen längst upp till höger. Ange ditt fullständiga namn, telefonnummer, postnummer, adress, stad/ort och prefektur. Lägg eventuellt till ett företagsnamn och en adressbeteckning (t.ex. ”hem” eller ”jobb”). Tryck på Spara.
- Redigera en adress: Tryck på en befintlig adress för att öppna den och göra ändringar. Tryck på Spara när du är klar.
- Ta bort en adress: Tryck på en befintlig adress för att öppna den och tryck sedan på papperskorgsikonen längst upp till höger.
Konfigurera appens färgtema
- Tryck på ikonen Konto längst ner till höger i appen.
- Välj appens färgtema. Du kan välja Ljust, Mörkt eller System. System använder enhetens standardtema.
Ändra ditt föredragna språk
Appen har stöd för 19 språk. Som standard visas appen på det språk du har konfigurerat i telefonens inställningar.
Så ändrar du ditt föredragna språk:
- Tryck på ikonen Konto längst ner till höger i appen.
- Tryck på listrutan som visar ditt nuvarande språk.
- Bläddra igenom listan med tillgängliga språk.
- Tryck på önskat språk för att välja det.
Biometric Sign-In
Aktivera biometrisk autentisering (Face ID eller fingeravtryck) för att logga in snabbare. För att aktivera trycker du på Biometric Sign-In i säkerhetsavsnittet i dina kontoinställningar.
För att ta bort biometrisk autentisering trycker du på de 3 punkterna bredvid alternativet Biometric Sign-In i säkerhetsavsnittet i dina kontoinställningar och trycker på Remove.
Visa integritetspolicy och användarvillkor
För att visa dessa dokument klickar du på Integritetspolicy eller Användarvillkor längst ner på kontosidan.
Hur vet appen vad jag skickar?
När du tar ett foto av dina varor använder appen Zonos Vision — vårt AI-drivna verktyg för varuigenkänning — för att snabbt identifiera dem, uppskatta deras värde och förutspå ursprungslandet på bara några sekunder. Du kan alltid granska och redigera detaljerna innan du bekräftar betalningen.
Vad händer om jag vill redigera varudetaljerna?
Efter att du har fotograferat dina varor kan du granska och redigera alla detaljer innan du bekräftar och får en tullberäkning.
Kan jag avbryta en tullbetalning?
Din tullbetalning slutförs först när ditt Declaration ID har kopplats till ett postspårningsnummer. Om du inte skapar en fraktetikett inom 5 dagar upphör kortauktorisationen att gälla och du debiteras inte. Om du inte vill vänta 5 dagar på att Declaration ID:t ska upphöra kan du även avbryta betalningen manuellt från bekräftelsesidan.
För att avbryta betalningen trycker du på Konto → Orderhistorik → trycker på beställningen du vill avbryta → bläddrar till botten av sidan och trycker på Avbryt order.
Om du redan har kopplat ditt Declaration ID till ett spårningsnummer kan du fortfarande avbryta din beställning och få tullen återbetald, så länge Japan Post inte har behandlat din försändelse vid postdisken. Så snart försändelsen har behandlats av Japan Post kan tull inte längre återbetalas.
Varför togs tull ut på min gåva?
Om din gåva är värd 100 USD eller mer krävs tull — även för personliga gåvor.
Varför togs tull ut trots att varans MFN-tullsats är 0 %?
Tull kan inkludera MFN-tullsatser (standardtull), Section 301-tullar och andra produktspecifika tullar som Section 232. Före den 24 juli omfattades postförsändelser endast av Section 122-tillägget. Från och med den 24 juli gäller normal tull (MFN, Section 232, Section 301 osv.) för postförsändelser för första gången — de har redan gällt för kommersiella försändelser. Section 122-tillägget i sig har upphört för alla postförsändelser oavsett ursprung, men för de flesta länder (de 60 ekonomier som omfattas av den nya Section 301-tullen för tvångsarbete, 10 % eller 12,5 % beroende på ursprungsland) har den tullen i praktiken ersatt det.
Omfattas postförsändelser av MFN-, Section 301-, Section 232- och/eller Section 122-tullsatser?
Före den 24 juli 2026 omfattades postförsändelser till USA endast av Section 122-tullsatser — de hade en tillfällig fördel där annan normal tull (MFN, Section 301, Section 232 osv.) inte gällde. Från och med den 24 juli 2026 upphörde den fördelen, och Section 122-tullarna upphörde att gälla. Postförsändelser omfattas nu för första gången av normal tull (MFN, Section 301, Section 232 osv.). Dessutom gäller nu en ny Section 301-tull för tvångsarbete (10 % eller 12,5 % beroende på ursprungsland; vissa ursprung har ett tak netto efter MFN-satsen — se den amerikanska tullspåraren) för postförsändelser, med en direkt övergång från den upphörda Section 122-tullsatsen till den nya Section 301-satsen.
Kan jag använda ett frihandelsavtal för att undvika tull på postförsändelser?
För postförsändelser till USA tillämpas inte frihandelsavtal vid tullberäkningen, trots att varje vara tilldelas en HS-kod i appen.
Anledningen är följande: det amerikanska tullverket kräver för närvarande inte HS-koder för postförsändelser. Eftersom HS-koder inte krävs är den operativa infrastrukturen för postklarering inte anpassad för att hantera FTA-anspråk. Att göra anspråk på en FTA-förmån kräver verifierad klassificering, ursprungsintyg och en formell importprocess som postförsändelser inte genomgår. Utan denna operativa infrastruktur kan FTA:er i praktiken inte tillämpas på postförsändelser.
För närvarande är de enda undantag som kan tillämpas på postförsändelser (utan ytterligare infrastruktur) för ”informational material”. Zonos tilldelar en HS-kod för att avgöra om din vara omfattas av detta undantag, och beräknar annars tullen.
Detta återspeglar hur det amerikanska tullverket för närvarande hanterar postförsändelser, inte en begränsning i Zonos beräkning.
Tullen för min försändelse är 0. Är det rätt? Måste jag fortfarande använda Prepay-appen?
Ja, du måste fortfarande använda Prepay-appen även när tullen är 0 USD. Ett tullbelopp på 0 USD ger fortfarande det Declaration ID som krävs för amerikansk tullklarering.
Det enda undantaget är gåvor under 100 USD. Gåvor under 100 USD bör skickas via dina befintliga Japan Post-applikationer som vanligt.
Vad händer om jag har flera kartonger i min försändelse? Måste jag hantera varje kartong separat?
Ja. När du använder Prepay anger du innehållet för varje kartong en i taget. Om din försändelse har 3 kartonger måste du ange innehållet för kartong 1, betala tullen för den och få dess Declaration ID innan du upprepar processen för kartong 2 och 3.
Varför tas det ut tull på returer?
Enligt CBP är returer till USA inte tullfria. Om du returnerar ett paket till USA måste du betala tull via Prepay-appen och skaffa en ny Japan Post-etikett innan du skickar.
Mitt Declaration ID fungerar inte. Varför?
Ett Declaration ID kan sluta fungera om det har upphört (ID:n upphör efter 5 dagar om de inte är kopplade till ett spårningsnummer), redan har använts eller har avbrutits. Du debiteras inte tull eller avgifter för Declaration ID som har upphört eller avbrutits. Använd Zonos Prepay-appen för att skapa ett nytt.
Varför måste jag betala tull för försändelser till amerikanska territorier?
Post som skickas till amerikanska territorier skickas först till USA för att klareras av CBP, och skickas därefter från USA till territorierna. Eftersom dessa försändelser går in i det amerikanska inrikespostflödet tar CBP ut tull på dessa försändelser.
Hur kan jag använda Prepay-appen om jag inte har en mobil enhet?
Webbversionen av Zonos Prepay är nu tillgänglig, så en mobil enhet krävs inte. Besök dashboard.zonosprepay.com från valfri webbläsare för att betala tull och få ditt Declaration ID.
Hur kan jag komma i kontakt med någon om jag har problem med appen?
Om du har problem med Zonos Prepay-appen finns vårt team här för att hjälpa dig. Du kan kontakta oss på support@zonos.com.
För frågor eller problem som inte rör Zonos Prepay-appen kontaktar du Japan Post Support:
- Avgiftsfritt (inom Japan): 0120-5931-55
- Från mobiltelefoner: 0570-046-666 (avgifter kan tillkomma)
Zonos Prepay för Japan Post-avsändare
Använd Prepay-appen för att förskottsbetala amerikansk tull och skapa dina fraktdokument för Japan Post innan du besöker postkontoret.
Från och med den 29 augusti 2025 kräver ett amerikanskt presidentdekret att tull tas ut på alla försändelser till USA. Detta gäller även postförsändelser. Från och med den 24 juli 2026 gäller kravet på förskottsbetalning av tull för alla Japan Post-försändelser värda under 2 500 USD (tidigare 800 USD). Du måste betala amerikansk tull i förskott innan din försändelse lämnar Japan.
Med Zonos Prepay kan Japan Post-avsändare snabbt betala amerikansk tull och skapa fraktetiketten och de dokument som krävs för att skicka till USA.