DOCS

Zonos Prepay

Zonos Prepay för postbefordrare

Använd Prepay-appen för att betala amerikanska tullavgifter antingen vid postkassan eller hemma (med Ship Online).

Från och med den 29 augusti kräver ett nytt amerikanskt verkställande beslut att alla försändelser till USA ska bedömas tull. Detta inkluderar postförsändelser. Om du skickar paket värda mindre än 800 USD till USA med posten, måste du nu prepay amerikanska tullavgifter före att ditt sändningstillstånd skickas.

För att stödja småföretag och privatpersoner tillåter Zonos postbefordrare att snabbt betala amerikanska tullavgifter via Zonos Prepay-appen. När tullbetalningen är gjord kan Canada Post ta emot ditt paket vid kassan eller utfärda en etikett om du använder ett onlineverktyg som Ship Online.

Om du är ett företag som hanterar många försändelser, överväg att använda ett Zonos Verifierat konto istället för att öka effektiviteten.

Vad är Zonos Prepay-appen? 

Zonos Prepay-appen är en kostnadsfri app som gör det möjligt för privatpersoner och småföretag att betala tullavgifter och få bevis på förhandsbetalning av tull (kallas Deklarations-ID) — allt innan du besöker (eller medan du är på) postkontoret.

Appen stöder lokala betalmetoder och finns tillgänglig på 18 språk.

Stödda språk
SpråkModersmål
Kinesiska中文
Danskadansk
HolländskaNederlands
EngelskaEnglish
FranskaFrançais
TyskaDeutsche
Indonesiskabahasa Indonesia
ItalienskaItaliano
Japanska日本語
Koreanska한국어
Norskanorsk
PolskaPolskie
PortugisiskaPortuguês
Ryskaрусский
SpanskaEspañol
Svenskasvenska
TurkiskaTürk
VietnamesiskaTiếng Việt

1. Ladda ner den kostnadsfria Prepay-appen och skapa ett kostnadsfritt konto

Ladda ner appen

Prepay-appen finns tillgänglig för iOS och Android-enheter. Den är gratis att ladda ner — det finns inga abonnemangskostnader. Appen kommer endast att begära tullbetalning (och inkludera en klarerings-/behandlingsavgift) när du använder den för att skicka ett föremål till USA. För att ladda ner appen, klicka på länkarna nedan:

Skapa ett konto

När du har laddat ner, konfigurera ditt Prepay-konto:

  1. Klicka på Skapa ett konto.
  2. Skapa ett konto genom att logga in med ditt Google- eller Apple-konto, eller genom att ange din e-postadress och ett lösenord.
  3. Du kommer då att få ett e-postmeddelande med en verifieringskod på 6 siffror. Ange denna kod för att slutföra kontoinställningen.

Valfritt—Beräkna tullavgifter (utan att skicka ett föremål)

Zonos Prepay-appens huvudsakliga syfte är att beräkna och collect amerikanska tullavgifter. Men du kan också använda den för att enkelt beräkna kostnader utan att betala dem samtidigt. Till exempel kan du vilja se hur mycket tullavgifter på en vara du säljer online är, så att du kan lägga till tullkostnaden till priset på din vara eller fraktpriser online. Zonos erbjuder denna beräkningsfunktion gratis.

För att använda beräkningsfunktionen i Prepay-appen:

  1. Klicka på Beräkna-ikonen längst ner till vänster.
  2. Välj din avsändningsplats.
  3. Ange dina varuinformation manuellt, eller ta ett foto av de varor du vill se tullberäkningen för.

Du kommer då att se tullberäkningen, ursprungslandet och HS-koden kopplad till varorna.

Med denna information kan du lägga till tullavgiften till varans pris eller fraktpriset för att kunderna ska betala vid checkout.

Alla postförsändelser under 800 USD till USA måste ha tullavgifter förbetalda. Om du använder denna beräkningsfunktion måste du följa steg 2, där du betalar tullavgifter, när du är redo att skicka ditt föremål.

2. Prepay-tullavgifter för en försändelse

  1. Förbered din försändelse:
    • Öppna Prepay-appen
    • Välj om du skickar ett standardpaket, gåva, dokument eller retur.
    • Valfritt, välj ursprungsland (om det är samma för alla varor).
    • Välj det postkontor du skickar med.
    • Klicka på Fortsätt.
  2. Klicka på Lägg till varor manuellt för att ange varuinformation själv, eller klicka på Ta ett foto för att ta ett foto och låta appen automatiskt fylla i varuinformationen. Du kan inkludera alla varor i ett foto, eller ta flera foton.
  3. Granska varuinformationen.
    • Klicka på Redigera för att justera varuinformationen.
    • Klicka på + Lägg till en annan vara för att lägga till ytterligare en vara.
    • När du är klar, markera rutan längst ner för att bekräfta att informationen är korrekt och klicka på Beräkna tullavgifter.
  4. Appen beräknar tullkostnaden för försändelsen.
    • Om ingen tullavgift är skyldig, klicka på Slutför för att få ditt deklarations-ID. Vissa varor kan inte ha tullavgift. I detta fall garanterar Zonos att ingen tullavgift är skyldig och utfärdar ett Deklarations-ID.
    • Om tullavgift är skyldig, klicka på Betala för att betala tullavgiften. Betalning är tillgänglig i din lokala valuta via din föredragna betalmetod (kreditkort, Apple Pay®, etc.).
  5. Appen genererar ett kvitto med ditt Deklarations-ID och QR-kod. Visa QR-koden med Deklarations-ID:t för postkassan (eller ange det i ditt fraktprogram) för att slutföra din försändelse. Mer information om detta steg finns nedan.
    • Klicka på Skriv ut kvitto eller Dela kvitto för att spara ditt kvitto.

Vad är ett Deklarations-ID?

Ett Deklarations-ID är en kod som bevisar att du har slutfört din tulldeklaration och betalat de erforderliga tullavgifterna.

Varför det är obligatoriskt:

  • Enligt amerikanska regler måste varje paket som anländer till landet via post ha tullavgifter förbetalda
  • Posten kommer att skanna din QR-kod och validera ditt Deklarations-ID vid kassan
  • Utan ett Deklarations-ID accepteras inte ditt paket för frakt till USA

3. Skicka ditt paket

Efter att ha betalat tullar är du redo att skicka ditt paket. Zonos Prepay stöder både:

  • Etikett skapande vid postdisken
  • Etikett skapande via ett onlineverktyg som Snap Ship eller Shipping Manager
  1. Visa helt enkelt din QR-kod med Deklarations-ID till postdisken.
  2. Posttjänstemannen kommer att skanna QR-koden eller manuellt ange Deklarations-ID när de skapar din etikett.

Gåvor

Du måste använda Prepay appen för att skapa ett Deklarations-ID för varje gåva du skickar till USA. Du kan välja "Gåva" som pakettyp för att säkerställa att tullar beräknas korrekt.

Tull som tas ut på gåvor:

  • Gåvor under 100 USD: Ingen tull krävs
  • Gåvor 100 USD eller mer: Tull kommer att tas ut

Om du är osäker på vad som räknas som en gåva, se vår guide för kommersiella fakturor.

Dokument

Du måste använda Prepay appen för att skapa ett Deklarations-ID för alla dokument du skickar till USA när du använder paketjänster. Brevpostdokument upp till 500 g kräver inget Deklarations-ID. Du behöver inte betala tull om du bara skickar dokument (t.ex. juridiska papper, certifikat, diplom).

Men om du inkluderar varor eller merchandise (även i ett dokumentkuvert), kommer försändelsen att behandlas som ett vanligt paket—och tullar kommer att gälla.

Vad kvalificerar som ett "Dokument"?

Det avgörande testet är kommersiellt värde som tilldelas pappersinnehållet:

  • Dokument (inga kommersiella värden): fakturor, kontoutdrag, annonser, juridiska papper, certifikat, diplom, etc.
  • Merchandise (har kommersiellt värde): tidskrifter, böcker, kalendrar, samlarkort, etc.
  • Vikt är inte en klassificerare: huruvida försändelsen är över eller under 500 g avgör inte "Dokument" vs "Merchandise."

Tjänst & Deklarations-ID krav (Canada Post → USA)

  • Brevpost (Dokument ≤ 500 g): Du kan skicka Dokument via Brevpost, och inget Deklarations-ID krävs för Brevpost.
  • Paketjänster: Alla pappersbaserade försändelser som skickas via Small Packet–USA, Tracked Packet–USA, Expedited Parcel–USA, eller Xpresspost–USA—oavsett om de är "Dokument" eller "Merchandise"—kräver ett Deklarations-ID.

Om något pappersobjekt i din försändelse har tilldelat kommersiellt värde, behandla det som Merchandise och följ Prepay stegen för paketjänster.

Kontoinställningar 

I kontoinställningarna kan du konfigurera dina appinställningar och se villkor.

Konfigurera din appfärgtema

  1. Klicka på Konto ikonen i det nedre högra hörnet av appen
  2. Välj färgtemat för din app. Du kan välja Ljust eller Mörkt läge

Justera ditt föredragna språk

Appen stöder 15+ språk. Som standard kommer appen att visas på det språk som du har konfigurerat i dina telefoninställningar.

För att justera ditt föredragna språk:

  1. Klicka på Konto ikonen i det nedre högra hörnet av appen
  2. Tryck på rullgardinsmenyn som visar ditt nuvarande språk
  3. Bläddra igenom listan över tillgängliga språk
  4. Tryck på ditt föredragna språk för att välja det

Visa sekretesspolicy och användarvillkor

För att se dessa dokument, klicka på länkarna Sekretess eller Användarvillkor längst ner på kontosidan.

Vad händer om jag anger fel information?

Efter att ha angett information om ditt objekt (eller använt foto-funktionen för att automatiskt fylla i din objektinformation), kommer du att kunna granska och redigera detaljerna innan du bekräftar och får en tullberäkning.

Hur vet appen vad jag skickar?

När du tar ett foto av dina objekt använder appen bildigenkänning för att automatiskt identifiera dem, uppskatta deras värde och förutsäga ursprungslandet. Du kommer alltid att kunna granska och redigera detaljerna innan du bekräftar betalningen.

Du är inte skyldig att lägga till ett foto av dina objekt, men det kan öka effektiviteten genom att automatiskt fylla i din objektinformation. Du har alltid möjlighet att manuellt ange din objektinformation istället.

Kan jag avbryta en tullbetalning?

Din betalning är endast slutgiltig när din försändelse är kopplad till ett postspårningsnummer. Om du inte kopplar ditt Deklarations-ID till en försändelse inom 5 dagar, kommer avgiften att löpa ut och medlen kommer aldrig att dras från ditt bankkonto. Om du inte vill vänta 5 dagar på att det ska löpa ut, kan du också manuellt avbryta betalningen från bekräftelsessidan.

Om du redan har kopplat ditt Deklarations-ID till ett spårningsnummer kan du fortfarande avbryta betalningen, men du måste först ogiltigförklara din associerade fraktetikett med Canada Post. Efter att ha gjort det, besök din bekräftelsessida och klicka på Avbryt beställning. Vi kommer automatiskt att validera om den associerade etiketten är ogiltig; om den är det, kommer vi att återbetala betalningen.

Kan jag avbryta ett Deklarations-ID?

Varje Deklarations-ID är endast i ett väntande tillstånd när det skapas. Din betalning är endast slutgiltig när din försändelse är kopplad till ett postspårningsnummer. Om du inte har kopplat det till ett spårningsnummer kommer det att löpa ut efter 5 dagar, och ditt kort kommer inte att debiteras.

Om du redan har kopplat ditt Deklarations-ID till ett spårningsnummer kan du fortfarande avbryta betalningen, men du måste först ogiltigförklara din associerade fraktetikett. Besök din bekräftelsessida och klicka på Avbryt beställning. Vi kommer automatiskt att validera om den associerade etiketten är ogiltig; om den är det, kommer vi att återbetala betalningen.

Vad händer om mitt Deklarations-ID inte fungerar?

Om ditt Deklarations-ID inte fungerar, försök igen. En omprövning kan vara allt som behövs, utan att ta upp mer tid med att kontakta support. Om det fortfarande inte fungerar, vänligen kontakta vårt supportteam på support@zonos.com. Under tiden, kom ihåg att varje Deklarations-ID endast är i ett väntande tillstånd när det skapas. Din betalning är endast slutgiltig när din försändelse är kopplad till ett postspårningsnummer. Om du inte har kopplat det till ett spårningsnummer kommer det att löpa ut efter 5 dagar, och ditt kort kommer inte att debiteras.

Hur får jag en återbetalning av tullarna när jag ogiltigförklarar en etikett som hade ett Deklarations-ID kopplat till sig?

Om du redan har kopplat ditt Deklarations-ID till ett spårningsnummer kan du fortfarande få en återbetalning, men du måste först ogiltigförklara din associerade fraktetikett med Canada Post. Efter att ha gjort det, besök din bekräftelsessida och klicka på Avbryt beställning. Vi kommer automatiskt att validera om den associerade etiketten är ogiltig; om den är det, kommer vi att återbetala betalningen.

Varför tillämpades tull på min gåva?

Om din gåva är värderad till 100 USD eller mer, krävs tullar—även för personliga gåvor.

Varför tillämpades tull när MFN rate är 0%?

Tullar inkluderar både MFN (det du tänker på som dina standard tullsatser) och IEEPA-satser (dessa är många av de tullar som har lagts till via verkställande order—en uppdelning finns i vår 2025 tullguide). Enligt den verkställande ordern där USA:s de minimis avskaffades behöver posttjänster faktiskt inte collect MFN-satser (åtminstone i 6 månader från och med den 29 augusti 2025), men de måste collect IEEPA-satser.

I ship CUSMA/USMCA items to the U.S. via Canada Post. Will these have duties?

Ja, försändelser under CUSMA/USMCA till USA via Canada Post kommer att tullas när de skickas via en postbärare. I denna FAQ från CBP uppger CBP att "USMCA-förmån kan inte göras gällande för postförsändelser som omfattas av avsnitt 3 i verkställande order 14324". CUSMA/USMCA-artiklar kräver ytterligare dokumentation som för närvarande inte stöds i postmiljön.

Tullen på min försändelse är 0. Är det rätt? Måste jag fortfarande använda Prepay-appen?

Ja, vissa varor är tullfria. Prepay-appen kommer att beräkna tullen åt dig och låta dig veta när din försändelse är tullfri, vilket ger dig trygghet. Du bör fortfarande slutföra försändelsen via Prepay-appen så att du får ett Deklarations-ID som du kan visa för postdisken. Detta Deklarations-ID kommunicerar till postdisken att du har betalat tullar (även om de är 0), och de kan ta emot din försändelse.

Vad gör jag om jag har flera lådor i min försändelse? Måste jag hantera varje låda separat?

Canada Post stöder inte flera lådor i samma försändelse. När du använder Prepay, ange innehållet för varje låda en låda i taget. Om din försändelse består av 3 lådor måste du ange innehållet för låda 1, betala dess tullar och få dess deklarations-ID innan du upprepar processen för lådor 2 och 3.

Kan jag använda Prepay-appen för försändelser över $800 USD?

Ja, alla försändelser från Canada Post som går till USA behöver ett Deklarations-ID. Även om endast postförsändelser under $800 USD kräver Förbetalda tullar, kräver Canada Post-systemen nu ett Deklarations-ID oavsett försändelsens värde.

Eftersom försändelser över $800 USD inte kräver Förbetalda tullar kommer Prepay-appen inte att uppmana till betalning om försändelsens värde överstiger $800 USD. Du kommer att se den beräknade tullkostnaden, men detta är endast en uppskattning som du kan dela med din amerikanska kund för att förbereda dem. Du måste fortfarande slutföra försändelsen via Prepay för att få ett Deklarations-ID, men denna försändelse kommer att skickas DDU (Delivered Duty Unpaid, vilket innebär att tullar inte har betalats ännu) till den amerikanska kunden. Den amerikanska kunden kommer att uppmanas att betala tullkostnaden vid leveransen.

Hur kan jag komma i kontakt med någon om jag har problem med appen?

Vårt team finns här för att hjälpa. Du kan kontakta oss på support@zonos.com.

Är postförsändelser föremål för MFN- eller IEEPA tullsatser?

Under de första sex månaderna (gäller från och med den 29 augusti 2025) debiteras försändelser som skapats med Prepay för Canada Post endast IEEPA-tullsats; MFN-satser gäller inte för postklarering. Privata transportörer, å andra sidan, är föremål för både MFN- och IEEPA-tullsats.

Hur identifieras en försändelse som en postförsändelse för tullberäkning?

Zonos Prepay-appen stöder endast postbärare. Om du behandlar en försändelse i Prepay och väljer Canada Post behandlas den som en postförsändelse för tulländamål och ett Deklarations-ID utfärdas för postklarering.

Varför finns tullar på returer?

Enligt CBP är amerikanska returer inte tullfria och tullarna måste betalas.

Det finns några få undantag där returer är tullfria:

  • Varor som inte kan levereras med den ursprungliga S-10-streckkoden och paketet intakt
  • Vägrade varor med den ursprungliga S-10-streckkoden och paketet intakt

När behöver jag ge ett Deklarations-ID till postkiosken?

Du behöver ett Deklarations-ID varje gång en USA-sänd etikett skapas vid postkiosken. Var beredd att uppge det när du ber om att få din etikett utskriven.

Om du redan har skrivit ut din etikett (till exempel via SnapShip eller ett annat system) har du redan angett ett Deklarations-ID (eller så genererades det automatiskt om ditt Zonos Verified Account är kopplat). I det här läget (när du redan har en etikett) kommer Canada Post att ta emot ditt paket utan att behöva se ett Deklarations-ID.

Vad händer om jag inte har ett Deklarations-ID?

Utan ett Deklarations-ID kan postkiosken inte ta emot ditt paket till USA. Oroa dig inte—du kan snabbt ladda ner och använda Zonos Prepay-appen direkt på postkontoret för att få ett, och sedan lämna in ditt paket.

Mitt Deklarations-ID fungerar inte. Varför?

Ett Deklarations-ID kan sluta fungera om det har gått ut (ID:er löper ut efter 5 dagar om de inte är kopplade till ett spårningsnummer), om det redan har använts eller om det har avbrutits. Du debiteras inte tullar eller avgifter för utgångna eller avbokade Deklarations-ID. Använd Zonos Prepay-appen för att skapa ett nytt.

Jag kan inte se min QR-kod. Vad gör jag?

Det spelar ingen roll, visa Deklarations-ID till postkiosken så kan de manuellt mata in numret för ditt Deklarations-ID.

Hur avbryter jag ett Deklarations-ID som redan är kopplat till ett spårningsnummer?

Om du redan har kopplat ditt Deklarations-ID till ett spårningsnummer kan du fortfarande avbryta betalningen, men du måste först ogiltigförklara din associerade fraktetikett hos Canada Post. Efter att du gjort det, gå till din bekräftelsesida och klicka på Avsluta beställning. Vi kommer automatiskt att kontrollera om den associerade etiketten är ogiltigförklarad; om så är fallet kommer vi att återbetala betalningen.

Var den här sidan till hjälp?