Som kvalificerad part hos CBP fakturerar Zonos er direkt för tull och sin klareringsavgift på USA-bundna postförsändelser värderade under 2 500 USD.
Zonos fakturerar er även för DDP-försändelser till andra destinationer som ert verifierade konto stöder, inklusive Kanada, Storbritannien och utvalda EU-länder. Se Vad ni kan göra med ert verifierade konto för aktuell destinationslista.
Zonos fakturerar er när vi har fått försändelsedata från Australia Post. Det kan därför uppstå en fördröjning mellan tidpunkten då ni skickar ett paket och när ni får en faktura. När en faktura har skapats debiteras er registrerade betalningsmetod inom 24 timmar.
Vilka avgifter är Zonos-avgifter, och vilka är det inte
Zonos tar ut en avgift per försändelse. På er faktura kallas den Clearance fee. Det är den enda avgiften på er faktura som Zonos tar ut.
Beroende på vart ni skickar kan ni även se andra avgifter på samma faktura, till exempel:
Postal Clearance fee — tas ut av den post som hanterar paketet i destinationslandet. Canada Posts Postal Clearance fee är vanligtvis 9,95 CAD.
PDDP surcharge — tas ut per försändelse för de EU-destinationer som listas nedan.
Destination↕
PDDP surcharge per försändelse↕
Tyskland
0,50 EUR när ordervärdet är 150 EUR eller lägre 2 EUR när ordervärdet överstiger 150 EUR
Danmark
10 DKK (cirka 1,52 USD), eller 180 DKK (cirka 27,42 USD) om försändelsedata innehåller ett fel
Sverige
10 SEK
Dessa är inte Zonos-avgifter. De fastställs av destinationslandet eller den post som hanterar paketet där, och vilka som tillämpas beror på vart ni skickar. Beloppen ovan är de avgifter som för närvarande anges av dessa aktörer, vilka kan ändra dem när som helst, så betrakta dem som vägledande snarare än som ett fast pris.
Clearance fee är Zonos avgift. En Postal Clearance fee tillhör destinationsposten, och varje post fastställer sin egen.
Om ni har ett kort som har gått ut eller är ogiltigt kopplat till ert Dashboard-konto och ni har skickat paket på kontot, får ni ett e-postmeddelande som informerar er om att ni måste betala tull och klareringsavgifter. E-postmeddelandet innehåller en länk där ni säkert kan slutföra betalningen. När ni betalar den utestående fakturan sparas er betalningsmetod på kontot och debiteras automatiskt när framtida fakturor förfaller.
Om ni inte betalar utestående fakturor inaktiveras er kontonyckel, och ni kan inte skicka med Australia Post till USA förrän ni har betalat den utestående tullräkningen.
Visa, ladda ner och filtrera fakturor
För att visa er faktura:
Gå till Dashboard → Invoices.
Klicka på fakturan.
För att exportera er faktura som CSV:
Gå till Dashboard → Invoices.
Klicka på fakturan.
Klicka på Generate report uppe till höger på sidan.
För att exportera er faktura som PDF:
Gå till Dashboard → Invoices.
Klicka på fakturan.
Klicka på Invoice PDF uppe till höger på sidan.
Hitta fakturan i er nedladdningsmapp.
Observera: PDF-fakturor visar för närvarande endast det totala fakturabeloppet, inte en uppdelning per försändelse. Förbättringar är på gång.
För att se eventuella väntande försändelser som ännu inte har fakturerats:
Gå till Dashboard → Invoices.
Klicka på Generate pending shipments report uppe till höger för att exportera en CSV över försändelser som ännu inte har fakturerats.
För att filtrera fakturor kan ni växla mellan statusar (Paid, Open, Past due och Void) och tillämpa ytterligare filter för totalbelopp och datum.
Uppdelning av fakturasammanställningsrapporten
Tabellen nedan förklarar fälten i er fakturasammanställningsrapport.
Fält↕
Definition↕
Tracking Number
Australia Posts spårningsnummer för försändelsen.
Batch Date
Datumet då försändelsen fakturerades tull.
Currency
Valutan som användes för transaktionen, baserad på ISO 4217-koder (till exempel AUD).
Duty
Tullbeloppet som togs ut för försändelsen.
Clearance Fee
Zonos avgift för tullklareringstjänster. En liknande namngiven Postal Clearance fee, som tas ut av destinationsposten, är inte en Zonos-avgift.
Total
Det totala belopp som fakturerats för denna försändelse, inklusive tull och klareringsavgifter.
Memo
Ytterligare anteckningar eller interna referenser kopplade till fakturaposten. (Valfritt)
Invoice ID
Unikt ID kopplat till fakturan.
Invoice Date
Datumet ni faktureras.
Batch Date
Datumet då försändelsedata togs emot från posten.
Transaction type: ORDER
En ny beställning.
Transaction type: ORDER_CANCEL
En beställning avbröts.
Transaction type: CHARGE
En avgift tillämpades på en beställning.
Transaction type: CREDIT
En kreditering tillämpades på en beställning.
Transaction type: INVOICE_REFUND
En hel faktura återbetalades.
Shipment Details
Länk till försändelsedetaljerna i Zonos Dashboard.
Fakturering och betalningar
Fakturering och betalningar
Som kvalificerad part hos CBP fakturerar Zonos er direkt för tull och sin klareringsavgift på USA-bundna postförsändelser värderade under 2 500 USD.
Zonos fakturerar er även för DDP-försändelser till andra destinationer som ert verifierade konto stöder, inklusive Kanada, Storbritannien och utvalda EU-länder. Se Vad ni kan göra med ert verifierade konto för aktuell destinationslista.
Zonos fakturerar er när vi har fått försändelsedata från Australia Post. Det kan därför uppstå en fördröjning mellan tidpunkten då ni skickar ett paket och när ni får en faktura. När en faktura har skapats debiteras er registrerade betalningsmetod inom 24 timmar.
Vilka avgifter är Zonos-avgifter, och vilka är det inte
Zonos tar ut en avgift per försändelse. På er faktura kallas den Clearance fee. Det är den enda avgiften på er faktura som Zonos tar ut.
Beroende på vart ni skickar kan ni även se andra avgifter på samma faktura, till exempel:
2 EUR när ordervärdet överstiger 150 EUR
Dessa är inte Zonos-avgifter. De fastställs av destinationslandet eller den post som hanterar paketet där, och vilka som tillämpas beror på vart ni skickar. Beloppen ovan är de avgifter som för närvarande anges av dessa aktörer, vilka kan ändra dem när som helst, så betrakta dem som vägledande snarare än som ett fast pris.
För vilka destinationer ert verifierade konto stöder, se Vad ni kan göra med ert verifierade konto.
Obetalda fakturor
Om ni har ett kort som har gått ut eller är ogiltigt kopplat till ert Dashboard-konto och ni har skickat paket på kontot, får ni ett e-postmeddelande som informerar er om att ni måste betala tull och klareringsavgifter. E-postmeddelandet innehåller en länk där ni säkert kan slutföra betalningen. När ni betalar den utestående fakturan sparas er betalningsmetod på kontot och debiteras automatiskt när framtida fakturor förfaller.
Om ni inte betalar utestående fakturor inaktiveras er kontonyckel, och ni kan inte skicka med Australia Post till USA förrän ni har betalat den utestående tullräkningen.
Visa, ladda ner och filtrera fakturor
För att visa er faktura:
För att exportera er faktura som CSV:
För att exportera er faktura som PDF:
Observera: PDF-fakturor visar för närvarande endast det totala fakturabeloppet, inte en uppdelning per försändelse. Förbättringar är på gång.
För att se eventuella väntande försändelser som ännu inte har fakturerats:
För att filtrera fakturor kan ni växla mellan statusar (Paid, Open, Past due och Void) och tillämpa ytterligare filter för totalbelopp och datum.
Uppdelning av fakturasammanställningsrapporten
Tabellen nedan förklarar fälten i er fakturasammanställningsrapport.
ORDERORDER_CANCELCHARGECREDITINVOICE_REFUNDVar den här sidan till hjälp?