Justering av den kommersiella fakturan

Det är frustrerande för handlare och kunder när det finns fel med beställningar. Det är viktigt att säkerställa att produkten som skickas, fakturan och dokumenten som används för tullklarering är korrekta. Tullen ogillar detta och kan ibland ålägga böter om pappersarbetet inte stämmer överens med vad som faktiskt finns i lådan. Termerna för dessa situationer är "överskott" och "brist."

• Överskott - När antalet enheter som mottagits är större än kvantiteten som anges på exportfraktdokumenten
• Brist - När antalet enheter som mottagits är mindre än kvantiteten som anges på exportfraktdokumenten

När det finns avvikelser på den kommersiella fakturan påverkar det (gör felaktigt) den avgift och skatt som debiteras. Kom ihåg att det finns ett deklarationsuttalande på den kommersiella fakturan som bekräftar att informationen är sann och korrekt. (Exempel: "Jag intygar härmed att informationen på denna faktura är sann och korrekt, och innehållet och värdet av denna försändelse är som angivet.") Därför är det avgörande att säkerställa noggrannheten i den kommersiella fakturan innan export.

Vad nu? Hur löses bristen eller överskottet med din kund och Tullen?

Korrigera artikelbrister 

När din kund meddelar dig att deras beställning saknar en artikel, jämför försäljnings- och kommersiell faktura för avvikelser. Eventuella skillnader innebär att avgift och skatt har debiterats felaktigt.

Om du beslutar att omedelbart skicka en ersättningsdel för att tillfredsställa kunden och slutföra beställningen, följ dessa steg för den utgående försändelsen:

1. Se till att den kommersiella fakturan anger varan, beskrivningen, harmoniserad kod och ersättningsvärde (allt har ett värde även om du inte debiterar kunden).
2. Lägg till text som anger att värdet är en korrigering av ett tidigare produktbristförsändelsefel (dvs. ursprungligt försändelsedatum och ursprungligt spårningsnummer).

Hur man korrigerar en produktbrist för tulldeklaration

De flesta transportörer har en tillgänglig formulär för tvist om avgift och skatt som kan skickas till Tullen å dina vägnar för att korrigera en kommersiell faktura efter klarering. Processen kan ta tid. När du har skickat in ditt formulär kommer transportören att skicka tvistformuläret till Tullen och också kommunicera om de kommer att godkänna tvisten och utfärda en återbetalning. Om kunden skickade DDP kommer återbetalningen att utfärdas till kunden från handlaren; men om de skickade DDU kommer kunden att få tillbaka pengar från transportören (detaljer varierar beroende på transportör och land).

Se transportörers webbplatser

• UPS: Tvista om en avgift
• FedEx: Klareringsavgifter Tvist Meddelande Formulär
• DHL: Mottagarens guide till avgifter och skatter
• DHL: Tvista om avgift

Korrigera artikelöverskott 

Hur man korrigerar ett produktöverskott för din kund

När för mycket produkt skickas till din kund kan du besluta att låta dem behålla den extra artikeln utan kostnad eller att de betalar för den extra artikeln. En internationell retur av en lågvärdesartikel kanske inte är värt kostnaden för returfrakten.

Avgift och skatt bedömdes baserat på kvantiteten och värdet av den kommersiella fakturan. Återspeglade den kommersiella fakturan det fulla beloppet av produkten eller var värdet underskattat? (Se hur man korrigerar en tullöverskott nedan.)

Hur man korrigerar ett produktöverskott och justerar den kommersiella fakturan för tulldeklaration

Som i fallet med en brist, använd transportörens formulär för tvist eller justering av avgift och skatt (ovan) för ett produktöverskott. Transportören kommer att skicka justeringsformuläret å dina vägnar. Det finns ingen garanti för att Tullen kommer att acceptera ändringen efter inlämning, och det kan vara en lång process.

Vänligen hänvisa till ett lands tullwebbplats för information om dess specifika protokoll för produktöverskott och brister.

Vanliga frågor