DOCS

Faq

/

Fraktbedömning vanliga frågor

Hitta svar på vanliga frågor.

Om du har ytterligare frågor som inte besvarades, vänligen kontakta oss.

Måste jag koppla mitt fraktföretagskonto med Zonos?

Även om det inte är ett krav, rekommenderas det för att säkerställa att eventuella förhandlade priser du får från ditt fraktföretag dras in i Zonos Dashboard och debiteras dina kunder. Detta hjälper med fraktbedömning och övergripande landed cost noggrannhet.

Vad är skillnaden mellan förhandlade och incitamentsfraktpriser?

Förhandlade priser bestäms mellan dig och ditt fraktföretag, och är kopplade till Zonos via API. Å andra sidan är incitamentspriser ett ytterligare alternativ som ditt fraktföretag kan erbjuda. Incitamentspriser överförs inte till Zonos via API, så du måste kontakta vårt supportteam för att aktivera kontoincentiv.

Vad händer om jag inte kopplar fraktföretaget?

Dina kunder kommer att debiteras fraktföretagets standardpriser, vilket kanske inte matchar vad du debiteras av fraktföretaget.

Vad om jag behöver lägga till en hanteringsavgift till mina fraktpriser?

Inga problem, du kan lägga till buffertar i procent eller fast rate till dina fraktkostnader per fraktföretag eller tjänstenivå så att du alltid debiterar dina kunder en hanteringsavgift.

Vad om det inte finns några frakttjänstenivåer att aktivera i min zon?

Det kommer inte att finnas några tjänstenivåer att aktivera om du inte har ett fraktföretagskonto kopplat eller en anpassad tjänstenivå skapad.

Hur håller Zonos sig uppdaterad om landsinformation?

Zonos använder data från en mängd olika källor, inklusive regeringswebbplatser, handelsorganisationer och mer. Vi har också ett Decoder-team som är dedikerat till att hantera global handel och hålla sig uppdaterad om den senaste branschinformationen.

Är Zonos kopplat till specifika fraktföretag?

Nej; vi är en fraktoberoende lösning och stöder alla fraktföretag du använder.

Vad om jag använder ett fraktföretag annat än UPS, FedEx, DHL eller USPS?

Vi kan hjälpa dig med det. Vänligen kontakta supporten för hjälp.

Kan jag använda Zonos Checkout för mina inhemska beställningar och fraktberäkningar?

Även om Zonos byggdes specifikt för gränsöverskridande och internationella transaktioner, har många av de tjänster och verktyg vi tillhandahåller gjort det möjligt för återförsäljare att erbjuda en bättre checkout-upplevelse för sina inhemska kunder.

Zonos har också hjälpt dessa återförsäljare att hantera komplexa fraktregler som de inte kunde hantera med sin befintliga e-handelsplattform. Om du känner att Zonos Checkout också skulle kunna hjälpa till med din inhemska checkout-upplevelse, vänligen kontakta oss för mer information.

Var den här sidan hjälpsam?