Garantins tidsram
För e-handelsförsändelser gäller landed cost-beräkningen från offerttillfället till tullklareringen i 90 dagar. Med godkännande kan Zonos garantera beräkningen i upp till ett år för företag med produkter som tillverkas på beställning, restnoteras eller har e-handelsabonnemang.
Bransch- och artikelrestriktioner
När en artikel är restriktionsbelagd eller har licenskrav för import till ett land kanske garanti inte är tillgänglig. Här är några branscher som Zonos för närvarande inte stöder utan skriftligt godkännande:
- Livsmedelsprodukter
- Vin och alkohol
- Tobak
- Receptbelagda läkemedel
- Parfym och kosmetika
- Farligt gods
Läs om Zonos Restrict och hur ni hittar och ställer in restriktioner för artiklar i er katalog.
Täcks
När ett problem uppstår som ligger utanför er kontroll täcker Zonos garanti kostnaden. Vanliga risker och problem inkluderar:
HS-kod ändras av mäklare eller tull
Mäklare tar tillhandahållna HS-koder i beaktande vid tullklarering av ett paket. Om mäklaren, efter att ha läst varubeskrivningen, inte håller med om den angivna HS-koden använder de den HS-kod som bäst återspeglar artikelklassificeringen. En ändring av HS-koden leder sannolikt till ett betydligt högre tullbelopp än den ursprungliga koden på dokumentationen.
Tullen håller inte med och ändrar varornas värde
När tull eller mäklare anser att en artikel är undervärderad undersöker de den angivna varan för att säkerställa att rätt värdering används. Om de inte håller med om värderingen använder de ett „marknadsvärde" som bäst återspeglar varans värde. Om tullen anser att undervärdering var avsiktlig kan de också tillämpa påföljder eller böter på exporten. Bevisbördan ligger hos Zonos att visa för tullen att varorna var korrekt värderade.
Mäklare eller tull beräknar felaktigt
Tull och mäklare kan göra misstag vid beräkning av tull och skatt. Om tullen beräknar felaktigt är det osannolikt att exportören är medveten om det, och det är tidskrävande att begära återbetalning eller justering av det betalda beloppet. Vid behov kontaktar Zonos mäklaren eller tullmyndigheten för att avgöra om återbetalning eller justering är berättigad.
Landet ändrar sin tulltaxa eller skattesatser
Ett land kan ändra sina tull- eller skattesatser när som helst. De flesta länder ger dock besked och möjlighet till allmänna synpunkter innan ändringar av tull- eller skattesatser genomförs. Med en 90-dagars garanti ökar sannolikheten att tull- och skattesatser ändras innan försändelsen klarerar tullen. När detta inträffar står Zonos fortfarande fast vid det beräknade beloppet.
Valutakursförändringar
Zonos beräknar tull och skatt i destinationsvalutan, inte i bas-/exportvalutan. Detta överensstämmer med hur beräkningar görs av tullen vid import. Zonos tillämpar en forward premium på valutabeloppet, och den inkluderar tull- eller mäklarvalutaväxlingsavgifter och tar hänsyn till risken med fluktuerande växelkurser.
De minimis
Om en order skickas DDU eftersom den var under de minimis men destinationslandet bedömer att den är över de minimis täcker Zonos de tull-, skatte- och avgiftsbelopp som debiteras. Detta gäller försändelser med alla godkända transportörer med undantag för UPS, där duty and tax forwarding surcharge inte efterskänks. Se denna sida för detaljer.
Täcks inte
När priser, HS-koder eller tulldokumentation inte stämmer överens med vad som angavs vid en garanterad beräkning är Zonos inte skyldig att garantera beräkningen och kan kräva tillbaka ytterligare kostnader.
Ändringar av försäljningspriset
När ni skickar i Dashboard matchar priserna på handelsfakturan köparens order. Orderns totalbelopp och det totala värdet av varorna på handelsfakturan ska alltid stämma överens. Det finns dock tillfällen då artikelbeloppen på handelsfakturan inte matchar 1:1 med ordern. Ett exempel är när Zonos konsoliderar radposter efter HS-kod eller korrekt visar rabatter — ordern täcks fortfarande så länge handelsfakturans totaler matchar orderns total. Om ni ändrar ett artikelvärde som inte återspeglar försäljningspriset är garantin inte tillgänglig.
Ändringar av HS-koden
Det finns ingen anledning att ändra HS-koden om ni inte ändrar den för att korrekt återspegla artikelns lämpliga kod. Zonos Classify kan hjälpa till med klassificering för att säkerställa en korrekt kod på handelsfakturan. Om ni ändrar en HS-kod till en felaktig kod är garantin inte tillgänglig. Vi rekommenderar att ni inte ändrar koden efter den garanterade offerten om ni inte är säkra på att det är den korrekta klassificeringen.
Felaktig tulldokumentation
Alla ändringar av handelsfakturor som felaktigt återspeglar ordern, till exempel artikelbeskrivningar, ursprungsland, artikelbelopp eller fraktbelopp, täcks inte av garantin. Alla produkt- och fraktkostnader ska återspegla vad som faktiskt betalades; uppblåsta belopp täcks inte. Eventuella ytterligare kostnader till följd av felaktigt ifylld dokumentation debiteras.
E-handelsabonnemang
Med godkännande kan Zonos garantera en landed cost-offert för ett abonnemang i upp till ett år. I API:et innebär det att samma landed cost-offert-ID för garantin skickas till den slutförda ordern för alla återkommande försändelser. Se ett exempel nedan med olika order-ID:n och samma Landed Cost-ID.
| Datum↕ | Produkt↕ | Pris↕ | Order-ID↕ | Landed Cost-ID↕ |
|---|---|---|---|---|
| 1 januari | Försändelse 1 | 45.00 | b2yf87g | landed_cost_fca7375e |
| 1 april | Försändelse 2 | 45.00 | h3jk94h | landed_cost_fca7375e |
| 1 juli | Försändelse 3 | 45.00 | k5lm23j | landed_cost_fca7375e |
| 1 oktober | Försändelse 4 | 45.00 | p8qr12l | landed_cost_fca7375e |
Tull- och skatteinklusive prissättning
COMING SOON
Zonos kan stödja tull- och skatteinklusive prissättning med vår garanti. Se dokumentationen om att skapa ett produktpris med tull och skatt inkluderade.
Behörighet och täckning
Läs vad som täcks och vilka behörighetskrav som gäller.Zonos Landed Cost-garanti kan garantera att priset som kunden betalar vid checkout är det slutliga priset under en viss tidsperiod. Det finns dock tidsbegränsningar och undantag för detta garanterade pris. Zonos täcker kostnader om problem uppstår som ligger utanför exportörens kontroll.