Migreringsöverväganden
Det finns några saker att tänka på innan du migrerar till den nya Checkout:
- Den nya Checkout är inte värd på en annan URL, så shoppare kommer inte att lämna din webbplats. För att aktivera denna funktionalitet måste Checkout konfigureras för att veta platsen för din "Lägg beställning"-knapp samt innehållet i de kundvagnar du vill överföra till Checkout. Om du använder någon av våra plugins kommer detta att ske automatiskt. Om du använder en anpassad installation kan du behöva kort konfigurera Checkout via JavaScript eller vår Dashboard för att aktivera denna funktionalitet.
- Att använda den nya Zonos Hello är ett krav för den nya Checkout. Hello gör det möjligt för Checkout att smart styra internationella shoppare till rätt plats, vilket säkerställer att de inte hamnar på din inhemska checkout. Att migrera Hello är enkelt och kan göras på några minuter.
- Omfattande anpassade regler med förgreningslogik stöds inte. Om du har några befintliga komplexa anpassade regler kan du behöva omkonfigurera dem i den nya Checkout. Vi hjälper gärna till med denna process om det behövs och har redan migrerat den stora majoriteten av anpassade regler för våra kunder.
- Vi har tagit hand om att säkerställa att så många inställningar och anpassningar som du kan ha ställt in tidigare migreras över. Dessa inkluderar de flesta anpassade regler, kampanjkoder, anpassade meddelanden och landsinställningar.
- Migrering kommer inte att påverka dina befintliga landed cost, Classify eller fraktprissättningsalternativ. Allt du har ställt in där, inklusive buffertar, anpassade fraktkostnader, etc. kommer automatiskt att överföras.
Vad som kommer att vara annorlunda för shoppare
Migrering till den nya Checkout bör inte negativt påverka dina shoppare på något sätt. Några saker som kunniga shoppare kan märka inkluderar:
- Shoppare kommer inte längre att omdirigeras från din webbplats till en som värdas av Zonos. Detta kommer att göra checkout-upplevelsen mer sömlös och integrerad med din webbplats.
- Direkt ur lådan kommer den nya Checkout att se och kännas mycket mer modern och bekant för shoppare. Den nya Checkout är också mer anpassningsbar, så att du kan få den att se ut och kännas precis som du vill för att passa in i ditt varumärke.
- Nya betalningsalternativ kommer att vara tillgängliga för shoppare, och relevanta lokala betalningsmetoder kommer automatiskt att visas.
Hur man migrerar
För närvarande är den nya Checkout i beta, och därför måste du kontakta vårt produktteam för att komma igång. Vårt team som ansvarar för den nya Checkout kommer att arbeta direkt med dig för att se om du är en bra match och hjälpa till med integrationen.
För att komma igång, kontakta checkoutupgrade@zonos.com. Vi kommer sedan att arbeta med dig för att få dig inställd på den nya Checkout.
När du har migrerat till den nya Checkout kommer dina Dashboard-inställningar för Checkout också att uppdateras för att låta dig konfigurera all den nya funktionaliteten. Vi uppmuntrar dig att granska de nya inställningarna för Checkout och konfigurera dem efter dina önskemål.
Zonos kan också hjälpa till med att migrera fram och tillbaka mellan den gamla Checkout och den nya Checkout-upplevelsen. Om du vill migrera tillbaka till den gamla Checkout, vänligen kontakta Zonos support så hjälper vi gärna till.
Testa den nya Checkout
När du har migrerat till den nya Checkout rekommenderar vi att du testar den för att säkerställa att allt fungerar som förväntat och att allt är korrekt konfigurerat. Se vår testguide för omfattande instruktioner om hur du testar Checkout.
Ge feedback
Om du har några synpunkter, frågor eller bekymmer angående den nya Checkout-upplevelsen, uppmuntrar vi dig starkt att kontakta Zonos Support så att de kan sätta dig i kontakt med antingen vårt CS-team eller vårt produktteam. Vi letar alltid efter sätt att förbättra Checkout och din feedback är ovärderlig för oss.
Vanliga frågor
Finns det en specifik deadline för migrering?
Även om vi starkt uppmuntrar dig att migrera till den nya Checkout, finns det för närvarande ingen hård deadline för migrering. Detta kan ändras i framtiden, men du är välkommen att fortsätta använda den gamla Checkout under tiden. Vi skulle dock uppmuntra dig att migrera för att dra nytta av de nya funktionerna och pågående förbättringar av Checkout.
Kommer migrering att påverka mina konverteringsgrader?
Migrering till den nya Checkout bör inte negativt påverka dina konverteringsgrader. Du kan se några kunniga återkommande kunder märka den nya Checkout-upplevelsen, men vi har utformat den nya Checkout för att vara så bekant som möjligt för dina shoppare.
Kan jag flytta tillbaka till den gamla Checkout när jag har migrerat?
Du kan flytta tillbaka till den gamla Checkout när som helst, men vi ber dig att ge lite kort feedback om varför du föredrar den gamla Checkout så att vi kan fortsätta förbättra den nya Checkout-upplevelsen. Vår långsiktiga plan är att avveckla den gamla Checkout, men vi har inget fast slutdatum ännu.
Kostar det något att migrera?
Migrering till den nya Checkout är gratis och det finns inga ytterligare avgifter för att använda den nya Checkout.
Stöder den nya Checkout Shopify?
På grund av Shopifys fientliga inställning gentemot tredjeparts checkout-leverantörer kan vi för närvarande inte stödja Shopify med den nya Checkout och vi ser inte att vi kommer att kunna erbjuda Checkout för Shopify i framtiden.
Om du använder Shopify rekommenderar vi starkt att du implementerar vår Shopify Duty and Tax plugin som ger dig möjlighet att collect avgifter och skatter direkt i den inbyggda Shopify checkout. Vår Landed Cost-app för Shopify kommer också att låta dig använda Hello för att hälsa dina internationella kunder och ge dem en lokaliserad shoppingupplevelse.
Hur kan jag veta om jag använder den gamla Checkout eller den nya Checkout?
Det enklaste sättet att avgöra om du använder den gamla Checkout eller den nya Checkout är att titta på URL:en för Checkout-sidan på din webbplats. Om URL:en innehåller iglobalstores.com använder du den gamla Checkout. Om URL:en bara är ditt domännamn använder du den nya Checkout.
Varför tvingar ni mig att migrera till en ny Checkout? Jag gillade den gamla bra.
Vi är glada att höra att du har haft nöje av att använda vår gamla Checkout-upplevelse hittills! Vi har arbetat hårt under de senaste åren för att modernisera och förbättra alla aspekter av vår tekniska infrastruktur för att bli mer robust, enklare att underhålla och snabbare att bygga nya funktioner i. Vår gamla Checkout-upplevelse har varit en fantastisk produkt för oss, men den byggdes på en mycket gammal kodbas som var svår att underhålla och förbättra. Vi beslutade att skriva om Checkout från grunden för att bli mer modern, mer flexibel och mer anpassningsbar. Vi tog också denna möjlighet att lägga till ett antal nya funktioner som inte var tillgängliga i den gamla Checkout.
Migrera till den nya Checkout
Befintliga användare kan enkelt migrera till den nya Checkout.
Vår nya Zonos Checkout-upplevelse är en fullständig omskrivning av vår gamla Checkout. Den är utformad för att vara mer modern, mer flexibel och mer anpassningsbar än den gamla Checkout. Den inkluderar också ett antal nya funktioner som inte var tillgängliga i den gamla Checkout, såsom bättre temaanpassningar, fler betalningsmetoder, alternativ för en-klicks checkout och ingen mer omdirigering.
Genom att migrera kommer du att kunna dra nytta av alla nya funktioner och pågående förbättringar av Checkout. Vi uppmuntrar dig starkt att migrera till den nya Checkout så snart som möjligt, eftersom vår gamla Checkout-upplevelse inte längre stöds och kommer att avvecklas i framtiden.