Eliminera internationell bedrägeri

Zonos bedrägeriskydd är en omfattande lösning utformad för företag som är ivriga att expandera. Det minskar drastiskt den tid som spenderas på att övervaka potentiella bedrägliga beställningar och hjälper till med noggrann godkännande av nya beställningar.

Vår bedrägeriskyddstjänst ingår som en integrerad del av Zonos Checkout. Alla transaktioner bedöms automatiskt för trovärdighet vid köptillfället, vilket effektivt minskar risken för obehöriga återbetalningar.

Ett vanligt misstag som nätbutiker gör när de motverkar bedrägeri är att tillämpa breda förebyggande åtgärder, såsom att blockera hela regioners IP-adresser eller insistera på banköverföringar för betalningar. Även om detta tillvägagångssätt minskar bedrägeri, hindrar det samtidigt genuina köpare från att slutföra köp, vilket negativt påverkar dina konverteringsgrader och totala intäkter.

Zonos tar ett annat tillvägagångssätt. Vårt bedrägeriskydd riktar sig mot, identifierar och blockerar individuella bedragare istället för att implementera breda policyer som påverkar legitima kunder. Det är utformat för att navigera i det komplexa landskapet av internationell bedrägeri, som ofta presenterar mer nyanserade utmaningar än inhemsk bedrägeri.

Sådana nyanser kan inkludera:

• Fakturerad till en utländsk adress
• Frakt till USA
• Stora ordervärden eller kvantiteter

Även om dessa omständigheter initialt kan väcka larm, bör de i många fall inte göra det. Internationella köpare beställer ofta i större kvantiteter för att rättfärdiga högre fraktkostnader och skickar ofta till fraktförare inom USA.

Bedrägeriskärningsvariabler 

Zonos utvärderar en omfattande lista av variabler när den bedömer beställningens trovärdighet och om ytterligare granskning är nödvändig. Dessa variabler inkluderar:

• Kvantitet och värde av individuella artiklar
• Totalt ordervärde
• Fakturerings- och fraktadresser
• Köparens IP-adress
• Textfall inom formulärfält
• Tidigare bedrägliga beställningar kopplade till kunddata
• Antal betalningsförsök och metoder
• Bank BIN, AVS-koder och 3-D Secure-koder

3D Secure 

3D Secure är ett ytterligare säkerhetslager som implementeras vid checkout. Det innebär att kortinnehavarens identitet verifieras genom unik information som endast de känner till eller ett förutbestämt lösenord. Det är dock viktigt att notera att inte alla banker deltar i 3D Secure-programmet.

Om 3D Secure-autentisering misslyckas kan den associerade beställningen kanske inte behandlas framgångsrikt eller hamna i Zonos's granskningskö för ytterligare granskning. För vissa handlare, särskilt de med lågriskprofiler, kan 3D Secure-autentisering vara valfri.

Beställningar som autentiseras med 3D Secure godkänns vanligtvis eftersom ansvaret för obehöriga återbetalningar överförs till banken. Det är dock möjligt att beställningar som uppvisar starka tecken på bedrägeri godkänns på grund av framgångsrik 3D Secure-autentisering.

Vanliga frågor