Eliminera internationell bedrägeri

Zonos bedrägeriskydd är en omfattande lösning utformad för företag som är ivriga att expandera globalt. Det minskar drastiskt den tid som spenderas på att övervaka potentiella bedrägliga beställningar och hjälper till att noggrant godkänna giltiga nya beställningar.

Vår bedrägeriskyddstjänst ingår som en integrerad del av Zonos Checkout. Alla transaktioner bedöms automatiskt för trovärdighet vid köptillfället, vilket effektivt minskar risken för obehöriga återkrav.

Ett vanligt misstag som nätbutiker gör när de motverkar bedrägeri är att tillämpa breda förebyggande åtgärder, såsom att blockera IP-adresser för hela regioner eller insistera på banköverföringar för betalning. Även om detta tillvägagångssätt minskar bedrägeri, hindrar det samtidigt genuina köpare från att slutföra köp, vilket negativt påverkar dina konverteringsgrader och totala intäkter.

Zonos tar ett annat tillvägagångssätt. Vårt bedrägeriskydd riktar sig mot, identifierar och blockerar individuella bedragare istället för att implementera breda policyer som påverkar legitima kunder. Dess design navigerar i det komplexa landskapet av internationell bedrägeri, som ofta presenterar mer nyanserade utmaningar än inhemsk bedrägeri.

Sådana nyanser kan inkludera:

• Fakturering till en utländsk adress
• Frakt inom USA
• Höga beställningsvärden eller kvantiteter

Även om dessa omständigheter initialt kan väcka larm, bör de i många fall inte göra det. Internationella köpare beställer ofta i större kvantiteter för att rättfärdiga högre fraktkostnader och skickar ofta till fraktförare inom USA.

Bedrägeriskärningsvariabler 

Zonos utvärderar en omfattande lista av variabler när den bedömer beställningens trovärdighet och om ytterligare screening är nödvändig. Dessa variabler inkluderar:

• Kvantitet och värde av individuella artiklar
• Totalt beställningsvärde
• Fakturerings- och leveransadresser
• Köparens IP-adress
• Textfall inom formulärfält
• Tidigare bedrägliga beställningar kopplade till kunddata
• Antal betalningsförsök och metoder
• Bank BIN, AVS-koder och 3-D Secure-koder

Förstå 3D Secure 

3D Secure är ett ytterligare säkerhetslager som implementeras vid checkout. Det innebär att kortinnehavarens identitet verifieras genom unik information som endast de känner till eller ett förutbestämt lösenord. Det är dock viktigt att notera att inte alla banker deltar i 3D Secure-programmet.

Om 3D Secure-autentisering misslyckas kan den associerade beställningen kanske inte behandlas framgångsrikt, eller så kan den hamna i Zonos' granskningskö för ytterligare granskning. För vissa handlare, särskilt de med lågriskprofiler, kan 3D Secure-autentisering vara valfri.

Beställningar som autentiseras med 3D Secure godkänns vanligtvis eftersom ansvaret för obehöriga återkrav överförs till banken. Det är dock möjligt att beställningar som uppvisar starka tecken på bedrägeri godkänns på grund av en lyckad 3D Secure-autentisering.

Vanliga frågor