Vad är landed cost?
Det är förståeligt att tull och skatt är det som dyker upp i de flestas huvuden när de hör termen “landed cost” eftersom de är de mest konsekventa elementen av landed cost. Även om de utgör en betydande och konsekvent del av en landed cost, så utgör de bara en del av den. En landed cost-beräkning inkluderar summan av produkten, tullar, skatter och avgifter från tull, mäklare eller fraktföretaget -- beroende på landet, tas tull och skatt ut inte bara på produkten utan även på frakt och andra avgifter. Detta innebär att standardberäkningar av tull och skatt som baseras enbart på produkter missar mycket!
Vad är syftet med att beräkna klareringskostnader för dina konsumenter?
Att tillhandahålla en beräkning av de avgifter som din gränsöverskridande kund kommer att behöva betala för att clear ett paket ger transparens och förtroende mellan dig och din konsument. Om dina konsumenter presenteras med en räkning för klareringsavgifter efter att de redan har köpt sina produkter, kan de känna sig vilseledda. För att vara en framgångsrik internationell e-handelsverksamhet behöver du antingen tillåta förskottsbetalning av dessa avgifter eller åtminstone ge en uppskattning av vad konsumenten kommer att behöva betala. Annars kan du hamna med följande:
- Övergivna paket
- Negativ kundupplevelse för dina internationella konsumenter
- Förlust av kunder
Landed cost beräkning vs. tull- och skatteberäkning
Hur ska denna beräkning se ut? Många nätbutiker tror att det är tillräckligt att tillhandahålla en tull- och skatteberäkning vid checkout, men så är det inte. Att bara ge en uppskattning av tull och skatt, eller ens låta dina gränsöverskridande konsumenter prepay tull och skatt, är inte tillräckligt. Detta kan fortfarande resultera i överraskande avgifter som de som nämndes ovan; förskottsavgifter och COD (collect vid leverans) avgifter är andra exempel.
Här är ett exempel på hur elementen av en landed cost kan fördelas, direkt hämtat från Zonos Quoter:
Låt oss gå igenom ett exempel på att använda en tull- och skattetjänst jämfört med en landed cost lösning som Zonos Landed Cost. För referens, nedan är ett exempel på en landed cost uppdelning (del av samma exempel från bilden ovan):
Låt oss föreställa oss att din e-handelsbutik använder en tull- och skatteberäknare. Du skulle fortfarande inte ha tagit hänsyn till de ytterligare avgifterna (valutaomvandlingsavgift, utbetalningsavgift i Storbritannien och avgift för tull & skatt i USA) som uppgår till $30.72. Som ett resultat skulle du antingen behöva presentera detta ytterligare belopp för din konsument eller absorbera det själv; oavsett vilket, så kunde detta problem ha undvikits genom att beräkna en verklig landed cost. Detta är också ett bra exempel på hur avsändnings- och destinationsländer kan bestämma avgifterna inom en landed cost.
Sammanfattningsvis, här är hur en landed cost jämfört med tull- och skatte lösningar:
| Zonos Landed Cost | Tull- och skatte lösningar |
|---|---|
| Full landed cost beräkning | Endast tull- och skatteberäkning; bara en liten del av den totala landed cost |
| All tull och skatt beräknad | Tar inte hänsyn till skatten på frakt och tull som krävs av vissa länder |
| Inga ytterligare överraskande avgifter för din konsument | Ytterligare räkning presenteras för konsumenten |
| Skapar förtroende och transparens mellan dig och din konsument (bra kundupplevelse) | Skapar en dålig kundupplevelse och får kunden att känna sig vilseledd |
Är beräkning av landed cost tillräckligt?
Nu när vi har fastställt att en landed cost beräkning utan tvekan är bättre än en tull- och skatteberäkning, låt oss prata om hur du kan ta ett steg längre för att säkerställa framgångsrik gränsöverskridande e-handel. Att låta konsumenter prepay den totala landed cost istället för att bli debiterade av transportören kommer att ge en bättre kundupplevelse eftersom de kan betala en gång och vara klara.
Vad händer om jag debiterar konsumenten felaktigt?
Att överdebiterar eller underdebiterar din internationella konsument baserat på en felaktig landed cost uppskattning är inte ovanligt. Faktum är att det inte heller är ovanligt att uppskatta korrekt och ändå få en räkning som inte återspeglar din korrekta uppskattning. Detta är vad som gör Zonos’ landed cost lösningar de bästa i branschen; vi tar risken för dig.
Zonos rekommenderar…
Zonos skyddar dig mot eventuella felaktiga uppskattningar med Landed Cost garanti, vår vita handskservice. Landed cost garantin är en idealisk lösning eftersom vi garanterar en korrekt landed cost och du behöver aldrig oroa dig för att bestrida avgifter (vilket verkligen är en huvudvärk). Vi hanterar eventuella tvister och du kan fortsätta att skicka internationellt utan bekymmer. Ingen annan “landed cost” lösning beräknar en verklig landed cost och skyddar dig mot eventuella landed cost avvikelser från tullen.
Välj landed cost framför tull och skatt
Lär dig varför beräkningar av tull och skatt ensamma inte räcker för gränsöverskridande försändelser, och varför en full landed cost är den enda rimliga lösningen.
När det kommer till landed cost, tänker de flesta att tullar och skatter är de enda avgifterna som en internationell beställning medför. Tullar och skatter utgör endast en bråkdel av den totala landed cost; avgifter som mäklaravgifter, DDP-tillägg, hamnavgifter och mer beroende på landet ingår i en total landed cost. Därför är det inte en korrekt avbildning av vad paketets landed cost kommer att bli om man endast tar hänsyn till tullar och skatter vid gränsöverskridande frakt.
Så när du väljer en lösning för att beräkna landed cost för dina gränsöverskridande försändelser, se till att det är en full landed cost.