DOCS

Интеграции каналов

Подключите свой канал продаж к верифицированной учетной записи, чтобы Zonos мог получать товары вашего каталога и поддерживать их готовность к соблюдению требований для отправлений в США.

Интеграции каналов подключают вашу платформу электронной коммерции к верифицированной учетной записи Zonos. После подключения Zonos автоматически получает товары вашего каталога и поддерживает их синхронизацию — ручной ввод данных не требуется. Затем каждый товар в каталоге проверяется на соответствие требованиям государственных партнерских агентств США (PGA), чтобы ваши отправления не задерживались на границе.

Этот вариант подходит отправителям, которые продают через одну из поддерживаемых платформ, перечисленных ниже. Это самый простой из трех способов создания каталога — ничего не нужно экспортировать, загружать или программировать, а ваш каталог сам остается актуальным по мере добавления или изменения товаров. Подключение канала занимает несколько минут в Dashboard и не требует участия разработчика.

Если вы не продаете через поддерживаемый канал, вы можете вместо этого импортировать товары каталога с помощью CSV-файла или записать их напрямую с помощью Catalog API. Товары, добавленные любым из этих способов, обрабатываются так же, как и синхронизированные.

Как это работает 

  1. Подключите свой канал продаж к верифицированной учетной записи в Dashboard.

  2. Zonos получает товары каталога из канала и поддерживает их актуальность по мере добавления или изменения продуктов.

  3. Каждый товар автоматически проверяется на соответствие требованиям PGA — таким как правила CPSC и FDA — применимым к импорту в США. Товары, требующие дополнительной информации, отмечаются значком Needs attention в каталоге и на отдельной вкладке Needs attention, а Zonos заранее заполняет большинство обязательных ответов для вашей проверки и подтверждения. Узнайте больше о проверках PGA.

  4. Вы отправляете товары как обычно. Поскольку ваши товары проверяются перед отправкой, отправления в США с меньшей вероятностью будут задержаны или удержаны на границе.

Примечание. Синхронизация выполняется по расписанию, а не мгновенно. Заказы проверяются раз в час, а каталог — раз в два часа. На странице Channels отображается время последней синхронизации заказов и каталога отдельно для каждого подключения, поэтому вы всегда можете видеть, какого из двух вы ждете. В некоторых ситуациях синхронизация может занять больше времени — см. раздел Когда синхронизация занимает больше времени.

Примечание. Проверки PGA применяются ко всем входящим отправлениям в США. Отправления в другие пункты назначения не затрагиваются.

Поддерживаемые каналы 

Вы можете подключить следующие каналы к своей верифицированной учетной записи:

Сопоставление полей продуктов 

Если ваш магазин хранит данные о продуктах в собственных полях — метаполях в Shopify, атрибутах продуктов в Magento или пользовательских полях и атрибутах продуктов в WooCommerce, — сопоставьте их, чтобы Zonos синхронизировал эти значения в ваш каталог.

  1. На странице Channels откройте меню канала и выберите Metafield mapping (Shopify), Product attribute mapping (Magento) или Product field mapping (WooCommerce).
  2. Нажмите Add field, выберите поле каталога и введите имя поля в вашем магазине, в котором хранится это значение. Добавьте строку для каждого поля, которое хотите сопоставить.
  3. Нажмите Save.

Сохранение измененного сопоставления сразу запускает повторную синхронизацию всего каталога, поэтому существующие продукты получают значения без их редактирования в магазине. Чтобы прекратить синхронизацию поля, удалите его строку и сохраните; уже синхронизированные значения остаются в каталоге. Пустое поле в вашем магазине никогда не перезаписывает значение, которое вы добавили в каталог Zonos.

Поля, которые можно сопоставить

Канал↕Поля каталога↕Что вводить↕
ShopifyБренд, состав материала, таможенное описаниеNamespace и key метаполя
MagentoБренд, состав материала, таможенное описание, GTIN, идентификатор продукта производителя, страна происхождения, код ТН ВЭД (HS)Код атрибута из раздела Stores > Attributes > Product
WooCommerceБренд, состав материала, таможенное описание, GTIN, идентификатор продукта производителя, страна происхождения, код ТН ВЭД (HS)Ключ пользовательского поля (meta) или имя атрибута продукта, например country_of_origin

Как считываются значения

  • Состав материала должен иметь вид Cotton:60,Polyester:40. Проценты необязательны; материалы без процента поровну делят оставшуюся долю.
  • Страна происхождения может быть указана 2- или 3-буквенным кодом (AU, AUS) или названием страны (Australia). Указывайте для каждого продукта одну страну — если у продукта указано несколько разных стран, поле остается пустым.
  • GTIN и идентификатор продукта производителя — это идентификаторы товаров ЕС. Сопоставьте их, если ваш магазин хранит их не во встроенных полях.
  • Magento: если для бренда, GTIN или идентификатора продукта производителя нет строки сопоставления, Zonos использует атрибуты с кодами brand, gtin или ns_pid, если они есть в вашем магазине. Сопоставленная страна происхождения имеет приоритет над Country of Manufacture, который по-прежнему применяется, если сопоставленный атрибут пуст.
  • WooCommerce: сопоставленный GTIN имеет приоритет над встроенным полем GTIN. У вариативных продуктов атрибуты, заданные для родительского продукта и не используемые для вариаций, применяются к каждой вариации; GTIN и идентификатор продукта производителя всегда берутся из самой вариации.

Что синхронизируется из вашего канала 

При подключении канала новые и обновленные продукты автоматически сопоставляются с каталогом Zonos. Какие поля поступают, зависит от того, что хранит ваш канал, — в разделе каждого канала выше перечислены его ограничения. Синхронизируемые поля включают:

  • SKU и идентификатор продукта
  • Название и описание
  • Цена и валюта
  • Вес и единица измерения веса (Amazon, Magento, Shopify, Wix и WooCommerce)
  • Универсальный код ТН ВЭД (HS) (Shopify, раздел Customs information в BigCommerce, а также Magento или WooCommerce с сопоставлением, если указан)
  • Страна происхождения (Amazon, раздел Customs information в BigCommerce, Magento, Shopify, а также WooCommerce с сопоставлением, если указана)
  • Бренд (все каналы, кроме eBay и Etsy, если указан)
  • URL изображения
  • GTIN и идентификатор продукта производителя для идентификаторов товаров ЕС (зависит от канала)
  • Таможенное описание (Shopify, Magento или WooCommerce с сопоставлением, а также раздел Customs information в BigCommerce)
  • Состав материала (Amazon, а также Shopify, Magento или WooCommerce с сопоставлением)

Заказы синхронизируются вместе с позициями, итоговыми суммами и номерами отслеживания.

Чем полнее данные о продукте в вашем канале, тем точнее будут расчеты пошлин и проверка PGA. Если такое поле, как код ТН ВЭД (HS) или страна происхождения, отсутствует, Zonos может заполнить пробелы — подробнее см. как работает каталог.

Когда синхронизация занимает больше времени 

Обычно заказы появляются в течение часа, а каталог — в течение двух. Вот ситуации, когда это занимает больше времени:

  • Первая синхронизация после подключения. Zonos получает весь ваш каталог, а не только изменения, вместе с недавней историей заказов — поэтому ваши существующие продукты и заказы доступны с самого начала, а не только то, что происходит с этого момента. Большой каталог может занять несколько минут, а длинная история заказов загружается за несколько синхронизаций, а не сразу целиком.
  • Канал, в котором долгое время не появлялось ничего нового. Zonos реже проверяет неактивные каналы — вплоть до одного раза в шесть часов для заказов и раз в 72 часа для каталога. Как только проверка находит изменения, канал возвращается к обычному расписанию, поэтому первый заказ после периода затишья может появиться позже, чем следующий.
  • Периоды высокой нагрузки. Когда синхронизации ожидает много подключений, запланированный запуск может быть пропущен и выполнен при следующем запуске.
  • Периодическая полная повторная синхронизация каталога. Обычные синхронизации каталога проверяют только продукты, которые вы добавили или изменили с момента последней синхронизации, поэтому они выполняются быстро. Каждые 14 дней Zonos полностью перечитывает ваш каталог, чтобы обнаружить все, что могла упустить обычная синхронизация, и эта проверка занимает больше времени — она ближе к первой синхронизации, чем к обычной.
  • Подключение, которое постоянно завершается ошибкой. После нескольких последовательных сбоев Zonos прекращает синхронизацию этого подключения, пока вы не подключите его заново. Время последней синхронизации для него перестает обновляться — это сигнал для повторного подключения.

Стоимость 

Подключение канала бесплатно. Приложение, связывающее вашу учетную запись Amazon, BigCommerce, eBay, Etsy, Shopify, Wix или WooCommerce с Zonos, не требует платы за установку или использование, а также не взимает комиссию за заказ или объявление при синхронизации каталога и заказов.

Поддержка 

Вопросы о подключении канала или помощь с синхронизацией:

  • Импорт CSV — еще один способ создания каталога. Используйте его вместо интеграции канала, если вы не продаете через поддерживаемый канал.
  • Catalog API — программная запись товаров каталога из вашей собственной системы.
  • Проверки PGA — проверка товаров каталога на соответствие требованиям агентств США (PGA).
  • Сопроводительные документы — загрузка сертификатов и другой документации для ваших товаров.

Была ли эта страница полезной?