Что такое приложение Zonos Prepay?
Приложение Zonos Prepay — бесплатное приложение, которое позволяет частным лицам и малому бизнесу оплачивать пошлины и получать подтверждение предоплаты пошлин (называемое идентификатором декларации) — всё до визита (или во время пребывания) в почтовом отделении.
Приложение поддерживает локализованные методы оплаты и доступно на 18 языках.
| Язык | Родной |
|---|---|
| Китайский | 中文 |
| Датский | dansk |
| Голландский | Nederlands |
| Английский | English |
| Французский | Français |
| Немецкий | Deutsche |
| Индонезийский | bahasa Indonesia |
| Итальянский | Italiano |
| Японский | 日本語 |
| Корейский | 한국어 |
| Норвежский | norsk |
| Польский | Polskie |
| Португальский | Português |
| Русский | русский |
| Испанский | Español |
| Шведский | svenska |
| Турецкий | Türk |
| Вьетнамский | Tiếng Việt |
1. Скачать бесплатное Prepay приложение и создать бесплатную учетную запись
Скачать приложение
Приложение Prepay доступно на устройствах iOS и Android. Скачать его бесплатно — абонентская плата не взимается. Приложение будет запрашивать оплату пошлин (и включать плату за оформление/обработку) только тогда, когда вы используете его для отправки товара в США. Чтобы скачать приложение, нажмите ниже:
- Скачать для iOS
- Скачать для Android
- Иначе используйте версии веб-приложения
Создать учетную запись
После загрузки настройте вашу учетную запись Prepay:
- Нажмите Создать учетную запись.
- Создайте учетную запись, войдя через вашу учетную запись Google или Apple, или введя адрес электронной почты и пароль.
- Затем вы получите письмо с шестизначным кодом проверки. Введите этот код, чтобы завершить настройку учетной записи.
Опционально—Расчет пошлин (без отправки товара)
Основная цель приложения Zonos Prepay — вычислять и collect пошлины США. Однако вы можете использовать его и просто для расчета затрат без их оплаты в момент вычисления. Например, вы можете узнать, сколько пошлин за товар, который вы продаете онлайн, чтобы добавить стоимость пошлин к цене товара или к ценам на доставку онлайн. Zonos предоставляет эту функцию расчета бесплатно.
Чтобы использовать функцию Calculate в приложении Prepay:
- Нажмите на значок Calculate в нижнем левом углу.
- Выберите пункт отправления.
- Введите информацию о товаре вручную или сфотографируйте товары, чтобы приложение автоматически заполнило информацию о товаре.
Затем вы увидите расчет пошлин, страну происхождения и HS код, связанные с товарами.
Используя эти данные, вы можете добавить пошлину к цене товара или к цене доставки, чтобы ваши клиенты заплатили на этапе checkout.
Все почтовые отправления стоимостью менее 800 USD, направляющиеся в США, должны иметь предоплату пошлин. Если вы используете эту функцию Calculate, вам нужно будет перейти к шагу 2, где вы оплачиваете пошлины, после того как будете готовы отправлять ваш товар.
2. Prepay пошлины на отправление
-
Подготовьте отправление:
- Откройте приложение Prepay
- Выберите, отправляете ли вы стандартную посылку, подарок, документ или возврат.
- При желании выберите страну происхождения (если она одинакова для всех предметов).
- Выберите почту, с которой вы отправляете.
- Нажмите Продолжить.
-
Нажмите Добавить товары вручную, чтобы ввести информацию о товаре самостоятельно, или нажмите Снять фото, чтобы сфотографировать товар и позволить приложению автоматически заполнить информацию о товаре. Вы можете поместить все товары на одну фотографию или сделать несколько фотографий.
-
Просмотрите информацию о товаре.
- Нажмите Редактировать, чтобы скорректировать информацию о товаре.
- Нажмите + Добавить ещё один товар, чтобы добавить ещё один товар.
- Как только будете готовы продолжать, поставьте флажок внизу, чтобы подтвердить правильность информации, и нажмите Вычислить пошлины.
-
Приложение рассчитает стоимость пошлин на отправление.
- Если пошлины не подлежат оплате, нажмите Завершить, чтобы получить ваш идентификатор декларации. Некоторые товары могут не облагаться пошлиной. В таком случае Zonos гарантирует, что пошлина не начисляется, и выдаёт идентификатор декларации.
- Если пошлины подлежат оплате, нажмите Оплатить, чтобы оплатить ваши пошлины. Оплата доступна в вашей локальной валюте через предпочитаемый метод оплаты (кредитная карта, Apple Pay®, и т. д.).
-
Приложение сгенерирует квитанцию с вашим идентификатором декларации и QR-кодом. Покажите QR-код вместе с идентификатором декларации на почтовом окне (или введите его в ваше программное обеспечение для отправки) чтобы завершить отправку. Дополнительная информация об этом шаге ниже.
- Нажмите Распечатать квитанцию или Поделиться квитанцией, чтобы сохранить квитанцию.
Что такое идентификатор декларации?
Идентификатор декларации — это код, который доказывает, что вы заполнили таможенную декларацию и оплатили необходимые пошлины.
Зачем он нужен:
- По правилам США каждое отправление, поступающее по почте, должно иметь предоплату пошлин
- Почта отсканирует ваш QR-код и проверит ваш идентификатор декларации на стойке
- Без идентификатора декларации ваша посылка не будет принята к отправке в Соединённые Штаты
3. Отправка вашей посылки
После оплаты пошлин, вы готовы отправить вашу посылку. Zonos Prepay поддерживает оба варианта:
- Создание ярлыка на почтовой стойке
- Создание ярлыка через онлайн-инструмент, такой как Snap Ship или Shipping Manager
- Просто покажите ваш QR-код с идентификатором декларации на почтовой стойке.
- Почтовый работник отсканирует QR-код или вручную введет идентификатор декларации при генерации вашего ярлыка.
Gifts
Вам нужно использовать приложение Prepay для создания идентификатора декларации для любого подарка, который вы отправляете в США. Вы можете выбрать "Gift" как тип посылки, чтобы обеспечить корректный расчет пошлин.
Пошлина взимается за подарки:
- Подарки стоимостью менее 100 USD: пошлина не взимается
- Подарки стоимостью 100 USD или более: пошлина взимается
Если вы не уверены, что считается подарком, смотрите наше руководство по коммерческим счет-фактурам.
Documents
Вам нужно использовать приложение Prepay для создания идентификатора декларации для любых документов, которые вы отправляете в США через parcel services. Документы Letterpost массой до 500 г не требуют идентификатора декларации. Вам не нужно платить пошлину, если вы отправляете только документы (например, юридические документы, сертификаты, дипломы).
Однако, если вы включаете товары или продукты (даже внутри конверта с документами), отправление будет рассматриваться как обычная посылка — пошлины будут применяться.
Что qualifies as a “Document”?
Ключевой тест — это коммерческая стоимость, присвоенная содержимому бумаги:
- Documents (no commercial value): счета-фактуры, выписки, объявления, юридические документы, сертификаты, дипломы и т. д.
- Merchandise (has commercial value): журналы, книги, календари, коллекционные карточки и т. д.
- Вес не является классификатором: вес отправления выше или ниже 500 g не определяет «Документ» vs «Merchandise».
Требования к услугам и идентификатору декларации (Canada Post → США)
- Letterpost (Documents ≤ 500 g): Вы можете отправлять Documents через Letterpost, и идентификатор декларации не требуется для Letterpost.
- Parcel services: Все бумажные отправления, отправляемые через Small Packet–USA, Tracked Packet–USA, Expedited Parcel–USA, или Xpresspost–USA — независимо от того, являются ли они «Documents» или «Merchandise» — требуют идентификатор декларации.
Если любой бумажный предмет в вашей отправке имеет назначенную коммерческую стоимость, рассматривайте его как Merchandise и следуйте шагам Prepay для parcel services.
Настройки учетной записи
В настройках учетной записи вы можете настроить параметры приложения и ознакомиться с Условия использования.
Настроить тему цвета приложения
- Нажмите на значок Учетная запись в правом нижнем углу приложения
- Выберите тему цвета вашего приложения. Можно выбрать Светлый или Темный режим
Настроить предпочитаемый язык
Приложение поддерживает более 15 языков. По умолчанию приложение будет отображаться на языке, установленном в настройках вашего телефона.
Чтобы изменить предпочитаемый язык:
- Нажмите на значок Учетная запись в правом нижнем углу приложения
- Нажмите выпадающее меню, показывающее ваш текущий язык
- Пролистывайте список доступных языков
- Нажмите на предпочитаемый язык, чтобы выбрать его
Просмотреть политику конфиденциальности и условия обслуживания
Чтобы просмотреть эти документы, нажмите на ссылки Политика конфиденциальности или Условия обслуживания внизу страницы учетной записи.
Что если я введу неверную информацию?
После ввода информации о вашем товаре (или использования функции фотографии для автоматического заполнения информации о товаре) вы сможете просмотреть и отредактировать детали перед подтверждением и получением расчета пошлины.
Как приложение узнаёт, что именно я отправляю?
Когда вы делаете фото ваших товаров, приложение использует распознавание изображений для автоматической идентификации предметов, оценки их стоимости и определения страны происхождения. Вы всегда сможете просмотреть и отредактировать детали перед подтверждением оплаты.
Фотография ваших товаров не обязательно, но она может повысить эффективность за счёт автоматического заполнения информации о товаре. Вы всегда можете вручную ввести информацию о товаре.
Могу ли я отменить платеж по пошлине?
Ваш платеж фиксируется только после того, как ваша отправка связанa с почтовым номером отслеживания. Если вы не свяжете ваш идентификатор декларации с отправкой в течение 5 дней, платеж истечет, и средства не будут списаны с вашего счета. Если вы не хотите ждать 5 дней, чтобы истечь, вы также можете вручную отменить платеж со страницы подтверждения.
Если вы уже связали ваш идентификатор декларации с номером отслеживания, вы все равно можете отменить платеж, но сначала необходимо аннулировать связанный ярлык отправки в Canada Post. После выполнения этого перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отмена заказа. Мы автоматически проверим, аннулирован ли связанный ярлык; если да, мы вернем платеж.
Могу ли я отменить идентификатор декларации?
Каждый идентификатор декларации находится в состоянии ожидания только при создании. Ваш платеж фиксируется только после того, как ваша отправка связана с почтовым номером отслеживания. Если вы не связали его с номером отслеживания, он истечет через 5 дней, и с вашей карты не будет снята сумма.
Если вы уже связали ваш идентификатор декларации с номером отслеживания, вы все равно можете отменить платеж, но сначала нужно аннулировать связанный ярлык отправки. Перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отмена заказа. Мы автоматически проверим, аннулирован ли связанный ярлык; если да, мы вернем платеж.
Что если мой идентификатор декларации не работает?
Если ваш идентификатор декларации не работает, попробуйте еще раз. Повторная попытка может быть всем необходимым без обращения в службу поддержки. Если всё ещё не сработает, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по support@zonos.com. Между тем помните, что каждый идентификатор декларации находится в состоянии ожидания только при создании. Ваш платеж фиксируется только после привязки отправления к номеру отслеживания. Если вы не подключили его к номеру отслеживания, он истечет через 5 дней, и с вашей карты не будет списана сумма.
Как получить возврат пошлин при аннулировании ярлыка, к которому был прикреплён идентификатор декларации?
Если вы уже связали ваш идентификатор декларации с номером отслеживания, вы всё равно можете получить возврат, но сначала нужно аннулировать связанный ярлык отправки в Canada Post. После этого перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отмена заказа. Мы автоматически проверим, аннулирован ли связанный ярлык; если да, мы вернем платеж.
Почему пошлина взималась за мой подарок?
Если ваш подарок имеет стоимость 100 USD или более, пошлины обязательны — даже для личных подарков.
Почему взимается пошлина, если MFN rate равна 0%?
Пошлины включают в себя как MFN (то, что вы считаете обычными ставками пошлины), так и ставки IEEPA (это многие тарифы, которые были добавлены через исполнительные указы — подробности можно найти в нашем Руководстве по тарифам 2025 года). В соответствии с Исполнительным указом, в котором был удалён порог de minimis США, почтовые службы на самом деле не обязаны взимать MFN-ставки collect (по меньшей мере в течение 6 месяцев, начиная с 29 августа 2025 года), но они обязаны взимать ставки IEEPA collect.
Я отправляю товары по CUSMA/USMCA в США через Canada Post. Будут ли они облагаться пошлиной?
Да, отправления по CUSMA/USMCA стоимостью менее 800 USD будут облагаться пошлиной при отправке почтовым перевозчиком. В этот FAQ CBP сказано, что «преференции USMCA не могут быть заявлены для почтовых отправлений, подпадающих под Раздел 3 Исполнительного указа 14324». Товары по CUSMA/USMCA требуют дополнительной документации, которая в данный момент не поддерживается в почтовой среде.
Пошлина за отправление равна 0. Это правильно? Нужно ли мне все еще использовать приложение Prepay?
Да, некоторые товары освобождены от пошлины. Приложение Prepay рассчитает пошлину за вас и уведомит, когда ваше отправление будет освобождено от пошлины, давая вам спокойствие. Вам всё еще следует завершить отправку через приложение Prepay, чтобы получить ID декларации, который можно использовать, чтобы показать на почтовом окне. Этот ID декларации сообщает почтовому окну, что вы заплатили пошлины (даже если они равны 0), и они могут принять вашу отправку.
Что если у меня несколько коробок в отправлении? Нужно ли обрабатывать каждую коробку отдельно?
Canada Post не поддерживает несколько коробок в одном отправлении. При использовании Prepay, введите содержимое каждой коробки по одной коробке за раз. Если в вашем отправлении 3 коробки, вам нужно ввести содержимое для коробки 1, оплатить её пошлину и получить её идентификатор декларации, прежде чем повторить процесс для коробок 2 и 3.
Можно ли использовать приложение Prepay для отправлений свыше $800 USD?
Да, все отправления от Canada Post в США требуют ID декларации. Хотя только почтовые отправления стоимостью менее 800 USD требуют предоплачённых пошлин, системы Canada Post теперь требуют ID декларации независимо от стоимости отправления.
Поскольку отправления свыше 800 USD не требуют предоплаченных пошлин, приложение Prepay не будет запрашивать платеж, если стоимость отправления превышает 800 USD. Вы увидите рассчитанную сумму пошлины, но это просто оценка, которую можно передать вашему клиенту в США для подготовки. Вам всё равно нужно завершить отправку через Prepay, чтобы получить ID декларации, но это отправление будет отправлено DDU (Delivered Duty Unpaid, то есть пошлины ещё не оплачены) вашему клиенту в США. Клиент в США будет попросить оплатить пошлину во время доставки.
Как можно связаться с кем-то, если у вас возникли проблемы с приложением?
Наша команда здесь, чтобы помочь. Вы можете обратиться к нам по адресу support@zonos.com.
Подлежат ли почтовые отправления ставкам MFN или IEEPA пошлин?
В течение первых шести месяцев (с 29 августа 2025 года) отправления, созданные с использованием Prepay для Canada Post, облагаются только ставками пошлины IEEPA; ставки MFN не применяются к почтовой очистке. Частные перевозчики, напротив, подвержены и MFN, и пошлинам IEEPA.
Как определить, что отправление идентифицируется как почтовое отправление для расчета пошлин?
Приложение Zonos Prepay поддерживает только почтовых перевозчиков. Если вы оформляете отправление в Prepay и выбираете Canada Post, оно рассматривается как почтовое отправление для целей расчета пошлин, и выдается ID декларации для почтовой очистки.
Почему существуют пошлины на возвраты?
Согласно CBP, возвраты в США не освобождаются от пошлин и требуют оплаты пошлин.
Есть несколько исключений, когда возвраты освобождаются от пошлин:
- Не доставляемые товары с оригинальным штрих-кодом S-10 США и сохранной упаковкой
- Отказанные товары с оригинальным штрих-кодом S-10 США и сохранной упаковкой
Когда мне нужно предоставить ID декларации почтовому работнику?
Вам нужен ID декларации в любое время, когда на почтовом окошке создаётся ярлык отправления в США. Будьте готовы предоставить его, когда просите работника напечатать ваш ярлык.
Если вы уже распечатали свой ярлык (например, через Snap Ship или другую систему), вы уже вводили ID декларации (или он был сгенерирован автоматически, если ваша Zonos Verified Account подключена). В этом случае (когда у вас уже есть ярлык), Canada Post примет вашу посылку без необходимости видеть ID декларации.
А что если у меня нет ID декларации?
Без ID декларации почтовый работник не сможет принять вашу посылку, отправляемую в США. Не волнуйтесь — вы можете быстро скачать и использовать приложение Zonos Prepay прямо в почтовом отделении, чтобы получить его, затем сдайте вашу посылку.
Мой ID декларации не работает. Почему?
ID декларации может не работать, если истёк срок действия (ID истекают через 5 дней, если не привязаны к номеру отслеживания), уже был использован или отменён. Вы не будете взиматься пошлины или сборы за истёкшие или отменённые ID деклараций. Используйте приложение Zonos Prepay для создания нового.
Я не вижу своего QR-кода. Что делать?
Не страшно — покажите почтовому работнику ID декларации, и они вручную введут номер вашего ID декларации.
Как отменить ID декларации, который уже связан с номером отслеживания?
Если вы уже связали свой ID декларации с номером отслеживания, вы всё ещё можете отменить платеж, но вы должны сначала аннулировать связанный ярлык отправления в Canada Post. После этого перейдите на страницу подтверждения и нажмите Cancel order. Мы автоматически проверим, аннулирован ли связанный ярлык; если да, мы вернем платеж.
Zonos Prepay для почтовых отправителей
Используйте приложение Prepay для оплаты пошлин США либо у почтового окна, либо дома (с помощью Ship Online).
С 29 августа вступил в силу новый указ правительства США, который требует взимать пошлины за все отправления, поступающие в США. Это касается и почтовых отправлений. Если вы отправляете посылки стоимостью менее 800 USD в США через почтовую службу, теперь требуется prepay оплачивать пошлины США перед отправкой вашего отправления.
Чтобы поддержать малый бизнес и частных лиц, Zonos позволяет почтовым отправителям быстро оплачивать пошлины США через приложение Zonos Prepay. После оплаты пошлин Canada Post сможет принять ваш пакет на стойке, или выдать наклейку, если вы используете онлайн-инструмент вроде Ship Online.