Используйте приложение Zonos для оплаты пошлин на отправления в США и выбранные страны ЕС — либо в почтовом отделении, либо дома (используя Ship Online).
Чтобы поддержать малый бизнес и частных лиц, приложение Zonos позволяет выполнить всё, что требуется для вашего отправления через Canada Post, ещё до его отправки — в США, а начиная с 4 ноября 2026 года и в выбранные страны ЕС:
США: исполнительный указ США требует предоплаты пошлин на все почтовые отправления в США стоимостью не более 2500 USD.
Выбранные страны ЕС, начиная с 4 ноября 2026 года: Австрия, Бельгия, Кипр, Германия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Италия, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Португалия, Испания, Швеция и Словакия
Почтовые операторы некоторых стран назначения теперь требуют предоплаты пошлин и налогов на определённые отправления.
С 1 ноября 2026 года ЕС требует указывать идентификаторы товаров (PID) в таможенных декларациях, когда компания продаёт товар потребителю (B2C) и стоимость отправления не превышает 150 EUR.
Приложение справляется с обоими требованиями. С Declaration ID из приложения Canada Post сможет принять вашу посылку на стойке или выдать этикетку, если вы пользуетесь онлайн-инструментом, например Ship Online. Используйте приложение для каждого отправления в эти страны, включая подарки и документы.
Отправляете в страну ЕС, которой нет в списке выше? Вы можете и дальше отправлять в остальные страны ЕС через Canada Post, как делаете это сейчас. Даже если у отправления есть Declaration ID, приложение не рассчитывает и не взимает пошлины, налоги и сборы и не передаёт PID для этих стран. По любым таким отправлениям ознакомьтесь с информацией Canada Post. Отправлениям на территории, включая французские территории, Declaration ID не нужен, и они не проходят через Zonos.
Если вы — компания, обрабатывающая множество отправлений, для повышения эффективности рассмотрите вместо этого возможность использования Zonos Verified Account.
Приложение Zonos — это бесплатное приложение, которое позволяет физическим лицам и малым предприятиям оплачивать пошлины и получать подтверждение предоплаты (так называемый Declaration ID) — ещё до визита на почту (или прямо во время него).
Приложение поддерживает локализованные способы оплаты и доступно на 18 языках.
Приложение Zonos доступно для устройств iOS и Android. Оно бесплатно для загрузки — никакой абонентской платы не требуется. Приложение попросит оплату (и включит сбор за таможенное оформление/обработку) только тогда, когда вы будете использовать его для отправки товара, по которому требуется предоплата пошлин либо пошлин и налогов. Чтобы скачать приложение, перейдите по ссылкам ниже:
Основное назначение приложения Zonos — рассчитывать и собирать пошлины США. Но вы также можете использовать его просто для расчёта стоимости без одновременной оплаты. Например, вам может понадобиться узнать размер пошлин на товар, который вы продаёте онлайн, чтобы включить эту сумму в цену товара или доставки. Zonos предоставляет эту функцию расчёта бесплатно.
Как рассчитать пошлины без отправки товара:
Выполните шаги ниже для предоплаты пошлин на отправление, но остановитесь перед оплатой. Если вам нужна только оценка, вернитесь назад вместо того, чтобы нажимать Оплатить, — информация не будет сохранена.
Вы увидите расчёт пошлин, страну происхождения и код ТН ВЭД (HS-код), связанные с товарами, ещё до того, как дойдёте до шага оплаты.
Используя эту информацию, вы можете включить сумму пошлин в цену товара или стоимость доставки, которую ваши клиенты оплатят при оформлении заказа.
На все почтовые отправления в США стоимостью не более 2500 USD пошлины должны быть предоплачены. Если вы только оценили сумму таким способом, вам нужно будет вернуться и завершить этот шаг, когда будете готовы оплатить и отправить товар.
Если вы завершили оплату, но позже решили не отправлять товар, вы можете отменить заказ на вкладке Заказы, пока Declaration ID не привязан к номеру отслеживания. Также вы можете скачать информацию о заказе и квитанцию на странице заказов.
2. Предоплата пошлин на отправление
Подготовьте отправление:
Откройте приложение Zonos.
Укажите, что вы отправляете: стандартную посылку, подарок, документ или возврат.
При желании укажите страну происхождения (если она одна для всех товаров).
Выберите почтового оператора, через которого отправляете.
Нажмите Продолжить.
Нажмите Добавить товары вручную, чтобы ввести информацию о товаре самостоятельно, либо нажмите Сделать фото, чтобы сфотографировать товары и позволить приложению автоматически заполнить данные о них. Вы можете сфотографировать все товары на одном снимке или сделать несколько снимков.
Проверьте информацию о товаре.
Нажмите Редактировать, чтобы изменить данные о товаре.
Нажмите + Добавить ещё товар, чтобы добавить ещё один товар.
Когда будете готовы продолжить, установите флажок внизу, подтверждающий, что информация верна, и нажмите Рассчитать пошлины.
Приложение рассчитает сумму пошлин на отправление.
Если пошлины не начислены, нажмите Готово, чтобы получить Declaration ID. Некоторые товары могут не облагаться пошлинами. В этом случае Zonos подтверждает, что пошлины не требуются, и выдаёт Declaration ID.
Если пошлины начислены, нажмите Оплатить, чтобы оплатить их. Оплата доступна в вашей местной валюте через предпочитаемый способ оплаты (банковская карта, Apple Pay® и т. д.).
Приложение сформирует квитанцию с вашим Declaration ID и QR-кодом. Покажите QR-код с Declaration ID на почтовой стойке (или введите его в своё программное обеспечение для доставки), чтобы завершить оформление отправления. Подробнее об этом шаге — ниже.
Нажмите Распечатать квитанцию или Поделиться квитанцией, чтобы сохранить её.
Declaration ID — это код, подтверждающий, что вы заполнили таможенную декларацию и оплатили требуемые пошлины.
Почему он необходим:
Почтовый оператор отсканирует ваш QR-код и проверит ваш Declaration ID на стойке.
США: на каждую посылку, поступающую в страну по почте, пошлины должны быть предоплачены, и без Declaration ID вашу посылку не примут для отправки в США.
Страны ЕС: почтовые операторы некоторых стран назначения требуют предоплаты пошлин и налогов, а ЕС требует указывать идентификаторы товаров для отправлений B2C стоимостью не более 150 EUR.
3. Отправьте посылку
После оплаты пошлин вы готовы отправить посылку. Приложение Zonos поддерживает оба варианта:
Создание этикетки на почтовой стойке
Создание этикетки через онлайн-инструмент, например Snap Ship или Shipping Manager
Просто покажите QR-код с Declaration ID на почтовой стойке.
Почтовый работник отсканирует QR-код или вручную введёт Declaration ID при оформлении этикетки.
Используйте приложение Zonos для любого подарка, отправляемого в США или выбранные страны ЕС. Выберите Подарок в качестве типа посылки, чтобы отправление было обработано правильно. Порог беспошлинного ввоза подарка зависит от страны назначения.
Некоммерческий подарок от одного частного лица другому стоимостью не более 45 EUR освобождается от таможенной пошлины ЕС и отправляется на условиях DAP. О том, как действует льгота для подарков до 45 EUR, читайте в разделе Регулирование импортных пошлин ЕС, а о том, как каждая страна назначения обращается с подарками, — в разделе Готовность стран ЕС.
Для любых документов, отправляемых в США в рамках посылочных услуг, вам нужно использовать приложение Zonos, чтобы создать Declaration ID. Для писем-документов весом до 500 г Declaration ID не требуется. Если вы отправляете только документы (например, юридические бумаги, справки, дипломы), платить пошлины не нужно.
Однако если в отправление включены изделия или товары (даже в конверте с документами), оно будет рассматриваться как обычная посылка — и пошлины будут начислены.
Документы (без коммерческой стоимости): счета, выписки, рекламные материалы, юридические бумаги, справки, дипломы и т. д.
Товары (имеют коммерческую стоимость): журналы, книги, календари, коллекционные карточки и т. д.
Вес не является критерием классификации: то, превышает ли отправление 500 г или нет, не определяет, «документ» это или «товар».
Требования к услуге и Declaration ID (Canada Post → США)
Letterpost (документы весом ≤ 500 г): вы можете отправлять документы через Letterpost, и для Letterpost Declaration ID не требуется.
Посылочные услуги: для всех бумажных отправлений, отправленных через Small Packet–USA, Tracked Packet–USA, Expedited Parcel–USA или Xpresspost–USA, — независимо от того, являются они «документами» или «товарами», — Declaration ID обязателен.
Если какому-либо бумажному изделию в вашем отправлении присвоена коммерческая стоимость, считайте его товаром и следуйте шагам приложения Zonos для посылочных услуг.
Используйте приложение Zonos для каждого отправления документов в выбранные страны ЕС.
Отправления в ЕС
Начиная с 4 ноября 2026 года приложение поддерживает отправления Canada Post в выбранные страны ЕС: Австрию, Бельгию, Кипр, Германию, Данию, Эстонию, Финляндию, Францию, Италию, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Португалию, Испанию, Швецию и Словакию.
Пошлины и налоги: если страна назначения требует их предоплаты, приложение рассчитывает их, и вы оплачиваете их до отправки, поэтому получателя не попросят платить при доставке. Какие страны требуют предоплаты и какие лимиты стоимости действуют в каждой из них, зависит от страны. См. Готовность стран ЕС.
Идентификаторы товаров (PID): с 1 ноября 2026 года ЕС требует их только тогда, когда компания продаёт товар потребителю (B2C) и стоимость отправления не превышает 150 EUR: ваш идентификатор товара продавца (M-PID, ваш артикул SKU) и нестандартизированный идентификатор товара производителя (NS-PID, номер модели или детали) для каждого товара, а также стандартизированный идентификатор товара производителя (S-PID, штрихкод), если он есть у товара. Они нужны независимо от того, предоплачивается ли что-либо, и приложение собирает их вместе с остальными данными о товаре. Для личных отправлений и подарков они не нужны.
Возвраты в США не освобождены от пошлин. Если вы возвращаете посылку в США, перед отправкой вам нужно оплатить пошлины через приложение Zonos и получить новую транспортную этикетку.
Есть два исключения, когда новая этикетка и оплата пошлин не требуются:
Недоставленные отправления — посылка так и не была успешно доставлена, а исходный американский штрихкод S-10 и упаковка не повреждены.
Отправления, от получения которых отказались — получатель отказался принять посылку, а исходный американский штрихкод S-10 и упаковка не повреждены.
В обоих случаях почтовая система возвращает такие отправления автоматически.
В настройках учётной записи вы можете настроить параметры приложения и посмотреть условия использования.
Настройте цветовую тему приложения
Нажмите на значок Учётная запись в нижнем правом углу приложения.
Выберите цветовую тему приложения. Доступны светлый и тёмный режимы.
Измените предпочитаемый язык
Приложение поддерживает 18 языков. По умолчанию оно отображается на языке, установленном в настройках вашего телефона.
Чтобы изменить предпочитаемый язык:
Нажмите на значок Учётная запись в нижнем правом углу приложения.
Нажмите на раскрывающийся список с текущим языком.
Прокрутите список доступных языков.
Нажмите на нужный язык, чтобы выбрать его.
Добавьте свой номер IOSS
Чтобы пользоваться приложением, номер IOSS не нужен. Если у вас есть собственный номер IOSS или вы продаёте через маркетплейс, у которого он есть, добавьте его в свою учётную запись, и Zonos не будет взимать с вас НДС по этим отправлениям, поскольку его перечисляет владелец IOSS. Если вы его не добавите, приложение взимает с вас НДС по отправлениям в ЕС, и этот НДС не подлежит возврату.
Португалия, Финляндия и Бельгия в настоящее время требуют номер IOSS для отправлений B2C стоимостью менее 150 EUR, чтобы отправлять их на условиях DDP. Без него вы всё равно можете отправлять туда на условиях DAP.
Нажмите Учётная запись в нижнем правом углу приложения.
В разделе Настройки нажмите Налоговые идентификаторы.
Нажмите кнопку + в верхнем правом углу.
Введите свой номер IOSS.
Выберите страну регистрации в раскрывающемся списке. Если список не отображается, этот шаг не нужен, и его можно пропустить.
Нажмите Сохранить.
Просмотр политики конфиденциальности и условий использования
После ввода информации о товаре (или использования функции фото для автозаполнения этих данных) вы сможете просмотреть и отредактировать детали перед подтверждением и получением расчёта пошлин.
Как приложение узнаёт, что я отправляю?
Когда вы фотографируете товары, приложение с помощью распознавания изображений автоматически определяет их, оценивает их стоимость и предполагает страну происхождения. Вы всегда сможете просмотреть и отредактировать детали перед подтверждением платежа.
Добавлять фото товаров необязательно, но это может повысить эффективность за счёт автозаполнения информации о товаре. У вас всегда есть возможность ввести данные о товаре вручную.
Можно ли отменить оплату пошлин?
Ваш платёж финализируется только после того, как отправление будет связано с почтовым номером отслеживания. Если вы не свяжете Declaration ID с отправлением в течение 5 дней, авторизация карты истечёт, и с вас не спишут деньги. Если вы не хотите ждать 5 дней истечения срока, вы можете вручную отменить платёж на странице подтверждения.
Если вы уже связали Declaration ID с номером отслеживания, вы всё ещё можете отменить платёж, но сначала нужно аннулировать связанную транспортную этикетку в Canada Post. После этого перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отменить заказ. Мы автоматически проверим, аннулирована ли связанная этикетка; если да, вернём вам деньги.
Можно ли отменить Declaration ID?
Каждый Declaration ID находится в статусе ожидания сразу после создания. Ваш платёж финализируется только после того, как отправление будет связано с почтовым номером отслеживания. Если вы не свяжете его с номером отслеживания, он истечёт через 5 дней, и с вашей карты не спишут деньги.
Если вы уже связали Declaration ID с номером отслеживания, вы всё ещё можете отменить платёж, но сначала нужно аннулировать связанную транспортную этикетку. Перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отменить заказ. Мы автоматически проверим, аннулирована ли связанная этикетка; если да, вернём вам деньги.
Что делать, если мой Declaration ID не работает?
Если ваш Declaration ID не работает, попробуйте ещё раз. Часто достаточно одной повторной попытки, без обращения в поддержку. Если проблема сохраняется, напишите в нашу службу поддержки на support@zonos.com. Учтите, что каждый Declaration ID находится в статусе ожидания сразу после создания. Ваш платёж финализируется только после того, как отправление будет связано с почтовым номером отслеживания. Если вы не свяжете его с номером отслеживания, он истечёт через 5 дней, и с вашей карты не спишут деньги.
Как получить возврат пошлин при аннулировании этикетки, к которой был привязан Declaration ID?
Если вы уже связали Declaration ID с номером отслеживания, вы всё ещё можете получить возврат, но сначала нужно аннулировать связанную транспортную этикетку в Canada Post. После этого перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отменить заказ. Мы автоматически проверим, аннулирована ли связанная этикетка; если да, вернём вам деньги.
Почему на мой подарок начислили пошлины?
Это зависит от страны назначения:
США: пошлины начисляются, если ваш подарок стоит 100 USD или больше, — даже на личные подарки.
Страны ЕС: от таможенной пошлины ЕС освобождается только некоммерческий подарок от одного частного лица другому стоимостью не более 45 EUR.
Почему пошлины начислены, если ставка РНБ (MFN) для моего товара — 0%?
Пошлины могут включать ставки РНБ (MFN, стандартная пошлина), тарифы раздела 301 и другие тарифы для конкретных товаров,
например тариф раздела 232. До 24 июля на почтовые отправления распространялась только надбавка раздела 122.
Начиная с 24 июля, к почтовым отправлениям впервые применяются обычные пошлины (РНБ, раздел 232, раздел 301 и т. д.) — ранее они уже применялись к коммерческим отправлениям. Сама надбавка раздела 122 прекратила действие для всех почтовых отправлений независимо от происхождения, но для большинства стран (60 экономик,
на которые распространяется новый тариф раздела 301 против принудительного труда в размере 10% или 12,5% в зависимости от страны происхождения) этот
тариф фактически заменил её.
На какие торговые соглашения я могу ссылаться для товаров, отправляемых из Канады?
Zonos спрашивает о трёх соглашениях США о свободной торговле, и у каждого из них своё правило отправки:
CUSMA (в США — USMCA) и Соглашение о свободной торговле между США и Кореей (KORUS) требуют, чтобы товары и происходили из страны-партнёра, и отправлялись из неё. Товары могут проходить через другую страну по пути в США, например при перевалке или транзитной перегрузке, если они остаются там под таможенным контролем. Товары, хранящиеся на складе в другой стране или отправляемые оттуда, как правило, уже выпущены из-под таможенного контроля, поэтому больше не подходят. Так, подходящие товары канадского производства, отправляемые из Канады, могут претендовать на CUSMA, а товары корейского производства, отправляемые из Канады, не могут претендовать на KORUS.
Соглашение о свободной торговле между Австралией и США (AUSFTA) работает иначе. Товары австралийского происхождения могут подходить и при отправке из другой страны, если они не подвергаются там обработке или изменению сверх того, что нужно для их транспортировки. Например, на AUSFTA можно сослаться для товара австралийского производства, отправляемого из Канады.
Если товар может подходить, приложение Zonos спросит об этом до оплаты. Как это работает, см. в разделе FTA и раздел 232.
Пошлина на моё отправление равна 0. Это правильно? Всё равно ли мне нужно использовать приложение Zonos?
Да, некоторые товары освобождены от пошлин. Приложение Zonos рассчитает пошлину за вас и сообщит, если ваше отправление освобождено от пошлин, — так вы будете уверены в этом. Тем не менее вам всё равно нужно завершить оформление через приложение Zonos, чтобы получить Declaration ID, который можно показать на почтовой стойке. Этот Declaration ID сообщает почтовому оператору, что вы оплатили пошлины (даже если их сумма равна 0), и позволяет принять ваше отправление.
Что если в моём отправлении несколько коробок? Нужно ли обрабатывать каждую коробку отдельно?
Canada Post не поддерживает несколько коробок в одном отправлении. При использовании приложения Zonos вводите содержимое каждой коробки по очереди. Если в вашем отправлении 3 коробки, вам нужно ввести содержимое коробки 1, оплатить пошлины по ней и получить её Declaration ID, прежде чем повторить процесс для коробок 2 и 3.
Можно ли использовать приложение Zonos для отправлений стоимостью более 2500 USD?
С 24 июля 2026 года порог предоплаты пошлин вырос с 800 USD до 2500 USD. Всем отправлениям Canada Post в США требуется Declaration ID независимо от стоимости.
Для отправлений стоимостью не более 2500 USD пошлины должны быть предоплачены через приложение Zonos. Для отправлений стоимостью более 2500 USD приложение Zonos не потребует оплаты — вы увидите расчётную сумму пошлин, которую сможете сообщить своему клиенту в США, но отправление будет отправлено на условиях DDU (доставка без оплаты пошлины). Клиента в США попросят оплатить пошлины при доставке. Вам всё равно нужно завершить оформление в приложении Zonos, чтобы получить Declaration ID.
Как связаться с кем-нибудь, если у меня возникли проблемы с приложением?
Наша команда готова помочь. Вы можете написать нам на support@zonos.com.
Облагаются ли почтовые отправления пошлинами по РНБ (MFN), разделу 301, разделу 232 и/или разделу 122?
До 24 июля 2026 года почтовые отправления в США облагались только тарифом раздела 122 — у них было временное преимущество, при котором другие обычные пошлины (РНБ, раздел 301, раздел 232 и т. д.) не применялись. С 24 июля 2026 года это преимущество исчезло, а тариф раздела 122 прекратил действие. Теперь на почтовые отправления впервые распространяются обычные пошлины (РНБ, раздел 301, раздел 232 и т. д.). Кроме того, с 24 июля 2026 года на почтовые отправления распространяется новый тариф раздела 301 против принудительного труда (10% или 12,5% в зависимости от страны происхождения; для некоторых стран происхождения предусмотрен предел с учётом ставки РНБ — см. трекер тарифов США), который пришёл на смену истёкшему тарифу раздела 122 с чётким переходом с одной ставки на другую.
Как отправление определяется как почтовое для расчёта пошлин?
Приложение Zonos поддерживает только почтовых операторов. Если вы оформляете отправление в приложении Zonos и выбираете Canada Post, оно считается почтовым отправлением для целей расчёта пошлин, и для почтового оформления выдаётся Declaration ID.
Почему на возвраты начисляются пошлины?
По правилам CBP, возвраты в США не освобождены от пошлин и требуют их оплаты.
Есть пара исключений, когда возвраты освобождены от пошлин:
Недоставленные отправления с исходным американским штрихкодом S-10 и неповреждённой упаковкой
Отправления, от получения которых отказались, с исходным американским штрихкодом S-10 и неповреждённой упаковкой
Когда мне нужно предоставить Declaration ID почтовому работнику?
Declaration ID нужен всегда, когда на почтовой стойке оформляется транспортная этикетка для отправления в США. Будьте готовы предоставить его, когда попросите работника почты распечатать этикетку.
Если вы уже распечатали этикетку (например, через Snap Ship или другую систему), вы уже ввели Declaration ID (либо он был сформирован автоматически, если подключена ваша учётная запись Zonos Verified Account). В этом случае (когда этикетка уже есть) Canada Post примет посылку без необходимости предъявлять Declaration ID.
Что если у меня нет Declaration ID?
Без Declaration ID работник почты не сможет принять вашу посылку, направляемую в США. Не переживайте — вы можете быстро скачать и использовать приложение Zonos прямо на почте, чтобы получить Declaration ID, а затем сдать посылку.
Мой Declaration ID не работает. Почему?
Declaration ID может не работать, если срок его действия истёк (ID действует 5 дней, если не привязан к номеру отслеживания), он уже был использован или отменён. За просроченные или отменённые Declaration ID пошлины и комиссии с вас не взимаются. Используйте приложение Zonos, чтобы создать новый Declaration ID.
Я не вижу свой QR-код. Что делать?
Ничего страшного — покажите работнику почты сам Declaration ID, и он сможет ввести номер вручную.
Как отменить Declaration ID, уже привязанный к номеру отслеживания?
Если вы уже связали Declaration ID с номером отслеживания, вы всё ещё можете отменить платёж, но сначала нужно аннулировать связанную транспортную этикетку в Canada Post. После этого перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отменить заказ. Мы автоматически проверим, аннулирована ли связанная этикетка; если да, вернём вам деньги.
Обращение в службу поддержки Canada Post
Если вам нужна помощь с учётной записью Canada Post или отправлениями, обратитесь в службу поддержки Canada Post напрямую:
1-800-267-1177
При звонке вас попросят выбрать, являетесь ли вы коммерческим клиентом с учётной записью или розничным отправителем. После выбора вас соединят с соответствующей службой поддержки.
Приложение Zonos
Приложение Zonos для почтовых отправителей
Используйте приложение Zonos для оплаты пошлин на отправления в США и выбранные страны ЕС — либо в почтовом отделении, либо дома (используя Ship Online).
Чтобы поддержать малый бизнес и частных лиц, приложение Zonos позволяет выполнить всё, что требуется для вашего отправления через Canada Post, ещё до его отправки — в США, а начиная с 4 ноября 2026 года и в выбранные страны ЕС:
Приложение справляется с обоими требованиями. С Declaration ID из приложения Canada Post сможет принять вашу посылку на стойке или выдать этикетку, если вы пользуетесь онлайн-инструментом, например Ship Online. Используйте приложение для каждого отправления в эти страны, включая подарки и документы.
Что такое приложение Zonos?
Приложение Zonos — это бесплатное приложение, которое позволяет физическим лицам и малым предприятиям оплачивать пошлины и получать подтверждение предоплаты (так называемый Declaration ID) — ещё до визита на почту (или прямо во время него).
Приложение поддерживает локализованные способы оплаты и доступно на 18 языках.
Как это работает
1. Загрузите бесплатное приложение Zonos и создайте бесплатную учётную запись
Загрузите приложение
Приложение Zonos доступно для устройств iOS и Android. Оно бесплатно для загрузки — никакой абонентской платы не требуется. Приложение попросит оплату (и включит сбор за таможенное оформление/обработку) только тогда, когда вы будете использовать его для отправки товара, по которому требуется предоплата пошлин либо пошлин и налогов. Чтобы скачать приложение, перейдите по ссылкам ниже:
Создайте учётную запись
После загрузки настройте свою учётную запись в приложении Zonos:
Необязательно — рассчитать пошлины (без отправки товара)
Основное назначение приложения Zonos — рассчитывать и собирать пошлины США. Но вы также можете использовать его просто для расчёта стоимости без одновременной оплаты. Например, вам может понадобиться узнать размер пошлин на товар, который вы продаёте онлайн, чтобы включить эту сумму в цену товара или доставки. Zonos предоставляет эту функцию расчёта бесплатно.
Как рассчитать пошлины без отправки товара:
Выполните шаги ниже для предоплаты пошлин на отправление, но остановитесь перед оплатой. Если вам нужна только оценка, вернитесь назад вместо того, чтобы нажимать Оплатить, — информация не будет сохранена.
Вы увидите расчёт пошлин, страну происхождения и код ТН ВЭД (HS-код), связанные с товарами, ещё до того, как дойдёте до шага оплаты.
Используя эту информацию, вы можете включить сумму пошлин в цену товара или стоимость доставки, которую ваши клиенты оплатят при оформлении заказа.
Если вы завершили оплату, но позже решили не отправлять товар, вы можете отменить заказ на вкладке Заказы, пока Declaration ID не привязан к номеру отслеживания. Также вы можете скачать информацию о заказе и квитанцию на странице заказов.
2. Предоплата пошлин на отправление
Что такое Declaration ID?
Declaration ID — это код, подтверждающий, что вы заполнили таможенную декларацию и оплатили требуемые пошлины.
Почему он необходим:
3. Отправьте посылку
После оплаты пошлин вы готовы отправить посылку. Приложение Zonos поддерживает оба варианта:
Особые типы отправлений
Подарки
Используйте приложение Zonos для любого подарка, отправляемого в США или выбранные страны ЕС. Выберите Подарок в качестве типа посылки, чтобы отправление было обработано правильно. Порог беспошлинного ввоза подарка зависит от страны назначения.
Подарки в США
Для любого подарка, отправляемого в США, вам нужен Declaration ID из приложения Zonos.
Подарки в страны ЕС
Некоммерческий подарок от одного частного лица другому стоимостью не более 45 EUR освобождается от таможенной пошлины ЕС и отправляется на условиях DAP. О том, как действует льгота для подарков до 45 EUR, читайте в разделе Регулирование импортных пошлин ЕС, а о том, как каждая страна назначения обращается с подарками, — в разделе Готовность стран ЕС.
Если вы не уверены, что считается подарком, ознакомьтесь с нашим руководством по коммерческим инвойсам.
Документы
Используйте приложение Zonos для документов, отправляемых в США или выбранные страны ЕС. Требования зависят от страны назначения.
Документы в США
Для любых документов, отправляемых в США в рамках посылочных услуг, вам нужно использовать приложение Zonos, чтобы создать Declaration ID. Для писем-документов весом до 500 г Declaration ID не требуется. Если вы отправляете только документы (например, юридические бумаги, справки, дипломы), платить пошлины не нужно.
Однако если в отправление включены изделия или товары (даже в конверте с документами), оно будет рассматриваться как обычная посылка — и пошлины будут начислены.
Что считается «документом»?
Ключевой критерий — коммерческая стоимость, присвоенная бумажному содержимому:
Требования к услуге и Declaration ID (Canada Post → США)
Документы в страны ЕС
Используйте приложение Zonos для каждого отправления документов в выбранные страны ЕС.
Отправления в ЕС
Начиная с 4 ноября 2026 года приложение поддерживает отправления Canada Post в выбранные страны ЕС: Австрию, Бельгию, Кипр, Германию, Данию, Эстонию, Финляндию, Францию, Италию, Люксембург, Мальту, Нидерланды, Португалию, Испанию, Швецию и Словакию.
Возвраты
Возвраты в США не освобождены от пошлин. Если вы возвращаете посылку в США, перед отправкой вам нужно оплатить пошлины через приложение Zonos и получить новую транспортную этикетку.
Есть два исключения, когда новая этикетка и оплата пошлин не требуются:
В обоих случаях почтовая система возвращает такие отправления автоматически.
Настройки учётной записи
В настройках учётной записи вы можете настроить параметры приложения и посмотреть условия использования.
Настройте цветовую тему приложения
Измените предпочитаемый язык
Приложение поддерживает 18 языков. По умолчанию оно отображается на языке, установленном в настройках вашего телефона.
Чтобы изменить предпочитаемый язык:
Добавьте свой номер IOSS
Чтобы пользоваться приложением, номер IOSS не нужен. Если у вас есть собственный номер IOSS или вы продаёте через маркетплейс, у которого он есть, добавьте его в свою учётную запись, и Zonos не будет взимать с вас НДС по этим отправлениям, поскольку его перечисляет владелец IOSS. Если вы его не добавите, приложение взимает с вас НДС по отправлениям в ЕС, и этот НДС не подлежит возврату.
Португалия, Финляндия и Бельгия в настоящее время требуют номер IOSS для отправлений B2C стоимостью менее 150 EUR, чтобы отправлять их на условиях DDP. Без него вы всё равно можете отправлять туда на условиях DAP.
Просмотр политики конфиденциальности и условий использования
Чтобы просмотреть эти документы, нажмите Политика конфиденциальности или Условия использования внизу страницы учётной записи.
Часто задаваемые вопросы
Что если я введу неверную информацию?
После ввода информации о товаре (или использования функции фото для автозаполнения этих данных) вы сможете просмотреть и отредактировать детали перед подтверждением и получением расчёта пошлин.
Как приложение узнаёт, что я отправляю?
Когда вы фотографируете товары, приложение с помощью распознавания изображений автоматически определяет их, оценивает их стоимость и предполагает страну происхождения. Вы всегда сможете просмотреть и отредактировать детали перед подтверждением платежа.
Добавлять фото товаров необязательно, но это может повысить эффективность за счёт автозаполнения информации о товаре. У вас всегда есть возможность ввести данные о товаре вручную.
Можно ли отменить оплату пошлин?
Ваш платёж финализируется только после того, как отправление будет связано с почтовым номером отслеживания. Если вы не свяжете Declaration ID с отправлением в течение 5 дней, авторизация карты истечёт, и с вас не спишут деньги. Если вы не хотите ждать 5 дней истечения срока, вы можете вручную отменить платёж на странице подтверждения.
Если вы уже связали Declaration ID с номером отслеживания, вы всё ещё можете отменить платёж, но сначала нужно аннулировать связанную транспортную этикетку в Canada Post. После этого перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отменить заказ. Мы автоматически проверим, аннулирована ли связанная этикетка; если да, вернём вам деньги.
Можно ли отменить Declaration ID?
Каждый Declaration ID находится в статусе ожидания сразу после создания. Ваш платёж финализируется только после того, как отправление будет связано с почтовым номером отслеживания. Если вы не свяжете его с номером отслеживания, он истечёт через 5 дней, и с вашей карты не спишут деньги.
Если вы уже связали Declaration ID с номером отслеживания, вы всё ещё можете отменить платёж, но сначала нужно аннулировать связанную транспортную этикетку. Перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отменить заказ. Мы автоматически проверим, аннулирована ли связанная этикетка; если да, вернём вам деньги.
Что делать, если мой Declaration ID не работает?
Если ваш Declaration ID не работает, попробуйте ещё раз. Часто достаточно одной повторной попытки, без обращения в поддержку. Если проблема сохраняется, напишите в нашу службу поддержки на support@zonos.com. Учтите, что каждый Declaration ID находится в статусе ожидания сразу после создания. Ваш платёж финализируется только после того, как отправление будет связано с почтовым номером отслеживания. Если вы не свяжете его с номером отслеживания, он истечёт через 5 дней, и с вашей карты не спишут деньги.
Как получить возврат пошлин при аннулировании этикетки, к которой был привязан Declaration ID?
Если вы уже связали Declaration ID с номером отслеживания, вы всё ещё можете получить возврат, но сначала нужно аннулировать связанную транспортную этикетку в Canada Post. После этого перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отменить заказ. Мы автоматически проверим, аннулирована ли связанная этикетка; если да, вернём вам деньги.
Почему на мой подарок начислили пошлины?
Это зависит от страны назначения:
Почему пошлины начислены, если ставка РНБ (MFN) для моего товара — 0%?
Пошлины могут включать ставки РНБ (MFN, стандартная пошлина), тарифы раздела 301 и другие тарифы для конкретных товаров, например тариф раздела 232. До 24 июля на почтовые отправления распространялась только надбавка раздела 122. Начиная с 24 июля, к почтовым отправлениям впервые применяются обычные пошлины (РНБ, раздел 232, раздел 301 и т. д.) — ранее они уже применялись к коммерческим отправлениям. Сама надбавка раздела 122 прекратила действие для всех почтовых отправлений независимо от происхождения, но для большинства стран (60 экономик, на которые распространяется новый тариф раздела 301 против принудительного труда в размере 10% или 12,5% в зависимости от страны происхождения) этот тариф фактически заменил её.
На какие торговые соглашения я могу ссылаться для товаров, отправляемых из Канады?
Zonos спрашивает о трёх соглашениях США о свободной торговле, и у каждого из них своё правило отправки:
Если товар может подходить, приложение Zonos спросит об этом до оплаты. Как это работает, см. в разделе FTA и раздел 232.
Пошлина на моё отправление равна 0. Это правильно? Всё равно ли мне нужно использовать приложение Zonos?
Да, некоторые товары освобождены от пошлин. Приложение Zonos рассчитает пошлину за вас и сообщит, если ваше отправление освобождено от пошлин, — так вы будете уверены в этом. Тем не менее вам всё равно нужно завершить оформление через приложение Zonos, чтобы получить Declaration ID, который можно показать на почтовой стойке. Этот Declaration ID сообщает почтовому оператору, что вы оплатили пошлины (даже если их сумма равна 0), и позволяет принять ваше отправление.
Что если в моём отправлении несколько коробок? Нужно ли обрабатывать каждую коробку отдельно?
Canada Post не поддерживает несколько коробок в одном отправлении. При использовании приложения Zonos вводите содержимое каждой коробки по очереди. Если в вашем отправлении 3 коробки, вам нужно ввести содержимое коробки 1, оплатить пошлины по ней и получить её Declaration ID, прежде чем повторить процесс для коробок 2 и 3.
Можно ли использовать приложение Zonos для отправлений стоимостью более 2500 USD?
С 24 июля 2026 года порог предоплаты пошлин вырос с 800 USD до 2500 USD. Всем отправлениям Canada Post в США требуется Declaration ID независимо от стоимости.
Для отправлений стоимостью не более 2500 USD пошлины должны быть предоплачены через приложение Zonos. Для отправлений стоимостью более 2500 USD приложение Zonos не потребует оплаты — вы увидите расчётную сумму пошлин, которую сможете сообщить своему клиенту в США, но отправление будет отправлено на условиях DDU (доставка без оплаты пошлины). Клиента в США попросят оплатить пошлины при доставке. Вам всё равно нужно завершить оформление в приложении Zonos, чтобы получить Declaration ID.
Как связаться с кем-нибудь, если у меня возникли проблемы с приложением?
Наша команда готова помочь. Вы можете написать нам на support@zonos.com.
Облагаются ли почтовые отправления пошлинами по РНБ (MFN), разделу 301, разделу 232 и/или разделу 122?
До 24 июля 2026 года почтовые отправления в США облагались только тарифом раздела 122 — у них было временное преимущество, при котором другие обычные пошлины (РНБ, раздел 301, раздел 232 и т. д.) не применялись. С 24 июля 2026 года это преимущество исчезло, а тариф раздела 122 прекратил действие. Теперь на почтовые отправления впервые распространяются обычные пошлины (РНБ, раздел 301, раздел 232 и т. д.). Кроме того, с 24 июля 2026 года на почтовые отправления распространяется новый тариф раздела 301 против принудительного труда (10% или 12,5% в зависимости от страны происхождения; для некоторых стран происхождения предусмотрен предел с учётом ставки РНБ — см. трекер тарифов США), который пришёл на смену истёкшему тарифу раздела 122 с чётким переходом с одной ставки на другую.
Как отправление определяется как почтовое для расчёта пошлин?
Приложение Zonos поддерживает только почтовых операторов. Если вы оформляете отправление в приложении Zonos и выбираете Canada Post, оно считается почтовым отправлением для целей расчёта пошлин, и для почтового оформления выдаётся Declaration ID.
Почему на возвраты начисляются пошлины?
По правилам CBP, возвраты в США не освобождены от пошлин и требуют их оплаты.
Есть пара исключений, когда возвраты освобождены от пошлин:
Когда мне нужно предоставить Declaration ID почтовому работнику?
Declaration ID нужен всегда, когда на почтовой стойке оформляется транспортная этикетка для отправления в США. Будьте готовы предоставить его, когда попросите работника почты распечатать этикетку.
Если вы уже распечатали этикетку (например, через Snap Ship или другую систему), вы уже ввели Declaration ID (либо он был сформирован автоматически, если подключена ваша учётная запись Zonos Verified Account). В этом случае (когда этикетка уже есть) Canada Post примет посылку без необходимости предъявлять Declaration ID.
Что если у меня нет Declaration ID?
Без Declaration ID работник почты не сможет принять вашу посылку, направляемую в США. Не переживайте — вы можете быстро скачать и использовать приложение Zonos прямо на почте, чтобы получить Declaration ID, а затем сдать посылку.
Мой Declaration ID не работает. Почему?
Declaration ID может не работать, если срок его действия истёк (ID действует 5 дней, если не привязан к номеру отслеживания), он уже был использован или отменён. За просроченные или отменённые Declaration ID пошлины и комиссии с вас не взимаются. Используйте приложение Zonos, чтобы создать новый Declaration ID.
Я не вижу свой QR-код. Что делать?
Ничего страшного — покажите работнику почты сам Declaration ID, и он сможет ввести номер вручную.
Как отменить Declaration ID, уже привязанный к номеру отслеживания?
Если вы уже связали Declaration ID с номером отслеживания, вы всё ещё можете отменить платёж, но сначала нужно аннулировать связанную транспортную этикетку в Canada Post. После этого перейдите на страницу подтверждения и нажмите Отменить заказ. Мы автоматически проверим, аннулирована ли связанная этикетка; если да, вернём вам деньги.
Если вам нужна помощь с учётной записью Canada Post или отправлениями, обратитесь в службу поддержки Canada Post напрямую: 1-800-267-1177 При звонке вас попросят выбрать, являетесь ли вы коммерческим клиентом с учётной записью или розничным отправителем. После выбора вас соединят с соответствующей службой поддержки.
Была ли эта страница полезной?