Объединены вокруг нашей миссии
Мы на миссии по созданию доверия в глобальной торговле. Напряженность высока по всему миру. Страны становятся более изолированными. Законы меняются, что может негативно сказаться на торговле. Торговля является частью человеческой сущности. Честная торговля принесла мир и процветание всему миру. Я верю, что команда Zonos может расшифровать хаос глобальной торговли, только если мы будем работать вместе, объединенные вокруг нашей миссии.
В Zonos мы сосредотачиваемся на наших сходствах, а не на различиях. Zonos предоставляет возможность всем слоям общества работать вместе над объединяющей миссией. Политика и другие социальные проблемы, хотя и важны, не являются частью нашей миссии.
Мы продвигаем разнообразие и инклюзивность в нашей компании. Мы создаем глобальный продукт. Нам нужны глобальные таланты и когнитивное разнообразие, чтобы создать что-то великое. Чтобы привлечь все типы талантов, мы должны сосредоточиться на миссии, вокруг которой могут объединиться как можно больше людей с разными взглядами. У меня есть блог-пост под названием “Разнообразие и инклюзивность в Zonos”, который описывает важность разнообразной и инклюзивной Zonos.
Наши основные ценности
У нас есть четыре основные ценности, которые служат рамками для команды, чтобы знать, что мы ожидаем и что не потерпим. Правильный баланс между ценностями - это то, где мы становимся сильными. Если кто-то не соответствует этим ценностям, он не подходит нашей компании, и мы будем работать с ним, чтобы достичь лучшего результата. Мы ожидаем, что все наши члены команды будут соответствовать этим ценностям.
Достигать всех
Дело в людях. Наша команда, сообщества, клиенты и весь мир - все это часть одной человеческой семьи. Мы эмпатичны и слушаем друг друга. Мы хорошие граждане. Мы доверяем друг другу и поддерживаем друг друга. Стремясь выполнить нашу миссию и заботясь о тех, кто нас окружает, мы будем делать добро в мире.
Это не значит, что мы будем петь вместе весь день. Мы привлекаем людей к ответственности и не потерпим токсичности, которая вредит компании, потому что не хотим обидеть чьи-то чувства.
Мы не примем сплетни, цинизм, апатию, нетерпение, манипуляции или алиенацию. Если вы не можете относиться к людям как к равным, вы противоречите этой основной ценности.
Никогда не сдавайтесь, никогда не отказывайтесь
Мы страстные, голодные и проявляем упорство. Мы занимаемся этим более десяти лет, и это тяжелая работа. Тем не менее, мы терпеливы, потому что знаем, что великие вещи не строятся за одну ночь. Мы не избегаем проблем; мы решаем их напрямую. Создание компании - это тяжелая работа. Создание великой компании - еще труднее. Это требует времени.
Мы работаем усердно, но не перерабатываем. Когда приходит время уходить с работы, уходите. У нас есть личная жизнь, семьи и другие важные дела вне работы. Если работа когда-либо мешает вашей жизни вне рабочего времени, вы, вероятно, работаете слишком усердно.
Если вы ленивы или не можете честно работать 40 часов в неделю, вы не на том месте. Уклонение от работы или использование рабочего времени в личных целях неприемлемо. Вы можете быть отсутствующим или присутствующим, но не тем и другим одновременно.
Делайте что-то новое
Для того чтобы добиться успеха, нужно смирение, чтобы разучиться чему-то и изменить способ своей работы. Для нашего успеха мы должны быть инновационными. Мы принимаем изменения в нашей команде и улучшения в нашей культуре. Мы удваиваем усилия, когда у нас все хорошо, и принимаем, учимся и движемся дальше от наших ошибок.
Мы не будем рисковать безопасностью информации наших клиентов, делая что-то новое. Быть инновационным - это здорово, если вы можете завершить и закончить последний блестящий новый проект в первую очередь. Мы не ищем следующее, просто чтобы искать.
Мы не потерпим упрямства или пассивности. Мы слушаем друг друга, и когда принимается решение, мы поддерживаем его, как если бы это было наше собственное. Если мы потерпим неудачу, мы потерпим неудачу и извлечем уроки из наших неудач.
Вы ответственны за успех клиента
Вы отвечаете за результат для наших клиентов. Наша работа - сделать все правильно. Если наш клиент не видит ценности за время, деньги и усилия, которые он вложил в глобальную экспансию с нашим продуктом, мы подводим их. Мы поднимаем телефон; мы говорим с нашими клиентами и относимся к ним как к людям. Если мы отклоняемся от единства вокруг нашей миссии, мы потеряем из виду наших клиентов и их потребности.
Мы не позволяем клиентам приоритизировать наши дни или изматывать нас. Мы контролируем наше расписание и заботимся о клиентах в разумные, обязательные сроки. Не отвечайте бесконечно на электронные письма, отвечая на вопросы, когда вы можете помочь документировать и создавать системы, чтобы лучше помочь всем нашим клиентам.
Без наших клиентов мы не в бизнесе. Если вы не можете оставаться организованным, сохранять спокойствие или не можете отвечать на электронные письма, мы поможем вам в поиске другой компании.
Мы аполитичны
Чтобы построить разнообразную и глобальную организацию, у нас есть объединяющая миссия. Для продвижения когнитивного разнообразия мы не вмешиваемся в политику. Мы не будем впадать в политический племеннойism.
Мы занимаемся глобальной торговлей и не являемся активистской организацией. Если есть проблемы, которые противоречат нашей основной миссии или мешают нашей способности создать компанию в рамках, которые мы планируем, мы можем, в ограниченном объеме, участвовать в этих вопросах.
Мы не поддерживаем политических кандидатов или партии
Мы аполитичная компания и имеем аполитичную культуру. Мы не обсуждаем политику на рабочем месте или с нашими клиентами. Вместо этого мы сосредоточимся на том, что у нас общего.
Мы не говорим нашей команде или нашим клиентам, как голосовать, и наша команда не ожидает, что компания будет представлять их личные убеждения внешне.
Мы не делаем обещаний
Существует множество отличных организаций с отличными целями, включая многие идеалы, которые мы поддерживаем. Мы можем внутренне принимать эти идеалы и делать их своими; однако мы не будем участвовать во внешних обещаниях ради самих обещаний. Вместо этого, смотрите на нас; смотрите, кто мы и что мы делаем.
Zonos, лучшее место для работы
Мы только начинаем, и у нас впереди долгий путь. Мы являемся #1 лучшим местом для работы в Юте для малых предприятий, и у нас уникальная культура. Каждый член команды имеет влияние, и мы верим, что каждый новый человек меняет нашу компанию и культуру к лучшему. Мы принимаем эти изменения и рады тому, что мы строим вместе.
Клинт Рид
Основатель, генеральный директор Zonos
Zonos, создание великой компании
Мы растем. Zonos прошел через десятилетие упорства, волнения, слез, смеха, неудач и влияния. Мы иногда были на грани смерти, но сегодня - мы продолжаем расти с прибылью.
На протяжении этого пути мы стремились быть великой компанией, а не большой. Если мы создадим великую компанию, наш продукт будет великим, а наша культура будет великой. Когда вы строите великую компанию, удержание клиентов, рост доходов, прибыльность и влияние становятся побочными продуктами. Когда вам интересно приходить на работу, когда ваша команда поддерживает вас, когда вас бросают вызов учиться и расти, и когда вы знаете, что имеете влияние, вот как вы понимаете, что работаете в великой компании.
Нет компании, которая подходит всем. Я надеюсь установить ожидания для нашей текущей команды, а также для тех, кто рассматривает возможность присоединиться к Zonos. Это мой план того, какой тип компании мы строим и как мы будем вести себя внутри и снаружи.