DOCS

Подключите свою учетную запись FedEx

Подключите свою учетную запись FedEx к Zonos, используя интеграцию FedEx Compatible Solutions Program (REST) с многофакторной аутентификацией.

Легко подключите свою учетную запись FedEx с помощью безопасного проверенного входа через Zonos Dashboard. Наша интеграция с FedEx использует их REST API для получения ваших актуальных тарифов доставки, чтобы вы получали наиболее точные расчеты доставки и стоимости товара на границе.

Уже подключили учетную запись FedEx? Нажмите кнопку Отключить в разделе Отключить перевозчика вашей существующей учетной записи FedEx и переподключитесь, следуя приведенным ниже шагам. Вся ваша конфигурация FedEx будет сохранена — ваша учетная запись будет просто переподключена с использованием новых REST API.

Предварительные требования 

Перед началом убедитесь, что у вас есть:

  • Номер учетной записи FedEx
  • Доступ к адресу электронной почты или номеру телефона, связанным с вашей учетной записью FedEx (для проверки на основе PIN-кода), или счет-фактура FedEx за последние 90 дней (для проверки счета-фактуры)
1

Введите информацию учетной записи

  1. Перейдите к Settings > Rates > Carrier Accounts на Zonos Dashboard.
  2. Нажмите Connect рядом с FedEx.
  3. Заполните следующие обязательные поля:
ПолеОписание
Account numberНомер вашей учетной записи FedEx
First nameИмя в вашей учетной записи FedEx
Last nameФамилия в вашей учетной записи FedEx
PhoneНомер телефона, связанный с вашей учетной записью
EmailАдрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью
  1. Введите ваш адрес доставки. Если ваш адрес контакта совпадает с адресом доставки, установите флажок "Contact address is same as shipping address". В противном случае снимите его и введите отдельный адрес контакта.
  2. Просмотрите и примите лицензионное соглашение FedEx:
    1. Нажмите кнопку "FedEx licensing agreement", чтобы прочитать полное соглашение.
    2. После просмотра установите флажок, чтобы подтвердить, что вы согласны с условиями использования Zonos и лицензионным соглашением FedEx.
  3. Нажмите Next, чтобы перейти к проверке.

Отредактируйте свою учетную запись FedEx 

После подключения учетной записи вы можете обновить номер учетной записи FedEx в любое время:

  1. Перейдите к Settings > Rates > Carrier Accounts.
  2. Нажмите Edit на вашей учетной записи FedEx.
  3. Обновите номер учетной записи и примите лицензионное соглашение.
  4. Нажмите Save.

Редактирование не требует повторной проверки MFA.

Устранение неполадок 

Ошибка проверки MFA

Если вы столкнулись с ошибкой на этапе проверки MFA, появится баннер с предложением связаться с технической поддержкой FedEx. Для разрешения:

  1. Позвоните в техническую поддержку FedEx по номеру 877-339-2774 и специально запросите обход MFA для номера вашей учетной записи. Не просто сообщайте о проблеме входа — вы должны запросить обход MFA.
  2. После того как они подтвердят, что обход завершен, выберите "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" из списка методов проверки и нажмите Next.

Примечание: Обход MFA применяется только на этапе проверки. Проблемы с проверкой адреса на этапе 1 невозможно пропустить через техническую поддержку.

Истечение сеанса MFA

Сеансы MFA имеют ограниченное временное окно. Если ваш сеанс истечет, вы вернетесь на экран выбора метода проверки. Просто выберите метод и попробуйте снова.

PIN-код не получен

  • Email PIN: Проверьте папку спама/нежелательной почты. Убедитесь, что адрес электронной почты в вашей учетной записи FedEx правильный.
  • SMS PIN: Убедитесь, что номер телефона в вашей учетной записи FedEx может получать текстовые сообщения.
  • Phone call PIN: Убедитесь, что вы доступны, чтобы ответить на звонок на номер телефона в вашей учетной записи.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте использовать Invoice verification или свяжитесь с технической поддержкой FedEx по номеру 877-339-2774 как альтернативу.

Была ли эта страница полезной?