Предварительные требования
Перед началом убедитесь, что у вас есть:
- Номер учетной записи FedEx
- Доступ к адресу электронной почты или номеру телефона, связанным с вашей учетной записью FedEx (для проверки на основе PIN-кода), или счет-фактура FedEx за последние 90 дней (для проверки счета-фактуры)
Введите информацию учетной записи
- Перейдите к Settings > Rates > Carrier Accounts на Zonos Dashboard.
- Нажмите Connect рядом с FedEx.
- Заполните следующие обязательные поля:
| Поле↕ | Описание↕ |
|---|---|
| Account number | Номер вашей учетной записи FedEx |
| First name | Имя в вашей учетной записи FedEx |
| Last name | Фамилия в вашей учетной записи FedEx |
| Phone | Номер телефона, связанный с вашей учетной записью |
| Адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью |
- Введите ваш адрес доставки. Если ваш адрес контакта совпадает с адресом доставки, установите флажок "Contact address is same as shipping address". В противном случае снимите его и введите отдельный адрес контакта.
- Просмотрите и примите лицензионное соглашение FedEx:
- Нажмите кнопку "FedEx licensing agreement", чтобы прочитать полное соглашение.
- После просмотра установите флажок, чтобы подтвердить, что вы согласны с условиями использования Zonos и лицензионным соглашением FedEx.
- Нажмите Next, чтобы перейти к проверке.
Выберите способ проверки
FedEx требует многофакторную аутентификацию (MFA) для проверки владения учетной записью. Выберите один из следующих методов:
| Метод↕ | Как это работает↕ |
|---|---|
| Email PIN | PIN-код отправляется на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью FedEx. |
| SMS PIN | PIN-код отправляется текстовым сообщением на номер телефона вашей учетной записи FedEx. |
| Phone call PIN | Вы получаете телефонный звонок с PIN-кодом на номер телефона вашей учетной записи FedEx. |
| Invoice verification | Проверка с использованием данных счета-фактуры FedEx, полученной в течение последних 90 дней. |
| Request MFA bypass via FedEx tech support | Позвоните в техническую поддержку FedEx по номеру 877-339-2774 и специально запросите bypass MFA для номера вашей учетной записи. Они проверят вашу учетную запись от вашего имени и пропустят генерацию PIN-кода. После завершения обхода выберите этот вариант и нажмите Next. |
Выберите предпочитаемый метод и нажмите Next.
Завершите проверку
То, что вы видите дальше, зависит от выбранного вами способа проверки.
Проверка PIN-кода (электронная почта, SMS или телефонный звонок)
- Проверьте свою электронную почту, текстовые сообщения или ответьте на телефонный звонок от FedEx.
- Введите полученный PIN-код в поле Verification PIN.
- Нажмите Verify.
Проверка счета-фактуры
Введите следующие данные из недавнего счета-фактуры FedEx (полученного в течение последних 90 дней):
| Поле↕ | Обязательно↕ |
|---|---|
| Invoice number | Да |
| Invoice amount | Да |
| Currency code | Да (например, USD) |
| Invoice date | Да |
| Control ID | Нет (дополнительно) |
Нажмите Verify, чтобы завершить подключение.
Техническая поддержка FedEx (bypass MFA)
Если вы не можете завершить проверку MFA, используя приведенные выше методы, позвоните в техническую поддержку FedEx по номеру 877-339-2774 и специально запросите bypass MFA для номера вашей учетной записи. Не просто сообщайте о том, что вы не можете войти — вы должны попросить bypass MFA. Они проверят вашу учетную запись от вашего имени и пропустят генерацию PIN-кода. После того как они подтвердят, что bypass завершен, выберите "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" и нажмите Next.
Примечание: bypass MFA применяется только на этапе проверки. Проверку адреса на этапе 1 невозможно пропустить.
Начните использовать ваши тарифы FedEx
Теперь, когда у вас подключена учетная запись FedEx, сделайте следующее, чтобы начать использовать ваши актуальные тарифы FedEx для расчетов доставки:
- Создать зоны доставки - Зоны доставки позволяют вам иметь различные уровни обслуживания, правила и тарифы доставки для разных стран или групп стран. Нет никакого ограничения на количество зон доставки, которые вы можете создать.
- Включить уровни обслуживания FedEx - Включение уровней обслуживания в зоны, которые вы хотите использовать, позволяет вам предлагать различные уровни обслуживания различным зонам.
- Проверить вашу доставку - Проверьте свою доставку, чтобы убедиться, что все работает правильно и отображается правильно перед использованием в производстве или переходом на ваш веб-сайт.
Отредактируйте свою учетную запись FedEx
После подключения учетной записи вы можете обновить номер учетной записи FedEx в любое время:
- Перейдите к Settings > Rates > Carrier Accounts.
- Нажмите Edit на вашей учетной записи FedEx.
- Обновите номер учетной записи и примите лицензионное соглашение.
- Нажмите Save.
Редактирование не требует повторной проверки MFA.
Устранение неполадок
Ошибка проверки MFA
Если вы столкнулись с ошибкой на этапе проверки MFA, появится баннер с предложением связаться с технической поддержкой FedEx. Для разрешения:
- Позвоните в техническую поддержку FedEx по номеру 877-339-2774 и специально запросите bypass MFA для номера вашей учетной записи. Не просто сообщайте о проблеме входа — вы должны попросить bypass MFA.
- После того как они подтвердят, что bypass завершен, выберите "I have requested an MFA bypass from FedEx tech support" из списка методов проверки и нажмите Next.
Примечание: bypass MFA применяется только на этапе проверки. Проблемы с проверкой адреса на этапе 1 невозможно пропустить через техническую поддержку.
Истечение сеанса MFA
Сеансы MFA имеют ограниченное временное окно. Если ваш сеанс истечет, вы вернетесь на экран выбора метода проверки. Просто выберите метод и попробуйте снова.
PIN-код не получен
- Email PIN: Проверьте папку спама/нежелательной почты. Убедитесь, что адрес электронной почты в вашей учетной записи FedEx правильный.
- SMS PIN: Убедитесь, что номер телефона в вашей учетной записи FedEx может получать текстовые сообщения.
- Phone call PIN: Убедитесь, что вы доступны, чтобы ответить на звонок на номер телефона в вашей учетной записи.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте использовать Invoice verification или свяжитесь с технической поддержкой FedEx по номеру 877-339-2774 как альтернативу.
Подключите свою учетную запись FedEx
Подключите свою учетную запись FedEx к Zonos, используя интеграцию FedEx Compatible Solutions Program (REST) с многофакторной аутентификацией.
Легко подключите свою учетную запись FedEx с помощью безопасного проверенного входа через Zonos Dashboard. Наша интеграция с FedEx использует их REST API для получения ваших актуальных тарифов доставки, чтобы вы получали наиболее точные расчеты доставки и стоимости товара на границе.