Этапы тестирования доставки
Следуйте приведенным ниже инструкциям для тестирования параметров доставки:
- Войдите на платформу Dashboard.
- На левой боковой панели нажмите Orders --> Mock checkout.
- Убедитесь, что страна, выбранная в имитированном оформлении заказа, входит в зону доставки, в которой вы включили параметр доставки или уровень обслуживания, который вы тестируете.
- Например, если вы тестируете отправку в Канаду, убедитесь, что зона, в которой вы добавили новый параметр доставки, имеет включенную Канаду, иначе этот параметр доставки не будет отображаться при оформлении заказа.
- Кроме того, если вы тестируете конкретные тарифы, вы можете обновить раздел товаров, нажав на Test product description.
- Это откроет страницу, где вы можете изменить HS код, страну происхождения, количество товара и размеры. Заполните необходимую информацию и нажмите Save, что вернет вас на главный экран имитированного оформления заказа.
- Справа, ниже параметров URL-адреса, нажмите Generate checkout.
- Вы будете перенаправлены на страницу имитированного оформления заказа, где сможете просмотреть все доступные типы доставки для созданной корзины, включая доступные перевозчиков и предложенные уровни обслуживания, а также расчеты доставки на основе правил и пользовательских параметров доставки, которые вы добавили в зону доставки страны, которую вы тестируете.
Устранение неполадок с доставкой
Распространенные проблемы с расчетом тарифов доставки и их решения:
Включенные параметры доставки не отображаются при оформлении заказа
- Проверьте, установлены ли какие-либо буферы доставки, которые могут конфликтовать с параметрами доставки, и отключите их.
- Проверьте, в какой зоне вы включили или создали уровень обслуживания и/или пользовательский параметр доставки. При создании пользовательской доставки вы делаете это в зоне, поэтому она будет отображаться только для адресов доставки, которые находятся в стране в зоне, в которой вы ее создали. Для уровней обслуживания вы включаете их по зонам, поэтому убедитесь, что правильный уровень обслуживания включен для определенной зоны.
Включенные параметры доставки рассчитывают неправильную сумму при оформлении заказа
- Проверьте, установлены ли какие-либо буферы доставки, которые могут изменить/добавить затраты к вашим тарифам доставки, и отключите их.
Отключите другие уровни обслуживания/параметры, чтобы отображался только выбранный уровень обслуживания или пользовательский параметр правила
- Перейдите на Settings -> Shipment rates -> Shipping zones
- Выберите зону, в которой вы тестируете.
- Прокрутите вниз до раздела Enabled service levels и снимите флажок со всех уровней обслуживания, кроме того, который вы хотите видеть при оформлении заказа для этой зоны.
- Если это пользовательский параметр доставки, который вы хотите отобразить, убедитесь, что правило создано в этой зоне, и снимите флажок со всех включенных уровней обслуживания.
Протестируйте тарифы доставки
Протестируйте тарифы доставки перед запуском в боевую среду.
После создания пользовательских параметров доставки или подключения перевозчиков важно убедиться, что доставка отображается так, как вы планировали, прежде чем использовать ее в боевой среде или запустить на сайте. Тестирование доставки помогает убедиться, что ваши клиенты в каждой стране видят нужные правила, перевозчиков и уровни обслуживания при оформлении заказа. Правильный расчет тарифов обеспечивает точность итоговой стоимости товара с доставкой и расчетов доставки. Следуйте рекомендациям в этом документе или смотрите видео справа от этой страницы, чтобы узнать, как протестировать доставку на платформе Zonos Dashboard.