Шаги для тестирования доставки
Следуйте инструкциям ниже, чтобы протестировать ваши варианты доставки:
- Войдите в Dashboard.
- В левом боковом меню нажмите Заказы --> Mock checkout.
- Убедитесь, что выбранная страна в макете checkout является частью зоны доставки, в которой вы включили вариант доставки или уровень обслуживания, который вы тестируете.
- Например: если вы тестируете отправку в Канаду, убедитесь, что зона, в которой вы добавили ваш новый вариант доставки, имеет Канаду включенной, иначе ваш вариант доставки не появится на checkout.
- Кроме того, если вы тестируете конкретные тарифы, вы можете обновить раздел товаров, нажав на Тестовое описание продукта.
- Это откроет страницу, где вы можете изменить код HS, страну происхождения, количество и размеры. Вы можете заполнить нужную информацию и нажать Сохранить, что вернет вас на главный макет checkout screen.
- Справа, под параметрами URL, нажмите Сгенерировать checkout.
- Вы будете перенаправлены на страницу макета checkout, где вы сможете просмотреть все предлагаемые типы доставки для созданной корзины, включая доступных перевозчиков и предлагаемые уровни обслуживания, а также расценки на доставку на основе правил и пользовательских вариантов доставки, которые вы добавили в зону доставки страны, для которой вы проводите тестирование.
Устранение неполадок с доставкой
Распространенные проблемы с тарифами на доставку и их решения:
Включенные варианты доставки не отображаются на checkout
- Проверьте, есть ли у вас установленные буферы доставки, которые могут конфликтовать с вашими вариантами доставки, и отключите их.
- Проверьте, в какой зоне вы включили или создали уровень обслуживания и/или пользовательский вариант доставки. Когда вы создаете свою пользовательскую доставку, вы делаете это в зоне, поэтому она будет отображаться только для адресов доставки, которые находятся в стране в зоне, для которой вы ее создали. Для уровней обслуживания вы включаете их по зонам, поэтому проверьте, что правильный уровень обслуживания включен для конкретной зоны.
Включенные варианты доставки взимают неправильную сумму на checkout
- Проверьте, есть ли у вас какие-либо буферы доставки, которые могут изменить/добавить стоимость к вашим ценам на доставку, и отключите их.
Отключите другие уровни обслуживания/варианты, чтобы только мой выбранный уровень обслуживания или пользовательский вариант отображался
- Перейдите в Настройки -> Тарифы на отправку -> Зоны доставки
- Выберите зону, в которой вы проводите тестирование.
- Прокрутите вниз до Включенные уровни обслуживания и снимите выбор со всех уровней обслуживания, кроме того, который вы хотите, чтобы он отображался на checkout для этой зоны.
- Если это пользовательский вариант доставки, который вы хотите, чтобы он отображался, убедитесь, что правило создано в этой зоне и снимите выбор со всех включенных уровней обслуживания.
Тестирование тарифов на доставку
Тестируйте тарифы на доставку перед выходом в эфир.После создания пользовательских вариантов доставки или подключения перевозчиков важно убедиться, что ваша доставка отображается так, как задумано, перед использованием в производственной среде или выходом в эфир на вашем сайте. Тестирование вашей доставки помогает гарантировать, что ваши клиенты в каждой стране видят правила, перевозчиков и уровни обслуживания, которые вы хотите, чтобы они видели на checkout. Правильный расчет тарифов помогает гарантировать, что ваши landed cost и расценки на доставку точны. Следуйте рекомендациям, изложенным в этом документе или в видеоинструкции справа от этой страницы, чтобы узнать, как протестировать вашу доставку в Zonos Dashboard.