Notificação de pagamento
Quando você cria uma cotação Collect, seu cliente recebe um e-mail automatizado com um link de pagamento seguro e instruções clear. O e-mail mostra as informações da sua empresa juntamente com os detalhes da remessa para estabelecer legitimidade e ajudar os consignatários a entenderem a origem de sua remessa.
A notificação por e-mail inclui:
- Link de pagamento seguro com identificador único
- Detalhes da remessa e informações do remetente
- Instruções Clear para concluir o pagamento
- Sua marca e informações de contato da empresa
Experiência da página de pagamento
O carrinho de pagamento exibe detalhes da transação e uma descrição completa dos direitos, impostos e taxas collect, mas mantém os preços dos seus produtos privados. Essa transparência ajuda os clientes a entender exatamente pelo que estão pagando, enquanto protege sua estratégia de preços.
Os consignatários podem:
- Visualizar a descrição detalhada de todos os direitos, impostos e taxas
- Ver informações da remessa e detalhes do remetente
- Concluir o pagamento usando métodos de pagamento seguros
- Acessar a página em seu idioma preferido
Países e idiomas suportados
A URL do carrinho Collect detecta automaticamente o idioma do navegador do cliente e exibe o conteúdo de forma apropriada, suportando 42 idiomas em 49 países. Os links de pagamento expiram após 3 meses, dando aos clientes tempo suficiente para concluir o pagamento quando for conveniente.
Para uma lista de moedas de liquidação suportadas, veja moedas suportadas pelo Stripe.
Países suportados
| País | ISO |
|---|---|
 Emirados Árabes Unidos | AE |
 Áustria | AT |
 Austrália | AU |
 Bélgica | BE |
 Bulgária | BG |
 Canadá | CA |
 Suíça | CH |
 Costa do Marfim | CI |
 Costa Rica | CR |
 Chipre | CY |
 República Tcheca | CZ |
 Alemanha | DE |
 Dinamarca | DK |
 República Dominicana | DO |
 Estônia | EE |
 Espanha | ES |
 Finlândia | FI |
 França | FR |
 Reino Unido | GB |
 Gibraltar | GI |
 Grécia | GR |
 Guatemala | GT |
 Hong Kong | HK |
 Croácia | HR |
 Hungria | HU |
 Irlanda | IE |
 Itália | IT |
 Japão | JP |
 Liechtenstein | LI |
 Lituânia | LT |
 Luxemburgo | LU |
 Letônia | LV |
 Malta | MT |
 Países Baixos | NL |
 Noruega | NO |
 Nova Zelândia | NZ |
 Peru | PE |
 Filipinas | PH |
 Polônia | PL |
 Portugal | PT |
 Romênia | RO |
 Suécia | SE |
 Cingapura | SG |
 Eslovênia | SI |
 Eslováquia | SK |
 Senegal | SN |
 Trinidad e Tobago | TT |
 Estados Unidos | US |
 Uruguai | UY |
Idiomas suportados
Nota: Quando um consignatário visita a página do carrinho Collect, ela verifica as configurações de idioma do navegador. Se esse idioma estiver disponível, a fatura será exibida ao cliente em seu idioma preferido.
| Idioma | Nativo | ISO 639-1 |
|---|---|---|
| Árabe | عربى | ar |
| Búlgaro | български | bg |
| Chinês (Hong Kong) | 粵語 | zh-HK |
| Chinês (Simplificado) | 中文 | zh |
| Chinês (Taiwan) | 國語 | zh-TW |
| Croata | hrvatski | hr |
| Tcheco | čeština | cs |
| Dinamarquês | dansk | da |
| Holandês | Nederlands | nl |
| Inglês (Reino Unido) | English | en-GB |
| Inglês (Estados Unidos) | English | en-US |
| Estoniano | eesti keel | et |
| Filipino | Tagalog | fil |
| Finlandês | suomi | fi |
| Francês (Canadá) | français canadien | fr-CA |
| Francês (França) | Français | fr |
| Alemão | Deutsche | de |
| Grego | ελληνικά | el |
| Hebraico | עִברִית | he |
| Húngaro | magyar | hu |
| Indonésio | bahasa Indonesia | id |
| Italiano | Italiano | it |
| Japonês | 日本語 | ja |
| Coreano | 한국어 | ko |
| Letão | latviešu | lv |
| Lituano | lietuvių | lt |
| Malaio (Malásia) | Bahasa Melayu | ms-MY |
| Maltês | Malti | mt |
| Norueguês | norsk | no |
| Polonês | Polskie | pl |
| Português (Brasil) | Português | pt-BR |
| Português (Portugal) | Português | pt-PT |
| Romeno | română | ro |
| Russo | русский | ru |
| Eslovaco | slovenčina | sk |
| Esloveno | slovenščina | sl |
| Espanhol (América Latina) | Español | es-419 |
| Espanhol (Espanha) | Español | es-ES |
| Sueco | svenska | sv |
| Tailandês | ไทย | th |
| Turco | Türk | tr |
| Vietnamita | Tiếng Việt | vi |
Concluindo o pagamento
Ao concluir o pagamento, os consignatários têm acesso a métodos de pagamento seguros fornecidos pelo Stripe. O sistema lida com todo o processamento de pagamentos de forma segura, sem exigir implementação adicional dos comerciantes.
Uma vez que o pagamento é concluído:
- O consignatário recebe a confirmação do pagamento
- Zonos Collect converte imediatamente sua cotação em um pedido
- Opcional— Você recebe notificações de webhook do pagamento bem-sucedido
- A remessa pode prosseguir para entrega
Informações de contato
As informações de contato que você forneceu ao configurar sua conta Zonos serão exibidas ao consignatário. Seu nome da empresa, endereço, número de telefone, e-mail de contato e site são mostrados na página de pagamento e nas comunicações por e-mail.
Se você fornecer informações de contato do remetente ao criar a cotação, essas informações também podem ser exibidas na página de pagamento para ajudar a estabelecer a legitimidade da remessa.
Opções de personalização
Você pode personalizar a experiência do consignatário através das configurações do seu Painel:
- Marca de e-mail: Ajuste a marca para seu cartão de pagamento Collect e e-mails em Painel → Configurações → Configurações de marca. Saiba mais.
- Informações da empresa: Atualize os detalhes de contato e informações de marca em Painel → Configurações → Geral
- Métodos de pagamento: Configure as opções de pagamento disponíveis através das configurações do Stripe
Carrinho de pagamento Collect
Pagamento Collect para direitos, impostos e taxas dos consignatários.
O Zonos Collect fornece uma página de pagamento hospedada onde os consignatários podem pagar com segurança os direitos aduaneiros, impostos e taxas de suas remessas internacionais. O processo de pagamento é projetado para ser transparente, seguro e acessível em vários idiomas e países.