A Zonos fatura-lhe diretamente para cobrar os direitos aduaneiros e as taxas de desalfandegamento postal dos envios que cria com a sua Verified Account, incluindo envios postais com destino aos EUA de valor inferior a 2500 USD e envios para destinos suportados na UE. Nos envios para a UE que utilizam o número IOSS da Zonos, a fatura inclui também os impostos (IVA), que a Zonos entrega à UE ao abrigo do seu número IOSS.
A Zonos debita o cartão registado apenas depois de as suas encomendas serem introduzidas na rede postal e, em seguida, entrega os direitos aduaneiros à autoridade aduaneira do destino. Debitar após a introdução na rede postal significa que só é faturado pelas encomendas efetivamente enviadas, e não por etiquetas criadas que nunca chegam a ser expedidas. As cobranças são agrupadas em lotes e faturadas automaticamente todos os dias.
Este fluxo de faturação aplica-se a todos os envios da Verified Account, quer crie as etiquetas através de uma plataforma suportada, do Zonos Dashboard ou da Zonos API.
A taxa de desalfandegamento postal está indicada no seu Zonos Dashboard em Settings → Billing, na secção Plan.
Pagamentos em atraso
Se o seu cartão expirar ou for inválido, receberá um e-mail com uma ligação segura para pagar o saldo em dívida. Ao efetuar o pagamento, o novo método de pagamento é guardado na sua conta e utilizado nas cobranças automáticas futuras.
Se existirem faturas por pagar, a sua Verified Account será desativada e não poderá criar etiquetas da Japan Post até regularizar o saldo.
Ver, transferir e filtrar faturas
Para ver a sua fatura:
Aceda a Dashboard → Invoices.
Clique na fatura.
Para exportar um CSV da sua fatura:
Aceda a Dashboard → Invoices.
Clique na fatura.
Clique em Generate report no canto superior direito da página.
Para exportar um PDF da sua fatura:
Aceda a Dashboard → Invoices.
Clique na fatura.
Clique em Invoice PDF no canto superior direito da página.
Encontre a fatura na pasta Transferências.
Para ver os envios que ainda não foram faturados:
Aceda a Dashboard → Invoices.
Clique em Generate pending shipments report no canto superior direito para exportar um CSV dos envios que ainda não foram faturados.
Para filtrar as faturas, alterne entre os estados (Paid, Open, Past due e Void) e aplique filtros adicionais por montante total e data.
Detalhe do relatório de resumo da fatura
A tabela abaixo explica os campos que constam do relatório de resumo da fatura.
Campo↕
Definição↕
Tracking Number
O número de seguimento da Japan Post do envio.
Batch Date
A data em que os dados do envio foram recebidos dos correios.
Currency
A moeda utilizada na transação, com base nos códigos ISO 4217 (por exemplo, JPY).
Duty
O montante de direitos aduaneiros cobrado no envio.
Clearance Fee
A taxa cobrada pelos serviços de desalfandegamento.
Total
O montante total faturado por este envio, incluindo os direitos aduaneiros e as taxas de desalfandegamento.
Memo
Notas adicionais ou referências internas relacionadas com o lançamento da fatura. (Opcional)
Invoice ID
ID único associado à fatura.
Invoice Date
A data em que é faturado.
Transaction type: ORDER
Uma nova encomenda.
Transaction type: ORDER_CANCEL
Uma encomenda foi cancelada.
Transaction type: CHARGE
Foi aplicada uma cobrança a uma encomenda.
Transaction type: CREDIT
Foi aplicado um crédito a uma encomenda.
Transaction type: INVOICE_REFUND
Uma fatura inteira foi reembolsada.
Shipment Details
Ligação para os detalhes do envio no Zonos Dashboard.
Faturação e pagamentos
Faturação e pagamentos
A Zonos fatura-lhe diretamente para cobrar os direitos aduaneiros e as taxas de desalfandegamento postal dos envios que cria com a sua Verified Account, incluindo envios postais com destino aos EUA de valor inferior a 2500 USD e envios para destinos suportados na UE. Nos envios para a UE que utilizam o número IOSS da Zonos, a fatura inclui também os impostos (IVA), que a Zonos entrega à UE ao abrigo do seu número IOSS.
A Zonos debita o cartão registado apenas depois de as suas encomendas serem introduzidas na rede postal e, em seguida, entrega os direitos aduaneiros à autoridade aduaneira do destino. Debitar após a introdução na rede postal significa que só é faturado pelas encomendas efetivamente enviadas, e não por etiquetas criadas que nunca chegam a ser expedidas. As cobranças são agrupadas em lotes e faturadas automaticamente todos os dias.
Este fluxo de faturação aplica-se a todos os envios da Verified Account, quer crie as etiquetas através de uma plataforma suportada, do Zonos Dashboard ou da Zonos API.
A taxa de desalfandegamento postal está indicada no seu Zonos Dashboard em Settings → Billing, na secção Plan.
Pagamentos em atraso
Se o seu cartão expirar ou for inválido, receberá um e-mail com uma ligação segura para pagar o saldo em dívida. Ao efetuar o pagamento, o novo método de pagamento é guardado na sua conta e utilizado nas cobranças automáticas futuras.
Se existirem faturas por pagar, a sua Verified Account será desativada e não poderá criar etiquetas da Japan Post até regularizar o saldo.
Ver, transferir e filtrar faturas
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Para ver os envios que ainda não foram faturados:
Para filtrar as faturas, alterne entre os estados (Paid, Open, Past due e Void) e aplique filtros adicionais por montante total e data.
Detalhe do relatório de resumo da fatura
A tabela abaixo explica os campos que constam do relatório de resumo da fatura.
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