Utilize a aplicação Zonos para pagar os direitos aduaneiros dos EUA antes de ir aos correios.
Uma ordem executiva dos EUA exige o pagamento de direitos aduaneiros sobre todos os envios que entram
nos EUA. A partir de 24 de julho de 2026, o limiar de pré-pagamento de direitos aduaneiros para envios
postais subiu de 800 USD para 2500 USD. Se enviar encomendas com valor inferior a 2500 USD para os
Estados Unidos através da Česká pošta, tem de pré-pagar os direitos aduaneiros dos EUA antes de o seu
envio ser expedido.
Para apoiar particulares e expedidores ocasionais, a Zonos permite que os clientes da Česká pošta
paguem os direitos aduaneiros dos EUA através da aplicação Zonos. Depois de efetuado o pagamento dos
direitos aduaneiros, receberá um código QR para apresentar ao balcão — a Česká pošta aceitará então a
sua encomenda e imprimirá a etiqueta de envio no momento.
Se for uma empresa que processa muitos envios, considere utilizar antes uma
Zonos Verified Account,
para maior eficiência.
A aplicação Zonos é uma aplicação gratuita que permite a particulares e expedidores ocasionais
calcular e pré-pagar os direitos aduaneiros dos EUA e receber um Declaration ID como comprovativo de
pagamento — tudo antes de ir aos correios.
A aplicação aceita pagamentos em coroas checas (CZK) e está disponível em 27 idiomas.
1. Transfira a aplicação gratuita Zonos e crie uma conta
A aplicação Zonos está disponível para dispositivos iOS e Android. A transferência é gratuita — não
existem taxas de subscrição. A aplicação só solicita o pagamento de direitos aduaneiros (e inclui uma
taxa de desalfandegamento/processamento) quando a utiliza para enviar um artigo para os EUA.
Depois de transferir a aplicação, configure a sua conta Zonos:
Clique em Create an account.
Inicie sessão com a sua conta Google ou Apple, ou introduza o seu endereço de e-mail e uma
palavra-passe.
Receberá um e-mail com um código de verificação de 6 dígitos. Introduza este código para concluir
a configuração da conta.
2. Pré-pague os direitos aduaneiros de um envio
Abra a aplicação Zonos.
Selecione o tipo de envio (encomenda normal, oferta, documento ou devolução).
Selecione Česká pošta como operador postal.
Clique em Continue.
Clique em Add items manually para introduzir as informações do artigo, ou clique em Take a
picture para que a aplicação preencha automaticamente os detalhes do artigo. Pode incluir todos
os artigos numa única fotografia ou tirar várias fotografias.
Reveja as informações do artigo. Clique em Edit para fazer ajustes ou em + Add another
item para adicionar mais artigos.
Quando estiver pronto, assinale a caixa de confirmação na parte inferior e clique em Calculate
duties.
Se não houver direitos aduaneiros a pagar, clique em Complete para receber o seu Declaration
ID.
Se houver direitos aduaneiros a pagar, clique em Pay para concluir o pagamento em coroas checas
(CZK). Os pagamentos são garantidos — não serão cobrados direitos aduaneiros ao seu destinatário no
momento da entrega.
A aplicação gera um código QR e um Declaration ID como comprovativo de pagamento. Clique em
Print receipt ou Share receipt para guardar o seu recibo.
3. Apresente o seu código QR nos correios
Leve o seu código QR ao balcão da Česká pošta. Mostre-o ao funcionário dos correios como comprovativo
do pagamento dos direitos aduaneiros e, em seguida, pague os portes. A etiqueta de envio será impressa
ao balcão.
Um Declaration ID é um código que comprova que concluiu a sua declaração aduaneira e pré-pagou os
direitos aduaneiros exigidos. Sem um Declaration ID, a Česká pošta não pode aceitar a sua encomenda
com destino aos EUA.
As ofertas também passam pela aplicação Zonos, incluindo as ofertas de valor inferior a 100 USD.
Selecione Gift como tipo de encomenda e a aplicação guia-o pelos passos. Se o seu envio for elegível
para a isenção aplicável a ofertas, a aplicação confirma-o e fornece um Declaration ID que indica que o
envio está desalfandegado. Se a isenção não se aplicar, a oferta é tratada como um envio normal e os
direitos aduaneiros são calculados.
Documentos
Cartas e documentos não estão sujeitos a direitos aduaneiros e não exigem a aplicação Zonos. Utilize a
aplicação para encomendas normais, ofertas e devoluções com valor inferior a 2500 USD.
Devoluções
As devoluções para os EUA não estão isentas de direitos aduaneiros. Se estiver a devolver uma encomenda
para os EUA, tem de utilizar a aplicação Zonos para pagar os direitos aduaneiros e obter um Declaration
ID antes do envio.
Utilize a aplicação Zonos sempre que enviar uma encomenda com valor igual ou inferior a 2500 USD para
os Estados Unidos através da Česká pošta. As exceções incluem cartas e documentos.
O que tenho de fazer antes de ir aos correios?
Utilize a aplicação Zonos para pré-pagar os direitos aduaneiros antes de chegar. Após o pagamento, a
aplicação gera um código QR como comprovativo. Ao balcão, mostre o código QR ao funcionário, pague os
portes e a etiqueta será impressa no momento.
Quanto custa?
Não existe taxa de subscrição. É cobrada uma taxa de desalfandegamento/processamento por envio, que é
apresentada na aplicação juntamente com o cálculo dos direitos aduaneiros. O pagamento é feito em
coroas checas (CZK). Os pagamentos de direitos aduaneiros através da Zonos são garantidos — não serão
cobrados direitos aduaneiros adicionais ao seu destinatário no momento da entrega.
Os direitos aduaneiros do meu envio são 0. Isto está correto? Continuo a ter de utilizar a aplicação?
Sim, alguns artigos estão isentos de direitos aduaneiros. A aplicação calcula os direitos aduaneiros e
informa-o se não houver nada a pagar. Deve, ainda assim, concluir o envio através da aplicação para
receber o seu Declaration ID — este é obrigatório mesmo quando os direitos aduaneiros são zero. A taxa
de desalfandegamento/processamento continua a aplicar-se.
As ofertas de valor inferior a 100 USD têm de passar pela aplicação?
Sim. Todas as ofertas passam pela aplicação Zonos, incluindo as de valor inferior a 100 USD. Se o seu
envio for elegível para a isenção aplicável a ofertas, a aplicação confirma-o e fornece um Declaration
ID. Caso contrário, a oferta é tratada como um envio normal, com direitos aduaneiros.
Porque foram cobrados direitos aduaneiros sobre a minha oferta?
As ofertas de valor inferior a 100 USD podem beneficiar de uma isenção de direitos aduaneiros, mas é a
aplicação que determina a elegibilidade de cada envio. Se a sua oferta não for elegível, é tratada como
um envio normal e são cobrados direitos aduaneiros.
Paguei os direitos aduaneiros, mas ainda não fui aos correios. O que acontece?
Os direitos aduaneiros pagos através da aplicação ficam pendentes até apresentar o seu código QR ao
balcão. Se não levar o seu envio aos correios no prazo de 5 dias de calendário, a autorização do
cartão expira e não lhe será cobrado nada. Pode iniciar novamente o processo na aplicação sem qualquer
custo.
Tenho várias encomendas. Tenho de processar cada uma separadamente?
Sim. Cada encomenda requer o seu próprio código QR e Declaration ID. Repita o processo na aplicação
para cada encomenda.
Quais são as taxas de direitos aduaneiros aplicáveis aos envios postais?
Antes de 24 de julho, os envios postais estavam sujeitos apenas à sobretaxa da Section 122 (uma taxa
fixa de 10%, em vigor desde 24 de fevereiro de 2026). A partir de 24 de julho, os direitos aduaneiros
normais (MFN, Section 232, Section 301, etc.) aplicam-se aos envios postais pela primeira vez — já se
aplicavam aos envios comerciais. A própria sobretaxa da Section 122 expirou para todos os envios
postais, independentemente da origem, mas para a maioria dos países (as 60 economias abrangidas pela
nova tarifa da Section 301 sobre trabalho forçado,
de 10% ou 12,5%, consoante o país de origem), essa tarifa substituiu-a na prática.
Porque existem direitos aduaneiros sobre mercadorias devolvidas?
De acordo com o CBP, as devoluções para os EUA não estão isentas de direitos aduaneiros — os direitos
aduaneiros são obrigatórios.
Continuo a ter de pagar os portes?
Sim. Os portes são pagos separadamente ao balcão da Česká pošta quando entrega o seu envio. A aplicação
Zonos cobre apenas o pré-pagamento dos direitos aduaneiros e a taxa de desalfandegamento — os portes
são cobrados pela Česká pošta ao balcão.
Como cancelo um envio depois de ter sido criado?
Depende de o seu código QR já ter sido digitalizado nos correios:
Se o código QR não tiver sido digitalizado, pode cancelar a encomenda diretamente na aplicação.
Aceda a Account → Order History, toque na encomenda, desloque-se para baixo e toque em Cancel
order.
Se o código QR já tiver sido digitalizado, já não pode cancelar, mas pode pedir um reembolso:
Se o envio nunca foi desalfandegado e foi devolvido ao remetente, contacte
support@zonos.com indicando o número de seguimento.
Se o envio já foi desalfandegado, os direitos aduaneiros não podem ser reembolsados.
Zonos para a Česká pošta
Zonos para expedidores da Česká pošta
Utilize a aplicação Zonos para pagar os direitos aduaneiros dos EUA antes de ir aos correios.
Uma ordem executiva dos EUA exige o pagamento de direitos aduaneiros sobre todos os envios que entram nos EUA. A partir de 24 de julho de 2026, o limiar de pré-pagamento de direitos aduaneiros para envios postais subiu de 800 USD para 2500 USD. Se enviar encomendas com valor inferior a 2500 USD para os Estados Unidos através da Česká pošta, tem de pré-pagar os direitos aduaneiros dos EUA antes de o seu envio ser expedido.
Para apoiar particulares e expedidores ocasionais, a Zonos permite que os clientes da Česká pošta paguem os direitos aduaneiros dos EUA através da aplicação Zonos. Depois de efetuado o pagamento dos direitos aduaneiros, receberá um código QR para apresentar ao balcão — a Česká pošta aceitará então a sua encomenda e imprimirá a etiqueta de envio no momento.
Se for uma empresa que processa muitos envios, considere utilizar antes uma Zonos Verified Account, para maior eficiência.
O que é a aplicação Zonos?
A aplicação Zonos é uma aplicação gratuita que permite a particulares e expedidores ocasionais calcular e pré-pagar os direitos aduaneiros dos EUA e receber um Declaration ID como comprovativo de pagamento — tudo antes de ir aos correios.
A aplicação aceita pagamentos em coroas checas (CZK) e está disponível em 27 idiomas.
Como funciona
1. Transfira a aplicação gratuita Zonos e crie uma conta
A aplicação Zonos está disponível para dispositivos iOS e Android. A transferência é gratuita — não existem taxas de subscrição. A aplicação só solicita o pagamento de direitos aduaneiros (e inclui uma taxa de desalfandegamento/processamento) quando a utiliza para enviar um artigo para os EUA.
Transfira a aplicação:
Depois de transferir a aplicação, configure a sua conta Zonos:
2. Pré-pague os direitos aduaneiros de um envio
3. Apresente o seu código QR nos correios
Leve o seu código QR ao balcão da Česká pošta. Mostre-o ao funcionário dos correios como comprovativo do pagamento dos direitos aduaneiros e, em seguida, pague os portes. A etiqueta de envio será impressa ao balcão.
O que é um Declaration ID?
Um Declaration ID é um código que comprova que concluiu a sua declaração aduaneira e pré-pagou os direitos aduaneiros exigidos. Sem um Declaration ID, a Česká pošta não pode aceitar a sua encomenda com destino aos EUA.
Tipos especiais de envio
Ofertas
As ofertas também passam pela aplicação Zonos, incluindo as ofertas de valor inferior a 100 USD. Selecione Gift como tipo de encomenda e a aplicação guia-o pelos passos. Se o seu envio for elegível para a isenção aplicável a ofertas, a aplicação confirma-o e fornece um Declaration ID que indica que o envio está desalfandegado. Se a isenção não se aplicar, a oferta é tratada como um envio normal e os direitos aduaneiros são calculados.
Documentos
Cartas e documentos não estão sujeitos a direitos aduaneiros e não exigem a aplicação Zonos. Utilize a aplicação para encomendas normais, ofertas e devoluções com valor inferior a 2500 USD.
Devoluções
As devoluções para os EUA não estão isentas de direitos aduaneiros. Se estiver a devolver uma encomenda para os EUA, tem de utilizar a aplicação Zonos para pagar os direitos aduaneiros e obter um Declaration ID antes do envio.
Perguntas frequentes
Quando preciso de utilizar a aplicação Zonos?
Utilize a aplicação Zonos sempre que enviar uma encomenda com valor igual ou inferior a 2500 USD para os Estados Unidos através da Česká pošta. As exceções incluem cartas e documentos.
O que tenho de fazer antes de ir aos correios?
Utilize a aplicação Zonos para pré-pagar os direitos aduaneiros antes de chegar. Após o pagamento, a aplicação gera um código QR como comprovativo. Ao balcão, mostre o código QR ao funcionário, pague os portes e a etiqueta será impressa no momento.
Quanto custa?
Não existe taxa de subscrição. É cobrada uma taxa de desalfandegamento/processamento por envio, que é apresentada na aplicação juntamente com o cálculo dos direitos aduaneiros. O pagamento é feito em coroas checas (CZK). Os pagamentos de direitos aduaneiros através da Zonos são garantidos — não serão cobrados direitos aduaneiros adicionais ao seu destinatário no momento da entrega.
Os direitos aduaneiros do meu envio são 0. Isto está correto? Continuo a ter de utilizar a aplicação?
Sim, alguns artigos estão isentos de direitos aduaneiros. A aplicação calcula os direitos aduaneiros e informa-o se não houver nada a pagar. Deve, ainda assim, concluir o envio através da aplicação para receber o seu Declaration ID — este é obrigatório mesmo quando os direitos aduaneiros são zero. A taxa de desalfandegamento/processamento continua a aplicar-se.
As ofertas de valor inferior a 100 USD têm de passar pela aplicação?
Sim. Todas as ofertas passam pela aplicação Zonos, incluindo as de valor inferior a 100 USD. Se o seu envio for elegível para a isenção aplicável a ofertas, a aplicação confirma-o e fornece um Declaration ID. Caso contrário, a oferta é tratada como um envio normal, com direitos aduaneiros.
Porque foram cobrados direitos aduaneiros sobre a minha oferta?
As ofertas de valor inferior a 100 USD podem beneficiar de uma isenção de direitos aduaneiros, mas é a aplicação que determina a elegibilidade de cada envio. Se a sua oferta não for elegível, é tratada como um envio normal e são cobrados direitos aduaneiros.
Paguei os direitos aduaneiros, mas ainda não fui aos correios. O que acontece?
Os direitos aduaneiros pagos através da aplicação ficam pendentes até apresentar o seu código QR ao balcão. Se não levar o seu envio aos correios no prazo de 5 dias de calendário, a autorização do cartão expira e não lhe será cobrado nada. Pode iniciar novamente o processo na aplicação sem qualquer custo.
Tenho várias encomendas. Tenho de processar cada uma separadamente?
Sim. Cada encomenda requer o seu próprio código QR e Declaration ID. Repita o processo na aplicação para cada encomenda.
Quais são as taxas de direitos aduaneiros aplicáveis aos envios postais?
Antes de 24 de julho, os envios postais estavam sujeitos apenas à sobretaxa da Section 122 (uma taxa fixa de 10%, em vigor desde 24 de fevereiro de 2026). A partir de 24 de julho, os direitos aduaneiros normais (MFN, Section 232, Section 301, etc.) aplicam-se aos envios postais pela primeira vez — já se aplicavam aos envios comerciais. A própria sobretaxa da Section 122 expirou para todos os envios postais, independentemente da origem, mas para a maioria dos países (as 60 economias abrangidas pela nova tarifa da Section 301 sobre trabalho forçado, de 10% ou 12,5%, consoante o país de origem), essa tarifa substituiu-a na prática.
Porque existem direitos aduaneiros sobre mercadorias devolvidas?
De acordo com o CBP, as devoluções para os EUA não estão isentas de direitos aduaneiros — os direitos aduaneiros são obrigatórios.
Continuo a ter de pagar os portes?
Sim. Os portes são pagos separadamente ao balcão da Česká pošta quando entrega o seu envio. A aplicação Zonos cobre apenas o pré-pagamento dos direitos aduaneiros e a taxa de desalfandegamento — os portes são cobrados pela Česká pošta ao balcão.
Como cancelo um envio depois de ter sido criado?
Depende de o seu código QR já ter sido digitalizado nos correios:
Nota: não são concedidos reembolsos parciais.
Como contacto o apoio ao cliente?
Contacte a equipa de apoio da Zonos através de support@zonos.com.
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