O que a lei implica
Esta nova lei é composta por 26 artigos destinados a regular as transações de comércio eletrônico e a proteger os consumidores contra fraudes e enganos.
Quem é afetado pela lei?
A lei se aplica a qualquer empresa de comércio eletrônico que venda bens ou serviços na Arábia Saudita, independentemente de a empresa estar localizada no país ou não.
As empresas devem fornecer pelo menos as seguintes informações em seu site:
- O nome do prestador de serviços ou qualquer identificação distintiva
- O endereço do provedor de serviços, a menos que esteja registrado em uma entidade de autenticação de loja virtual
- Informações de contato do provedor de serviços
- O nome e o número de registro, se registrado em um registro comercial ou outro registro publicamente disponível
- Qualquer outra informação especificada pelos regulamentos
Artigo 5: Proteção de dados
- O prestador de serviços não pode reter dados pessoais ou comunicações eletrônicas de um consumidor, salvo acordo explícito com o consumidor.
- Existe uma exceção durante o período necessário para concluir a transação de comércio eletrônico. Durante este período, o prestador de serviços é responsável por proteger e manter a confidencialidade dos dados do consumidor.
- O prestador de serviços também é responsável pela proteção de dados quando terceiros tratam as informações pessoais do consumidor.
- Os regulamentos especificam quais tipos de dados pessoais do consumidor devem ser mantidos confidenciais.
- O prestador de serviços não poderá utilizar ou divulgar dados do consumidor para fins não autorizados sem o consentimento do consumidor, conforme exigido por lei.
Artigo 7: Transparência do contrato
O prestador de serviços deve fornecer ao consumidor uma declaração esclarecendo os termos e condições do contrato a celebrar. Esta declaração deve incluir o seguinte:
- Os procedimentos a seguir para a celebração do contrato
- Informações sobre o provedor de serviços
- Dados básicos dos produtos ou serviços objeto do contrato
- O preço total, incluindo todas as taxas, impostos e taxas de entrega, se aplicável
- Acordos de pagamento, entrega e implementação
- Informações de garantia, se aplicável
- Qualquer outra informação especificada pelos regulamentos
A regulamentação especificará os requisitos de dados necessários a serem apresentados pelo prestador de serviço, dependendo da natureza de cada operação.
Artigo 8: Requisitos de recebimento
O prestador de serviços deve fornecer ao consumidor um recibo após a celebração do contrato que inclua as seguintes informações:
- O custo de compra de cada produto ou serviço
- O preço total, incluindo todas as taxas, impostos e taxas de entrega, se aplicável
- A data e local de entrega, de acordo com os regulamentos
Artigo 21: Sanções por violações
As penalidades por violações variarão dependendo do tipo e do impacto da violação cometida. As penalidades por violações variam dependendo da gravidade e do impacto da violação. Eles podem incluir:
- Publicação da violação em um ou mais jornais locais às custas do infrator
- Outras sanções consideradas apropriadas dadas as circunstâncias
A publicação da violação não ocorrerá até que a decisão da sanção seja final ou não possa ser apelada no final do período de apelação especificado.
Lei de comércio eletrônico da Arábia Saudita
Saiba mais sobre a lei de comércio eletrônico da Arábia Saudita e quem ela afeta.
A lei de comércio eletrônico da Arábia Saudita, que entrou em vigor em 24 de outubro de 2019, regula as transações online e estabelece requisitos para empresas que vendem bens ou serviços a clientes no país.