Como funciona
Quando a otimização de taxa está habilitada para uma zona de expedição, Zonos avalia cada prioridade em ordem e seleciona um nível de serviço por transportadora por prioridade. Por exemplo, com a ordem padrão (Preço, Velocidade, Melhor Valor), você escolhe primeiro a opção mais barata de cada transportadora, depois a opção mais rápida restante e, em seguida, o melhor valor geral, até o número máximo de níveis de serviço que você configura.
Isso significa que você não precisa selecionar manualmente níveis de serviço específicos para cada zona. Zonos lida com a seleção dinamicamente no momento da cotação, com base nas respostas ao vivo das transportadoras.
Habilitar otimização de taxa para uma zona
- Em Dashboard, vá para Configurações -> Frete -> Gerenciar taxas.
- Role até a seção Zonas de envio e clique na zona que deseja configurar.
- Em Otimização de taxas, ative Ativar otimização de taxas.
- Defina as configurações abaixo e clique em Salvar alterações.
Definir ordem de prioridade
A ordem de prioridade determina qual tipo de nível de serviço Zonos seleciona primeiro. Zonos escolhe um nível de serviço por transportadora para cada slot prioritário.
| Prioridade↕ | Descrição↕ |
|---|---|
| Preço | Seleciona a opção de menor custo de cada transportadora. |
| Velocidade | Seleciona a opção de entrega mais rápida de cada transportadora. |
| Melhor valor | Seleciona a opção que equilibra preço e velocidade de entrega. |
Use as setas para cima e para baixo ao lado de cada prioridade para reordená-las. A ordem padrão é Preço → Velocidade → Melhor valor.
Defina o número máximo de níveis de serviço
A configuração Níveis máximos de serviço controla quantos níveis de serviço são retornados no total (em todas as transportadoras), de 1 a 8. Por exemplo, se você definir como 3 com duas transportadoras e a ordem de prioridade padrão, ela será retornada:
- A opção mais econômica de cada transportadora (Preço)
- A opção restante mais rápida de uma das transportadoras (Velocidade)
Defina com base em quantas opções você deseja apresentar aos seus clientes no Checkout.
Defina a prioridade do método de cálculo
Prioridade do método de cálculo determina se Zonos prefere taxas DDP ou DAP quando ambas estão disponíveis em uma transportadora.
| Opção↕ | Descrição↕ |
|---|---|
| DDP (Delivered Duty Paid) | Os direitos e impostos de importação estão incluídos na taxa de envio e são pré-pagos pelo cliente no Checkout. Recomendado para a experiência mais tranquila do cliente. |
| DAP (Delivered At Place) | Os direitos e impostos são cobrados pela transportadora no momento da entrega. O cliente paga por eles separadamente após a chegada do pacote. |
DDP é o padrão e é recomendado para a maioria dos comerciantes porque elimina cobranças surpresa na entrega.
Substituir manualmente os níveis de serviço
Quando a otimização de taxa está habilitada, todos os níveis de serviço na zona são automaticamente incluídos como o conjunto inicial. Você ainda pode desmarcar manualmente níveis de serviço específicos da lista se quiser excluir determinadas opções, independentemente das configurações de otimização. A lógica de otimização seleciona apenas entre os níveis de serviço que permanecem verificados.
Desativar otimização de taxa
Para desativar a otimização de taxas para uma zona e retornar à seleção manual de níveis de serviço:
- Em Dashboard, vá para Configurações -> Frete -> Gerenciar taxas.
- Clique na zona de envio que deseja modificar.
- Em Otimização de taxas, desmarque Ativar otimização de taxas.
- Selecione manualmente os níveis de serviço que deseja exibir para esta zona.
- Clique em Salvar alterações.
Otimização de taxas
Selecione automaticamente os melhores níveis de serviço para cada zona de envio.
A otimização de taxa permite definir como Zonos seleciona os níveis de serviço de remessa ao calcular as taxas para uma zona. Em vez de selecionar manualmente quais níveis de serviço exibir, você os prioriza e o Zonos escolhe automaticamente as melhores opções de suas transportadoras habilitadas, reduzindo o tempo de configuração e garantindo que seus clientes sempre vejam as taxas relevantes.