Entenda sua fatura
Cada fatura inclui um total, detalhamento da fatura e lista de pedidos relevantes (se aplicável). Esses podem parecer um pouco diferentes dependendo da sua integração e dos serviços que você utiliza.
Total da fatura
O total da fatura sempre será exibido em USD. Se você estiver visualizando o mês atual, este será um total acumulado do valor que sua próxima fatura inclui até o momento. Os custos dos rótulos USPS não serão incluídos no total acumulado, pois são faturados separadamente.
Detalhamento da fatura
Sua fatura inclui um detalhamento de todas as cobranças que você está sendo solicitado a pagar. Apenas as cobranças que se aplicam à sua conta serão exibidas.
Cobranças padrão
| Cobrança | Ciclo | Explicação |
|---|---|---|
| Taxa da plataforma Zonos | Anual, parcelas mensais disponíveis | O acesso ao Painel requer uma taxa de plataforma. Isso é cobrado apenas uma vez por ano, não importa quantos serviços do Zonos você use. Parcelas mensais estão disponíveis para todas as integrações, exceto Shopify. |
| Impostos e taxas | Semanal | Impostos e taxas pagos no checkout. A Zonos coleta esses valores de você para que possamos remit em seu nome. |
| Taxas do Zonos | Semanal | Este é o custo do Zonos garantido da landed cost. É composto por uma taxa de envio de $2 por remessa e uma taxa de landed cost de 10% dos impostos, taxas e tarifas. |
| Taxa de configuração | Única | A maioria das integrações requer uma taxa única de configuração para garantir que o Zonos seja configurado corretamente. Shopify não requer uma taxa de configuração. |
Cobranças adicionais
| Cobrança | Ciclo | Explicação |
|---|---|---|
| Certificação para imprimir rótulos fora do Painel | Anual | Varejistas que desejam imprimir rótulos garantidos fora do Painel devem concluir a certificação com a Zonos. A Zonos irá ajudá-lo a configurar seus sistemas corretamente e fornecer suporte contínuo para manter a certificação. |
| Rótulos USPS | Semanal | Os rótulos impressos no Painel usam a conta USPS da Zonos. A cobrança dos rótulos USPS é o custo dos rótulos USPS que você imprimiu via Painel. A Zonos não cobra pelo serviço de geração de rótulos; o custo é o custo direto dos próprios rótulos de envio. |
| Registro de imposto estrangeiro | Variável | O registro geralmente está incluído em nosso landed cost garantido. Para aqueles que não usam nossa garantia, você pode ver custos adicionais de registro aqui como um serviço adicional. |
Pedidos
Sua fatura inclui uma lista de pedidos relevantes. Quando você usa nosso aplicativo de Impostos e Taxas, a plataforma de comércio eletrônico processa o pedido do seu cliente, que inclui a cotação de landed cost fornecida pela Zonos. A plataforma de comércio eletrônico então lhe paga os fundos arrecadados, incluindo a cotação de landed cost. No entanto, a Zonos ainda precisa pagar os impostos e taxas em seu nome. Para fazer isso, a Zonos lhe fatura pela cotação de landed cost para que possamos pagar os impostos e taxas por você. A cotação de landed cost também inclui suas taxas da Zonos. Você verá essas taxas separadas dos impostos, taxas e tarifas do transportador por pedido:
- ID do pedido Zonos
- Número do pedido—ID do pedido da plataforma de comércio eletrônico
- Impostos, taxas e tarifas—o valor que seu comprador pagou por impostos, taxas e tarifas, incluindo as taxas da Zonos.
Visualizar mais detalhes sobre um pedido na fatura
- Clique no item de linha do pedido para expandir os detalhes e visualizar o detalhamento das taxas da Zonos e impostos, taxas e tarifas do transportador. Você também verá a data do pedido e o país de destino.
- Clique no ID do pedido Zonos azul para ir diretamente para a página do pedido desse pedido.
Exportar pedidos na fatura
Para exportar os detalhes do pedido de todos os pedidos na fatura, clique no botão Exportar pedidos.
Ver faturas
Encontre e visualize sua fatura em alguns passos simples:
- Vá para Painel de Controle -> Faturamento -> Faturas.
- As faturas recentes aparecerão. Clique na que deseja visualizar em detalhes.
Ver total da fatura futura
Para ver o total da sua fatura futura:
- Vá para Painel -> Faturamento -> Faturas.
- O total da sua fatura futura e a data de vencimento serão exibidos no topo da página.
- Clique em Ver detalhes do custo se desejar ver a quebra da sua fatura atual.
Exportar fatura como CSV
Para exportar um CSV da sua fatura:
- Vá para Painel -> Faturamento -> Faturas.
- Clique na fatura.
- Clique em Exportar CSV no canto superior direito.
Baixar fatura
Para baixar um PDF da sua fatura:
- Vá para Painel -> Faturamento -> Faturas.
- Clique na fatura.
- Clique em Baixar fatura.
Baixar recibo da fatura
Para baixar o recibo de uma fatura paga:
- Vá para Painel -> Faturamento -> Faturas.
- Clique na fatura.
- Clique na seta no topo, ao lado do título numerado da fatura.
- Clique em Baixar recibo.
Fatura de exemplo
Faturas
Encontre e entenda suas faturas do Zonos.EM BREVE
Compreender as faturas do Zonos é crucial para rastrear suas despesas e manter registros financeiros. Essas faturas mostram as taxas dos serviços utilizados e como essas taxas são calculadas.