Use o aplicativo Zonos para pagar as tarifas dos EUA no balcão da agência postal ou em casa.
A partir de 29 de agosto de 2025, uma ordem executiva dos EUA exige que todas as remessas destinadas aos EUA sejam avaliadas quanto a tarifas. Isso inclui remessas postais. A partir de 24 de julho de 2026, a exigência de pré-pagamento de tarifas passa a valer para todas as remessas avaliadas em menos de US$ 2.500 (antes US$ 800). Você deve pré-pagar as tarifas dos EUA antes de sua remessa ser despachada.
O aplicativo Zonos permite calcular e pré-pagar facilmente as tarifas dos EUA em remessas postais (se o seu operador postal usar o Zonos).
O aplicativo Zonos é gratuito e permite que pessoas físicas e pequenas empresas paguem tarifas e obtenham comprovante de pré-pagamento de tarifas (chamado Declaration ID) — tudo antes de visitar a agência postal (ou enquanto estiver lá).
O aplicativo aceita métodos de pagamento localizados e está disponível em 18 idiomas.
O aplicativo Zonos está disponível para dispositivos iOS e Android. O download é gratuito — não há taxas de assinatura. O aplicativo só solicitará o pagamento de tarifas (incluindo uma taxa de desembaraço/processamento) quando você o usar para enviar um item para os EUA. Para baixar o aplicativo, clique nos links abaixo:
Depois de baixar o aplicativo, configure sua conta do aplicativo Zonos:
Clique em Create an account.
Crie uma conta entrando com sua conta do Google ou Apple, ou informando seu endereço de e-mail e uma senha.
Em seguida, você receberá um e-mail com um código de verificação de 6 dígitos. Insira esse código para concluir a configuração da sua conta.
Opcional — calcule as tarifas (sem enviar um item)
O principal objetivo do aplicativo Zonos é calcular e cobrar as tarifas dos EUA. No entanto, você também pode usá-lo apenas para calcular os custos, sem pagá-los ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode querer saber quanto seriam as tarifas de um item que vende on-line, para adicionar esse custo ao preço do item ou do frete. A Zonos oferece esse recurso de cálculo gratuitamente.
Para estimar as tarifas sem enviar um item:
Siga as etapas abaixo para pré-pagar as tarifas de uma remessa, mas pare antes de efetuar o pagamento. Se você só quiser a estimativa, volte em vez de clicar em Pay — as informações não serão salvas.
Você verá o cálculo das tarifas, o país de origem e o código HS associados aos itens antes de chegar à etapa de pagamento.
Com essas informações, você pode adicionar a tarifa ao preço do item ou do frete, para que seus clientes a paguem no checkout.
Todas as remessas postais abaixo de US$ 2.500 com destino aos EUA devem ter as tarifas pré-pagas. Se você apenas estimar as tarifas dessa forma, precisará voltar e concluir esta etapa quando estiver pronto para pagar e enviar seu item.
Se você concluir o pagamento e depois decidir não enviar, poderá cancelar o pedido na aba Orders — para a maioria dos países, desde que o Declaration ID ainda não tenha sido vinculado a um número de rastreamento; no caso do Japan Post, até que o pacote tenha sido entregue na agência postal, mesmo que um número de rastreamento já tenha sido atribuído. Você também pode baixar as informações do pedido e o recibo na página Orders.
2. Pré-pague as tarifas de uma remessa
Prepare sua remessa:
Abra o aplicativo Zonos.
Selecione se está enviando um pacote padrão, um presente, um documento ou uma devolução.
Opcionalmente, selecione seu país de origem (se for o mesmo para todos os itens).
Selecione o operador postal pelo qual está enviando.
Clique em Continue.
Clique em Add items manually para inserir você mesmo as informações do item, ou clique em Take a picture para tirar uma foto e deixar que o aplicativo preencha automaticamente as informações do item. Você pode incluir todos os itens em uma única foto ou tirar várias fotos.
Revise as informações do item.
Clique em Edit para ajustar as informações do item.
Clique em + Add another item para adicionar outro item.
Quando estiver pronto para continuar, marque a caixa na parte inferior para confirmar que as informações estão corretas e clique em Calculate duties.
Depois de atualizar para a versão mais recente do aplicativo Zonos (disponível a partir de 25 de novembro de 2025), cada item mostra:
Sua própria descrição, no idioma selecionado no aplicativo.
Uma descrição alfandegária em inglês, logo abaixo.
A descrição alfandegária em inglês é a que o atendente da agência postal usará ao inserir as informações para a CBP, que exige descrições alfandegárias em inglês. Não é necessário ativar nada — isso aparece automaticamente para todos os usuários do aplicativo Zonos.
O aplicativo calculará o custo das tarifas da remessa.
Se não houver tarifas devidas, clique em Complete para obter seu declaration ID. Alguns itens podem não ter tarifas devidas. Nesse caso, a Zonos garante que nenhuma tarifa é devida e pode emitir um Declaration ID, dependendo do operador postal.
Se houver tarifas devidas, clique em Pay para pagá-las. O pagamento está disponível na sua moeda local, por meio do método de pagamento de sua preferência (cartão de crédito, Apple Pay®, etc.).
O aplicativo gerará um recibo com seu Declaration ID e o código QR. Mostre o código QR com o Declaration ID no balcão da agência postal (ou insira-o no seu software de envio) para concluir sua remessa. Mais informações sobre essa etapa estão abaixo.
Clique em Print receipt ou Share receipt para salvar seu recibo.
O Declaration ID é um código que comprova que você concluiu sua declaração alfandegária e pagou as tarifas exigidas.
Por que é obrigatório:
De acordo com as normas dos EUA, todo pacote que entra no país pelo correio deve ter as tarifas pré-pagas.
O operador postal vai escanear seu código QR e validar seu Declaration ID no balcão.
Sem um Declaration ID, seu pacote não será aceito para envio aos Estados Unidos.
Enviando para fora dos EUA? Se o seu operador postal oferece suporte a destinos fora dos EUA no aplicativo Zonos, alguns destinos adicionam uma sobretaxa de PDDP a cada remessa. Ela já está incluída no total que você paga no aplicativo, e a Zonos a paga em seu nome. Para ver os valores, acesse Sobretaxas de PDDP por destino.
3. Envie seu pacote
Depois de pagar as tarifas, você está pronto para enviar seu pacote. Veja como:
Basta mostrar seu código QR com o Declaration ID no balcão da agência postal.
O atendente da agência postal vai escanear o código QR ou inserir manualmente o Declaration ID ao gerar sua etiqueta.
Presentes com valor acima de US$ 100 estão sujeitos a tarifas dos EUA e devem ter um Declaration ID. Ao usar o aplicativo Zonos, você pode selecionar "Gift" como o tipo de remessa para garantir que as tarifas sejam calculadas corretamente.
Dependendo do seu operador postal, pode ser necessário ter um Declaration ID mesmo para presentes com valor abaixo de US$ 100 (embora nenhuma tarifa seja aplicada).
As tarifas não se aplicam a documentos (por exemplo, papéis jurídicos, certificados, diplomas) enviados aos EUA. No entanto, alguns operadores postais ainda podem exigir um Declaration ID para documentos.
Aplicativo Zonos
Aplicativo Zonos para remetentes postais
Use o aplicativo Zonos para pagar as tarifas dos EUA no balcão da agência postal ou em casa.
A partir de 29 de agosto de 2025, uma ordem executiva dos EUA exige que todas as remessas destinadas aos EUA sejam avaliadas quanto a tarifas. Isso inclui remessas postais. A partir de 24 de julho de 2026, a exigência de pré-pagamento de tarifas passa a valer para todas as remessas avaliadas em menos de US$ 2.500 (antes US$ 800). Você deve pré-pagar as tarifas dos EUA antes de sua remessa ser despachada.
O aplicativo Zonos permite calcular e pré-pagar facilmente as tarifas dos EUA em remessas postais (se o seu operador postal usar o Zonos).
O que é o aplicativo Zonos?
O aplicativo Zonos é gratuito e permite que pessoas físicas e pequenas empresas paguem tarifas e obtenham comprovante de pré-pagamento de tarifas (chamado Declaration ID) — tudo antes de visitar a agência postal (ou enquanto estiver lá).
O aplicativo aceita métodos de pagamento localizados e está disponível em 18 idiomas.
Como funciona
1. Baixe o aplicativo Zonos gratuito e crie uma conta gratuita
Baixe o aplicativo
O aplicativo Zonos está disponível para dispositivos iOS e Android. O download é gratuito — não há taxas de assinatura. O aplicativo só solicitará o pagamento de tarifas (incluindo uma taxa de desembaraço/processamento) quando você o usar para enviar um item para os EUA. Para baixar o aplicativo, clique nos links abaixo:
Crie uma conta
Depois de baixar o aplicativo, configure sua conta do aplicativo Zonos:
Opcional — calcule as tarifas (sem enviar um item)
O principal objetivo do aplicativo Zonos é calcular e cobrar as tarifas dos EUA. No entanto, você também pode usá-lo apenas para calcular os custos, sem pagá-los ao mesmo tempo. Por exemplo, você pode querer saber quanto seriam as tarifas de um item que vende on-line, para adicionar esse custo ao preço do item ou do frete. A Zonos oferece esse recurso de cálculo gratuitamente.
Para estimar as tarifas sem enviar um item:
Siga as etapas abaixo para pré-pagar as tarifas de uma remessa, mas pare antes de efetuar o pagamento. Se você só quiser a estimativa, volte em vez de clicar em Pay — as informações não serão salvas.
Você verá o cálculo das tarifas, o país de origem e o código HS associados aos itens antes de chegar à etapa de pagamento.
Com essas informações, você pode adicionar a tarifa ao preço do item ou do frete, para que seus clientes a paguem no checkout.
Se você concluir o pagamento e depois decidir não enviar, poderá cancelar o pedido na aba Orders — para a maioria dos países, desde que o Declaration ID ainda não tenha sido vinculado a um número de rastreamento; no caso do Japan Post, até que o pacote tenha sido entregue na agência postal, mesmo que um número de rastreamento já tenha sido atribuído. Você também pode baixar as informações do pedido e o recibo na página Orders.
2. Pré-pague as tarifas de uma remessa
Descrições alfandegárias em inglês
Depois de atualizar para a versão mais recente do aplicativo Zonos (disponível a partir de 25 de novembro de 2025), cada item mostra:
A descrição alfandegária em inglês é a que o atendente da agência postal usará ao inserir as informações para a CBP, que exige descrições alfandegárias em inglês. Não é necessário ativar nada — isso aparece automaticamente para todos os usuários do aplicativo Zonos.
O que é um Declaration ID?
O Declaration ID é um código que comprova que você concluiu sua declaração alfandegária e pagou as tarifas exigidas.
Por que é obrigatório:
3. Envie seu pacote
Depois de pagar as tarifas, você está pronto para enviar seu pacote. Veja como:
Tipos especiais de remessas
Presentes
Presentes com valor acima de US$ 100 estão sujeitos a tarifas dos EUA e devem ter um Declaration ID. Ao usar o aplicativo Zonos, você pode selecionar "Gift" como o tipo de remessa para garantir que as tarifas sejam calculadas corretamente.
Dependendo do seu operador postal, pode ser necessário ter um Declaration ID mesmo para presentes com valor abaixo de US$ 100 (embora nenhuma tarifa seja aplicada).
Se não tiver certeza do que é considerado um presente, consulte nosso guia de fatura comercial.
Documentos
As tarifas não se aplicam a documentos (por exemplo, papéis jurídicos, certificados, diplomas) enviados aos EUA. No entanto, alguns operadores postais ainda podem exigir um Declaration ID para documentos.
Configurações da conta
Nas configurações da conta, você pode configurar as preferências do aplicativo e visualizar os Termos e condições.
Configure o tema de cores do seu aplicativo
Ajuste seu idioma preferido
O aplicativo é compatível com mais de 15 idiomas. Por padrão, ele será exibido no idioma configurado nas definições do seu celular.
Para ajustar seu idioma preferido:
Visualize a Privacidade e os Termos de Serviço
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Perguntas frequentes
Para ver a lista completa de perguntas frequentes, consulte a página de Perguntas frequentes do aplicativo Zonos.
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