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Requisitos de PII para entradas aduaneiras

Por que as autoridades aduaneiras dos EUA e da UE exigem PII do remetente e do destinatário em envios postais.

Visão geral 

As autoridades aduaneiras dos EUA e da UE exigem informações de identificação pessoal (PII) do remetente e do destinatário de cada envio. PII são quaisquer dados que identifiquem uma pessoa. Nas entradas aduaneiras, isso significa nome e endereço, exigidos pela legislação aduaneira, e e-mail e telefone do remetente, exigidos pelo processo de desembaraço. Esses requisitos decorrem da legislação aduaneira e do processo de desembaraço, não da Zonos.

A Zonos registra entradas aduaneiras para operadores postais. Para registrar uma entrada que a alfândega aceite, a Zonos precisa incluir as PII exigidas pela alfândega. A Zonos as utiliza apenas para preparar e registrar entradas aduaneiras, resolver retenções aduaneiras e manter os registros exigidos. A Zonos não vende PII, não as utiliza para marketing nem para treinar modelos de IA.

Os EUA e a UE exigem as mesmas PII essenciais, portanto uma única configuração de compartilhamento de dados atende a ambos.

Requisitos dos EUA 

Os EUA não isentam mais de tributos as remessas postais de baixo valor, portanto todo envio postal com destino aos EUA precisa de uma entrada aduaneira. A partir de 20 de janeiro de 2027, praticamente todos os envios postais devem ser registrados como entradas no Automated Commercial Environment (ACE) do CBP. O CBP exige o nome e o endereço do remetente e do destinatário em cada entrada. O e-mail e o telefone do remetente são exigidos pelo processo de desembaraço, porque o CBP encaminha suas perguntas ao despachante aduaneiro, e somente o remetente pode respondê-las (consulte a nota 1).

Requisitos da UE 

A UE exige as mesmas PII do remetente e do destinatário para a triagem de proteção e segurança e para a declaração aduaneira. Os itens postais não são mais isentos.

  • ICS2 — O Import Control System 2 da UE exige dados antecipados para todas as mercadorias que entram na UE, incluindo itens postais. Se o destinatário não tiver número EORI, o nome completo e o endereço dele são obrigatórios (Irish Revenue, ICS2 Release 3). Saiba mais no guia de ICS2 da Zonos.
  • Declaração H7 — As mercadorias de baixo valor são declaradas em um conjunto de dados reduzido que inclui os dados do expedidor e do consignatário (Comissão Europeia).
  • Fim da isenção de €150 — Desde 1º de julho de 2026, encomendas com valor de até €150 estão sujeitas a um imposto aduaneiro temporário de €3 (Comissão Europeia).

GDPR — A legislação aduaneira exige essas PII, portanto seu tratamento é lícito nos termos do artigo 6(1)(c) do GDPR, que abrange o tratamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal. Nos envios originados na UE, isso inclui os dados do remetente.

PII exigidas pela alfândega 

A tabela mostra o que as autoridades aduaneiras dos EUA e da UE exigem ou solicitam em cada entrada.

Elemento de dados↕Finalidade↕EUA↕UE↕
Nome do remetenteIdentifica o remetente na entradaObrigatórioObrigatório
Endereço do remetenteIdentifica o remetente e apoia a triagemObrigatórioObrigatório
E-mail ou telefone do remetenteResolve retenções aduaneiras e solicitações de documentosNecessário para o desembaraço (nota 1)Solicitado (nota 2)
Nome do destinatárioIdentifica o consignatário na entradaObrigatórioObrigatório
Endereço do destinatárioIdentifica o consignatário e o destino de entregaObrigatórioObrigatório
E-mail ou telefone do destinatárioContata o consignatário sobre tributos ou retençõesSolicitado (nota 3)Solicitado (nota 2)
Nota 1: Por que os dados de contato do remetente são necessários nas entradas dos EUA
Nota 2: Por que os dados de contato são solicitados nas entradas da UE
Nota 3: Por que os dados de contato do destinatário são solicitados nas entradas dos EUA

Compartilhar PII com a Zonos 

Use sua integração existente. Nenhum novo acordo de compartilhamento de dados é necessário para correios IPC ou UPU.

  • IPC e UPU — Atualize para a API de consignação. Seu acordo de compartilhamento de dados existente já abrange esses campos.
  • CSV — Adicione colunas de e-mail e telefone do remetente e do destinatário ao seu arquivo.
  • Verified Accounts — Se você enviar um Declaration ID e o remetente tiver uma conta Zonos, a Zonos usará os dados de contato dessa conta.

Para onde vão as PII 

A Zonos compartilha PII somente com as autoridades que as exigem.

  • Autoridades aduaneiras — O CBP, nos EUA, ou a autoridade aduaneira do Estado-membro da UE de entrada.
  • Agências governamentais parceiras — Agências como a FDA ou o USDA, quando um envio está sujeito às suas regras.

Como a Zonos protege as PII 

A Zonos trata as PII de acordo com os controles descritos em sua Política de Privacidade e em seu Trust Center.

  • Segurança — A Zonos criptografa as PII em repouso e em trânsito. O acesso segue o princípio do menor privilégio, usa controles baseados em funções, exige autenticação multifator (MFA) para acesso administrativo à produção e é revisado a cada trimestre. A Zonos possui atestados SOC 2 Type 2 e PCI DSS v4.0.1, realiza um teste de penetração independente todos os anos e é certificada no EU–U.S. Data Privacy Framework.
  • Retenção — A Zonos mantém os registros de entrada apenas pelo tempo exigido pela legislação aduaneira: geralmente cinco anos nos EUA (19 CFR 163.4) e pelo menos três anos na UE (Código Aduaneiro da União, artigo 51).
  • Sem venda nem marketing — A Zonos não vende PII nem as utiliza para marketing.
  • Sem treinamento de IA — A Zonos não utiliza PII para treinar seus modelos. Saiba mais sobre como a Zonos aborda o treinamento de IA.

PII ausentes 

Sem as PII exigidas pela alfândega, a entrada fica incompleta e o envio não pode ser desembaraçado.

  • Nome ou endereço ausente — A alfândega rejeita a entrada. O envio pode ser retido, devolvido ou recusado.
  • E-mail ou telefone ausente — Se a alfândega retiver o envio, não haverá ninguém a quem contatar para resolver a situação.

O CBP exige que os despachantes aduaneiros exerçam supervisão e controle responsáveis, o que inclui conhecer o remetente e poder contatá-lo. Os correios podem fornecer esses dados diretamente à Zonos, ou a Zonos pode coletar essas informações por meio das Verified Accounts e do app Zonos.

Dúvidas 

Entre em contato com support@zonos.com ou com seu gerente de conta Zonos.

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