Aplikacja Zonos dla wysyłających pocztą

Pobierz aplikację 

Aplikacja Zonos jest dostępna dla urządzeń iOS i Android. Pobieranie jest bezpłatne — nie ma żadnych opłat za subskrypcję. Aplikacja będzie wyświetlać monit o opłatę cła (i uwzględni opłatę za odprawę celną/przetwarzanie) tylko wtedy, gdy użyjesz jej do wysłania przedmiotu do USA. Aby pobrać aplikację, kliknij poniższe linki:

• Pobierz dla iOS
• Pobierz dla Android
• Alternatywnie użyj wersji aplikacji internetowej

Utwórz konto 

Po pobraniu skonfiguruj swoje konto aplikacji Zonos:

1. Kliknij Utwórz konto.
2. Utwórz konto, logując się za pomocą konta Google lub Apple, lub wpisując adres e-mail i hasło.
3. Następnie otrzymasz e-mail z 6-cyfrowym kodem weryfikacyjnym. Wpisz ten kod, aby sfinalizować konfigurację konta.

Głównym celem aplikacji Zonos jest obliczanie i zbieranie ceł USA. Możesz jednak również użyć jej do po prostu obliczenia kosztów bez jednoczesnego ich płacenia. Na przykład możesz chcieć zobaczyć, ile wynosi cło na przedmiot sprzedawany online, aby móc dodać koszt cła do ceny przedmiotu lub wysyłki online. Zonos zapewnia tę funkcję obliczeniową bezpłatnie.

Aby oszacować cła bez wysyłania przedmiotu:

Wykonaj poniższe kroki, aby przedpłacić cła za przesyłkę, ale zatrzymaj się przed dokonaniem płatności. Jeśli chcesz jedynie uzyskać oszacowanie, cofnij się zamiast klikać Zapłać — informacje nie zostaną zapisane.

Zobaczysz obliczenie cła, kraj pochodzenia i kod HS powiązany z artykułami, zanim dotrzesz do etapu płatności.

Korzystając z tych informacji, możesz dodać cło do ceny artykułu lub ceny wysyłki, którą Twoi klienci mogą zapłacić przy kasie.

Wszystkie przesyłki pocztowe o wartości do 2500 USD włącznie wysyłane do USA muszą mieć przedpłacone cła. Jeśli tylko oszacujesz cła w ten sposób, będziesz musiał wrócić i dokończyć ten krok, gdy będziesz gotów zapłacić i wysłać swój towar.

Jeśli dokonasz płatności, a później zdecydujesz się nie wysyłać przesyłki, możesz anulować zamówienie w zakładce Zamówienia, o ile numer deklaracji nie został powiązany z numerem śledzenia. Możesz również pobrać informacje o zamówieniu i paragon ze strony Zamówienia.

1. Przygotuj przesyłkę:
   • Otwórz aplikację Zonos
   • Wybierz, czy wysyłasz standardowy pakiet, prezent, dokument lub zwrot.
   • Opcjonalnie wybierz kraj pochodzenia (jeśli jest taki sam dla wszystkich artykułów).
   • Wybierz pocztę, z której wysyłasz.
   • Kliknij Kontynuuj.
2. Kliknij Dodaj artykuły ręcznie, aby wpisać informacje o artykule samodzielnie, lub kliknij Zrób zdjęcie, aby zrobić zdjęcie i pozwolić aplikacji automatycznie wypełnić informacje o artykule. Możesz uwzględnić wszystkie artykuły na jednym zdjęciu lub zrobić wiele zdjęć.
3. Przejrzyj informacje o artykule.
   • Kliknij Edytuj, aby dostosować informacje o artykule.
   • Kliknij + Dodaj kolejny artykuł, aby dodać inny artykuł.
   • Gdy będziesz gotów do kontynuowania, zaznacz pole u dołu, aby potwierdzić, że informacje są poprawne, i kliknij Oblicz cła.
4. Aplikacja obliczy koszt cła przesyłki.
   • Jeśli nie są należne żadne cła, kliknij Gotowe, aby uzyskać numer deklaracji. Niektóre artykuły mogą nie mieć należnych ceł. W takim przypadku Zonos gwarantuje, że nie są należne żadne cła i wystawia numer deklaracji.
   • Jeśli należne są cła, kliknij Zapłać, aby zapłacić swoje cła. Płatność jest dostępna w Twojej walucie lokalnej za pomocą preferowanej metody płatności (karta kredytowa, Apple Pay®, itp.).
5. Aplikacja wygeneruje paragon z Twoim numerem deklaracji i kodem QR. Pokaż kod QR z numerem deklaracji na okienku pocztowym (lub wpisz go do oprogramowania wysyłkowego), aby sfinalizować wysyłkę. Więcej informacji na temat tego kroku znajduje się poniżej.
   • Kliknij Drukuj paragon lub Udostępnij paragon, aby zapisać paragon.

Co to jest numer deklaracji? 

Numer deklaracji to kod, który potwierdza, że ukończyłeś swoją deklarację celną i zapłaciłeś wymagane cła.

Dlaczego jest wymagane:

• Zgodnie z regulacjami USA, każda paczka wchodząca do kraju pocztą musi mieć przedpłacone cła
• Poczta zeskanuje Twój kod QR i zweryfikuje Twój numer deklaracji na okienku
• Bez numeru deklaracji Twoja paczka nie będzie zaakceptowana do wysyłki do Stanów Zjednoczonych

Po opłaceniu ceł, jesteś gotów do wysłania paczki. Aplikacja Zonos obsługuje zarówno:

• Tworzenie etykiet na okienku pocztowym
• Tworzenie etykiet za pośrednictwem narzędzia online, takiego jak Snap Ship lub Shipping Manager

Musisz użyć aplikacji Zonos, aby utworzyć numer deklaracji dla każdego prezentu, który wysyłasz do USA. Możesz wybrać „Prezent” jako typ pakietu, aby zapewnić poprawne obliczenie ceł.

Cło pobierane na prezenty:

• Prezenty poniżej 100 USD: Nie wymagane żadne cło
• Prezenty 100 USD lub więcej: Będzie pobierane cło

Jeśli nie masz pewności, co jest uważane za prezent, zobacz nasz przewodnik faktury handlowej.

Będziesz musiał użyć aplikacji Zonos, aby utworzyć numer deklaracji dla wszystkich dokumentów, które wysyłasz do USA, korzystając z usług paczkowych. Dokumenty zwykłej poczty do 500 g nie wymagają numeru deklaracji. Nie musisz płacić cła, jeśli wysyłasz tylko dokumenty (np. dokumenty prawne, certyfikaty, dyplomy).

Jednak jeśli dołączysz przedmioty lub towary (nawet w kopercie dokumentów), przesyłka będzie traktowana jak zwykła paczka — i obowiązywać będą cła.

Co kwalifikuje się jako „Dokument”? 

Kluczowym testem jest wartość handlowa przypisana zawartości papieru:

• Dokumenty (brak wartości handlowej): faktury, wyciągi, reklamy, dokumenty prawne, certyfikaty, dyplomy, itp.
• Towary (posiadają wartość handlową): magazyny, książki, kalendarze, karty kolekcjonerskie, itp.
• Waga nie jest klasyfikatorem: czy przesyłka jest powyżej czy poniżej 500 g nie określa „Dokumentu” w stosunku do „Towaru”.

Wymagania dotyczące usług i numeru deklaracji (Canada Post → USA)

• Zwykła poczta (dokumenty ≤ 500 g): Możesz wysyłać Dokumenty zwykłą pocztą, a numer deklaracji nie jest wymagany dla Zwykłej Poczty.
• Usługi paczkowe: Wszystkie oparte na papierze przesyłki wysyłane za pośrednictwem Small Packet–USA, Tracked Packet–USA, Expedited Parcel–USA, lub Xpresspost–USA—niezależnie od tego, czy „Dokumenty” czy „Towary”—wymagają numeru deklaracji.

Jeśli jakikolwiek przedmiot papierowy w Twojej przesyłce ma przypisaną wartość handlową, traktuj go jako Towary i postępuj zgodnie z krokami aplikacji Zonos dla usług paczkowych.

Zwroty USA nie są wolne od cła. Jeśli zwracasz paczkę do USA, musisz zapłacić cła za pośrednictwem aplikacji Zonos i uzyskać nową etykietę wysyłkową przed wysłaniem.

Istnieją dwa wyjątki, w których nowa etykieta i płatność cła nie są wymagane:

• Przedmioty niedostarczalne — paczka nigdy nie została pomyślnie dostarczona, a oryginalny kod kreskowy USA S-10 i opakowanie są nienaruszone.
• Odrzucone przedmioty — odbiorca odrzucił dostawę, a oryginalny kod kreskowy USA S-10 i opakowanie są nienaruszone.

W obu przypadkach system pocztowy zwraca te automatycznie.

1. Kliknij ikonę Konto w prawym dolnym rogu aplikacji
2. Wybierz motyw koloru aplikacji. Możesz wybrać tryb Jasny lub Ciemny

Aplikacja obsługuje 18 języków. Domyślnie aplikacja będzie wyświetlana w języku skonfigurowanym w ustawieniach telefonu.

Aby dostosować preferowany język:

1. Kliknij ikonę Konto w prawym dolnym rogu aplikacji
2. Dotknij pola rozwijalnego pokazującego Twój bieżący język
3. Przewiń listę dostępnych języków
4. Dotknij preferowanego języka, aby go wybrać

Aby wyświetlić te dokumenty, kliknij Prywatność lub Warunki korzystania z usługi u dołu strony konta.

Po wpisaniu informacji o artykule (lub użyciu funkcji zdjęć do automatycznego wypełnienia informacji o artykule), będziesz mógł przejrzeć i edytować szczegóły przed potwierdzeniem i uzyskaniem obliczenia cła.

Kiedy zrobisz zdjęcie swoich artykułów, aplikacja używa rozpoznawania obrazu, aby automatycznie je zidentyfikować, oszacować ich wartość i przewidzieć kraj pochodzenia. Zawsze będziesz mógł przejrzeć i edytować szczegóły przed potwierdzeniem płatności.

Nie musisz dodawać zdjęcia swoich artykułów, ale może to zwiększyć wydajność poprzez automatyczne wypełnienie informacji o artykule. Zawsze masz możliwość ręcznego wpisania informacji o artykule.

Twoja płatność jest finalizowana tylko wtedy, gdy Twoja przesyłka jest powiązana z numerem śledzenia paczki. Jeśli nie powiążesz numeru deklaracji z przesyłką w ciągu 5 dni, autoryzacja karty wygasa i nie będziesz obciążony. Jeśli nie chcesz czekać 5 dni, aż wygaśnie, możesz również ręcznie anulować płatność ze strony potwierdzenia.

Jeśli już powiązałeś swój numer deklaracji z numerem śledzenia, możesz nadal anulować płatność, ale najpierw musisz unieważnić powiązaną etykietę wysyłkową w Canada Post. Po wykonaniu tego kroku odwiedź stronę potwierdzenia i kliknij Anuluj zamówienie. Automatycznie zweryfikujemy, czy powiązana etykieta jest unieważniona; jeśli tak, zwrócimy płatność.

Każdy numer deklaracji jest tylko w stanie oczekiwania, gdy jest tworzony. Twoja płatność jest finalizowana tylko wtedy, gdy Twoja przesyłka jest powiązana z numerem śledzenia paczki. Jeśli nie połączyłeś go z numerem śledzenia, wygaśnie on po 5 dniach, a Twoja karta nie będzie obciążona.

Jeśli już powiązałeś swój numer deklaracji z numerem śledzenia, możesz nadal anulować płatność, ale najpierw musisz unieważnić powiązaną etykietę wysyłkową. Odwiedź stronę potwierdzenia i kliknij Anuluj zamówienie. Automatycznie zweryfikujemy, czy powiązana etykieta jest unieważniona; jeśli tak, zwrócimy płatność.

Jeśli Twój numer deklaracji nie działa, spróbuj ponownie. Ponowna próba może być wszystkim, co jest potrzebne, bez poświęcania dodatkowego czasu na kontakt z pomocą. Jeśli nadal nie działa, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@zonos.com. W międzyczasie pamiętaj, że każdy numer deklaracji jest tylko w stanie oczekiwania, gdy jest tworzony. Twoja płatność jest finalizowana tylko wtedy, gdy Twoja przesyłka jest powiązana z numerem śledzenia paczki. Jeśli nie połączyłeś go z numerem śledzenia, wygaśnie on po 5 dniach, a Twoja karta nie będzie obciążona.

Jeśli już powiązałeś swój numer deklaracji z numerem śledzenia, możesz nadal uzyskać zwrot, ale najpierw musisz unieważnić powiązaną etykietę wysyłkową w Canada Post. Po wykonaniu tego kroku odwiedź stronę potwierdzenia i kliknij Anuluj zamówienie. Automatycznie zweryfikujemy, czy powiązana etykieta jest unieważniona; jeśli tak, zwrócimy płatność.

Jeśli Twój prezent ma wartość 100 USD lub więcej, cła są wymagane — nawet dla osobistych prezentów.

Cła mogą obejmować stawki MFN (standardowe cła), taryfy Sekcji 301 i inne taryfy dotyczące określonych produktów takie jak Sekcja 232. Przed 24 lipca przesyłki pocztowe podlegały tylko dodatkowej opłacie Sekcji 122. Od 24 lipca normalne cła (MFN, Sekcja 232, Sekcja 301, itp.) mają zastosowanie do przesyłek pocztowych po raz pierwszy — już miały zastosowanie do przesyłek handlowych. Sam dodatek Sekcji 122 wygasł dla wszystkich przesyłek pocztowych niezależnie od pochodzenia, ale dla większości krajów (60 gospodarek objętych nową taryfą Sekcji 301 dotyczącą pracy przymusowej, 10% lub 12,5% w zależności od kraju pochodzenia), ta taryfa faktycznie go zastąpiła.

Tak. Preferencja CUSMA/USMCA obecnie nie może być zastosowana dla przesyłek wysyłanych do USA za pośrednictwem operatora pocztowego, więc te artykuły są obciążane cłami. FAQ e-commerce CBP stwierdza, że „preferencja USMCA nie może być zastosowana dla przesyłek pocztowych podlegających Sekcji 3 Rozporządzenia Wykonawczego 14324”, a jeszcze nie ma obsługiwanego procesu ubiegania się o umowę o wolnym handlu w środowisku pocztowym. Zonos pracuje nad sposobem obsługi tego rozwiązania i zaktualizujemy tę dokumentację, gdy tylko będzie ono dostępne. Próg DDP poczty wynosi teraz 2500 USD (w stosunku do poprzednich 800 USD).

Tak, niektóre artykuły są wolne od cła. Aplikacja Zonos obliczy cło dla Ciebie i poinformuje Cię, kiedy Twoja przesyłka jest wolna od cła, dając Ci spokój. Powinieneś nadal sfinalizować wysyłkę za pośrednictwem aplikacji Zonos, aby otrzymać numer deklaracji, którego możesz użyć do pokazania na okienku pocztowym. Ten numer deklaracji komunikuje pracownikowi poczty, że zapłaciłeś cła (nawet jeśli wynoszą 0), i mogą zaakceptować Twoją przesyłkę.

Canada Post nie obsługuje wielu pudełek w tej samej przesyłce. Korzystając z aplikacji Zonos, wpisz zawartość każdego pudełka osobno. Jeśli Twoja przesyłka ma 3 pudełka, będziesz musiał wpisać zawartość pudełka 1, zapłacić jego cła i uzyskać numer deklaracji, zanim powtórzysz proces dla pudełek 2 i 3.

Od 24 lipca 2026 r. próg przedpłaty cła wzrósł z 800 do 2500 USD. Wszystkie przesyłki z Canada Post do USA wymagają numeru deklaracji, niezależnie od wartości.

Dla przesyłek o wartości do 2500 USD włącznie cła muszą być przedpłacone za pośrednictwem aplikacji Zonos. Dla przesyłek powyżej 2500 USD aplikacja Zonos nie będzie wyświetlać monitu o płatność — zobaczysz obliczony koszt cła jako oszacowanie, które możesz udostępnić amerykańskiemu klientowi, ale przesyłka będzie wysłana DDU (Delivered Duty Unpaid). Klient amerykański będzie proszony o zapłatę kosztu cła podczas dostawy. Nadal musisz sfinalizować wysyłkę w aplikacji Zonos, aby uzyskać numer deklaracji.

Nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc. Możesz się z nami skontaktować pod adresem support@zonos.com.

Przed 24 lipca 2026 r. przesyłki pocztowe do USA podlegały tylko stawkom taryf Sekcji 122 — miały tymczasową zaletę, gdzie inne normalne cła (MFN, Sekcja 301, Sekcja 232, itp.) nie miały zastosowania. Od 24 lipca 2026 r. ta zaleta jest zlikwidowana, a taryfy Sekcji 122 wygasły. Przesyłki pocztowe podlegają teraz normalnym cłom (MFN, Sekcja 301, Sekcja 232, itp.) po raz pierwszy. Dodatkowo nowa taryfa Sekcji 301 dotycząca pracy przymusowej (10% lub 12,5% według kraju pochodzenia; niektóre pochodzenia są ograniczone netto stawki MFN — zobacz tracker taryf USA) ma teraz zastosowanie do przesyłek pocztowych od 24 lipca 2026 r., z czystym przejściem z wygasłej stawki taryfy Sekcji 122 na nową stawkę Sekcji 301.

Aplikacja Zonos obsługuje tylko operatorów pocztowych. Jeśli przetworzysz przesyłkę w aplikacji Zonos i wybierzesz Canada Post, będzie ona traktowana jako przesyłka pocztowa do celów cła, a numer deklaracji zostanie wydany na potrzeby odprawy pocztowej.

Zgodnie z CBP, zwroty USA nie są wolne od cła i wymagają zapłaty ceł.

Istnieją kilka wyjątków, w których zwroty są zwolnione z cła:

• Artykuły niedostarczalne z oryginalnym kodem kreskowym USA S-10 i niezmienionym opakowaniem
• Odrzucone artykuły z oryginalnym kodem kreskowym USA S-10 i niezmienionym opakowaniem

Numer deklaracji jest wymagany za każdym razem, gdy etykieta wysyłkowa do USA jest tworzona na okienku pocztowym. Bądź gotów do podania go, prosząc pracownika o wydrukowanie etykiety.

Jeśli już wydrukujesz etykietę (na przykład za pośrednictwem Snap Ship lub innego systemu), już wpisałeś numer deklaracji (lub został on wygenerowany automatycznie, jeśli Twoje konto Zonos Verified Account jest połączone). W tym przypadku (gdzie masz już etykietę), Canada Post zaakceptuje Twoją paczkę bez konieczności pokazania numeru deklaracji.

Bez numeru deklaracji pracownik nie może zaakceptować Twojej paczki do USA. Nie martw się — możesz szybko pobrać i używać aplikacji Zonos bezpośrednio na poczcie, aby uzyskać numer, a następnie oddać paczkę.

Numer deklaracji może nie działać, jeśli wygasł (identyfikatory wygasają po 5 dniach, jeśli nie są powiązane z numerem śledzenia), został już użyty lub został anulowany. Nie będziesz obciążony cłami ani opłatami za wygasłe lub anulowane numery deklaracji. Użyj aplikacji Zonos, aby utworzyć nowy.

W porządku, pokaż numer deklaracji pracownikowi poczty, a on może ręcznie wpisać Twój numer deklaracji.

Jeśli już powiązałeś swój numer deklaracji z numerem śledzenia, możesz nadal anulować płatność, ale najpierw musisz unieważnić powiązaną etykietę wysyłkową w Canada Post. Po wykonaniu tego kroku odwiedź stronę potwierdzenia i kliknij Anuluj zamówienie. Automatycznie zweryfikujemy, czy powiązana etykieta jest unieważniona; jeśli tak, zwrócimy płatność.