Zbiorcze przesyłanie zamówień

Pobierz szablon CSV bezpośrednio ze strony przesyłania w Dashboard. Szablon zawiera wszystkie wymagane i opcjonalne kolumny — wymagane kolumny są oznaczone gwiazdką (*) w wierszu nagłówka.

Jeden wiersz na pozycję 

Każdy wiersz reprezentuje jedną pozycję, a nie jedno zamówienie. Wiersze, które mają ten sam Order ID, są grupowane w jedno zamówienie wielopozycyjne, więc zamówienie z trzema pozycjami to trzy wiersze. Wartości na poziomie zamówienia — odbiorca, adres, poziom usług, kwota wysyłki, waluta, strona opłacająca cło i karton — są odczytywane z pierwszego wiersza każdej grupy.

Kolumny wymagane 

Wymagane informacje dla każdego wiersza dzielą się na trzy kategorie:

Odbiorca — imię i nazwisko, numer telefonu i adres wysyłki odbiorcy, w tym kraj docelowy. Adres e-mail jest opcjonalny, ale jeśli go podasz, jest sprawdzany pod kątem poprawności formatu. Kod pocztowy i województwo/prowincja są wymagane tylko dla krajów, których format adresu ich używa — dla kraju bez kodów pocztowych (np. Hongkong lub Tanzania) wystarczy zostawić komórkę pustą. Dla krajów z listą województw/prowincji użyj rozpoznanej nazwy lub kodu regionu (np. „Dubayy" lub „DU" dla Dubaju), aby przewoźnicy mogli wycenić miejsce docelowe.

Pozycje — co najmniej nazwa pozycji i cena. Ilość jest opcjonalna i domyślnie wynosi 1. Podanie kodu HS i kraju pochodzenia poprawia dokładność klasyfikacji i może skrócić czas przetwarzania na ekranie potwierdzenia.

Wysyłka — kod poziomu usług, który pasuje do przewoźnika skonfigurowanego na Twoim koncie (np. fedex.international_priority, ups_worldwide_expedited). Kolumna Shipping Amount jest opcjonalna: wpisz kwotę (0 jest dozwolone), aby użyć jej jako opłaty za wysyłkę zamówienia, lub pozostaw ją pustą, a szacunkowa stawka przewoźnika jest obliczana dla Twojego poziomu usług. Wiersze obliczone zajmują kilka dodatkowych sekund każdy na ekranie potwierdzenia, a ostateczna opłata przewoźnika podczas tworzenia etykiety może różnić się od szacunku. Niektóre miejsca docelowe nie mogą być wycenione automatycznie (błąd „usługa niedostępna dla kraju docelowego") — wprowadź kwotę wysyłki tylko na tych wierszach; wiersze puste i wypełnione mogą mieszać się swobodnie w jednym pliku.

Kolumny opcjonalne 

Identyfikator podatkowy odbiorcy — Użyj kolumn Tax ID Type i Tax ID Number, aby dołączyć identyfikator podatkowy odbiorcy do zamówienia. Typ musi być jednym z kodów poniżej (bez rozróżniania wielkości liter). Podaj obie kolumny razem; typ bez numeru (lub na odwrót) jest oznaczony jako błąd na ekranie potwierdzenia. Identyfikator podatkowy jest zapisywany na odbiorcy zamówienia i przekazywany przewoźnikowi podczas tworzenia etykiety. Dla zamówień wielopozycyjnych używany jest identyfikator podatkowy z pierwszego wiersza zamówienia.

Użyj kraju specyficznego kodu, gdzie taki istnieje; dla każdego kraju, który nie jest wymieniony, użyj TIN.

Dodatkowe specjalne kody (FED, FTZ, DUN i konta odroczenia cła i podatku DAN/TAN/DTF) są akceptowane, gdy Twój przedstawiciel Zonos każe Ci ich użyć.

Cło opłacone przez — Opcjonalne DDP lub DDU na zamówienie. Pozostaw to puste dla domyślnego zachowania: DDP wszędzie tam, gdzie miejsce docelowe go obsługuje, z automatycznym powrotem do DDU, gdzie tego nie robi. Wyraźne DDP jest ścisłe — wiersze kończą się błędem, a nie automatycznym przełączeniem — a DDU czyni odbiorcę odpowiedzialnym za cła i podatki przy dostarczaniu. Ekran potwierdzenia i pobieranie wyników pokazują, które z nich każde zamówienie rzeczywiście wylądowało, z pomarańczową odznaką na wierszach DDU. Dla zamówień wielopozycyjnych pierwsza określona wartość wygrywa, a wartości konfliktu są błędem.

Ilość kartonu — Jeśli zamówienie wysyłane jest w wielu identycznych pudełkach, ustaw Carton Quantity obok kolumn Carton Length/Width/Height/Weight. Kolumny kartonu opisują jedno pudełko (waga to waga jednego spakowanego pudełka), a ilość go mnoży — na przykład 360 jednostek zapakowanych po 30 w pudełku użyłoby wymiary pudełka, wagę jednego pełnego pudełka i ilość kartonu 12. Pusty oznacza 1. Zamówienia z mieszanymi rozmiarami pudełek nie mogą być opisane w CSV — pozostaw kolumny kartonu puste na tych zamówieniach, a Zonos zapakuje je automatycznie na podstawie wag pozycji.

Wskazówki 

• Użyj dokładnych kodów poziomu usług pokazanych w ustawieniach przewoźnika. Wiersze z nierozpoznanymi kodami poziomu usług będą wyświetlać ostrzeżenie na ekranie potwierdzenia.
• Terytoria USA są różne: Wyspy Dziewicze USA używają własnego kodu kraju (VI) i wysyłają międzynarodowo, natomiast Portoryko używa US i wysyła krajowo.
• Przewoźnicy (w szczególności UPS) odmawiają dostarczania na adresy będące skrytkami pocztowymi — wiersze z "Skrytką pocztową" w wierszu adresu mogą nie przejść wyceny i zwrócić ogólny błąd dostępności usługi. Gdzie to możliwe, użyj adresu ulicznego.
• Typograficzna interpunkcja z Word lub Excel (cudzysłowy typograficzne, myślniki) jest korygowana automatycznie. Znaki zapytania pojawiające się tam, gdzie powinny być litery akcentowane, wskazują, że plik stracił kodowanie — te wiersze są oznaczane, abyś mógł ponownie wprowadzić tekst.
• Dla krajów docelowych, które wymagają kodu województwa lub prowincji (np. Brazylia, USA, Kanada), upewnij się, że pole województwa jest wypełnione prawidłowym kodem ISO.
• Order ID jest wymagany i musi być unikatowy na całym Twoim koncie, łącznie z wcześniejszymi przesyłkami — identyfikator, który był kiedykolwiek używany wcześniej (nawet w pliku z wcześniejszego sezonu lub anulowanym zamówieniu) jest odrzucany podczas tworzenia zamówienia. Ponownie używasz pliku? Dodaj sufiks do identyfikatorów (na przykład ACALB-33 na wolumin 33). Identyfikator pojawia się na ekranie potwierdzenia i przenosi się do utworzonego zamówienia jako odniesienie handlowca.
• Imię i nazwisko odbiorcy, adresy, miasto, województwo/prowincja, nazwa firmy i nazwy pozycji muszą używać znaków łacińskich. Pisma niełacińskie, takie jak japoński czy arabski, są odrzucane.
• Całkowicie puste wiersze są ignorowane, więc końcowe puste wiersze w pliku są nieszkodliwe.

Wszystkie kolumny w standardowym szablonie, w kolejności szablonu. Warunkowe oznacza, że kolumna jest wymagana tylko w określonych przypadkach — szczegóły znajdziesz w sekcji Kolumny wymagane powyżej.

Japan Post korzysta z własnego szablonu CSV, pobieranego ze strony przesyłania w ten sam sposób. Nie ma kolumny poziomu usług — przesyłanie przypisuje pierwszy poziom usług przewoźnika, a Ty ponownie wybierasz go w procesie tworzenia etykiety — ani kolumny ilości kartonu, ponieważ te przesyłki zawsze wysyłane są jako pojedynczy karton.

Kolumny, które są opcjonalne w standardowym szablonie, ale wymagane dla Japan Post:

• HS code
• Country of origin
• Item weight — jednostka wagi pozostaje tu opcjonalna i domyślnie to gramy
• Postal code
• State/province
• Shipping amount — w przeciwieństwie do standardowego szablonu, nie może być pusta

Szablon dodaje również pola wysyłki Japan Post, które są zapisywane na zamówieniu i stosowane do przesyłki podczas tworzenia etykiety: Contents Type, Licence Number, Certificate Number, Invoice, Tax Code/VAT Number, Pay Condition, Remarks, Sender's Reference Number i Non-commercial. Wszystkie są opcjonalne. Pola tekstowe przyjmują do 25 znaków, a Non-commercial przyjmuje tylko true lub false.

Po przesłaniu ekran potwierdzenia wyświetla rozkład obliczonego landed cost dla każdego zamówienia przed utworzeniem czegokolwiek. Ekran pokazuje:

Wiersze mogą pokazywać cła, podatki i opłaty w wysokości 0 USD, gdy kraj docelowy nie pobiera opłat za import przy zadeklarowanej wartości przesyłki (jest poniżej krajowego progu de minimis) — landed cost jest naprawdę zerowy, a nie brakujący, a wysyłka to jedyny koszt dla tych zamówień.

Przycisk Create orders wyświetla liczbę zamówień, które będą przesłane (np. Create 17 orders). Tylko wiersze ze stanem Ready lub Warning są uwzględniane — wiersze z błędami są wykluczone.

Użyj Download results CSV, aby wyeksportować pełny rozkład oferty (wybrana stawka, suma pozycji, wysyłka, cła, podatki, opłaty i sumy na zamówienie) — przydatne do wyceny dla klientów przed utworzeniem jakichkolwiek zamówień. Kliknij Start over, aby odrzucić przesyłanie i zacząć od nowa ze zmienionego pliku.

Gdy pozostawisz Shipping Amount pustą, kolumna poziomu usług pokazuje stawkę pasującą do poziomu usług Twojego CSV. Jeśli Twój żądany poziom usług nie jest dostępny dla miejsca docelowego, wybrany jest najbliższy dostępny kurs i oznaczony odznaką Different service level — lub, gdy istnieje kilka alternatyw, lista rozwijana Select a rate umożliwia wybranie przed utworzeniem zamówienia.

Problemy są oznaczane na miejscu, na ekranie potwierdzenia.

Błędy 

Wiersze z błędami są wykluczone po kliknięciu Create orders. Napraw problem w CSV i prześlij ponownie, aby uwzględnić te wiersze. Typowe błędy obejmują:

• Low-value orders not allowed — Wartość zamówienia jest poniżej minimalnego progu dla Twojego sklepu.
• Invalid state code — Kod województwa lub prowincji jest nieprawidłowy dla kraju docelowego. Wymagane dla krajów takich jak Brazylia, USA i Kanada.
• Missing required field — Wymagana kolumna jest pusta lub nie można jej przeanalizować.
• Order ID already exists — Każdy Order ID musi być unikatowy na Twoim koncie, łącznie z zamówieniami z wcześniejszych przesyłek. Wiersze z już używanymi identyfikatorami nie powodzą się podczas tworzenia, podczas gdy reszta pliku się powiedzie — prześlij ponownie tylko wiersze, które nie powiodły się, z nowymi identyfikatorami (sufiks taki jak -33 działa dobrze).

Ostrzeżenia 

Wiersze z ostrzeżeniami są uwzględniane w zgłoszeniu. Przejrzyj je przed kliknięciem Create orders. Typowe ostrzeżenia obejmują:

• Service level not configured — Kod poziomu usług w Twoim CSV nie jest połączony z Twoim kontem. Zamówienie zostanie utworzone, ale może nie być prawidłowo ocenione. Sprawdź ustawienia przewoźnika lub zaktualizuj kod poziomu usług w CSV.

Obecny limit przesyłania to 200 zamówień na CSV. Zamówienia są przesyłane w partiach do 50 na wywołanie API — jeśli Twoja przesyłka zawiera więcej niż 50 gotowych zamówień, są przetwarzane w wielu partiach automatycznie.

Wkrótce: Przyszła aktualizacja usunie limit 200 zamówień i doda przetwarzanie zadań w tle dla większych przesyłek.