Opanowanie sukcesu w międzynarodowym e-commerce: Jak odnosić sukcesy w szczycie sezonu

Strategie na udany e-commerce w szczycie sezonu 

• Utrzymanie dostępności zapasów: 65% zakupujących online napotkało powiadomienia o „braku towaru” w ciągu ostatnich 12 miesięcy, a większość z tych klientów obwinia detalistę. Aby zapobiec frustracji klientów, upewnij się, że produkty są dostępne. Podkreślaj i promuj produkty, które są mniej prawdopodobne do wyczerpania.

• Strategiczne timing: 23% zamówień świątecznych składanych jest między początkiem listopada a połową grudnia. Priorytetem powinno być zapewnienie płynnego doświadczenia zakupowego w tym okresie. Dla międzynarodowych klientów, wyświetlanie cen w ich walucie i obliczanie opłat, podatków i opłat przy checkout to przykłady tego.

• Wczesne promocje: Ponieważ 44% klientów planuje kupić prezenty wcześniej z powodu inflacji i problemów z łańcuchem dostaw, informowanie o produktach z niskim stanem magazynowym może zwiększyć sprzedaż.

• Szybkie opcje wysyłki: Oferowanie szybkich opcji wysyłki po Święcie Dziękczynienia zaspokaja potrzeby tych, którzy potrzebują prezentów na Boże Narodzenie.

• Przystępne i darmowe opcje wysyłki: Ponieważ 47% klientów jest wpływanych przez darmową wysyłkę, rozważ oferowanie jej sezonowo, w zależności od wydatków lub poprzez programy lojalnościowe.

• Optymalizacja mobilna: Ponieważ smartfony generują 42% wydatków online w okresie świątecznym, upewnij się, że Twoja strona jest przyjazna dla urządzeń mobilnych.

• Wykorzystanie mediów społecznościowych: Ponieważ 58% klientów jest wpływanych przez media społecznościowe, strategicznie promuj swoje produkty na platformie, która najlepiej pasuje do Twojej idealnej bazy klientów.

• Przyjazna strona internetowa: Uczyń swoją stronę internetową przyjazną dla międzynarodowych klientów, lokalizując ją, oferując różne metody płatności i będąc przejrzystym w kwestii kosztów (opłat, podatków i opłat).

• Tworzenie ekscytacji: Oferuj promocje ograniczone czasowo, aby zaangażować klientów podczas checkout.

• Promocje Checkout: Promuj produkty o wyższych marżach zysku lub zachęcaj do większych zakupów podczas checkout.

• Inspiracja na prezenty: Opracuj przewodnik po prezentach świątecznych z Twoich produktów, aby wzbudzić kreatywne pomysły przez cały sezon.

Podsumowanie 

Podsumowując, w miarę jak sezon świąteczny szybko się zbliża, opanowanie sukcesu w międzynarodowym e-commerce jest kluczowe dla wykorzystania najbardziej dochodowego okresu w roku. Dla firm specjalizujących się w sprzedaży hobby, zabawek i gier, gdzie ostatni kwartał stanowi prawie 35% rocznych sprzedaży, strategiczne planowanie staje się jeszcze ważniejsze. Aby odnosić sukcesy w szczycie sezonu, skoncentruj się na utrzymaniu dostępności zapasów, strategicznym timing, wczesnych promocjach, szybkich i przystępnych opcjach wysyłki, optymalizacji mobilnej, wykorzystaniu mediów społecznościowych, przyjaznych międzynarodowych stronach, ekscytujących promocjach i starannie dobranej inspiracji na prezenty. Wdrażając te strategie, będziesz dobrze przygotowany, aby wykorzystać ogromny potencjał globalnego rynku e-commerce, zapewniając udany i dochodowy sezon świąteczny. Czy jesteś gotowy, aby wykorzystać tę okazję, która jest mniej niż 90 dni od nas?