DOCS

Skriv ut Zonos-merker i Shopify

Generer, skriv ut på nytt og avbryt Zonos-fraktmerker uten å forlate Shopify-administratoren.

Zonos Duty & Tax-appen legger til fire merkebehandlingshandlinger i Shopify-administratoren: skriv ut ett merke fra en bestilling, skriv ut merker for mange bestillinger samtidig, skriv ut et merke du allerede har generert, og avbryt (annuller) et merke som ikke er sendt ennå.

Skriv ut ett merke 

Bruk dette når du vil generere ett merke for én bestilling.

Hvor du finner det: Åpne bestillingen i Shopify-administratoren og velg Flere handlinger → Skriv ut Zonos-merke.

Handlingen vises bare for bestillinger som brukte en Zonos-pris ved kasse og ikke er fullt oppfylt ennå.


Skriv ut merker i bulk 

Bruk dette når du har mange bestillinger å merke i en handling.

Hvor du finner det: Fra Bestillinger-siden i Shopify-administratoren velger du to eller flere bestillinger, åpner Flere handlinger-menyen over listen, og velger Skriv ut Zonos-merker i bulk.

Handlingen vises når minst én bestilling er valgt. Inne i modalen blir hver bestilling klassifisert individuelt slik at du kan se hvilke som er berettiget til å merkes og hvilke som ikke er det.

Handling for Skriv ut Zonos-merker i bulk i menyen Flere handlinger på bestillingindeksen


Statuspille-referanse 

Bulk-modalen bruker disse pillene på hver rad:

PilleBetydning
KlarBestått validering og vil bli sendt når du klikker Generer merker.
Trenger oppmerksomhetHar adresseproblemer som kan rettes opp. Klikk Rett opp for å løse, eller avhuk for å hoppe over.
Hoppet overDu avhuket denne raden, eller den hadde problemer og ble holdt tilbake automatisk. Vil ikke bli sendt inn.
MislykketEt genereringsforsøk lyktes ikke. Klikk Rett opp, rett opp problemet, og prøv på nytt.
Ikke en Zonos-bestillingBestillingens forsendelseslinje var ikke en Zonos-pris, så et Zonos-merke kan ikke genereres. Ekskludert fra innsending.
Allerede oppfyltBestillingen er fullt oppfylt i Shopify. Ingenting igjen å merke.
Ingen forsendelse nødvendigBestillingen har ingen sendbare varer (kun digitale). Ingenting å merke.
Alle sendbare varer sendtHver sendbar vare er oppfylt, men en ikke-sendbar linje holder bestillingen utenfor "Oppfylt"-status. Ingenting igjen å merke.

Skriv ut et merke på nytt 

Bruk dette når du trenger en annen kopi av et merke du allerede har generert.

Hvor du finner det: Åpne bestillingen i Shopify-administratoren og velg Flere handlinger → Skriv ut Zonos-merke på nytt.

Handlingen vises bare for bestillinger som brukte en Zonos-pris ved kasse og har en Zonos-opprettet oppfyllelse.

Hvis bestillingen har mer enn én forsendelse, velger du hvilken du vil skrive ut på nytt. Merket åpnes for nedlasting umiddelbart.

Modal for Skriv ut Zonos-merke på nytt som viser en liste over forsendelser

Avbryt et merke 

Bruk dette når du trenger å annullere et merke som ikke er sendt ennå.

Hvor du finner det: Åpne bestillingen i Shopify-administratoren og velg Flere handlinger → Avbryt Zonos-merke.

Handlingen vises bare for bestillinger som brukte en Zonos-pris ved kasse og har en Zonos-opprettet oppfyllelse.

Modalen viser oppfyllelsene knyttet til bestillingen med deres sporingsnumre. Velg hvilken du vil avbryte og bekreft. Avbrytelse av merker annullerer Zonos-forsendelsen og kansellerer den tilsvarende Shopify-oppfyllelsen i ett trinn, slik at bestillingen går tilbake til uoppfylt tilstand og er klar til å merkes igjen.

Når du ikke kan avbryte

Hvis operatøren allerede har skannet pakken eller merket den som levert, kan merket ikke annulleres. Du må følge opp direkte med operatøren for eventuelle returer eller refusjoner.

Feilsøking 

Jeg ser ikke handlingen i menyen

Hver handling har sine egne synlighetsregler, som alle må være sanne for at handlingen skal vises:

  • Skriv ut Zonos-merke — bestillingen brukte en Zonos-pris ved kasse og er ikke fullt oppfylt.
  • Skriv ut Zonos-merker i bulk — vises når du har minst én bestilling valgt på bestillingindeksen. Per-bestilling-berettigelse håndteres inne i modalen.
  • Skriv ut Zonos-merke på nytt — bestillingen brukte en Zonos-pris ved kasse og har en Zonos-opprettet oppfyllelse.
  • Avbryt Zonos-merke — bestillingen brukte en Zonos-pris ved kasse og har en Zonos-opprettet oppfyllelse.

Hvis du forventet å se en handling og den mangler, sjekk bestillingens forsendelseslinje og oppfyllelsestatus mot disse reglene først.

Adressevalidering fortsetter å flagge samme felt

Hvis et felt er flagget etter at du allerede har rettet det, dobbeltsjekk at:

  • Adresselinjer passer innenfor operatørens tegnbegrensning (de fleste operatører tar maksimalt 35; UPS tillater 46, Australia Post og Canada Post tillater 40).
  • Telefonnummeret inneholder minst 10 sifre og er ikke bare nuller.
  • E-posten er til stede og velformet (mange internasjonale operatører avviser merker uten en mottakeradresse).
  • Et fornavn pluss etternavn er gitt, eller et selskap på egenhånd.

Validatoren kjører mot operatøren du har valgt, så bytte av tjeneste kan endre hvilke grenser som gjelder.

En bulk-rad mislyktes og jeg vil prøve på nytt bare på den

Mislykkede rader forblir i listen med sine opprinnelige detaljer. Klikk Rett opp på den mislykkede raden, rett opp det operatøren flagget, og klikk Generer merker (N) igjen — handlingen sender bare radene som fortsatt venter på nytt, ikke de som allerede lyktes.

Knappen "Last ned alle merker" fullfører aldri

Klikk Prøv nedlasting på nytt. Knappen vises igjen i denne modusen når forberedelse av samlet PDF ikke lyktes. Gjentaket genererer ikke merkene på nytt — det kjører bare sammenslåingstrinnet på nytt.

Fortsatt fast

Kontakt Zonos-støtte med bestillingsnumrene og et skjermbilde av feilen.

Bestill en demo

Var denne siden nyttig?