Velg din løsning
Hvis du er enkeltperson som sender forsendelser via postkontoret, klikk på Enkeltpersoner nedenfor. Hvis du er en bedriftskunde med regelmessig forsendelsesvolum, klikk på Bedrifter.
Česká pošta samarbeider med Zonos og tilbyr Prepay-mobilappen som en rask og enkel måte for tilfeldige avsendere å oppfylle nye krav når de sender til USA. Ved å bruke appen betaler du tollgebyrene på forhånd og mottar en QR-kode som betalingsbevis – alt før du kommer til postkontoret.
Bruk Zonos Prepay-appen før du besøker postkontoret
- Når du sender en forsendelse under 2 500 USD til USA via Česká pošta, bruker du Zonos Prepay-appen til å betale tollgebyrene på forhånd og få en QR-kode som betalingsbevis.
- Vis QR-koden til postkontoret som betalingsbevis for tollgebyrene, betaler portoen og mottar etiketten direkte fra skranken. Mottakeren i USA vil ikke bli fakturert for tollgebyrene ved levering.
Hva koster det?
Ingen abonnementskostnader.
For hver forsendelse belastes du med et tollavklaringsgebyr, som vises tydelig i appen sammen med tollberegningen. Betalingen skjer i norske kroner (NOK). Tollbetalinger gjennom Zonos Prepay-appen er garantert – mottakere vil ikke bli fakturert for ytterligere tollgebyr ved levering.
Trinn for trinn
Last ned appen og opprett en konto
Last ned Zonos Prepay-appen og opprett en konto. Det er ingen abonnementskostnader – du betaler bare for forsendelsen. Appen ber deg om betaling for tollgebyrene (inkludert tollavklaringsgebyr) bare for forsendelser til USA.
Angi forsendelsesinfo
Velg forsendelsestype, velg Česká pošta og klikk Fortsett. Angi informasjon om varene du sender – beskrivelse, verdi og opprinnelsesland. Du kan angi informasjonen manuelt eller ta et bilde av forsendelsen og appen fyller den ut automatisk for deg.
Betale tollgebyrene
Appen beregner automatisk gjeldende tollgebyr og tollavklaringsgebyr og ber deg om betaling. Betalingen kan gjøres direkte i appen i norske kroner (NOK). Tollgebyr betalt gjennom appen er garantert – mottakere vil ikke bli fakturert for ytterligere tollgebyr ved levering.
Lever forsendelsen på postkontoret og få etiketten
Etter betaling av tollgebyrene genererer appen en QR-kode som betalingsbevis. Vis QR-koden til postkontoret, betaler portoen og mottar etiketten direkte fra skranken.
Zonos er verdenslederen innen teknologi for grensekryssende handel.
I mer enn 16 år har vi drevet internasjonal handel ved å klassifisere produkter ved hjelp av HS-koder og beregne tollgebyr og avgifter nøyaktig. Vår teknologi støtter noen av verdens største merkenavn, logistikkleverandører og tusenvis av e-handelsselskaper i dag.
Vår oppgave er å øke tilliten til grensekryssende handel ved å gjøre det enkelt, gjennomsiktig og samsvarende med regelverket. Fra API-er som integreres direkte med dine egne systemer, til betalingserfaring som gjør det enkelt å samle inn tollgebyr og avgifter – Zonos sikrer at internasjonale kunder får en god leveringserfaringer og hjelper til med å bygge merkevaren din.
Er Prepay-appen tilgjengelig for Česká pošta?
Ja. Zonos Prepay-appen er tilgjengelig for forsendelser sendt gjennom Česká pošta.
Når må jeg bruke Prepay-appen?
Bruk Prepay-appen når du sender en forsendelse verdt 2 500 USD eller mindre til USA gjennom Česká pošta. Unntak inkluderer brev og dokumenter. Forsendelser over 2 500 USD til USA er ikke underlagt forhåndsbetalingskravet for tollgebyr.
Trenger jeg Prepay-appen for brev og dokumenter?
Nei, brev og dokumenter er ikke underlagt tollgebyr, og derfor krever ikke Prepay-appen. Bruk appen for standardforsendelser, gaver og returer av forsendelser under 2 500 USD.
Hva må jeg gjøre før jeg besøker postkontoret?
Før du besøker postkontoret, bruker du Zonos Prepay-appen til å betale tollgebyrene på forhånd. Etter betaling genererer appen en QR-kode som betalingsbevis for tollgebyrene.
Vis QR-koden til postkontoret, betaler portoen og mottar etiketten direkte fra skranken.
Hvorfor blir ikke handelsavtaler (FTA) benyttet?
For postforsendelser til USA blir ikke handelsavtaler benyttet, selv om hver vare får en HS-kode i appen.
Grunn: US Customs krever for tiden ikke HS-koder for postforsendelser. Uten dette kravet er infrastrukturen for tollavklaringen av postforsendelser ikke satt opp til å håndtere FTA-krav. Bruk av FTA krever verifisert klassifisering, sertifikat for opprinnelse og formell tollbehandling, som postforsendelser ikke gjennomgår.
De eneste unntakene som kan brukes på postforsendelser, er for "informasjonsmaterialer". Zonos tildeler HS-koden for å bestemme om forsendelsen din kvalifiserer for dette unntaket, og hvis ikke, beregner vi tollgebyrene.
Jeg betalte tollgebyrene, men jeg har ikke gått til postkontoret ennå. Hva skjer?
Tollgebyrene betalt gjennom appen er i ventetilstand inntil du leverer forsendelsen på postkontoret. Hvis du ikke bringer forsendelsen til postkontoret innen 5 kalenderdager, utløper kortautorisasjonen og du vil ikke bli belastet noen beløp. Start prosessen på nytt i appen – du blir ikke belastet for de forrige tollgebyrbetalingene.
Jeg har flere pakker å sende. Må jeg behandle hver enkelt separat?
Ja. Bruk Prepay-appen for hver pakke separat – hver pakke må ha sin egen QR-kode og Declaration ID. Gjenta prosessen for hver påfølgende pakke.
Hvordan avbryte en forsendelse etter at den er opprettet?
Det avhenger av om QR-koden din ble skannet på postkontoret:
- Hvis QR-koden ikke ble skannet, kan du avbryte bestillingen direkte i Prepay-appen. Gå til Konto → Bestillingshistorikk → klikk på bestillingen, bla ned og klikk på Avbryt bestillingen.
- Hvis QR-koden ble skannet, kan du ikke lenger avbryte bestillingen, men du kan fortsatt be om
refusjon:
- Hvis forsendelsen aldri passerte tollinspeksjon og ble returnert til avsender, kontakt support@zonos.com med sporingsnummeret.
- Hvis forsendelsen allerede har passert tollinspeksjon, kan tollgebyrene ikke refunderes.
Merk: Delvis refusjon gis ikke.
Hvorfor ble det belastet tollgebyr på min gave?
Gaver verdt mindre enn 100 USD kan kvalifisere for tollgebyrfritakelse, men kvalifikasjonen for hver forsendelse bestemmes av appen. Hvis gaven din ikke oppfyller vilkårene, behandles den som en vanlig forsendelse og tollet blir belastet.
Tollgebyrbeløpet på forsendelsen min er 0. Er det riktig? Må jeg fortsatt bruke Prepay-appen?
Ja, noen forsendelser er fritatt for tollgebyr. Prepay-appen beregner tollgebyrene og gir deg beskjed hvis forsendelsen din ikke er underlagt tollgebyr. Du bør fortsatt behandle forsendelsen gjennom appen for å motta QR-koden som betalingsbevis; du mottar fraktbrevet fra postkontoret. Tollavklaringsgebyrene gjelder også for forsendelser med null tollgebyr.
Hvilke tollsatser gjelder for postforsendelser – MFN, Section 301, Section 232 og/eller Section 122?
Inntil 24. juli 2026 var postforsendelser til USA bare underlagt Section 122-satser – de hadde en midlertidig fordel der andre vanlige tollgebyr (MFN, Section 301, Section 232 osv.) ikke gjaldt. Fra 24. juli 2026 forsvinner denne fordelen og Section 122-satsen utløper. Postforsendelser er da for første gang underlagt vanlige tollgebyr (MFN, Section 301, Section 232 osv.). I tillegg gjelder Section 301-tariffen for tvungen arbeid (10% eller 12,5% avhengig av opprinnelsesland; for noen opprinnelseslander er satsen begrenset etter fratrekk av MFN-toll) på postforsendelser, som jevnt erstatter den utløpte Section 122-satsen med ny Section 301-sats.
Hvorfor blir det belastet tollgebyr på returvarer?
Ifølge CBP blir returvarer til USA ikke fritatt for tollgebyr – tollgebyr er obligatorisk.
Må jeg fortsatt betale porto?
Ja, porto må fortsatt betales på postkontoret når forsendelsen leveres. Appen dekker bare forhåndsbetalingen av tollgebyrene og tollavklaringsgebyrene – porto kreves inn av Česká pošta på skranken separat.
Må jeg betale abonnement som verifisert konto?
Nei. Verifisert Zonos-konto er gratis. Vi fakturerer bare tollgebyrene og tollavklaringsgebyrene for hver forsendelse til USA.
Hva er inkludert i den verifiserte kontoen?
- Automatisk tildeling av Declaration ID til hver forsendelse
- Tilgang til Dashboard-verktøy (artikler, fakturaer, innstillinger)
- Daglig fakturering av tollgebyr og tollavklaringsgebyr direkte fra Zonos
- Administrasjon av teammedlemmer og firminnstillinger
Hva blir jeg fakturert av Česká pošta og Zonos?
Česká pošta vil ikke bli fakturert av Zonos for eventuelle tilleggsgebyr. Bedriftskunder mottar fakturaer direkte fra Zonos for tollgebyrene og tollavklaringsgebyrene.
Gjelder tollavklaringsgebyrene hver vare eller hele forsendelsen?
Tollavklaringsgebyrene gjelder hele forsendelsen (pakken), ikke individuelle varer.
Kan jeg bruke den verifiserte kontoen for forsendelser over 2 500 USD?
Nei. Fra 24. juli 2026 økes grensen for forhåndsbetaling av tollgebyr fra 800 USD til 2 500 USD. Forsendelser over 2 500 USD følger samme prosess som før den siste forordningen.
Hvordan beregnes tollgebyrene hvis forsendelsen inneholder varer fra ulike opprinnelseslander?
Tollgebyrene beregnes for hver vare separat basert på opprinnelseslandet og det totale beløpet summeres for hele forsendelsen.
Hvem skal jeg kontakte hvis jeg har spørsmål om verifisert konto eller fakturering?
Kontakt Zonos-supportteamet på support@zonos.com.
Send til USA med Česká pošta + Zonos
Amerikansk regulering krever betaling av tollgebyr på alle forsendelser som kommer inn i USA før tollavklaringen. Fra 24. juli 2026 økes grensen for forhåndsbetaling av tollgebyr for postforsendelser fra 800 USD til 2 500 USD. Česká pošta har slått seg sammen med Zonos og tilbyr løsninger for både enkeltpersoner og bedrifter.