Betale under forsendelsen – ikke ved dørstokken
Ingen mer overraskelser ved levering. Ingen flere nektet pakker. Avgjør toll- og skatteavgiftene før forsendelsen din kommer fram, med betalingsmåtene du allerede bruker.
Hva er Zonos Collect?
Zonos Collect er en betalingstjeneste for internasjonale forsendelser. Forhandlere og transportører bruker den til å samle inn toll og skatt fra mottakere før levering – slik at pakken din ikke blir holdt tilbake ved grensen, nektet ved døren eller returnert til avsender. Varslingen du mottok er en del av denne prosessen.
Hvorfor mottok jeg et varsel om tollbetaling?
Tollmyndigheter i de fleste land krever toll og/eller skatt på varer importert fra utlandet. Når du bestiller fra en internasjonal forhandler eller forsendelsen din krysser en grense, gjelder disse gebyrene. Forhandleren eller transportøren din bruker Zonos til å samle inn denne betalingen fra deg før pakken kan leveres.
Hvordan betaler jeg?
Åpne e-posten eller push-varslingen du mottok, og klikk på den sikre betalingskoblingen. Du vil se det nøyaktige toll- og skattebeløpet, velge betalingsmåte, og fullføre betalingen. Når den går gjennom, kan forsendelsen din gjenoppta reisen til deg.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Zonos Collect støtter kredittkort og debetkort, Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, EPS og mer. Tilgjengelige metoder samsvarer med det som fungerer i landet ditt, så du vil se alternativer du gjenkjenner.
Hva skjer hvis jeg ikke betaler?
Hvis toll og skatt ikke betales innen tidsrammen som vises i varslingen din, kan forsendelsen din ikke klare tollvesenet og vil til slutt returneres til avsender. For å unngå det, betaler du ved hjelp av den sikre koblinga før fristen som vises i varslingen din.
Fikk du en e-post for å betale toll før forsendelsen kommer fram?
Hvis du mottok en melding fra Zonos, er den internasjonale pakken din kommet til tollvesenet og har toll eller skatt som må betales før den kan leveres. Butikken eller transportøren du bestilte fra bruker Zonos Collect til å håndtere dette – så i stedet for en overraskelsesregning på døra, får du en tydelig oversikt og en sikker kobling for å betale på sekunder. Når det er betalt, fortsetter forsendelsen sin vei til deg.