Fikk du en e-post for å betale toll før forsendelsen kommer fram?

Zonos Collect er en betalingstjeneste for internasjonale forsendelser. Forhandlere og transportører bruker den til å samle inn toll og skatt fra mottakere før levering – slik at pakken din ikke blir holdt tilbake ved grensen, nektet ved døren eller returnert til avsender. Varslingen du mottok er en del av denne prosessen.

Tollmyndigheter i de fleste land krever toll og/eller skatt på varer importert fra utlandet. Når du bestiller fra en internasjonal forhandler eller forsendelsen din krysser en grense, gjelder disse gebyrene. Forhandleren eller transportøren din bruker Zonos til å samle inn denne betalingen fra deg før pakken kan leveres.

Åpne e-posten eller push-varslingen du mottok, og klikk på den sikre betalingskoblingen. Du vil se det nøyaktige toll- og skattebeløpet, velge betalingsmåte, og fullføre betalingen. Når den går gjennom, kan forsendelsen din gjenoppta reisen til deg.

Zonos Collect støtter kredittkort og debetkort, Google Pay, Apple Pay, PayPal, iDEAL, Bancontact, EPS og mer. Tilgjengelige metoder samsvarer med det som fungerer i landet ditt, så du vil se alternativer du gjenkjenner.

Hvis toll og skatt ikke betales innen tidsrammen som vises i varslingen din, kan forsendelsen din ikke klare tollvesenet og vil til slutt returneres til avsender. For å unngå det, betaler du ved hjelp av den sikre koblinga før fristen som vises i varslingen din.