Hva er landed cost?
Det gir mening at avgift og skatt er det som dukker opp i de fleste menneskers hoder når de hører begrepet “landed cost” fordi de er de mest konsistente elementene i landed cost. Selv om de utgjør en betydelig og konsistent del av en landed cost, utgjør de bare en del av det. En landed cost beregning inkluderer summen av produktet, avgifter, skatter og gebyrer fra toll, meglere eller fraktfører -- avhengig av landet, blir avgift og skatt ikke bare belastet på produktet, men også på frakt og andre gebyrer. Dette betyr at standard beregninger av avgift og skatt basert utelukkende på produkter mangler mye!
Hva er poenget med å beregne klareringskostnader for forbrukerne dine?
Å gi en beregning av gebyrene som din grensekryssende kunde må betale for å clear en pakke, gir åpenhet og tillit mellom deg og forbrukeren. Hvis forbrukerne dine blir presentert med en regning for klareringsgebyrer etter at de allerede har kjøpt produktene sine, kan de føle seg misledet. For å være en vellykket internasjonal e-handelsbedrift, må du enten tillate forskuddsbetaling av disse gebyrene eller i det minste gi et estimat av hva forbrukeren må betale. Ellers kan du ende opp med følgende:
- Forlatte pakker
- Negativ kundeopplevelse for dine internasjonale forbrukere
- Tap av kunder
Landed cost beregning vs. avgifts- og skatteberegning
Hvordan bør denne beregningen se ut? Mange nettbutikker tror at det å tilby en avgifts- og skatteberegning ved checkout er tilstrekkelig, men det er det ikke. Å bare gi et estimat for avgifter og skatter, eller til og med la dine grensekryssende forbrukere prepay avgifter og skatter, er ikke nok. Dette kan fortsatt resultere i overraskelsesgebyrer som de nevnt ovenfor; forskuddsgebyrer og COD (collect ved levering) gebyrer er andre eksempler.
Her er et eksempel på hvordan elementene i en landed cost kan fordeles, hentet direkte fra Zonos Quoter:
La oss gå gjennom et eksempel på bruk av en avgifts- og skattetjeneste vs. en landed cost-løsning som Zonos Landed Cost. For referanse, nedenfor er et eksempel på en landed cost-oppdeling (en del av det samme eksemplet fra bildet ovenfor):
La oss anta at nettbutikken din bruker en avgifts- og skatteberegner. Du ville fortsatt ikke ha tatt hensyn til de ekstra gebyrene (valutaomregningsgebyr, utbetalingsgebyr for Storbritannia, og avgifts- og skattefremføringsgebyr for USA) som beløper seg til $30.72. Som et resultat, måtte du enten presentere dette ekstra beløpet for forbrukeren eller absorbere det selv; uansett kunne dette problemet vært unngått ved å beregne en ekte landed cost. Dette er også et godt eksempel på hvordan avsendings- og mottakslandene kan bestemme gebyrene innen en landed cost.
Oppsummert, her er hvordan en landed cost vs avgifts- og skatte-løsning sammenlignes:
| Zonos Landed Cost | Avgifts- og skatte-løsninger |
|---|---|
| Full landed cost beregning | Kun avgifts- og skatteberegning; bare en liten del av den totale landed cost |
| Alle avgifter og skatter beregnet | Tar ikke hensyn til skatten på frakt og avgift som kreves av visse land |
| Ingen ekstra overraskelsesgebyrer for forbrukeren | Ekstra regning presentert for forbrukeren |
| Skaper tillit og åpenhet mellom deg og forbrukeren (god kundeopplevelse) | Skaper en dårlig kundeopplevelse og får kunden til å føle seg misledet |
Er beregning av landed cost nok?
Nå som vi har fastslått at en landed cost-beregning utvilsomt er bedre enn en avgifts- og skatteberegning, la oss snakke om hvordan du kan ta et skritt videre for å sikre vellykket grensekryssende e-handel. Å la forbrukerne prepay den totale landed cost i stedet for å bli fakturert av transportøren, vil gi en bedre kundeopplevelse siden de kan betale én gang og være ferdige.
Hva om jeg belaster forbrukeren feil?
Å overbelaste eller underbelaste din internasjonale forbruker basert på et feil landed cost estimat er ikke uvanlig. Faktisk er det heller ikke uvanlig å estimere nøyaktig og fortsatt motta en regning som ikke gjenspeiler din korrekte estimering. Dette er hva som gjør Zonos’ landed cost-løsninger de beste i bransjen; vi tar risikoen for deg.
Zonos anbefaler…
Zonos dekker deg for eventuelle unøyaktige estimater med Landed Cost garanti, vår hvite hanske-tjeneste. Landed cost garanti er en ideell løsning fordi vi garanterer en nøyaktig landed cost og du trenger aldri å bekymre deg for å bestride avgifter (som er en reell hodepine). Vi håndterer eventuelle tvister, og du kan fortsette å sende internasjonalt uten bekymringer. Ingen annen “landed cost” løsning beregner en ekte landed cost og dekker deg for eventuelle landed cost avvik fra toll.
Velg landed cost fremfor avgift og skatt
Lær hvorfor beregninger av avgifter og skatter alene ikke er tilstrekkelig for grensekryssende forsendelser, og hvorfor en full landed cost er den eneste rimelige løsningen.
Når det gjelder landed cost, tenker de fleste at avgifter og skatter er de eneste kostnadene som en internasjonal bestilling medfører. Avgifter og skatter utgjør bare en brøkdel av den totale landed cost; kostnader som megleravgifter, DDP-tillegg, havneavgifter og mer, avhengig av landet, er inkludert i en total landed cost. Derfor er det ikke en nøyaktig refleksjon av hva pakkens landed cost vil være, å kun ta hensyn til avgifter og skatter ved grensekryssende forsendelser.
Så når du velger en løsning for å beregne landed cost for dine grensekryssende forsendelser, sørg for at det er en full landed cost.