Verenigd rond onze missie
We zijn op een missie om vertrouwen in wereldhandel te creëren. De spanningen zijn hoog over de hele wereld. Landen worden steeds meer geïsoleerd. Wetten veranderen die de handel negatief kunnen beïnvloeden. Handel is een essentieel onderdeel van de menselijke conditie. Eerlijke handel heeft vrede en welvaart over de wereld gebracht. Ik geloof dat het Zonos team de chaos van wereldhandel kan ontcijferen, alleen als we samenwerken, verenigd rond onze missie.
Bij Zonos richten we ons op onze overeenkomsten en niet op onze verschillen. Zonos biedt een kans voor mensen uit alle lagen van de bevolking om samen te werken aan een verenigende missie. Politiek en andere maatschappelijke uitdagingen, hoewel belangrijk, maken geen deel uit van onze missie.
We bevorderen diversiteit en inclusie in ons bedrijf. We bouwen een wereldwijd product. We hebben wereldwijd talent en cognitieve diversiteit nodig om iets geweldigs te bouwen. Om alle soorten talent aan te trekken, moeten we ons richten op een missie waar zoveel mogelijk verschillende denkwijzen zich achter kunnen scharen. Ik heb een blogpost met de titel “Diversiteit en Inclusie bij Zonos” die het belang van een diverse en inclusieve Zonos uiteenzet.
Onze kernwaarden
We hebben vier kernwaarden die als richtlijnen fungeren voor het team om te weten wat we verwachten en wat we niet tolereren. De juiste balans tussen de waarden is waar we krachtig worden. Als iemand niet aan deze waarden voldoet, is hij of zij niet geschikt voor ons bedrijf, en we zullen met hen samenwerken om naar een betere plek te komen. We verwachten van al onze teamleden dat ze aan deze waarden voldoen.
Bereik Iedereen
Het draait om mensen. Ons team, gemeenschappen, klanten en de wereld zijn allemaal onderdeel van dezelfde menselijke familie. We zijn empathisch en luisteren naar elkaar. We zijn goede burgers. We vertrouwen elkaar en steunen elkaar. Terwijl we ons inzetten om onze missie te vervullen en om degenen om ons heen geven, zullen we goed doen in de wereld.
Dit betekent niet dat we de hele dag kumbaya zingen. We houden individuen verantwoordelijk en zullen geen toxiciteit tolereren die het bedrijf schaadt omdat we iemands gevoelens niet willen kwetsen.
We zullen roddelen, cynisme, apathie, ongeduld, manipulatie of vervreemding niet accepteren. Als je niet in staat bent om mensen als gelijken te behandelen, ben je in conflict met deze kernwaarde.
Geef Nooit Op, Geef Nooit Over
We zijn gepassioneerd, hongerig en we tonen doorzettingsvermogen. We zijn hier al meer dan een decennium mee bezig, en het is hard werken. Toch zijn we geduldig omdat we weten dat geweldige dingen niet van de ene op de andere dag worden gebouwd. We schuwen problemen niet; we pakken ze direct aan. Een bedrijf bouwen is hard werk. Een geweldig bedrijf bouwen is nog moeilijker. Het kost tijd.
We werken hard, maar we werken niet tot middernacht. Wanneer het tijd is om te vertrekken, ga dan. We hebben persoonlijke levens, gezinnen en andere belangrijke activiteiten buiten het werk. Als werk ooit in de weg staat van je leven buiten werktijden, werk je waarschijnlijk te hard.
Als je lui bent of niet in staat bent om elke week een eerlijke 40 uur te werken, ben je op de verkeerde plek. Werk ontlopen of misbruik maken van de tijd van het bedrijf is niet acceptabel. Je kunt afwezig of aanwezig zijn, maar niet beide.
Doe Iets Nieuws
Het vergt nederigheid om iets af te leren en de manier waarop je werkt te veranderen. Voor ons om te slagen, moeten we innovatief zijn. We omarmen veranderingen in ons team en verbeteringen in onze cultuur. We verdubbelen onze inspanningen wanneer we geweldig zijn en we accepteren, leren en gaan verder van onze fouten.
We gaan de veiligheid van de informatie van onze klanten niet in gevaar brengen door iets nieuws te doen. Innovatief zijn is geweldig als je het laatste glanzende nieuwe project als eerste kunt afronden. We zoeken niet naar het volgende ding alleen maar om te zoeken.
We tolereren geen koppigheid of passiviteit. We luisteren naar elkaar, en wanneer er een beslissing is genomen, steunen we die beslissing alsof het onze eigen is. Als we falen, falen we, en we leren van onze mislukkingen.
Jij bent Verantwoordelijk voor het Succes van de Klant
Jij bent verantwoordelijk voor de uitkomst voor onze klanten. Het is onze taak om het goed te doen. Als onze klant de waarde van de tijd, het geld en de moeite die ze in wereldwijde uitbreiding met ons product steken niet ziet, falen we hen. We pakken de telefoon; we praten met onze klanten en behandelen hen als mensen. Als we afwijken van het verenigd zijn rond onze missie, verliezen we het zicht op onze klanten en hun behoeften.
We laten klanten niet onze dagen prioriteren of ons uitputten. We controleren onze agenda en zorgen voor klanten binnen redelijke, toegewijde tijdsbestekken. Beantwoord geen e-mails eindeloos met vragen wanneer je kunt helpen documenteren en systemen creëren om al onze klanten beter te helpen.
Zonder onze klanten zijn we niet in bedrijf. Als je niet in staat bent om georganiseerd te blijven, een kalm hoofd te houden of niet in staat bent om e-mails te beantwoorden, helpen we je bij je zoektocht naar een ander bedrijf.
We zijn apolitiek
Om een diverse en wereldwijde organisatie te bouwen, hebben we een verenigende missie. Om cognitieve diversiteit te bevorderen, mengen we ons niet in de politiek. We zullen niet vervallen in politieke tribalism.
We zijn gericht op wereldhandel, en we zijn geen activistische organisatie. Als er kwesties zijn die in conflict komen met onze kernmissie of onze mogelijkheid om het bedrijf binnen de reikwijdte die we plannen te creëren, kunnen we, in beperkte mate, betrokken raken bij deze kwesties.
We steunen geen politieke kandidaten of partijen
We zijn een apolitiek bedrijf en hebben een apolitieke cultuur. We debatteren geen politiek op de werkplek of met onze klanten. In plaats daarvan richten we ons op de dingen die we gemeen hebben.
We vertellen ons team of onze klanten niet hoe ze moeten stemmen, en ons team verwacht niet dat het bedrijf hun persoonlijke overtuigingen extern vertegenwoordigt.
We doen geen beloften
Er zijn veel geweldige organisaties met geweldige doelen, waaronder veel idealen die we omarmen. We kunnen deze idealen intern omarmen en ze ons eigen maken; echter, we zullen niet deelnemen aan externe beloften omwille van het beloven. Kijk in plaats daarvan naar ons; zie wie we zijn en wat we doen.
Zonos, een topwerkplek
We zijn net begonnen, en we hebben een lange weg te gaan. We zijn de #1 topwerkplek in Utah voor kleine bedrijven, en we hebben een unieke cultuur. Elk teamlid heeft impact, en we geloven dat elke nieuwe persoon ons bedrijf en onze cultuur ten goede verandert. We omarmen die verandering, en we zijn enthousiast over wat we samen aan het bouwen zijn.
Clint Reid
Oprichter, CEO Zonos
Zonos, een geweldig bedrijf bouwen
We groeien. Zonos heeft een decennium van doorzettingsvermogen, opwinding, tranen, lachen, mislukkingen en impact doorgemaakt. We stonden soms op de rand van de afgrond, maar vandaag de dag - blijven we winstgevend groeien.
Gedurende deze reis hebben we geprobeerd een geweldig bedrijf te zijn, geen groot bedrijf. Als we een geweldig bedrijf bouwen, zal ons product geweldig zijn en zal onze cultuur geweldig zijn. Wanneer je enthousiast bent om aan het werk te gaan, wanneer je team je steunt, wanneer je uitgedaagd wordt om te leren en te groeien en wanneer je weet dat je impact hebt, dan weet je dat je voor een geweldig bedrijf werkt.
Er is geen “one size fits all” bedrijf. Mijn hoop is om verwachtingen te scheppen voor ons huidige team en voor degenen die overwegen om bij Zonos te komen. Dit is mijn schets van het type bedrijf dat we bouwen en hoe we intern en extern zullen handelen.