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채널 통합

판매 채널을 Verified Account에 연결하면 Zonos가 카탈로그 항목을 가져와 미국행 배송에 대해 컴플라이언스 준비 상태를 유지할 수 있습니다.

채널 통합은 이커머스 플랫폼을 Zonos Verified Account에 연결합니다. 연결되면 Zonos가 카탈로그 항목을 자동으로 가져와 동기화 상태를 유지하므로 수동으로 데이터를 입력할 필요가 없습니다. 그런 다음 카탈로그의 모든 항목이 미국 파트너 정부 기관(PGA) 요건에 따라 심사되어, 배송이 국경에서 지연되지 않도록 합니다.

이 방법은 아래 지원 플랫폼 중 하나를 통해 판매하는 배송업체를 위한 옵션입니다. 카탈로그를 구축하는 세 가지 방법 중 가장 손이 덜 가는 방법으로, 내보내거나 업로드하거나 코드를 작성할 필요가 없으며, 제품을 추가하거나 변경할 때마다 카탈로그가 자동으로 최신 상태로 유지됩니다. 채널 연결은 Dashboard에서 몇 분이면 완료되며 개발자가 필요하지 않습니다.

지원되는 채널을 통해 판매하지 않는 경우, 대신 CSV 파일로 카탈로그 항목 가져오기를 이용하거나 Catalog API로 항목을 직접 작성할 수 있습니다. 어느 방법으로 추가한 항목이든 동기화된 항목과 동일하게 처리됩니다.

작동 방식 

  1. Dashboard에서 판매 채널을 Verified Account에 연결합니다.

  2. Zonos가 채널에서 카탈로그 항목을 가져와 제품을 추가하거나 변경할 때마다 최신 상태로 유지합니다.

  3. 모든 항목은 미국 수입에 적용되는 CPSC 및 FDA 규정과 같은 PGA 요건에 대해 자동으로 심사됩니다. 추가 정보가 필요한 항목은 카탈로그와 전용 Needs attention 탭에 Needs attention 배지가 표시되며, Zonos가 필요한 답변 대부분을 미리 채워 검토하고 확인할 수 있도록 합니다. PGA 검사에 대해 자세히 알아보세요.

  4. 평소대로 배송하면 됩니다. 항목이 배송 전에 심사되므로 미국행 배송이 지연되거나 국경에서 억류될 가능성이 줄어듭니다.

참고: 동기화는 즉시가 아니라 일정에 따라 실행됩니다. 주문은 매시간, 카탈로그는 2시간마다 확인됩니다. Channels 페이지에는 연결마다 주문과 카탈로그가 각각 마지막으로 동기화된 시간이 표시되므로, 둘 중 무엇을 기다리고 있는지 항상 확인할 수 있습니다. 상황에 따라 동기화가 더 오래 걸릴 수 있습니다—자세한 내용은 동기화가 더 오래 걸리는 경우를 참고하세요.

참고: PGA 검사는 모든 미국 수입 배송에 적용됩니다. 다른 목적지로의 배송에는 영향을 미치지 않습니다.

지원되는 채널 

다음 채널을 Verified Account에 연결할 수 있습니다:

채널에서 동기화되는 항목 

채널을 연결하면 새 제품과 업데이트된 제품이 Zonos 카탈로그에 자동으로 매핑됩니다. 동기화되는 필드는 다음과 같습니다:

  • SKU 및 제품 ID
  • 이름 및 설명
  • 가격 및 통화
  • 무게 및 무게 단위
  • 범용 HS 코드(채널에 설정된 경우)
  • 원산지(채널에 설정된 경우)
  • 브랜드(채널에 설정된 경우)
  • 이미지 URL
  • 통관 설명 및 소재 구성(Shopify 및 Magento, 매핑을 추가한 경우)

채널의 제품 데이터가 완전할수록 관세 계산과 PGA 심사가 더 정확해집니다. HS 코드나 원산지 같은 필드가 누락된 경우 Zonos가 빈틈을 채울 수 있습니다—자세한 내용은 Catalog 작동 방식을 참고하세요.

동기화가 더 오래 걸리는 경우 

대부분의 경우 주문은 한 시간 이내에, 카탈로그는 2시간 이내에 나타납니다. 다음과 같은 상황에서는 더 오래 걸릴 수 있습니다:

  • 연결 후 첫 동기화. Zonos는 변경된 부분만이 아니라 카탈로그 전체와 최근 주문 내역을 가져오므로, 기존 제품과 주문이 지금부터 발생하는 것뿐 아니라 처음부터 반영됩니다. 대규모 카탈로그는 몇 분 정도 걸릴 수 있으며, 긴 주문 내역은 한 번에 가져오는 대신 여러 번의 동기화에 걸쳐 가져옵니다.
  • 한동안 새로운 내용이 없었던 채널. Zonos는 조용한 채널을 덜 자주 확인합니다—확인 간격이 주문은 최대 6시간, 카탈로그는 최대 72시간까지 늘어날 수 있습니다. 확인에서 새로운 내용이 발견되면 즉시 정상 주기로 돌아가므로, 조용한 기간 이후의 첫 주문은 그다음 주문보다 나타나는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다.
  • 바쁜 시간대. 동기화를 기다리는 연결이 많을 때는 예정된 실행이 건너뛰어지고 다음 실행에서 처리될 수 있습니다.
  • 정기적인 전체 카탈로그 재동기화. 일반적인 카탈로그 동기화는 마지막 동기화 이후 추가되거나 변경된 제품만 확인하므로 빠르게 끝납니다. Zonos는 14일마다 카탈로그 전체를 다시 읽어 일반 동기화에서 놓쳤을 수 있는 항목을 확인하며, 이 작업은 일반 동기화보다는 첫 동기화에 가까운 시간이 걸립니다.
  • 계속 실패하는 연결. 연속으로 여러 번 실패하면 Zonos는 다시 연결할 때까지 해당 연결의 동기화를 중단합니다. 마지막 동기화 시간이 더 이상 갱신되지 않는 것이 다시 연결해야 한다는 신호입니다.

가격 

채널 연결은 무료입니다. Amazon, BigCommerce, eBay, Etsy, Shopify, Wix, WooCommerce 계정을 Zonos에 연결하는 앱은 설치와 사용에 비용이 들지 않으며, 카탈로그 및 주문 동기화에 대해 주문당·목록당 수수료가 없습니다.

지원 

채널 연결 또는 동기화 관련 도움이 필요하신가요:

관련 문서 

  • CSV 가져오기 — 카탈로그를 구축하는 또 다른 방법입니다. 지원되는 채널을 통해 판매하지 않는 경우 채널 통합 대신 사용하세요.
  • Catalog API — 자체 시스템에서 프로그래밍 방식으로 카탈로그 항목을 작성합니다.
  • PGA 검사 — 카탈로그 항목을 미국 기관(PGA) 요건에 대해 심사합니다.
  • 지원 서류 — 상품에 대한 인증서 및 기타 서류를 업로드합니다.

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