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Zonos professional services

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Zonos 전문 서비스 - 이용 약관

이 약관은 Zonos 전문 서비스의 구매 및 사용을 규율합니다.

1. 서비스

1.1 서비스의 수행. Zonos는 귀하와 Zonos 간에 서명된 업무 수행 계획서("SOW")에 명시된 대로 전문 서비스("전문 서비스" 또는 "서비스")를 제공할 것입니다. 이 약관은 참조로서 SOW에 포함됩니다.

1.2 변경 주문. SOW의 변경은 변경 사항의 구현 전에 당사자 간에 서명된 서면 변경 주문이 필요합니다. 변경 사항에는 예를 들어 작업 범위 및 추정 수수료 및 일정의 해당 변경이 포함될 수 있습니다.

1.3 인력 및 하청업체. Zonos는 합리적인 재량에 따라 미국 내외의 하청업체를 사용하여 본 계약에 따른 의무를 수행할 수 있습니다. Zonos는 본 계약에 따른 Zonos의 의무 준수를 포함하여 서비스를 제공하는 자사 인력(직원 및 계약자 포함)의 성과에 대해 책임을 집니다. 귀하가 Zonos에 의해 할당된 인력에 만족하지 않는 경우, 당사자는 선의의 해결책을 결정하기 위해 협력할 것입니다.

2. 귀하의 의무 및 책임

2.1 데이터 및 정보. 귀하는 Zonos가 서비스의 수행에 필요하다고 합리적으로 판단되는 모든 기술 데이터, 컴퓨터 시설, 네트워크, 프로그램, 파일, 문서, 테스트 데이터, 샘플 출력 또는 기타 정보 및 자원에 대한 접근을 제공할 것입니다.

귀하는 제공한 모든 데이터, 자료 및 정보의 내용, 정확성, 완전성 및 일관성에 대한 문제, 지연, 손실, 클레임 또는 비용의 위험을 책임지고 가정합니다. 필요한 협조를 제공하지 못하여 서비스 수행에 지연이나 결함이 발생하는 경우 Zonos는 책임지지 않습니다. 서비스 수행의 지연은 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

3. 수수료, 청구 및 세금

3.1 수수료. 귀하는 적용 가능한 SOW에 명시된 비율과 시간에 따라 서비스에 대한 비용을 지불할 것입니다.

3.2 환급 비용. 귀하는 서비스 제공과 관련하여 발생한 합리적인 여행 비용을 Zonos에게 환급할 것입니다. 단, SOW에 다르게 명시되어 있지 않는 경우에 한합니다.

3.3 청구 및 지불. Zonos는 수수료 및 환급 비용에 대한 청구서를 제공할 것입니다. 청구된 금액은 청구서 날짜로부터 30일 이내에 지불되어야 하며, 적용 가능한 SOW에 다르게 명시되지 않는 한 환불되지 않습니다. 귀하는 Zonos에게 완전하고 정확한 청구 및 연락처 정보를 제공할 책임이 있습니다.

3.4 연체료. 3.5절 아래에 명시된 것을 제외하고, 청구된 금액이 지불 기한을 넘긴 경우, Zonos의 권리나 구제 수단을 제한하지 않고, 해당 요금은 법률에서 허용하는 최대 rate 또는 월 1.5%의 연체 이자 중 낮은 이자가 발생할 수 있습니다. 귀하는 연체된 금액의 징수에 필요한 모든 합리적인 비용 및 경비(법률 비용 포함)를 Zonos에게 지불할 것입니다. 또한, Zonos는 이 섹션 3에 명시된 지불 조건보다 짧은 지불 조건을 조건으로 하는 향후 구매를 요구할 수 있습니다.

3.5 전문 서비스의 중단. 본 계약에 따라 서비스에 대해 청구된 금액이 30일 이상 연체된 경우, Zonos는 권리 및 구제 수단을 제한하지 않고, 금액이 완전히 지불될 때까지 서비스의 수행을 중단할 수 있습니다. 귀하가 해당 요금에 대해 합리적이고 선의로 이의를 제기하고 이의 해결을 위해 성실히 협력하는 한 Zonos는 서비스를 중단하지 않습니다. 귀하는 청구서 수령 후 15일 이내에 선의의 이의 제기에 대한 서면 통지를 Zonos에게 제공해야 합니다.

3.6. 세금. Zonos의 수수료에는 세금, 부과금 또는 관세(예: 부가가치세, 판매세, 사용세 또는 원천징수세 등)가 포함되어 있지 않습니다. 귀하는 서비스와 관련된 모든 세금을 지불할 책임이 있습니다. Zonos는 자사의 소득, 재산 및 직원에 대해 부과되는 세금에 대해서만 단독으로 책임을 집니다.

4. 계약 해지

4.1 편의에 의한 SOW 해지. 귀하는 서면으로 30일 전 통지를 통해 개별 SOW를 전부 또는 일부를 편의에 의해 해지할 수 있습니다. 그러한 경우, Zonos는 프로젝트의 결과 상태에 대해 책임을 지지 않습니다. 시간 및 자료 프로젝트의 SOW를 해지하는 경우, 귀하는 해지 날짜 이전에 발생한 미지급 수수료 및 비용을 지불할 것이며 사용하지 않은 선불 수수료에 대한 환불을 받을 수 없습니다. 고정 수수료 프로젝트의 SOW를 해지하는 경우, 귀하는 모든 금액을 지불해야 하며 환불을 받을 수 없습니다.

4.2 사유에 의한 SOW 해지. 당사자는 다음과 같은 경우 개별 SOW를 사유로 해지할 수 있습니다: (i) 중대한 위반, 지불 지연을 포함하여 다른 당사자에게 30일간의 서면 통지 후 해당 기간이 만료될 때까지 해결되지 않은 경우, 또는 (ii) 다른 당사자가 파산 또는 부도, 수신인 지정, 청산 또는 채권자를 위한 양도와 관련된 청구서 또는 기타 절차의 대상이 되는 경우.

5. 비모집

5.1 비모집. 어떤 SOW에 대한 작업 중 및 종료 후 일(1)년 동안, 양 당사자는 직접적 또는 간접적으로 상대방의 직원을 모집하거나 고용하지 않을 것입니다.

6. 소유권 권리

6.1 지적 재산권. 당사자 간에 각 당사자는 자신의 지적 재산권 및 기밀 정보(아래 섹션 7에서 정의됨)에 대한 모든 소유권을 보유합니다.

6.2 전문 서비스 자료. Zonos는 Zonos 또는 그 직원이 전문 서비스를 수행하는 과정에서 또는 전문 서비스의 결과로 단독 또는 공동으로 사용, 제작, 구상, 개발 또는 실현할 수 있는 모든 자료, 소프트웨어, 도구, 유틸리티, 기술, 프로세스, 발명, 장치, 방법론, 사양, 문서, 데이터, 발명, 저작물 및 기타 혁신(총칭하여 “전문 서비스 자료”)의 모든 권리를 소유합니다. 여기에는 그 안의 모든 지적 재산권이 포함됩니다.

귀하는 Zonos가 전문 서비스 자료 또는 그 일부를 자신의 제품이나 서비스에 사용하거나 다른 사람에게 라이센스를 부여할 권리가 단독 재량으로 있음을 인정합니다. Zonos의 요청 및 비용에 따라 귀하는 Zonos가 전문 서비스 자료에 대한 지적 재산권 및 기타 법적 보호를 획득, 이전, 유지, 완벽하게 하고 집행할 수 있도록 합리적인 모든 측면에서 지원하고 협력하며 문서에 서명하고 Zonos가 합리적으로 요청하는 추가 조치를 취할 것입니다. 이 약관에 따라 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 Zonos에 의해 보유됩니다.

6.3 라이센스. 이 약관에 따라 귀하가 적용 가능한 SOW에 따라 지불해야 할 수수료를 지불하는 경우, Zonos는 귀하에게 Zonos 제품 또는 서비스 사용과 관련하여 귀하의 내부 비즈니스 목적을 위해 전문 서비스 자료에 대한 전 세계적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 서브 라이센스 불가능하며 취소 가능한 라이센스를 부여합니다.

귀하는 Zonos가 이 약관에 따라 의무를 수행하는 데 필요한 귀하의 지적 재산권에 대한 권리를 Zonos에 부여합니다.

7. 기밀 유지

7.1 기밀 정보. 기밀 정보란 한 당사자(“정보 제공 당사자”)가 다른 당사자(“정보 수신 당사자”)에게 구두 또는 서면으로 공개하는 모든 정보로, 기밀로 지정되었거나 정보의 성격 및 공개의 상황에 비추어 기밀로 이해되어야 할 합리적인 정보입니다. 각 당사자의 기밀 정보에는 모든 SOW(가격 포함), 비즈니스 및 마케팅 계획, 재무 정보, 전략, 데이터, 기술 및 기술 정보, 연구 및 개발, 제품 계획 및 설계, 비즈니스 프로세스가 포함됩니다.

그러나 기밀 정보에는 (a) 정보 제공 당사자에 대한 의무를 위반하지 않고 일반 대중에게 알려지거나 알려지게 된 정보, (b) 정보 제공 당사자에 의해 공개되기 전에 정보 수신 당사자가 알고 있었던 정보, (c) 정보 제공 당사자에 대한 의무를 위반하지 않고 제3자로부터 수신된 정보, 또는 (d) 정보 제공 당사자의 기밀 정보를 사용하거나 참조하지 않고 정보 수신 당사자에 의해 독립적으로 개발된 정보가 포함되지 않습니다.

7.2 기밀 정보 보호. 정보 수신 당사자는 자신의 유사한 기밀 정보를 보호하기 위해 사용하는 것과 동일한 정도의 주의(합리적인 주의 이상)를 사용하여 (a) 이 계약의 범위를 벗어난 목적으로 정보 제공 당사자의 기밀 정보를 사용하지 않으며, (b) 정보 제공 당사자가 서면으로 달리 승인하지 않는 한, 이 계약과 일치하는 목적을 위해 접근이 필요한 개인에게만 정보 제공 당사자의 기밀 정보에 대한 접근을 제한하고, 정보 수신 당사자와 기밀 유지 계약을 체결한 개인에게만 접근을 허용합니다. 이 계약의 기밀 정보 보호 조항보다 실질적으로 덜 보호적인 조항이 포함된 기밀 유지 계약을 체결한 개인에게만 접근을 허용합니다.

7.3 강제 공개. 정보 수신 당사자는 법에 의해 강제로 공개해야 하는 경우 정보 제공 당사자의 기밀 정보를 공개할 수 있으며, 이 경우 정보 수신 당사자는 법적으로 허용되는 범위 내에서 강제 공개에 대한 사전 통지를 정보 제공 당사자에게 제공하고, 정보 제공 당사자가 공개에 이의를 제기하고자 할 경우 정보 제공 당사자의 비용으로 합리적으로 지원합니다.

8. 약관 변경

8.1 변경. Zonos는 단독 재량으로 이 약관을 수시로 수정 및 업데이트할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 Zonos 웹사이트 및 플랫폼의 등록된 계정 사용자에게 이메일로 통지됩니다. 모든 변경 사항은 게시 즉시 효력을 발생합니다. 수정된 약관이 게시된 후 Zonos의 제품 및 서비스를 계속 사용하면 귀하는 변경 사항을 수용하고 동의하는 것으로 간주됩니다.

9. 보증 및 면책 조항

9.1 보증. Zonos는 전문 서비스가 일반적으로 인정되는 산업 표준에 따라 전문적이고 숙련된 방식으로 수행될 것임을 보증합니다. 위의 보증을 위반할 경우 귀하의 독점적인 구제 수단과 Zonos의 전체 책임은 해당 전문 서비스의 재수행이 됩니다. Zonos가 보증된 대로 전문 서비스를 재수행할 수 없는 경우, 귀하는 결함이 있는 전문 서비스에 대해 Zonos에 지불한 전문 서비스 수수료를 회수할 수 있습니다. 고객은 보증 구제를 받기 위해 전문 서비스 수행 후 30일 이내에 서면으로 Zonos에 보증 청구를 해야 합니다. 섹션 11은 ZONOS의 단독 책임 및 전문 서비스 보증 청구에 대한 귀하의 단독 구제 수단을 설명합니다.

9.2 면책 조항. 섹션 9.1에서 명시적으로 제공된 경우를 제외하고, 전문 서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 이 보증은 독점적이며 모든 다른 보증을 대체하며, 어느 당사자도 명시적, 묵시적, 법정 또는 기타 어떤 종류의 보증을 하지 않으며, 구두 또는 서면으로, 각 당사자는 모든 묵시적 보증, 특히 상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 정확성, 비침해, 조용한 사용, 통합 및 거래 과정, 사용 또는 상업 관행에서 발생하는 보증을 명시적으로 면책합니다. 우리는 전문 서비스 자료 또는 이 계약에 따라 수행된 전문 서비스의 운영이 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라고 보증하지 않습니다.

10. 면책

10.1 면책. 각 당사자는 제3자가 제기한 청구, 요구, 소송 또는 절차에 대해 상대방을 방어하고 면책할 것입니다: (a) 면책 당사자 또는 그 직원의 과실 또는 고의적 위법 행위로 인해 발생한 사망, 개인 상해 또는 유형 자산의 손상에 대해; 또는 (b) 면책 당사자가 SOW 및 본 약관과 관련하여 제공한 정보, 설계, 사양, 지침, 소프트웨어, 데이터 또는 자료(이하 "자료")가 제3자의 지적 재산권을 침해하거나 부당하게 사용한다고 주장하는 경우(이하 "IP 면책"). 면책 당사자는 면책 당사자의 과실 또는 고의적 위법 행위에 기반한 청구에 대해서는 본 조항에 따른 의무가 없습니다.

10.2 절차. 면책을 요청하는 당사자는 청구에 대해 신속하게 상대방에게 통지하고 방어에 협력해야 합니다. 적시에 통지를 제공하지 않거나 합리적인 지원을 제공하지 않으면 면책 당사자는 본 조항 10에 따른 의무에서 면책 당사자가 실질적으로 불리한 영향을 받은 범위 내에서 면책됩니다. 면책 당사자는 방어에 대한 전적인 통제 및 권한을 가지며, 항소, 협상 및 모든 합의에 대해 포함되지만: (a) 상대방을 대신하여 과실을 인정할 수 없으며, 서면 동의가 필요하고, (b) 면책을 요청하는 당사자가 책임을 인정해야 하는 모든 합의는 사전 서면 동의가 필요하며, 이는 부당하게 보류되거나 지연되어서는 안 됩니다, (c) 상대방은 자신의 변호사와 함께 방어에 참여할 수 있으며, 그 비용은 자비로 부담해야 합니다. 면책 당사자는 (i) 방어 의무의 일환으로 변호사 및 법원 비용을 유지하고 지불하며, (ii) 지원을 제공하는 데 발생한 합리적인 자비용을 상대방에게 환급하며, (iii) 결과적으로 발생한 불리한 최종 판결(변호사 수수료 및 비용 포함), 벌금, 제재 또는 합의의 금액을 지불합니다. 제10조는 제10조에 설명된 청구에 대한 유일한 책임 및 독점적인 구제책을 명시합니다.

10.3 예외. 면책 당사자는 (a) 다른 당사자가 제공한 사양 또는 기타 자료에서 발생하는 IP 면책 청구에 대해 책임을 지지 않으며, (b) 청구가 면책 당사자가 제공한 자료의 대체되거나 변경된 버전의 사용에 기반할 경우, 침해 또는 부당 사용이 면책 당사자에게 제공된 후속 또는 변경되지 않은 버전을 사용함으로써 피할 수 있었던 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 일부 또는 모든 자료가 침해하거나 부당하게 사용된다고 면책 당사자가 합리적으로 믿는 경우, 면책 당사자는 자비 없이 (i) 자료를 수정하거나 교체하여 더 이상 침해하거나 부당하게 사용되지 않도록 하거나, (ii) 본 계약에 따라 면책 당사자가 자료를 계속 사용할 수 있도록 라이센스를 취득할 수 있습니다.

11. 책임의 제한

11.1 결과적 손해 없음. 어떤 경우에도 어느 당사자도 본 계약과 관련하여 간접적, 특별, 우발적, 징벌적 또는 결과적 손해(사용, 이익, 수익, 사업, 기회, goodwill 또는 데이터의 손실, 또는 사업 중단 또는 대체 비용의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 어떤 원인에 의해 발생하였든지, 어떤 법적 이론(계약, 과실, 불법행위 또는 기타 법적 이론 포함)에 따라 발생하였든지 관계없이 적용되며, 당사자가 그러한 손해가 발생할 가능성이 있음을 알고 있었거나 알아야 했던 경우에도 적용됩니다. 구제책이 본질적인 목적을 실패하더라도 마찬가지입니다.

11.2 제한. 어떤 경우에도 각 당사자의 총 책임은 SOW와 관련하여 고객이 SOW에 따라 지불한 총액을 초과하지 않습니다. 이 제한은 손해가 발생한 원인에 관계없이 적용되며, 계약 위반, 불법행위, 허위 진술, 과실 또는 기타에 관계없이 적용되며, 손해가 예측 가능했는지 여부와 관계없이 적용됩니다.

11.3 제한의 예외. 제11.2조의 책임 제한은 법이 허용하는 최대한의 범위 내에서 적용되며, 다음과 관련하여서는 제외됩니다: (a) 상대방의 지적 재산권 침해; (b) 고객의 지불 의무 불이행; 또는 (c) 제7조(비밀유지) 또는 제10조(면책)에 따른 당사자의 의무 위반.

12. 일반

12.1 전체 계약. 본 계약, 모든 SOW를 포함하여, 귀하와 Zonos 간의 전문 서비스 제공에 관한 전체 계약을 구성하며, 그 주제와 관련된 모든 이전 및 동시 계약, 제안 또는 진술(서면 또는 구두)을 대체합니다. 전문 서비스 계약의 이전 버전도 포함됩니다.

12.2 양도. 어느 당사자도 본 계약 또는 어떤 SOW에 따른 권리 또는 의무를 다른 당사자의 사전 서면 동의 없이 양도, 이전 또는 위임할 수 없습니다(부당하게 보류되어서는 안 됨). 단, Zonos는 합병, 인수, 기업 재조직 또는 모든 자산 또는 실질적으로 모든 자산의 판매와 관련하여 본 계약 및 모든 SOW를 전부 양도할 수 있습니다.

12.3 분리 가능성. 본 계약의 어떤 조항이 관할 법원 또는 중재자에 의해 법에 반한다고 판단될 경우, 해당 조항은 무효로 간주되며, 본 계약의 나머지 조항은 유효하게 유지됩니다.

12.4 포기. 어느 당사자가 본 계약에 따른 권리를 행사하는 데 있어 실패하거나 지연하더라도 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않습니다. 본 계약의 포기, 수정 또는 기타 변경은 서면으로 작성되어 양 당사자의 권한 있는 대표가 서명해야 합니다.

12.5 통지. 본 계약에서 달리 명시되지 않는 한, 통지 또는 승인은 서면으로 작성되어야 하며, 당사자의 권한 있는 대표가 서명해야 합니다.

12.6 불가항력. 어느 당사자도 본 계약에 따른 이행의 실패 또는 지연(지불 의무 제외)에 대해 합리적인 통제를 벗어난 원인으로 인해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 노동 분쟁, 파업, 봉쇄, 노동, 에너지, 원자재 또는 공급의 부족 또는 획득 불능, 인터넷 장애, 통신선 장애 및 전력 장애, 전쟁, 테러 행위, 폭동, 자연 재해 또는 정부의 조치가 포함됩니다.

12.7 당사자 간의 관계. 당사자들은 독립 계약자입니다. 본 계약은 당사자 간의 파트너십, 프랜차이즈, 합작 투자, 대리점, 수탁자 또는 고용 관계를 생성하지 않습니다. 본 계약의 어떤 내용도 Zonos가 유사한 계약을 체결하거나 다른 실체에 유사한 서비스를 제공하는 것을 방해하지 않습니다.

12.8 준거법 및 관할권. 본 계약은 미국 유타 주의 법률에 따라 규율되고 해석되며, 법의 충돌 원칙을 적용하지 않습니다. 본 계약의 조건을 시행하기 위한 모든 소송에서 승소한 당사자는 상대방으로부터 변호사 수수료를 회수할 권리가 있습니다.

12.9 대응물. 본 계약은 별도의 대응물로 체결될 수 있으며, 각 대응물은 그렇게 실행될 경우 원본으로 간주되며 함께 하나의 완전한 계약을 구성합니다. 당사자들은 전자 서명의 사용에 동의하며, 문서와 서명이 전자적으로 제공되었다는 이유로 계약이 무효화되지 않습니다.

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