Shopify 자주 묻는 질문

네, 개발 스토어에 Zonos 앱을 설치할 수 있으며, 요금이 부과되지 않습니다. 원하는 구독 계획을 선택한 후 요금을 승인하면 실제로 요금이 부과되지 않을 것이라는 배너가 표시됩니다. 요금이 부과되지 않을 것이라는 배너가 보이지 않는 경우(테스트 스토어가 Shopify 개발 스토어가 아닌 경우 일반적임), 문의해 주세요. 우리는 귀하의 스토어를 개발 스토어로 수동으로 지정하여 설치 요금을 면제할 수 있습니다.

개발 스토어에서 테스트 주문을 하려면 Shopify의 Bogus Gateway를 사용하여 실제 거래를 시뮬레이션할 수 있습니다. 이러한 주문은 대시보드에서 실시간으로 나타나므로, Zonos로부터 요금이 부과되지 않도록 대시보드에서 모든 테스트 주문을 취소해야 합니다.

네, Zonos는 Recharge와 함께 작동합니다. Recharge는 기업이 반복 결제를 쉽게 관리할 수 있도록 하는 구독 결제 플랫폼입니다.

일반적으로 Recharge는 Shopify의 배송 설정에서 배송 옵션을 사용하므로, 표준 Shopify 통합 외에 추가 단계가 필요하지 않습니다. 그러나 Recharge Checkout V1을 사용하는 경우 몇 가지 추가 단계를 수행해야 합니다:

1. Recharge 대시보드에서 설정 -> 배송으로 이동합니다.
2. 배송 요금 부과를 선택합니다.
3. 배송 설정 드롭다운에서 Shopify에서 모든 요금 가져오기를 선택합니다.
4. 기본 설정에 따라 모든 국가로 배송 또는 특정 국가로 배송(그런 다음 특정 국가를 나열)을 선택합니다.
5. 반복 배송 요금에서 향후 주문에 대한 요금을 동적으로 재계산을 선택합니다.
6. 저장을 클릭합니다.

테스트 시, 랜디드 비용이 배송 비용에 간헐적으로 포함되지 않는 경우 다음 중 하나를 수정할 수 있습니다:

• 반복 배송 요금에서 향후 주문에 대한 원래 배송 rate 유지로 전환합니다. 이렇게 하면 모든 후속 구독에 대해 원래 견적의 landed cost가 유지됩니다. 그러나 우리의 계산은 90일 보장되며, 추가 Zonos 구독으로 1년 보장됩니다. 이 시간 프레임을 초과한 견적은 더 이상 보장되지 않습니다. 최신 견적을 사용하려면 주기적으로 주문을 업데이트해야 합니다. 이를 위해 Recharge에 이메일을 보내 재생성을 요청하세요.
• 또는 배송 rate가 발견되지 않을 경우 주문 처리 옵션을 끄면 주문이 실패할 경우 주문을 이행하지 않을 수 있습니다. 이로 인해 주문이 실패하면 고객을 위해 초안 주문을 생성할 수 있으며, 그러면 배송 요금을 다시 가져옵니다.

네, Zonos는 다른 웹사이트를 통해 도매 주문을 별도로 처리할 수 있습니다. 소매 및 도매 사이트 모두에 대해 동일한 Zonos 계정 및 스토어 ID를 사용할 수 있으며, 모든 주문을 대시보드 계정에서 함께 관리할 수 있습니다. 도매 스토어에서 일반 소매 비용을 표시하려면 Shopify 제품 목록에서 비교 가격 기능을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 실제 도매 가격을 판매 가격으로 나열하면서 소매 비용을 표시할 수 있습니다.

Shopify의 마켓플레이스에서 사용할 수 있는 도매 앱 중 하나를 사용하여 동일한 웹사이트에서 도매 및 소매 가격을 제공하기로 선택하면, Zonos는 소매 가격을 사용하여 랜디드 비용을 계산할 수 있습니다. 해결책으로, Zonos와 함께 DDP 및 DDU 배송 옵션을 제공할 수 있습니다. 도매 고객은 예상 랜디드 비용을 추정치로 표시하는 DDU 배송 옵션을 선택하고 주문 배송 시 세금 및 관세를 지불할 수 있습니다. 도매 가격이 상업 송장에 나열되어 있어야 하며, 고객이 지불한 도매 가격에 대해 세금 및 관세가 부과되도록 해야 합니다.

Shopify와 함께 Klaviyo를 사용하여 고객 할인 코드를 생성하고 장바구니 포기 복구를 관리하는 경우, Zonos는 Klayvio에서 생성한 할인 코드와 통합할 수 없습니다. 이는 제안 코드가 Shopify API 내에서 우리가 접근할 수 없는 방식으로 생성되기 때문입니다.

코드가 많은 경우 내보내기를 수행할 수 있으며, 그 후 수동으로 업로드할 수 있습니다. 생성 빈도에 따라 다릅니다. 코드가 몇 개에 불과한 경우 대시보드 내에서 수동으로 추가할 수 있습니다.